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文档简介

1、现场基层干部 如何管理新员工 主讲:王元海,厦门早龙食品有限公司,目录,一、新员工离职率高的原因? 二、接收新员工时应注意些什么? 三、新员工期间管理的管理重点是什么?,短期看,新员工不如老员工,但 这只不过是暂时的。如果培训得当,若干月后,他们会成为你得力的部下。 请别忘记要先有新员工才会有老员工,包括你也是这样过来的。,诚信、创新、育才、共荣,一:新人初来乍到,就像到了国外一样,人生地不熟的,从心理学的角度分析,新员工面临的问题有: 陌生的脸孔环绕着他 对新工作中出现的意外事件感到胆怯对于新工作有力不从心的感觉 不熟悉的噪音使他分心 对新工作是否有能力做好而感到不安不熟悉有关法令规章 对新

2、工作环境有点陌生 不知道所遇到上司属于哪一类型 害怕新工作将来有很大的困难,一、新员工离职率高的原因?,诚信、创新、育才、共荣,一、新员工离职率高的原因?,二:企业和员工的初次磨合,在现实面前无疑都会产生一定程度的失望感。,三:当新进员工开始工作时,是否留下来往往取决于其在最初数小时或数天(7天左右)。在这段期间内,一个小细节都可能导致他死心踏地留下来,也可能马上选择离开。,诚信、创新、育才、共荣,二、接收新员工时应注意些什么?,1. 了解,1.2.询问家庭状况,住宿、生活、现在厦的家人朋友,给予必要的关心。,1.3.了解工作经历/专长/爱好/文化水平情况。,1.4.书面登记,姓名、年龄、出生

3、年月日,户口所在地,平时联系电话,紧急联系人等,最重要记住对方姓名。,1.1.要以微笑、温和的谈话方式消除新员工的紧张、忧虑和恐惧感,诚信、创新、育才、共荣,二、接收新员工时应注意些什么?,2. 告知,2.1.问他为什么选择进入公司?(了解他想要的是什么?),2.2.明确告诉,他的选择是正确的,他还可以得到更多东西。,2.3.还有最重要的是你要告诉他,做为他的直接领导,你非常非常认可他的观点,并且非常非常欢迎他加入你的团队。,2.4.企业的不足之处,与其让员工去猜或事后才发现,来失望;不如提前告诉他;同时应告诉他公司上层解决这些问题的决心。,诚信、创新、育才、共荣,一、接收新员工时应注意些什么

4、?,2.3.告诉他你的做事风格,性格脾气。(以免在今后工作中有误会产生),2.4.告诉他一起做事的同事大致情况。哪几位是应该学习的,哪几位是他老乡,哪几位与他年龄相仿;让他减少陌生感。,诚信、创新、育才、共荣,一、接收新员工时应注意些什么?,2.5.详细说明相关政策 在新员工报到时,应当对相关政策加以详细说明:发薪方法;员工福利;工作时间;旷工处分办法;冤屈申诉的程序;请假方式,批假权限;,诚信、创新、育才、共荣,二、新员工期间管理的管理重点是什么?,1.安排合适,1.1告诉他这个岗位对产品的重要性,1.2亲自带新员工到工作场地,介绍大家与他认识,重点介绍与他各方面相仿的工作伙伴,1.3为他找

5、一个你认为最容易与他亲近的老员工带领他(包括生活,工作).,如何让你的新员工尽快融入他的团队?,1.4条件允许的话,可以亲自讲解或示范一次,他的工作内容要领.,诚信、创新、育才、共荣,二、新员工期间管理的管理重点是什么?,2.关心,帮助,2.1。刚上班头三天可以每天找新员工了解其生活/工作情况,让他知道你在关心他关注他。,2.3适时肯定新员工的进步并予以鼓励,2.2找新员工的师傅/工作伙伴谈话了解情况,注意他的思想动态。,为新员工解决实际困难,诚信、创新、育才、共荣,三、状况处理,1、出错处理,尽量采取单独交谈的方式,先褒后贬,绝对杜绝骂人方式教导,不要伤害对方自尊,适时做出自我检讨,进行自我批评,蠃得其对你的尊敬。,如果你想得到忠诚的下属就请不要去伤害他,诚信、创新、育才、共荣,2、员工提出辞呈时,怎么办?,6.1了解其离职提出之原因,站在(她)们的角度 帮其分析问题,解决问题。,四、状况处理,6.2 用老员工去引导他,安慰他。,6.3 他

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