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文档简介

1、艾英区域总监 教育背景：大学本科 职业背景：财务人员 1996年加入寿险行业 2002年8月加盟太平 2007年9月晋升区域总监 所辖团队：育成4个部、140人 所获荣誉：多次入围总公司高峰会连续荣获IDA国际龙奖、MDRT会员连续六期入围TOP2000三届TOP2000讲师快乐生存第1 步面谈与辅导新人客户四川分公司艾英2009.9个人客户积累数量1100个客户积累，源自前三个月客户的延展及客户的不断补充和完善入行前三个月成交客户量入行第一年成交客户量目前总客户量120个236个1100 个感悟入行前三个月的积累决定寿险生涯13年大家有没有这样的遗憾 我们看好的新人：学历高、职业背景好、人脉

2、资源好、亲和力强，第一个月业绩表现优异，仅仅几个月却无奈离开 问题出在哪里？反思新人入司初期有做计划100、有做客户没做客户面谈与辅导新人上岗之初主管必做的2个关键动作 客户 客户填写前面谈填写后辅导关键动作1填写前面谈p 面谈目的： 让新人明白寿险行业特征 让新人明白客户p 面谈时间： 新人入司之初，客户重要性第一次填写前p 面谈内容（1/4） 寿险行业是一个积累的行业知识积累技能积累客户积累p 面谈内容（2/4） 积累需要载体：客户对客户的认识1. 客户关系管理必备2. 主顾开拓工具必备3. 自尊、自信、自爱的基础个人从业感悟前3个月客户积累决定13年客户来源朋友夫妻战友同事同学邵丹06年

3、08年盘静06年、08年宋方娟01年、08年唐丽娟06年08年方文1996年姚雪2009年个人从业感悟反对不等于删除同学朋友夫妻2006年肖丽华2007年曾莹2004年钟燕2009年关键动作2p 辅导目的： 建立正确的展业心态填写后辅导 帮助新人学会正确的客户分类，制定有效的拜访计划p 辅导前要求：从计划100优选30名准备拜访的客户填入客户中将筛选后p 辅导步骤：了解客户背景：信息往往不完善、不客观明确拜访目的：收集信息，完善资料预估拜访结果：支持、中立、反对我们要做的是真实记录客户信息并正确分类，再制定有效的销售策略陈佳幼教老师07年6月白板入司08年承保标保：37万 09年：月均标保3万、5件 五次入围TOP2000钻石班 持续四星，月月过万的不断完善、整理，是我轻松对客户达成高绩效的源泉王玲05年大学毕业入司连续三届高峰会展业能手 七次入围TOP2000 第七期TOP 第四名09年至今承保标保：98万目前预收102万万丈高楼平地起，客户目标市场的根基的整理，是我黄霞连续三届高峰会展业能手 七次入围TOP2000 第七期TOP 第45名连续荣获IDA国际龙奖、MDRT会员07年，08年连续MVA杰出，来源于专注于客户的经营和对

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