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1、第四章 生产运作技术的选择与管理,技术的含义与分类 生产运作技术的含义 生产运作技术选择的方向与手段 生产运作技术选择要关注的几个要点 制造业中的新技术选择与管理 服务业中的新技术选择与管理,技术的含义与分类,技术 是指制造一种产品或提供一种服务的系统知识。 技术的分类 1、产品技术 2、生产运作技术 3、管理技术,生产运作技术的含义与类型,生产运作技术 是指被用于产品制造过程的技术；在服务业是指被用于服务提供过程的技术。 生产运作技术的类型 1、新工艺 2、新流程 3、新测试手段 4、新加工设备,生产运作技术选择的方向与手段,方 向,手 段,生产运作技术选择要关注的要点之一如何看待自动化,自

2、动化程度最高不等于最佳决策 产量决定技术水平的一个重要变量 两种自动化技术与范围经济 1、刚性自动化技术 2、柔性自动化技术,生产运作技术选择要关注的要点之二新技术评价,关于节省人力 对直接成本以外的其它影响 既财务分析，又定性分析,生产运作技术选择要关注的要点之三人的因素,制造业中的新技术,AMT（advanced manufacturing technology） CAD (computer aided design) CAM (computer aided manufacturing) 1、NC (numerical control machine) CNC (computerized

3、numerical control ) DNC (direct numerical control ) 2、Robot 3、AMH (automated materials handling) AGV (automated guide vehicle) AS/RS (automated storage & retrieval system) IMS (integrated manufacturing system) 1、MC (manufacturing center) 2 、FMS (flexible manufacturing system) 3 、CIMS (computer integrated manufacturing system),柔性制造系统FMS,机器人 或自动 制导车,机器人 或自动 制导车,机器人 或自动 制导车,机器人 或自动 制导车,自动工 具变换,自动工 具变换,自动工 具变换,机器3,机器2,机器1,计算机,未完 零件,已完 零件,计算机集成制造,中央计算机,计算

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