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文档简介

1、發展現況,市 場 分 析（一）, 1994年（民國83年）引入台灣市場 數千家業者投入市場（紅海）競爭後 目前內政部審核 合法經營_家 （中、北部地區_家南部地區家）,生前契約市場已正式進入寡佔事業,經營方式, 代理制度（多數生前契約公司） 市場壓縮.幾乎停擺 直營發展（五互集團） 組織.業務.客服併行 都市_獵英計畫.鄉鎮_據點開發,生前契約市場已成為趨勢事業,市 場 分 析（二）,經營方式, 公司經營（投資標的） 房地產.貼現.擴大事業領域 願景：大學（教育）.醫院（醫療） 個人經營（投入標的） 選擇正確（時機.公司.商品） 資源重新再運用.堅持不懈就會成功,五互集團 就是我們的 成功舞台

2、,市 場 分 析（三）,從前. 愛拼才會贏 現今. 會贏才來拼,觀社會趨勢 念掌握先機,醫療就養,食衣住行娛樂,商品屬性分析（一）,人的一生,生,老,病殘,死,殯葬 禮儀服務,一般客製化商品 （等待型契約）,.,五互差異化商品 （自主選擇型契約）,商品屬性分析（二）,客戶,公司,業務,-風險的掌控 -折損點的管控 -合法的永續經營,五互的商品最大優勢,【顧客多元.自主選擇】,五互差異化商品 （商品多元選擇的差異） （期滿自主選擇的差異）, . . . . , ttention_開使注意_受宣傳或商品吸引, nterest_出現興趣_重複觀察商品, esire_產生需求_展開收集相關資訊的行動,

3、 emory_記憶資訊_將商品記憶於腦中, ction_購買行動_購買後加以評價,客戶購買（消費）心理分析, , HY_為何買？_瞭解消費動機.理由, HO_誰購買？_瞭解消費.使用.參與者的角色, HEN_何時買？_瞭解消費時機.心境, HERE_何處買？_瞭解消費地點.情境, HAT_買什麼？_瞭解消費習慣, OW_如何買？_瞭解消費方式.模式,客戶購買（消費）行為分析,客戶類型分析（一）,客戶類型分析（二）,綜合分析_商品設計、服務內容與經營策略 才是決勝的重點,戴裕源 2007,不 變,1.等待機會 走不出去 2.墨守成規 將被淘汰, 變 ,才能_有所成長 就能_不斷進步,1.明確的經營方向 2.明確的掌握風險 3.合法營業 4.尋求更好的服務 5.跨越週邊行業(穩定) 6.創造更多就業機會 （有根的事業）,1.建立目標.明確要求-自我成長學習成功 2.努力不懈.堅持到底-克服困

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