6)K3WISE_V130_HR培训_绩效管理.ppt

1、K/3WISE V13.0HR培训绩效管理,PSU K/3产品推广部,目 录,业务背景 管理流程 管理重点及难点 模块（功能）特点及实施控制难点 业务流程介绍 重点功能 与其他模块关联 企业案例分析,企业KPIs库,目标评估方案,工作职责,评估人/评估对象 评估周期,目标下达,过程管理,目标评估,薪酬激励,薪酬激励,培训发展,职业规划,综合评估结果,工作计划,360度评估,评估人/评估对象,360度评估方案,企业战略,能力素质,改进计划,应用价值：推动战略实现的绩效管理体系,绩效模块实施可以达到的效果预期,绩效管理模块的应用价值：分三个层次 将企业现有的绩效管理方法、绩效评估方法通过HR系统的

2、统一操作使用进行规范、固化下来，提升绩效管理的整体工作效率，是绩效管理过程信息和结果信息的载体，绩效结果可被薪资应用 通过绩效管理功能的普遍使用，促进企业战略目标逐级向下贯彻为各级管理者和员工以绩效考核内容为导向的日常执行工作 通过系统深入应用帮助推动企业内对于各级各类人员绩效管理方法的优化、变革 实施绩效模块前应控制客户的应用预期：从多数企业能够达到的应用水平看，在初期应用阶段绩效模块的应用一般只能达到用系统规范绩效管理方法、提升绩效管理工作整体效率、记录过程和结果、绩效结果薪资应用等方面的作用。,系统设置： 目标评估表,我的工作台： 我的绩效,绩效管理： 考核方案,绩效管理： 考核基础设置

3、,绩效整体应用流程（1）,绩效目标考核主要流程,绩效指标库,个人（组织） 绩效考核方案,考核周期设置,目标评估规则 设置,工作流设置,评估对象设置,引用设置考核周期,绩效目标： 在考核方案中 统一下达目标,我的目标： 本人和上级交互 分别下达目标,启动考核周期,我的工作台： 我的消息,我的任务： 绩效目标评估表,绩效管理： 考核结果,停止考核周期,按流程提交评分 绩效目标评估表,个人（组织）绩效 目标考核结果,可配置表单设置,绩效管理： 考核方案,绩效整体应用流程（2）,360度评估主要流程,绩效管理： 考核基础设置,个人 绩效考核方案,360度问卷设置,评估对象设置,引用设置考核周期,360

4、评估： 设置 360度评价分组,启动考核周期,我的工作台： 我的消息,我的任务： 360度评价任务,绩效管理： 考核结果,停止考核周期,个人360度评价 考核结果,设置适用职员,引用360度问卷,提交 360度评价问卷,考核周期设置,系统设置： 360度评价关系设置,评价角色名称设置,能力素质模型：,绩效整体应用流程,能力素质评估主要流程,绩效管理： 考核方案,绩效管理： 考核基础设置,素质指标库,个人 绩效考核方案,考核周期设置,目标评估规则 设置,工作流设置,评估对象设置,引用设置考核周期,绩效目标： 在考核方案中引用素质指标 统一下达目标,启动考核周期,我的工作台： 我的消息,我的任务：

5、 绩效目标评估表,绩效管理： 考核结果,停止考核周期,按流程提交评分 绩效目标评估表,个人绩效 目标考核结果,职员管理： 在职管理,职员能力素质表,我的工作台： 我的绩效计划及执行管理,经理人平台（我的工作台）： 我的绩效计划及执行管理,绩效管理： 考核基础设置,绩效整体应用流程,绩效过程管理流程：,查看下级工作计划， 完成情况提出改进建议,过程管理期间设置,设置是否可以填写,填写指定期间 本人的工作计划,填写指定期间 本人的工作计划,在下级计划表中 下达工作任务,将本人工作计划 用邮件发给上级,将本人工作计划 用邮件发给上级,计划进行中或完成后 逐项填写完成情况,我的工作台： 我的绩效,目标

6、总结,个人绩效总结,绩效考核任务： 绩效目标评估表 360度评价问卷 可查看过程管理 记录和绩效总结,查询报表： 绩效管理报表,过程管理报表,绩效整体应用流程,绩效主管的主要工作流程,考核基础设置,考核过程控制,启动考核周期,下达绩效目标,设置考核方案,考核结果处理、审核,1.考核周期设置 2.绩效指标库 3.360度问卷设置 4.过程管理期间 5.业务完成数据 6.可配置评估表 7.360度评价关系,1.引用考核周期 2.评估对象设置 3.评分规则设置 4.工作流设置 5.量化考核公式 6.360度分组问卷 7.可配置评估表引用,1.考核方案：统一下达目标 2. 我的工作台 我的目标分别下达

7、目标（是否都有下达人了？） 3.考核过程控制：监控提示是否下达完目标了,启动考核周期前要检查考核方案设置是否正确： 1.评估对象是否有多有少？ 2.考核工作流中各个 节点的评分人：监控提示是否下达完目标了,1.停止考核周期前要检查所需的考核结果是否都已经得出了？ 2.启动考核周期后监控流程评分、问卷是否按要求完成了？ 3.出现评分错误时重启流程、补发问卷,1.考核结果正态分布排序、计算绩效等级 2.考核结果审核 3.汇总方案汇总分数 4.考核结果提供给薪资引用,分析客户使用HR 绩效模块主要目的,A.只是为了计算员工 绩效奖金系数、部门 绩效奖金系数，对于 计算过程、绩效管理 过程不关心，主要

8、是 绩效主管等HR业务主 管人员使用系统。,需要简化业务处理流程，用最简洁的方法得到客户所需结果,绩效管理模块实施场景一,需要向用户强调用HR系统实现整体流程协同的价值，强调工作方式习惯改变带来的增值，弱化用户原有操作习惯和新系统界面细节操作对比之后的习惯问题。,绩效管理模块实施场景二,让用户体会到“用起来”的好处：需要协助HR部门培训各部门的主要使用者形成在HR系统上工作的习惯，写一份分角色的日常操作手册，让部门负责人和普通员工都掌握使用方法，HR业务负责人能够独立推动以后的绩效评估工作。,绩效管理模块实施场景三,细分考核方案落实规则：客户的绩效方案经常是整体规划的考核规则，在HR系统中一般

9、应按照具体规则的不同，被考核人所属部门的不同拆分成多个系统的考核方案，将不同的考核规则分别落实到各个考核方案中。（不同方案的规则区别主要在体现在：考核目标内容、权重、评价人、评估流程、开始考核时间、结束考核时间等） 需要平衡的一个问题：在系统中考核方案细分得越多，进度、规则控制的灵活度就越大，出现问题只影响少部分人，但维护的工作量和复杂度就越大。如果大量被考核人都设置在很少的一个或几个考核方案中，则控制上的风险较大，所以我们建议尽可能按部门或按规则多细分设置考核方案，也可以采取将本部门考核方案维护权限授予该部门绩效考核主管人员的方式。,客户绩效方案和系统中考核方案的联系和区别,客户实际应用案例

10、：考核方案设置,目录,业务背景 管理流程 管理重点及难点 模块（功能）特点及实施控制难点 业务流程介绍 重点功能 与其他模块关联 企业案例分析,目 录,业务背景 管理流程 管理重点及难点 模块（功能）特点及实施控制难点 业务流程介绍 重点功能 与其他模块关联 企业案例分析,基础设置,绩效指标库,应用价值： 组织绩效目标和个人绩效目标的考核内容框架可装载在系统中 通用的或经常重复使用的绩效考核目标的存放,绩效指标类型的作用,应用价值： 对考核内容进行总体方向上指导和约束 按类型分别查询、维护各项绩效指标内容,多种分类方法举例： 按平衡计分卡分类、按组织单元 按工作目标性质、按年份（时间） 按具体

11、职务或职位，按组织分类业务分类,绩效指标库的引用,应用价值： 公司统一规定考核目标内容、权重 为下级部门制订考核目标内容提供依据或参考 后续可引用绩效指标库中的绩效指标类型和绩效指标的功能如下： 考核方案组织考核方案或个人考核方案页签“设置分组目标及职员”“引用类型”和“引用绩效指标库”（注意：考核方案“引用类型”功能在一些考核模式下是一个关键的控制功能 ） 我的工作台我的绩效组织目标或我的目标新建或修改目标“选择目标类型”和“引用绩效指标库”功能,绩效指标库中的绩效目标类型的引用,考核方案是如何控制绩效指标类型及其权重的,如果同一个方案中的人绩效目标类型和权重存在不同的要求，比如同一类人但因

12、为工作部门不同（具体工作内容不同）其绩效目标类型或权重会有不同的要求，此时就可在考核方案的“绩效目标”页签建立多个分组，各个分组可以分别设置不同的绩效目标类型、权重、绩效指标,根据设置的类型来引用绩效指标库的绩效指标,考核方案统一下达的目标也可受类型及其权重控制,逐级向下贯彻企业战略的重要功能：分别给组织和个人统一下达目标（即可把企业战略目标类型、内容、评价方式等通过系统统一下达给每个部门、每个职员）,我的目标引用绩效目标类型的控制,绩效指标的父子指标管理,在进行精细化管理时，使用绩效指标进行考核，有可能某些绩效指标有“大指标”、“小指标”之分，即在考核指标设立时，在指标中会进行指标内容的细分

13、 绩效指标库中将绩效指标进行父、子指标的拆分 考核过程中对于细分后的子指标进行打分，子指标根据权重以及打分结果汇总后变成父指标的分数,我的目标中支持父子指标,我的目标中，可以查看到由绩效方案统一下达的带有父子指标的绩效目标 如果对应的考核方案引用可配置的绩效目标评估表，那么我的目标中可以在新建目标的基础上进行目标的父子目标的拆分 我的目标中，可通过全部下达，将当前页面的所有绩效目标都下达给被考核人,我的目标中支持父子指标,应用价值：设置供不同角色的评价人填写的不同内容的360度问卷 用户案例：问卷每一题的评价标准用文本方式写清楚，可采用设置评分等级方式用下拉框来选择分数。,360度问卷库,考核

14、周期设置：统一周期和考核方案本身的考核周期,应用价值： 用于统一记录查询一个阶段的绩效评估结果 系统实现： 系统有统一的考核周期设置功能：用于把分散在各个考核方案中的考核方案考核周期关联到一起查询。（实现方式是：各考核方案以引用考核周期设置中统一设置的考核周期的方式在建立起各个考核方案自己的考核周期的同时，将本方案的这个考核周期和系统统一的考核周期相关联。） 每个考核方案中的考核方案考核周期是独立存在于系统中的，每个被考核人（组织）最终的考核结果是记录在每个考核方案考核周期上的 变通实现方式： 可以出于一些特殊用途如项目考核、管理人员晋升选拔评估等，可专门建立考核周期（起止日期可任意制订）,可

15、以直接按考核周期查询考核结果,需要批量新建过程管理期间，启用，设为“可填写” 每个职员过程管理期间的默认频度为“每周”，其直接上级可在我的绩效计划及执行管理中“修改频度”,过程管理期间可同时使用多种频度的期间,方案设置,考核方案的作用和控制规则,应用价值：将用户的绩效考核规则以系统考核方案形式固化下来，并且能够根据不同类别的人设置不同的考核方案 考核方案中的规则分为启动评估前后两部分 用于启动考核周期评估前的规则：包括考核周期、评估对象、下达目标的控制（如目标类型和权重）等规则（提示：这些规则考核方案一建立起来就可使用了，下达目标时只要还没有人按现有下达目标的规则建立目标则随时可修改下达目标的

16、规则，如果有人已经建立了则应先删除已建目标再修改规则） 用于启动考核周期评估后的规则：包括目标考核流程、评分分制、权重、度问卷发送规则、修订规则、申诉流程等（提示：这些规则是在启动考核周期后才开始生效的，即在启动考核周期前一分钟都可随时修改）说明：下达的考核目标内容如何是和后续的考核流程没有影响关系的，后续的评估表只是装载已下达的考核内容。,个人绩效方案设置,组织绩效方案设置,考核方案的基本设置提示,推荐按“职员类型”设置“评估对象”，启动评估前检查一遍本方案要考核的总人数对不对 可设定多个目标下达人意味着已可支持多个上级的矩阵管理关系,评估对象设置：职位型、职员型、目标下达人,目标评估页签的

17、设置决定了下达目标的方式和评分方式,目标评估（绩效目标考核）整体规则设置说明,绩效目标分数计算公式可引用的数据（启动考核周期时计算） 引用个人业务完成数据 引用组织单元（如所属部门）业务完成数据 引用本人（或指定人如本部门经理）在指定考核方案的某次绩效目标考核总分或度评估总分 引用本人（或指定人如本部门经理）在指定考核方案考核周期总分 引用本人或指定人（如本部门负责人）在某次考核的某一条绩效目标的分数 引用指定组织单元（如所属部门）绩效目标考核总分或度评估总分 引用指定组织单元（如所属部门）考核周期总分 引用指定组织单元（如所属部门）某条目标的得分,通过预设公式引用数据算出绩效目标的分数,通过

18、考核方案预设公式引用业务完成数据计算量化的考核目标分数,业务完成数据的维护,应用价值：可以给不同的人设置不同的考核流程,目标评估流程的设置,应用价值：实现几个评价人同时收到评分表，背对背评分,并发流程的设置,流程中评价人关系的设定,应用价值：按照职位关系统一设置考核流程中的关系；也可直接为某些人设定指定职位、指定评分人的特殊流程,应用价值：设定哪些评价角色的人是否可以评分、评分权重、是否可写评语、是否可评定绩效等级,节点权重、绩效等级评定人等评价人参数设定,修改工作流节点名称,360度评估设置：可分组，职位关系或指定人组,360度评估设置：可由评价人自选评价关系,某客户的360度评价问卷规则比

19、较复杂，多个部门职员之间进行360度互相评价，多个评价分组的设置工作量非常大 可使用自选评价关系的方式，由评价人自己选择与被评价人之间的关系，提交360度问卷评价结果 在360度评价过程管理中进行评价文件的控制,目标下达过程控制,查找未下达完目标的人（考核过程控制）,启动考核及绩效评估,启动考核周期前要特别注意的事项,启动考核周期,启动考核周期前绩效考核主管必须检查考核方案中如下设置否正确设置了： 分制：考核方案周期总分、绩效目标总分、度总分的分制是否已经设置为最终结果需要的分制 评分过程中的规则：绩效等级确定方式、采用下拉列表选择分数等级分组是否设置正确、是否允许下级组织单元负责人查看本方案

20、中本组织单元的考核结果、是否允许修订总分、绩效目标评估评分模式是否设置正确（特殊的有“批量评分”“直接录入结果”“能力素质评估”）、度评估是否发送个人绩效总结任务、度评价角色分组和问卷设置 评估对象是否设置正确：评估对象总人数是否正确，职位型对象是否排除了不参评人，在上一次设置评估对象后本方案中是否有人发生了调动或离职需要重新修改设置， 绩效目标评估工作流：各节点权重、节点名称、职位级流程的流程对象设置、确认评估流程涉及的系统中当前各个职位上都有任职人来处理评估任务 是否下达完绩效目标：可进入考核过程控制功能中查看没有下达完绩效目标的职员,启动考核周期评估后发现考核规则设置有误必须要修改时使用

21、，但会删除已经填写的评分评语。,重置考核周期：恢复到启动考核周期前的状态,处理绩效目标评估任务,可配置绩效评估方式,在绩效考核过程中，用户的目标考核评估表，与系统已经提供的固定的考核表单不相同，希望配置一张全新的绩效评估表，该评估表需要包括 职员信息 职员在考核期内的工作职责 阶段总结 考核目标内容 考核的评价指南 考核评价项目 绩效等级 评语 同时这些内容可以由用户自定义是否显示和自定义个性化的名称，该评估表还需要支持绩效考核目标的分解，实现绩效评估表的灵活配置 为区别不同的绩效评估表模式，将原有的绩效评估表模式称为“固定评估表”模式，将新增的可自定义的绩效评估表模式称为“可配置评估表”模式

22、。,可配置绩效目标评估表的考核模式,客户的目标评估表原型,可配置绩效目标评估表的自定义,系统设置-系统参数-绩效管理菜单中 “目标评估表” 中，配置绩效评估表格式 “目标评估表” “目标评估表” 中，对评估表需要显示的项目和字段进行顺序设置、是否显示设置、自定义名称设置。 “目标评估表” “阶段总结”页签中，对阶段总结的表格式进行设置。设置完成后，另存为评估表配置方案，该方案可以被考核组织者在建立个人考核方案时引用 配置方案被引用后不能再被修改 配置方案设置完成后，点击工具栏的按钮，可通过【预览】查看所配置的绩效评估表的格式。如果格式不合要求，可以即时进行调整,可配置绩效目标评估表的考核模式,

23、目标考核中引用可配置表单,建立个人绩效方案时， “考核周期” 中，在添加考核周期对话框中，新增了“绩效目标评估表模式”项，该项下有“固定评估表”和“可配置评估表”两个选项，勾选“可配置评估表”选项后，通过F7按钮选择绩效评估表配置方案 在考核周期中选择了配置方案后，通过【预览】按钮，可以查看所配置的绩效评估表的格式。,目标考核中引用可配置表单,我的目标中查看和维护绩效目标评估表,在绩效目标下达后、考核周期启动前，被考核人用户需要查看当前考核周期的目标情况和考核周期内本人的总结和上级的评价，可通过绩效评估表查看功能查看 点击【绩效评估表】按钮，可弹出绩效评估表对话框 被考核人可以看到被考核人基本

24、信息 被考核人的基本职责 该次考核的评价指南 该次考核已下达的目标 被考核人对该次考核写的期中总结/阶段总结 上级对该次考核写的期中评价/期中等级/阶段总结等信息 被考核人和上级都可以在表中对阶段总结进行编辑 在未启动考核周期前，在绩效评估表可以看到全部的目标，包括已下达和未下达的，并且可以对目标填写总结 在该次考核的绩效评估流程结束后，被考核人还可以在绩效评估表中查看到上级给出的绩效等级，并可以在绩效等级下方进行签字确认。同时，上级也可以进入该表对绩效等级进行签字确认 在绩效评估表中，可以进行评估表的打印,我的目标中查看和维护绩效目标评估表功,期中总结、期中评价和期中绩效等级的维护和查看,绩

25、效目标下达后，被考核人可对各个目标的期中执行情况进行总结，同时上级对被考核人的目标执行情况进行评价或者给出一个期中的建议绩效等级。评价记录可以作为考核周期启动后，评价者对被考核人的各项目标进行评价或者打分的参考信息 “目标评估表”配置中，可对“期中总结（本人）、期中评价（上级）、期中绩效等级（上级）”三个字段设置是否显示和自定义名称 “期中总结（本人）”字段只能由被考核本人填写 “期中评价（上级）、期中绩效等级（上级）”字段，可以由被考核人上级填写。 考核流程的绩效评估表中，和我的目标的绩效评估表中看到这三个字段信息，并可填写内容,期中总结、期中评价和期中绩效等级的维护和查看,可配置评估表进行

26、目标评价,启动考核周期后，考核评价者在我的工作台接收到评价任务，打开评价任务，展现的评估表为引用的配置方案格式的绩效评估表。该评估表中，评价者可以看到 基本职责 评价指南 阶段总结 绩效等级签字确认 目标评价中，可对设定的可配置表单中的目标评价信息填写结果,按可配置评估表进行目标评价,可配置评估表保存历史版本,在绩效评估表单的配置方案未被考核方案引用前，可对配置方案进行修改；在表单的配置方案被考核方案引用后，配置方案不可以再被修改。 停止考核周期后，该周期引用的评估表单的配置方案将保存历史数据，在下次查询该周期的绩效评估表单时，调出的表单配置格式为当时配置方案的历史版本格式。,可配置评估表保存

27、历史版本,要进行面谈确认的考核模式应用场景,下达目标,补充下达目标,目标评分、评价,绩效等级分布,绩效校准,期末面谈,考核方案建立,启动评估周期,关闭评估周期,应用场景,某客户的绩效考核方式是，在上一年的12月时，进行下年度的绩效面谈和绩效目标下达，被考核人与主管进行面谈后，需要对面谈完成情况进行确认；在年中（6月）和年底时（12月），分别要进行期中回顾和期末总结的绩效面谈，也需要员工对面谈完成情况进行确认。人力资源部可通过报表查看、统计各阶段的面谈完成确认情况。,考 核 过 程 跟 踪,企业业务部门,企业人力资源部门,中期面谈,可配置的绩效目标评估表应用价值,通过绩效目标评估表的字段、区域配

28、置功能，可以实现很多客户的个性化需求 根据客户的要求进行绩效目标评估表的设置 客户的很多要求可通过可配置目标评估表变通实现,要进行面谈确认的考核模式主要功能,考核方案建立,启动评估周期,关闭评估周期,主要功能,目标评估中增加面谈确认功能 个人绩效考核中增加补充下达目标功能 新增个人绩效目标评分查询表 新增个人绩效等级分布表 绩效管理中可进行目标下达查询,考 核 过 程 跟 踪,企业业务部门,企业人力资源部门,下达目标,补充下达目标,目标评分、评价,绩效等级分布,绩效校准,期末面谈,中期面谈,个人绩效目标下达及面谈确认结果主要功能及客户价值,主要功能,在“可配置绩效评估表”中，如果配置方案设置了

29、要显示“面谈确认表”，则在“阶段总结”表格的下方新增加显示“面谈确认表” 个人绩效总结菜单的总结填写页面中提供“面谈确认”页签，可对“面谈确认”情况进行管理 可在绩效评估表或目标总结中对面谈完成情况进行确认,客户价值,在要进行面谈的考核中，对面谈确认的情况进行管理,处理360度评估任务,360度自选评价关系模式,启动考核周期后向我的工作台发送一条统一360度任务 在考核周期内都可以处理, 结束考核周期时候该任务标处理完成 在考核周期内，在过程控制中可以：添加评价人，修改评价关系，补发问卷，该任务可以会影响状态的变化 周期结束后,该任务如果没有处理，再次点击该任务，提示“对不起,本考核周期已经结

30、束,不能对进行此项操作!” 评估任务：任务页面列出被评价人列表供评价人选择： 评估任务：评价人维护本人要评价的被评价人名单： 评价人根据本人角色选择填写并提交问卷,360度自选评价关系模式,应用价值：可在同一个页面中处理多个人的评分任务,批量处理评分任务模式,在评估过程中批量整体考虑录入绩效等级,绩效考核过程控制,考核过程控制的作用,停止考核周期前要检查所有评估结果是否已经出来,应该先在考核过程控制中检查已经得出的所有考核结果无误、齐全后，再在考核方案中停止考核周期,自选评价关系的360度评估过程控制,绩效管理考核过程中， “360度自评控制”菜单 可进行添加评价人、问卷补发、取消资格、修改评

31、价关系，以及评价跟踪表信息的引出,自选评价关系的360度评估过程控制,自选评价关系的360度评估过程控制取消评价资格,启动考核周期之后，可以取消所有评价者的评价资格，如果缺陷了评价资格，则删除该记录并且从该评价人的“已选被评价人”名单列表删除对应的被评价人记录，同时评价人已经提交的评价问卷结果也同时取消 特别注意：在评估中，如果评价人选择了被评价人但没有提交评价问卷（分数），需要利用取消资格功能取消该记录，否则评价人未提交的问卷会按照0参与计算，最终会影响被评价人的360度评价分数,自选评价关系的360度评估过程控制取消评价资格,自选评价关系的360度评估修改评价关系、补发问卷,通过“修改评价

32、关系” 可修改评价关系 如果修改评价关系涉及到360度问卷的变化，需要按照新的问卷打分 当修改评价关系时，如果检测到存在相同评价人和被评价下有相同的评价关系，提示不能修改 补发问卷：选中一条或多个评价人记录，通过“补发问卷”统重新发出一条评价任务，新的评价任务为未处理的状态,360度评估统计分析报表跟踪评估过程,360度评估统计分析报表，可选择考核周期，查询选定的360度评价问卷的每个问题的打分情况，并可选择对应的组织单元和被考核人范围 可根据评价关系角色，列出不同的评价角色组的评价分数清单，并支持报表的引出以及打印，为外部分析提供原始数据,360度评估统计分析报表,考核结果处理及应用,绩效考

33、核结果报表，审核后薪酬模块可引用各项总分,最终考核结果查询,不走评估流程直接录入、导入考核结果,绩效结果排序方案：可用于正态分布排序,汇总方案：按公式汇总总分,例如月度考核总分按公式汇总会季度考核结果 例如不同的多个考核方案的总分再进行按权重计算的汇总,我的工作台（包括绩效过程管理）,我的目标、组织目标：下达目标给被考核对象,绩效过程管理：计划及执行管理功能,计划及执行管理界面格式可自定义应用背景,在进行考核周期中的计划及执行管理时，根据企业的实际情况，需要制定并显示不同的工作计划项目名称、职员信息、签字信息等。 可使用计划及执行管理界面格式由用户自定义的功能,计划及执行管理界面格式可自定义功

34、能说明,系统设置系统参数绩效管理中，提供了“计划管理”页签。“计划管理”页签下包含“计划及执行管理”子页签 “计划及执行管理”子页签中，可以对计划及执行管理界面的职员信息字段、工作项目字段、其他信息字段进行自定义设置，包括设置是否显示、显示顺序（只有工作计划列表中的列可设置顺序）、修改字段名称等。设置完成，点击【保存】后，该设置在计划及执行管理界面生效 职员信息中字段 执行人职员代码 执行人部门 计划列表中字段 绩效目标名称 绩效目标评价标准 绩效目标编号 状态 下达人 下达时间 本人签字、上级签字字段 “工作项目编号”、“工作项目” 为必须显示的字段。 在计划及执行管理界面，“本人签字”只能

35、由本人用户填写，“上级签字”只能由非本人用户填写，填写保存后，系统自动显示签字日期。,计划及执行管理界面格式可自定义关键界面,工作计划与绩效目标建立关联,工作计划与绩效目标可建立关联 在考核周期启动后，每个人都下达了绩效目标，能根据下达的目标制定本人的工作计划，并将计划与目标建立关联关系 在计划及执行管理选中某条计划后，通过【关联绩效目标】功能，弹出当前考核周期对应的绩效目标网页对话框，在对话框中，选中某条绩效目标，点击【引入计划】，则该条绩效目标会引入到工作计划中，与选中的计划建立关联关系 同一条计划可以与多条目标建立关联关系，同一目标也可以与多条计划建立关联关系 需要撤消计划与目标的关联关

36、系时，可通过【撤消目标关联】进行 在计划未被下达前，目标和计划的关联关系都可以更改或撤消，下达后则不允许更改或撤消,工作计划与绩效目标建立关联,工作计划与绩效目标建立关联,绩效评估中可查看单条目标对应的工作计划 用户绩效考核为每季度，工作计划为每月计划，三个月的工作计划很多，在绩效打分的时候不便于查找。用户希望在绩效评估打分的时候，能通过点击某条绩效指标，直接查看到此绩效指标所对应的工作计划内容，而不是一次性看到所有的工作计划 绩效评估中查看单条目标对应的工作计划：在绩效目标评估任务处理对话框中，双击某条目标，会弹出查看过程管理对话框，对话框中显示的工作计划全部为选中目标相关联的工作计划，与选

37、中目标不相关联的计划则不显示出来,工作计划与绩效目标建立关联,可引用他人计划和上期计划,可将其他人的计划引用到本人计划中 下级填写完成工作计划以后，上级查看下级的工作计划时，可选择合适的工作计划归到自己的工作计划里面，作为自己的计划 将其他人的计划引用到本人计划中的功能：在计划及执行管理页面，在查看其他人的计划时，选中某条或多条计划，通过【引用计划】可以将选中的计划引用到本人的计划中 说明：引用计划时，计划和绩效目标的关联关系不被引用；引用到本人计划中时，计划状态全部为“未下达”；某条计划被引用后，计划建立者和计划引用者对计划都可以进行修改，修改后，计划不会相互影响 可将上期计划直接引入到本期

38、计划中 在同一个考核周期中，员工制定月计划或周计划时，还需要将上期的计划延续到本期使用。因此，用户希望在制定本期计划时，不需再手工录入一次，直接将上期计划引入即可 将上期计划引入到本期计划的功能：在计划及执行管理页面，通过【引入上期计划】功能，可以将上期的计划直接引入到本期计划中 引入上期计划时，计划与绩效目标的关联关系也可一起引入。计划被引入后，在上期进行计划修改时，不影响引入到本期的计划。在本期修改，也不影响被引用的上期原计划,可引用他人计划和上期计划,计划下达,计划下达人可向计划执行人下达工作计划 下级制定好计划后，上级需要对下级的工作计划进行审核下达。上级下达计划时，需要发送一个信息给

39、下级，告知下级计划已经被下达 计划下达人给计划执行人下达计划的功能：在计划及执行管理中，被授予了计划下达权限的用户（直接上级默认拥有计划下达的权限），在进入其他人的计划界面后，选中多条计划，通过【下达】计划状态变成“已下达”，表示计划下达成功，下达后的工作计划不可再编辑 计划下达后，会显示下达人、下达时间，同时会发送一条提示消息到计划执行人的“我的消息”中，告诉计划执行人计划下达情况。撤消下达也会发送提示信息,计划下达人可向计划执行人下达工作计划,计划下达,下级可查看上级工作计划 上级制定完工作计划后，将该工作计划作为下级制定工作计划的参考，允许下级查看和引用 下级查看上级工作计划：在系统设置

40、系统参数绩效管理中， “计划管理”“指定计划下达人” 可设置“允许直接下级查看上级计划” 参数。用户勾选该参数后，下级职员进入到计划及执行管理页面，可以在计划执行人下拉框中选择直接上级的姓名，并查看到直接上级的工作计划 在查看直接上级工作计划时，可以将上级的计划引用到本人的计划中,下级可查看上级工作计划,计划下达,可对计划执行人设置多个计划下达人 一个下级可能对应多个上级，向多个上级汇报工作计划，这多个上级不一定是直接上级，可能是间接上级或者无管理关系的指定人员。因此，需要有指定人能查看下级工作计划的功能 可对计划执行人设置多个计划下达人的功能：在系统设置系统参数绩效管理中，“计划管理”页 “

41、指定计划下达人” 显示指定计划下达人列表，列表显示计划执行人姓名、职位和计划下达人姓名和职位、查看权、下达权勾选列 在指定计划下达人列表中，点击计划执行人添加按钮，可添加计划执行人。选中计划执行人，点击计划下达人添加按钮，可添加对应的计划下达人。添加了计划下达人后，“查看权”和“下达权”列自动显示勾选标志，可以对计划下达人进行“查看权”和“下达权”的授权管理。 勾选“查看权”后，表示计划下达人可以在计划及执行管理页面查看计划执行人的工作计划。也可以将计划执行人的工作计划引用到本人的工作计划中。 勾选“下达权”后，表示计划下达人可以在计划及执行管理页面查看计划执行人的工作计划，并且可以对执行人下

42、达计划。 在此处设置的计划下达人不影响原来的计划下达关系规则，即计划执行人的直接上级，仍然默认是计划执行人的计划下达者 在计划及执行管理中增加打印、引出功能,可对计划执行人设置多个计划下达人,绩效总结：整体总结和逐条目标的总结,绩效目标查询：从组织到个人目标分解情况的查询,目 录,业务背景 管理流程 管理重点及难点 模块（功能）特点及实施控制难点 业务流程介绍 重点功能 与其他模块关联 企业案例分析,案例一：某服务行业企业 主要考核：餐厅服务员、仓库保管员 案例二：某制造业企业 主要考核：设计部门人员、办公室人员,考核方案部分,业务说明,当前的案例中的考核方案，是最常见、操作起来业务难度最小的

43、一种方案，在实施初期建议可考虑此种方式，以降低实施难度以及客户的使用难度 包含目标考核和360度评价2种方式 目标评分为手工打分，并0-100分之间 目标填写方式为上级和下级都可以填写 目标下达方式为在我的目标中下达,目标考核流程,业务说明,在目标考核流程中，大部分考核对象所需要遵守的目标评估流程为方案级流程 方案此案例中，部分职位存在打分人不是自己的直接上级，所以设置了职位级流程，职位级流程的打分方式是 考核对象职位-指定的打分职位，并按照所参加考核的职位的上下级关系分别进行打分流程的设置 在分别按照不同的职位设置的职位级流程时，请务必确定好，职位上有人员存在，这样在目标考核启动时，会有人员

44、处理考核任务,考核过程控制,业务说明,评估周期开始后，需要注意培训客户使用绩效考核进度跟踪表，实时的查看考核过程的情况 某些客户绩效考核结束后才能进行对应的工资发放，我们可以指导可以使用一些系统的业务功能例如目标考核提醒等，加速考核打分的进度,考核结果,业务说明,评估周期结束后，系统会生成考核历史数据到数据库对应的表中，这样在绩效考核结果报表中，查询的就是评估周期结束那一时点的考核结果 在考核结果产生后，可以按照考核结果进行考核等级的计算、人员的排序 在此案例中 实发绩效工资绩效系数绩效工资 实发合计=实发绩效工资+其他工资实发 实发绩效大概占工资总数的30%-50%,案例一：某服务行业企业

45、主要考核：餐厅服务员、仓库保管员 案例二：某制造业企业 主要考核：设计部门人员、办公室人员,考核方案,业务说明,包含目标考核和360度评价2种方式 绩效考核以目标考核为主，360度评价只有部分人员参加 按照不同类型的员工分别建立考核方案,考核方案,业务说明,包含目标考核和360度评价2种方式 绩效考核以目标考核为主，360度评价只有部分人员参加 按照不同类型的员工分别建立考核方案 既添加了职位评估对象，又添加了职员评估对象,目标考核设置,业务说明,我们现在看到的二个案例，目标考核流程都是本人-直接上级打分的方式，此类目标考核流程，是最简单直接，且最有效的方式 当前案例中，目标考核选择了需要统一下达绩效目标类型 在绩效目标功能页签中，设置统一下达的目标，以及设置要遵守这些目标的被评估人员的分组 在统一设置目标的时，绩效目标还可以使用公式计算出来,考核过程监控,业务说明,建议在实施的过程中，跟客户强调使用考核过程跟踪的方便性功能，比如目标考核流程重启（重启后之前所有节点的打分将会被清空）、360度