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文档简介

1、 网络销售考核标准和提成方案为了更好地提高营业收入，实现公司和个人双赢，对OTA客源任务标准及奖罚作如下规定：一、任务标准根据目前市场趋势和酒店实际经营情况两家店OTA由一人统一负责，实现专人管理，专人负责。酒店将根据市场情况制定相应的销售任务指标。详见下表：单位：万元。月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月任务指标25万12万12万12万15万18万20万22万20万18万15万20万先锋路店OTA年度任务分解 巴洛克店OTA年度任务分解月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月任务指标20万7万6万8万8万9万15万16万10万12万7万15万二、提成标准1

2、、 任务基数超额份提成。在任务基数上超额部份的1%做为奖励。2、 网评分提成，全网保持月度评分4.5分奖励100元。保持月度评分4.6分奖励200元。保持月度评分4.7分以上奖励300元。3、 点评数量提成，以全网为标准，月度每新增加100条点评奖励200元。 三、其他考核1、 对网评能及时有效做出回复。2、 订单即时确认率符合标准。3、 对出现的差评能及时和客人沟通，将负面影响控制在最小范围。4、 时时关注竟争对手信息，能根据实际情况采取相应措施。5、 对房态掌握及时，杜绝拒单现象。6、 OTA客人回访表每日如实填写。客人意见和建议及时反应给上级领导。7、 OTA对账审核无差错。4、 未完成处理办法1、 任务的100%为考核标准。未完成扣除10%工资。2、 月度未

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