[QC]提高地砖铺贴合格率 [详细]

1、20XX年浙江省工程建设优秀质量管理小组申报表台 州市/(专业)20XX 年3月9日国强建设集团有限公司（企业名称课题类型现场型盖章）小组名称国强建设集团有限公司仙居县农村小组人数9信用合作联社项目QC小组课题名称提高地砖铺贴合格率经济效益10万元联 系 人叶康邮箱674234104电 讯地址台州市椒江区疏港大道299号邮 编318000QC小组简介及主要活动过程与效果:仙居县农村信用合作联社项目QC小组成立于20XX年7月20XX成员9名，皆具有丰富理论知识和现场实际经验。为提高地砖铺贴合格率，小组从20XX年8月1日第一次开始活动，到20XX年12月2

2、2日活动完成为止共活动16次。通过QC小组活动，成功地解决了地砖地面拼缝不平直和面层空鼓的质量问题，地砖铺贴合格率由86.6%提高到96.9%，提高了10.3个百分点，大大提高了工作效率，减少了返工费用，经过财务部门核算，节约资金约10万元，为企业赢得了口碑，亦为工程顺利创优奠定了基础。本成果综合评价:（总体评价和不足之处，可另附页）:总体评价:本QC小组活动所选择的课题针对性强，是装饰创优的关键部位，问题突出，是现场必须解决的问题；现状调查用数据和图表说话，条理清晰，切实可行；目标明确，是切实存在并需解决的问题，依据量化、清晰，可信度高。不足之处:现状调查对象少，缺少说服力；未能逐项要因分析

3、、找出症结，针对性不强，针对要因提出对策较少，对比性不高。本成果评委:经济效益证明（一般指企业财务）:盖章地区或单位推荐意见:盖章备注:企业名称和公章应一致，小组名称，课题名称应填完整。QC小组活动现场评审表小组名称国强建设集团有限公司现场评审仙居县农村信用合作联社项目QC小组课 题提高地砖铺贴合格率配分得分序评审评审内容10093号项目（1）按有关规定进行小组注册和课题登记；55小组1（2）组织活动及小组成员的出勤情况；54的组织（3）小组成员参与分担组内工作的情况。55（1）活动按QC小组活动程序进行；55活动情（2）取得数据的各项原始记录妥善保存；1082况与活（3）活动记录完整、真实，

4、并能反映活动的全过程；109动记录（4）每个阶段的活动按计划完成；55（5）、活动记录内容与发表资料一致。55（1）对成果内容进行核实和确认，并已达到制定的目1010活动成标；果及成3（2）取得的经济效益已得到财务部门的认可；1010果的维持、巩（3）改进的有效措施已纳入有关标准109固（4）有措施巩固活动成果，保持活动的持续性。1094小组（1）QC小组成员教育和继续教育情况；55教育（2）小组成员对方法、工具的了解运用情况。54企业评价:协会意见:负责人:负责人:（公章）年 月 日（公章）年 月 日提高地砖铺贴合格率国强建设集团有限公司仙居县农村信用合作联社项目QC小组一、工程概况:仙居县

5、农村信用合作联社项目QC小组位于仙居县环城南路与庆丰街交叉口东北角，框架核心筒结构，地上14层，总建筑面积26174.84 m2 。本工程所有办公室及公共走廊均采用地砖（玻化砖）铺设，铺贴面积10530m2 ，规格为800*800，铺贴面积大、工序交叉作业多、工期短，所以如何控制地砖地面的铺贴质量成为本工程建设施工中的重点。2、QC小组概况小组简介表小组名称仙居县农村信用合作联社项目QC小组课题名称提高地砖铺贴合格率课题类型现场型成立时间20XX年7月20日课题登记号GQQC-KT-20XX-5活动时间20XX年8月-20XX年12月小组活动次数16次小组成员序号姓 名性别职 务职 称组内职务

6、1赵永江男项目经理高级工程师组 长2应再从男项目技术负责人工程师副组长3张芯达男项目质量员工程师组 员4徐壮飞男项目施工员工程师组 员5戴燕伟女项目资料员助理工程师组员6张娅飞女项目安全员工程师组员7李鹏男项目材料员助理工程师组员8王建新男泥工班长技师组员9刘亚南男泥工副班长技师组员制表:戴燕伟时间:20XX年8月3日三、选题理由1、合同约定本工程质量目标为浙江省“钱江杯”优质工程。2、地砖工程面积大，造价高，提高地砖铺贴质量，有利于减少返工，降低工程成本。3、在公司以往创优工程中，地砖铺贴质量控制不严，在创优验收中得分比较低，因此，把本工程地砖铺贴的质量控制作为QC小组攻关课题，对于公司做精

7、品工程、积累创优经验、提高创优水平具有重要的意义！四、现状调查20XX年8月5日、6日我们QC小组成员对类似工程的地砖铺贴质量进行现状调查、实测、分析，并进行总结归纳整理。共检测716点，其中不合格的有96点，合格率仅为 86.6%。其中不合格点的质量缺陷分析见下表:地砖铺贴缺陷频数统计表序号缺陷类别不合格不合格累计频率（%）累计频率（%频数数）1接缝不平直414142.742.72面层空鼓387939.682.33阴阳角不方正9889.491.74表面不平整6946.3985其它2962100制表:戴燕伟时间:20XX年8月6日频数（点） N=96百分比100%9698%100%8491.7

8、%87.5%82.3%7275%6062.5%4850%4142.7%383637.5%2425%912612.5%200拼缝不平直面层空鼓阴阳角不方正表面不平整其它地砖铺贴质量缺陷排列图结论:从地砖地面铺贴缺陷频数统计表和排列图中可以看出“拼缝不平直”、“面层空鼓”占不合格总频率的82.3%是影响地砖地面铺贴质量的主要问题。因此“拼缝不平直”、“面层空鼓”是我们QC小组这次解决的主要问题。五、确定目标及可行性分析1、确定目标值:地砖铺贴合格率由原来的86.6%提高到95%以上。2、目标值分析:（1）公司、业主、设计、监理等单位领导对本工程非常重视，在质量创优上给予了大量的指导支持。（2）“拼

9、缝不平直”及“面层空鼓”占不合格总频率的82.3%，假如小组经过技术攻关，严格过程控制，使其发生概率降低80%，合格率将提高至:100 %13.4 %82.3%(1- 80%) 17.7 %=95.4%（3）项目部有一定的创优施工经验，具有较强的技术管理水平；拥有经验丰富装修班组。六、原因分析针对地砖地面铺贴存在“拼缝不平直”及“面层空鼓”的问题QC小组成员进行了认真讨论、分析，绘制因果分析图如下:环人技术交底不管理人成品保护不完检查不及拼缝不上人过早，养护期收到技术水平工交叉作业干平直分格弹线马水平标高引用不地砖板材质量不找平层不平 水平靠尺有问 切割尺寸有偏拼缝控制不没进行试铺，一次成料法

10、机环人成品保护不完善技术交底不清管理人员上人过早，养护期收到扰动检查不及时面层交叉作业干扰技术水平低 工人基层质量不合格水泥过期失效 水泥素浆结合层涂刷不均匀砂浆搅拌计量不准地砖没有按规定浸水润湿砂子含泥量过大铺贴后养护不到位料没行，一次成活 机法七、要因确认根据上述因果图分析QC小组从人、机、料、法、环等五个方面寻找，存在问题的原因，并对主要因素进行确认。地砖铺贴拼缝不平直要因确认表序是否号因素名称确认情况确认方法要因1技术交底不清经过对施工内业资料的查看及对作业工人交底知识的考核，发调查分析非要因现交底内容全面针对性强。2检查不及时经过现场的调查与内业资料的查看，现场管理人员均有施工平调查

11、分析非要因行检查及检查结果记录。3工人技术水平低对铺贴工人的操作水平进行现场考核，发现工人的技术水平均现场调查非要因能达到标准要求。工人分格弹线马工人在地面基层上弹出十字控制线和分割线后，项目部人员对施工纪录查4线均进行了技术复核，经确认无误后才下令工人进行地砖的铺非要因虎看贴作业。5交叉作业干扰经过现场调查，发现水电等安装班组未交接完毕就进行铺贴作现场调查要因业，存在交叉作业现象。6上人过早养护期检查发现，地砖铺好后的当天就有工人在上面行走及上人进行现场调查要因受到扰动其他工种的作业。7水平靠尺对工人使用的水平靠尺进行校验,达到合格标准。现场验证非要因有问题8标高引用经现场检验，发现在进行标

12、高控制时，存在每次引用点不统一现场检验要因不统一，进而造成标高控制线有偏差。9找平层查看交接工序记录，找平层平整度数据符合规范要求。资料检查非要因不平整10拼逢控制现场调查，工人在作业时均进行拉线并严格按线控制拼缝大小现场调查非要因不严。11没进行试铺现场同工人交流及调查分析，工人在铺贴时没有进行试铺，存调查分析要因一次成活在“一次成活”现象，从而造成拼缝有高差，不顺直。12地砖板材质量经对地砖板材出场合格证、性能检测报告的查看和现场检验，资料查看非要因不合格地砖板材的平面尺寸、厚度、平整度、挠曲度均符合规范要求。现场检测13地砖板材切割现场对地砖板材切割尺寸进行检查测量，发现仅极个别地砖板现

13、场检测非要因尺寸有偏差材切割尺寸不满足要求，不影响地砖拼缝质量。制表:戴燕伟时间:20XX年8月8日地砖地面铺贴面层空鼓要因确认表序是否号因素名称确认情况确认方法要因1技术交底不清经过对施工内业资料的查看及对作业工人交底知识的考调查分析非要因核，发现交底内容全面针对性强。2检查不及时经过现场的调查与内业资料的查看，现场管理人员均有施调查分析非要因工平行检查及检查结果记录。3工人技术水平低对铺贴工人的操作水平进行现场考核，发现工人的技术水现场调查非要因平均能达到标准要求。4砂浆搅拌计量不准现场调查，工人搅拌砂浆时材料用量严格按设计配合比用现场调查非要因计量器具控制，现场配合比与设计配合比一致。经

14、查地面基层隐蔽验收记录和施工纪录，对基层表面泥浆5基层质量不合格、浮灰、杂物、积水等都进行了认真清理，基层坚实平整、资料查看非要因无酥松、起砂现象，并在铺贴前对基层进行了浇水湿润。6交叉作业干扰经过现场调查，发现水电等安装班组未交接完毕就进行铺现场调查要因贴作业，存在交叉作业情况。7上人过早，养护期受检查发现，地砖铺好后的当天就有工人在上面行走及上人现场调查要因到扰动进行其他工种的作业。水泥素浆结合层涂刷工人在铺贴地砖时，对基层都均匀涂刷了水泥素浆结合层资料查看8不均匀或涂刷过久造；并且做到了随刷随铺贴，水泥素浆结合层没有风干硬结非要因现场调查成风干硬结现象。9地砖板材没有按规定调查发现，地砖

15、铺贴前没有按规定浸水晾干，而是一边铺现场调查要因浸水润湿贴一边浸水，地砖上的明水没有擦拭干净就铺贴。没进行试铺现场同工人交流及调查分析，工人在铺贴时存在“一次成10活”现象，造成垫层砂浆局部不平整密实而有凹坑，进而调查分析要因一次成活造成地砖空鼓。11铺后养护经调查，地砖铺贴后24小时后还没有进行洒水养护，有的现场调查要因不到位地方甚至自始自终都没有洒水养护。12水泥过期失效查看资料，所用水泥出厂不超过三个月，且复检合格。资料查看非要因砂子含泥量所用砂为洁净无有机杂质的中砂。且各批次进场时都进行资料查看13了含泥量的检测，检测结果满足标准要求（含泥量不大于3非要因过大%）。现场检查制表:戴燕伟

16、时间:20XX年8月8日通过以上分折与验证，确认有如下六个要因:（1）交叉作业干扰 （2）上人过早，养护期受到扰动（3）标高引用不统一（4）没进行试铺，一次成活（5）地砖没有按规定浸水润湿（6）铺贴后养护不到位八、制定对策要因对策表序地要因对策目标措施完成时间责任人号点合理安排上道工序未合理安排施工顺序并做好工序交20XX.8.12交叉作业完之前不得工1工序，避免接工作，下道工序施工前上道工20XX.12.2徐壮飞干扰进行下道工交叉作业序必需完成并通过验收 。地序的施工0上人过早20XX.8.12现场制作围挡设施；现2养护期受禁止过早两天后才能20XX.12.2并制定措施制度防止上人过早。张亚

17、飞到扰动上人在上面走人场0标高引用派专人负派专人负责标高引用，统一引用20XX.8.12责标高控确保标高控点；加强标高控制线的技术复核；现3不统一20XX.12.2应再从制，统一引制准确无误加强过程控制，发现问题及时解场用点决。0没进行试加强现场地砖铺设做组织工人开会，加强技术交底；20XX.8.12铺“一次管理，杜绝工4到“二次成活加强现场管理，做好过程控制发20XX.12.2张芯达成活”“一次”现问题及时纠正。地成活”0地砖板材加强技术做到地砖板组织工人开会，加强技术交底；20XX.8.12没有按规材按规定浸现5交底及过进行现场的专门检查，发现问题20XX.12.2赵永江定浸水润水润湿，符

18、合及时纠正整改。程控制场湿铺贴要求0铺后养护确保养护期20XX.8.12加强养护内，地砖始终在地面地砖铺设24H后，覆盖棉现6不到位20XX.12.2李鹏措施处于湿润状毡并定期洒水养护不少于7天 。场态0制表:戴燕伟时间:20XX年8月9日九、对策实施实施一:（1）QC小组重新优化施工网络进度计划，合理安排各作业班组的施工顺序，避免多道工序的交叉作业。（2）做好每道工序的交接与检查验收工作，做到上道工序未检查验收不得进行下道工序的施工。并认真贯彻“三检”制度及工序交接验收记录工作。实施二:（1）20XX年8月12日，项目部组织全体工人开会，要求工人不得随意在铺设好的地砖地面上行走及搬运东西；制

19、定奖惩措施。（2） 项目部发文要求并监督班组人员在铺砖现场及时制作围挡设施并张贴“地面施工外人禁入”等警示标示。要求各分层从地砖铺设起到铺设完毕后的两天内的时间段内非相关人员严禁入内。（3） 指派专人每天对铺设好的地砖地面进行检查，发现异常后及时进行修整。实施三:（1） 项目部安排专人统一负责各层楼地面标高线的控制，统一标高引用点。（2）加强标高控制的技术复核工作。待各区弹出+50水平标高线及面层标高线后，项目部及时进行技术复核。待复核准确无误后，再下令工人进行地砖板材铺贴。（3） 加强过程控制工作。要求铺贴时严格按标高线控制，做好检查和复验，发现问题及时纠正。实施四:（1）组织地砖铺设班组工

20、人开会，要求地砖铺贴要先进行试铺，“二次成活”:第一次铺放后，用橡皮锤敲击，既要达到铺设高度，也要使垫层砂浆平整密实，根据锤击的空实声，搬起板块，增减砂浆，试铺合适后在砖背面满刮一层水灰比为0.5的素水泥浆在原位对准铺贴好。（2）加强现场监督管理，对工人不按要求操作及时进行纠正，确保铺贴质量。实施五:（1）要求工人做好地砖的浸水润湿工作:铺贴前将地砖板材表面清理干净，放入清水中浸泡23小时取出阴干备用。（2）加强现场检查，对于没有按规定浸水润湿的地砖严禁工人铺贴并制定处罚措施，督促工人整改。实施六:（1）在地砖铺设24H后，及时覆盖棉毡并定人定时进行洒水养护，养护时间不得小于7天，确保在养护其

21、间内地面地砖始终处于湿润状态。（2） 在地砖地面的养护期间内禁止上人踩踏或进行下道工序的施工。十、效果检查一、质量效果:本QC成果在施工中不断充实完善，取得明显的效果。地砖地面完工后，20XX年12月20XX项目部会同监理公司对地砖地面进行了现场检查实测，共检查点840处，其中合格点814处，不合格点26处，合格率达到96.9%（见质量缺陷表、排列图及目标完成情况图）。实施QC成果后地砖铺贴缺陷频数统计表序号缺陷类别不合格不合格累计频率（%）累计频率（%频数数）1接缝不平直101038.5%38.5%2面层空鼓61623.1%61.6%3阴阳角不方正52119.2%80.8%4表面不平整425

22、15.4%96.2%5其它1263.8%100%制表:戴燕伟时间:20XX年8月6日频数（点）N=2696.2%100%百分比2680.8%100%2061.6%80%1538.5%60%101040%6554120XX00拼缝不平直面层空鼓 阴阳角不方正表面不平整其它实施QC成果后地砖铺贴质量缺陷排列图实施QC成果后，从地面地砖铺贴质量缺陷排列图中看出:拼缝不平直，面层空鼓已经不是影响地砖地面质量问题的主要因素。因此，本次QC活动成功地解决了地砖地面拼缝不平直，面层空鼓质量问题！合格率（%）10095.0%96.9%86.6%806040200活动前目标值活动后实施QC成果后目标完成情况图经过现场检查及实测数据的统计，本工程地面地砖