大客户管理制度

1、感谢你的观看【免费下载】大客户管理制度7大客户管理制度1 目的为了加强公司与大客户之间的合作，更好的向大客户提供优质的个性化服务和增值服务，树立大客户示范带头作用，进一步提高大客户的满意度和忠诚度。同时，通过向大客户提供优质的服务，幅射周边的养殖户，特制定大客户管理制度。 2 适用范围本管理制度适用于经公司营销中心认定，总裁批准的大客户。 3 职责划分 3.1 营销中心 3.1.1 营销总监3.1.1.1 向总裁办上报大客户认定名单； 3.1.1.2 负责大客户运行过程的监督管理工作； 3.1.1.3 检查大客户合作情况。 3.1.2 市场部 3.1.2.1 负责大客户的甄选和认定工作； 3.

2、1.2.2 负责做好大客户的运作和管理； 3.1.2.3 负责与大客户沟通与谈判； 3.1.2.4 负责大客户信用级别的调查、评定及申报； 3.1.3 客户服务中心 3.1.3.1 负责大客户技术服务及技术指导； 3.1.3.2 负责大客户信用信息的收集； 3.1.3.3 负责大客户档案的建立及管理； 3.1.3.4 负责组织各部门对大客户进行认定。 3.1.4 销售部 3.1.4.1 负责大客户的追踪服务；3.1.4.2 负责围绕大客户开发周围终端客户；3.1.4.3 负责向市场部提交大客户信息及资料；3.2 财务中心3.2.1 核实大客户货款到账时间及金额；3.2.2 负责大客户信用信息的

3、统计和核对； 3.2.3 负责提供客户信用等级数据；4. 管理标准与要求 4.1 大客户的认定经公司认定的猪养殖户、蛋鸡养殖户、奶牛养殖户均属于大客户。其认定标准为：、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。感谢你的观看感谢你的观看在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开

4、处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高

5、中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料

6、试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。感谢你的观看感谢你的观看4.3.4.5 大客户累计八个月都能够提前结清周转货款，可向公司提出信用等级上调一级的申请。4.3.4.6当大客户信用等级升到A 级时，可向公司申请提高信用额度，经公司评审批准后，按批准的信用标准享受周转货款，同时信用等级恢复至C 级。 4.3.4.7 当大客户连续三个月逾期结清周转货款时，由营销中心提出，经总裁批准后，信用等级下调一级；4.3.4.8 当大客户累计六个月逾期结清周

7、转货款时，由营销中心提出，经总裁批准后，信用等级下调一级；4.3.4.9 当大客户连续三个月逾期且未全额结清周转货款时，由营销中心提出，经总裁批准后，信用等级降至E 级； 4.3.4.10 当大客户累计六个月逾期且未全额结清周转货款时，由营销中心提出，经总裁批准后，信用等级降至E 级；4.3.4.11 当大客户信用等级降至 E 级时，不再享受大客户待遇，按普通客户对待。 4.3.5 大客户服务 4.3.3.1 每月由市场部组织技术服务人员对大客户进行一次现场技术服务及指导； 4.3.3.2 每周由市场部通过电话沟通和上门拜访对大客户进行一次沟通和登门拜访服务，及时向大客户提供行业最新信息，并沟

8、通、协调合作中存在的问题； 4.3.3.3 每月 25 日前由市场部将大客户当月进料数量及货款以文字形式送到大客户处。 5 考核管理5.1 考核部门营销中心为本制度考核部门。 5.2 考核对象各责任部门。 5.3 考核内容 5.3.1 提成 5.3.1.1 销售部提交的大客户信息经市场部核查符合公司大客户要求，并与公司签订大客户合作协议，大客户前三个月销量计入该客户经理（或区域经理）总销量，销量提成按照营销手册中客户经理（区域经理）提成标准执行； 5.3.1.2 大客户从第四个月开始，由市场部管理，销量计入营销中心总量； 5.3.2 惩罚 5.3.2.1 未及时向大客户提交大客户当月进料数量及

9、货款，造成大客户投诉者，按照责任人给予 1000 元罚款；5.3.2.2 未定期与大客户沟通或未及时汇报意见者，给予责任人1000 元处罚； 6 附则6.1 解释部门本制度由营销中心负责解释。6.2 执行时间、管路敷设技术感谢你的观看感谢你的观看通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当

10、不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关

11、运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必

12、要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在感谢你的观看感谢你的观看发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。本制度自下发之日起执行。6.3 相关记录与表单6.3.1 大客户认定表6.3.2 大客户信用等级评价认定表6.3.3 大客户合作记录、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标

13、高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机