IKEA组织系统介绍

1、1,在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。更是让现年77岁的坎普拉德个人资产达4000亿瑞典克朗（约合530亿美元）。,2,宜家的组织结构,Next,3,如果宜家的上海店想改变“样板间”的设计，就要征求宜家内务系统的意见；需要法律服务则由宜家服务集团安排；需要新的产品目录册，就需要宜家支持系统帮助；需要商品，则由宜家贸易公司协助。,例：,4,设置这个复杂机构主要有两个目的：一是保证宜家不从属或受制于某个国家和政府，而是永远处于家族控制之中，

2、即便是政变和战争阶段也是如此；二是宜家能够享受到利益的最大化(比如低税收)。,Back,5,如何在没有太丰富的职位晋升空间的情况下激励员工不断发展和迎接挑战？,6,常扬：我认为，职位提升的本质之一是，离决策中心的距离更近，能承担更多新的责任。每个公司发展的速度相对而言都很快，而我们所有职位空缺信息都会先在内部公布，加上宜家又非常重视人才本地化，因此对所有员工而言，职位上的晋升与发展空间是很大的。随着员工责任的变化，他们决策的机会也在增加。,7,另一方面，即使是在同一职位上，工作比较稳定时，员工依然可以感受到不同的挑战。员工想学些新的东西，可以申请到瑞典的项目部，参与全球不同宜家商场的项目工作。

3、所以，宜家的员工可以提出新的任务要求，承担更多责任。即使工作岗位不变，员工参与决策的程度也在变，他们的学习和发展也依然在继续。,8,员工管理,一、“宜家标准” 二、员工培训,9,宜家的价值远远不是表面看到的那些摆着精致又便宜的沙发和书柜等家居商品的连锁店，它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统，它维持了这个机构一直高效率低成本的商业价值链条，那才是值得全球连锁零售公司学习的真实的宜家。,10,The end,谢谢观赏,11,所有者基金(英氏基金)拥有英氏控股集团所有的账面价值，英氏基金由公益基金(宜家基金)管理控制，但宜家基金的资金来源却由英氏基金提供。,Back,双重基金：英氏-宜

4、家基金 英氏控股集团,12,宜家服务集团(IKEA Service)总部设在丹麦和瑞典，它通过与英氏控股签署协议，执行宜家机构全球所有商店的管理业务，包括采购、销售、研发等业务,Back,宜家服务集团,13,宜家机构的经营原则分为“有形的手(一切看得见的商店、商品等)”和“无形的手”(经营理念和管理流程)。 宜家内务系统公司就是宜家机构的“精神领袖”(无形的手)，它拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权，它可以请任何一家“不合要求”的宜家商店关门。,Back,宜家内务系统公司,14,拥有宜家的所有品牌、专利等无形资产，并负责店面业务，包括采购、产品开发、销售以及特定产品的制造。,宜家国际集团,15,在宜家国际集团 下，还有一个宜家支持机构，为商店提供专业的服务支持，包括IT、餐厅、设备供应、原料采购、目录册、配件供应、货运方案、公务旅行等等。,Back,16,经营宜家分布在世界各地的著名卖场，在华沙、伦敦、阿姆斯特丹、斯德哥尔摩等大城市的繁华地带均有属于该集团的店面。,Back,宜家龙集团,17,完全受控于坎普拉德家族，继承了“斯马兰精神”中最为根本的简单、节俭等一些经营理念。 设有财务部、银行部、保险部、零售部四个部门。,Back,宜家企业集团,18,一、“宜家标准”,1.统一的英文称谓 2.统一的品牌