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文档简介
1、京东上的牌子-工作报告京东上的牌子一:京东发了一个中国品牌成长榜单,快来看看都谁在上面?x年5月10日,首个“中国品牌日”当天,京东首次发布了京东中国品牌发展报告,通过京东大数据和案例详细展现了国产品牌在电商平台上的高速成长,并深入剖析成长背后的品牌势能、创新动能。通过电商大数据,可以看到中国品牌的传承、中国设计的影响力和中国品质赢得的消费者信赖。报告显示,中国品牌保持在家电、通讯等领域实现高速增长的同时,已经占据了过半的市场份额,并赢得了全国各个地区、各级市场的广泛认可,中国品牌的标签从“廉价”扩展到“功能强大、设计出色”。强势品类已成垄断过去,中国品牌曾经是廉价的代名词,吸引用户购买的原因
2、主要是较高的性价比;而现在,中国品牌推动供给侧改革,潜心研发,不断提升产品品质的举措,让消费者感到了真正的变化。三年来,在京东平台上表现突出的中国品牌主要集中在清洁用品、智能家居、洗碗机、智能手表等品类,这些产品不仅对质量的要求极高,外观设计和功能性也是吸引用户的重要因素。x-x年,国产品牌销售数量增长最快的十大品类是:清洁用品、洗碗机、智能家居、智能手表、干衣机、智能手环、饮料冲调、休闲食品、口腔护理、粮油调味。x-x年,国产品牌销售金额增长最快的十大品类是:清洁用品、智能家居、洗碗机、智能手表、饮料冲调、干衣机、智能手环、香水彩妆、洗发护发、休闲食品。在家电、3c等领域,国产品牌凭借技术创
3、新强势攻下大半江山。在供给侧改革的大潮下,中国品牌在技术创新驱动下实现了高速增长,尤其在空调、冰箱、洗衣机、平板电视、手机、智能家居等品类中,已经形成了中国品牌的市场统治地位。以品质打造口碑在手机、消费品、居家生活、服装市场,国产品牌的销售占比增速也十分抢眼,中国品牌实现了从“廉价商品”到“品质商品”的转变。报告显示,大量中国品牌在京东平台上取得了高速成长,速度更是远远领先于同行。例如过去三年间,锤子、李宁、oppo、vivo、小米、安踏等品牌在京东的销售额平均增长超过了60倍。中国品牌在很多品类中已经形成了垄断性的优势,也成为消费者的首选品牌。x年-x年,销售数量增长最快的十大国产品牌(平均
4、增长30倍)是:锤子、极米、oppo、小米、李宁、安踏、vivo、特步、361、格力。x年-x年,销售金额增长最快的十大国产品牌(平均增长60倍)是:李宁、锤子、oppo、极米、vivo、小米、联想、安踏、格力、360。以下是京东平台中国品牌x销售额排行榜。京东不仅仅是中国品牌高速成长的见证者,更是强劲的推动者。京东将通过更加全面的资源投入,助力中国品牌成长,带给中国消费者更多惊喜,也赋予中国品牌更强劲的爬升动力。更多精彩内容,请关注虎龙吟头条号。赠人玫瑰,手留余香。好内容,多分享。有想法?请评论!京东上的牌子二:刘强东:京东是品质品牌的守护者5月18日京东集团ceo刘强东在北京与董明珠、余承
5、东、孙伊萍、李厚霖等多个行业的著名品牌大佬一起为x年京东618大促启动会站台。和今年“618品质狂欢节”的主题一样,刘强东和四位大佬碰撞的话题也是品质、品牌、品商。左起:李厚霖、董明珠、刘强东、余承东、孙伊萍刘强东说,为了良好的用户体验,京东过去10多年在背后付出了无数的艰辛、努力、汗水和心血,京东用事实证明,自己很好地维护了供应商的品牌美誉度,京东对于合作伙伴的价值不仅仅在于销售数据,更在于京东是品质的保障,能提升供应商的品牌价值。宁可自己吃亏,也要实现自己对消费者的承诺在与四位大佬深度对话时,刘强东回忆了京东做大家电的经历,“腹背受敌”是切实感受,投资人不理解,品牌商不买账。为什么品牌商不
6、愿意和京东合作?刘强东坦言,因为当时的品牌家电厂商普遍不看好互联网销售方式,认为做不好就会有损品牌形象。但是京东用6年时间证明互联网不仅可以卖好大家电,而且还能超越线下销售的用户体验,成为供应商品质的保障,如今大家电已经是京东商城的一个重要品类,赢得了消费者的信赖,也颠覆了全球的家电销售传统。京东能在家电领域创造奇迹,与京东一直以来对品质的追求,和对用户体验“苛刻”的要求是分不开的,这一点得到了京东供应商的高度赞同。格力和华为都是与京东进行深度合作的制造企业,京东已经成为它们发布新品,展示新技术的主要平台。第一次参加渠道活动的格力集团董事长兼格力电器总裁董明珠说,自己因为受到“品质”的感召来参
7、加京东的618启动会。格力电器董事长兼总裁董明珠格力重技术、重品质、重视用户体验,京东是以品质电商为追求,并以“客户为先”为核心价值观,因此董明珠与刘强东二人惺惺相惜,互相认可彼此的企业经营理念和价值追求。和很多家电企业一样,在格力“触网”之前,董明珠对鱼龙混杂的互联网心存顾虑,担心以次充好、以假充真的网络销售会使格力的产品品质受到伤害,损害格力的品牌形象。“我们跟京东合作以后,感受最深的,就是京东不是和我们谈条件,而是谈产品、服务和技术,这一点打动了我。”董明珠说,她很赞成刘强东“宁可自己吃亏,也要实现自己对消费者的承诺”的观点。与董明珠感同身受的是恒信钻石机构董事长、i do 品牌创始人李
8、厚霖,京东的品质保障给了他在网上销售珠宝钻石的信心。李厚霖认定京东是品质的保护者,所以放心的在京东销售i do 产品,事实证明,李厚霖的选择是对的,选择京东不仅没有影响i do 的品牌,反而让李厚霖有更多的机会了解年轻消费者的需求。恒信钻石机构董事长、i do品牌创始人李厚霖在品牌商看来,京东“诚信经营、不卖假货”的形象深入人心,加上京东对供应商的严格挑选、对商品品质的严格把关,使得京东成为了品质电商的代言人。电商绝不是网上低价卖场京东从成立之初起就不是将自己定位为纯粹的销售平台,自建物流、研发技术、打造高效供应链,所有的一切都预示着京东的“雄心”品质、品牌、品商。京东不仅仅要做品质品牌的守护
9、者,还要做品牌价值的提升者。刘强东说,为了满足消费者不断增长的需求,京东正在实施技术创新、品类扩充、“三张物流网”打造三大战略。京东的三大战略从根本上说是为了给消费者更好的消费体验,而良好的消费体验又能强化消费者对商品品牌的认知,进而提升品牌的美誉度。对于这一点,蒙牛乳业(集团)股份有限公司总裁孙伊萍深有体会,她说,与京东合作后,蒙牛的销量激增,消费者对国产牛奶的印象正在改善,今年618蒙牛会与京东共同发起为国产牛奶正名的活动,这更会对蒙牛品牌美誉度增色。蒙牛乳业(集团)股份有限公司总裁孙伊萍如果说京东的品质“背书”为蒙牛赢得了品牌美誉度和销量,那么京东创新的营销技术则在为蒙牛的品牌带来更多的
10、价值,提高了消费者的粘性。此前,蒙牛根据京东的大数据,推出了一款独特产品,“一个甜牛奶,特别好看,马卡龙颜色,在京东上一下就卖出去了几万件。”孙伊萍说,我们期待未来与京东一起做创新,一起拓展品牌价值,而不想做网上的低价卖场。京东一直秉持与供应商共赢共享的理念,维护供应商品牌美誉度、提升品牌价值,看似简单,其实背后付出了很多心血和努力。比如,为了让用户收到商品时有一种惊艳之感,京东的一线员工要比同行付出更多的汗水。“我们在建三张网,每张网络都要花五年,甚至十年的时间才能建起来,为什么我们一定要做下去?”刘强东说,京东做的一切都是为了用户体验,都是为了提高消费者对品牌厂商的满意度。-end-京东上
11、的牌子三:这次,六六很666,京东很222! since 2000 shanghai行若导言 刷屏事件背后有深意。刚被蓝红大战闪了眼,转眼又到315,我不知道今天央视播些啥,又有哪些倒霉骗子企业被曝光。想来一定又是一出好戏,吃瓜群众喜闻乐见。但这种期待已经被另一件刷屏事件替代了,此刻已经满足了吃瓜群众喜闻乐见的心理女作家六六为好友维权,网上怒怼京东。事情来龙去脉这里就不赘言了。总之,京东和无良商家同穿一条裤,同唱一首歌,但这歌里就是没有消费者。一件简单的买卖纠纷,因为六六文章证据之全面,逻辑值缜密,细节之真实,性质之恶劣,于是产生了那令人发指的憎恶。我们说,网上看文章亮点在评论。六六文章下方有
12、切身经历的读者在评论区的现身说法和指正,让人叹为观止,将京东商家和客服的无赖嘴脸暴露无遗。自从首先在微信朋友圈发布后,六六继续在3月13日在自己的微博上发布了标题为京东无赖的长微博文章。该条长微博阅读量已经突破100万,评论条数超过2000。按经验:微博长文的阅读量超过了100万,也就意味着这篇微博的阅读量早就超过了300万不止,而且,凡是在1个小时之内阅读量超过100万的微博长文,最终阅读量,恐怕千万都不止。况且,网络和纸媒等其他媒体会跟进报道,进行二次传播和三次传播的。这传播量级,任谁也hold不住了。是六六太牛逼么?谈不上,内因是关键,京东和刘强东常年打造的貌似强大、实质虚弱的品牌认知成
13、为压倒骆驼的最后一根稻草。“墙倒众人推”从来不是因为众人喜欢推墙,而是众人早就看不惯这堵墙。就x有限的在京东上的购物经历来看,平淡无奇,除了得肯定京东物流快之外,我提不出任何评价。毕竟我在京东买的只是几本书而已。谈不上真假,惹不上纠纷。但看完六六文章下的读者亲身购物体验的血泪控诉,任谁都会庆幸。吊诡的是,京东这么多年来,售假和无赖商家沆瀣一气居然没有成为大新闻。于此同时,当家人刘强东始终以与员工“称兄道弟”,被称为中国好老板这样的人设出现在公众面前。每年中国富豪红人总不少,但最有名的无非那几个,占据了网络不少话题。但作为年轻富豪,刘强东似乎一直公众印象好不讨好,原因何在。刘强东的京东一支剑指马
14、云的阿里系,商业伎俩上讲,这是很好的借力宣传。尤其是每次的购物节,天猫和京东的广告站很精彩,为城市带来不少亮点。但人人言称马云说,但却不怎么讨厌马云;中国人仇富,也不怎么眼红马云;这种现象其实很值得玩味。但对刘强东,公众认知就比较奇怪了,尤其在强东娶了奶茶妹之后,似乎更是和强东想借此为企业形象加分背道而驰。可奶茶妹很无辜啊,那问题出在哪?东哥啊,其实你用力用错了地方,人设不是像你这么卖的啊!网上有关于四大天王的金句段子:“悔创阿里杰克马,一无所有王健林,不知妻美刘强东,普通家庭马化腾”。这些大佬,心情一好就“自嘲”,身份地位上去了,却总想着接地气,普通人实在是跟不上他们的套路多端。但真的别低估
15、了网民。分析一下这段子,关于马云,王健林,马化腾的自嘲,网民一般是一笑而过,的确,当富豪的钱多到那个程度,钱真成了数字。普通人也就只能“贫穷限制了我的想像”自嘲一下,富人的世界理解不了,这很正常。甚至对于原首富王总的“一无所有”还心生敬佩:一个爱要摇滚的人,总不会坏到哪里去。可对于“不知妻美刘强东”,广大吃瓜群众就一下子坐不住了,“蒙谁呐!有钱的世界我是看不懂,可特么妞美不美老子还不懂么?”,而刘强东在这之后,被贴上了“虚伪”的标签,而对于一直为京东代言的他来说,企业品牌不受影响是不可能的。一个流行段子独独给刘强东带来的不是正向传播,而另外三人毫发无损。其实刘完全可以做任何回答,比如问起妻子美
16、不美,就可以说:我老婆在我眼里是世界上最美的,brabrabra.相信比睁眼说瞎话要结果好得多。既秀了恩爱,还展现了男人气概。同样,在京东品牌形象打造方面,刘强东似乎也用错了力。网上宣传的“中国好老板”的诉求,富贵还乡为家乡修路,为快递员改善住宿等等。请问:这些和我一个买家有啥关系么?京东貌似打造的是b2c生态,而c端最需求什么,最关心什么:是你京东高大上?是ceo老婆很精英很美貌?是你的员工拿多少薪水?都不是,他们关心的是:我要买的东西你店里有没;有的话有没有假货;如果有假货,你怎么保护我的利益;买了东西送货快不快;价格如何,别贵得离谱。等。京东自豪自营快递快,这的确是卖点:但如果快速送的是
17、假货,我要这么快干嘛,岂不是自己死得快?所以,第一g点绝不是快递快。通过这次六六怼京东事件,全面把消费者关心的而京东恰恰没做好的一面,真真切切地暴露于网络。说实话,x也是这次才注意到京东居然没有效信用体系。而整个售后维权过程,从京东费尽心思将名下各类公司分开不同属地注册,造成维权困难,甚至”被投诉方最后就是投诉处理人“这么荒谬的流程都堂而皇之,可见,京东内功欠缺的不是一点两点。当消费者关心的东西,您都不去解决和完善,秀再酷的路虎,再美的娇娘,再舒适的员工宿舍,再多的家乡回报.统统都是零。我们说,做品牌最重要的是诚意,心怀顾客的品牌才同样被顾客喜欢。淘宝是很多问题,事实上将永远存在问题,这是商业
18、规律。但我们一直看到了淘宝对买家的偏心,尽管作为卖家非常不爽这点,但至少阿里努力打造信用体系。前几天,网上无意看到一篇推送俏江南是怎么死的?,看标题觉得应该挺有内容,值得学习吧。结果进去一看,开头不痛不痒写了几个所谓餐饮行业问题,估计都是网上找的,毫无深度,其中引到一件事说张兰让员工餐使用回锅油,这是不平等对待员工。随之,笔锋一转,夸起刘强东如何关心快递员,为员工改善居住环境,嘘寒问暖。停!至此,我算看出来了:京东公关文。拜托,请不要这么明显的用贬低他人,痛打落水狗的方式,来拔高自己好吧。京东的公关的确水平堪忧。同样在这次六六事件上,京东公关也是姗姗来迟。面对消费者的质疑,京东不是调查自己的问题,而是以起诉吓唬消费者。我相信,起诉六六,京东只会自取其辱。京东但凡有起诉六六的工夫,真的不如去看看六六微博下面的3万多条留言,里面有多少在京东买了假货维权无门或者被客服忽悠的用户的血泪购物史。这里面的每一个实例,都可以作为六六下一篇稿件的子弹。实际上,被投诉的这家京东全球购的这个叫做“鲸虾过洋”的商家,早就被吓破了胆,快速删除了店内所有的商品,只留了一个没货的 comfort u。京东你又何必
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