人事部绩效考核指标库

1、.序号指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义 / 计算公式考核周期范围 权重当 年部门 实际发 生1财务类费用和成本控制部 门 费 用 预 算 费 用与预 算费用 的 部门费用实际及预算( 实际部门费用 / 计划费用 )*100%达成率比例（以财务部下发资料的费用预算表为准）薪 资 总 量 预 算当 年人工 总成本 实薪资费用实际及预算2际 发生金 额占人 工( 实际发生成本 / 计划成本 )*100%安排达成率资料总成本预算的比例招 聘 费 用 预 算当 年实际 发生招 聘招聘费用实际及预算3费 用与预 算费用 的( 实际发生费用 / 计划费用 )*100%达成率资料比例培 训 费

2、 用 预 算当 年实际 发生培 训培训费用实际及预算4费 用与预 算费用 的( 实际发生费用 / 计划费用 )*100%达成率资料比例5客户类员工满意度员工满意度员 工对公 司人力 资员工满意度调查对员工进行满意度调查的算术平均值源制度的满意度6内部营运类 制度建设制 度 和 流 程 的 书 面化的 制度和 流 需要书面化的制度和( 已书面化的制度和流程 / 需要书面化的制度书面化比率程所占的百分比流程数量和流程 )*100%员 工 工 资 出 错 员 工工资 发放的 出( 错 误 发 放 的 工 资 次 数 / 发 放 的 工 资 次7薪酬管理工资发放记录数)*100%次数错人次数( 错误发

3、放的人数 / 发放的工资人数 )*100%及 时完成 的业绩 计8绩效管理员 工 绩 效 计 划 划 数量占 应完成 的 绩效考核的记录及绩( 按 时 完 成 的 绩 效 考 核 数 / 绩 效 考 核 总的按时完成率业 绩计划 总数的 比 考核计划数)*100%例;.员 工 绩 效 考 核及 时处理 的绩效 考( 按 时 完 成 的 考 核 申 诉 / 考 核 申 诉 的 总9申 诉 处 理 及 时申述记录数)*100%性核申述占申述总数招 聘 空 缺 职 位当 年所有 空缺职 位10招聘管理所 需 的 平 均 天空缺职位总数 / 招聘空缺职位所用的总天数招聘记录数招聘平均时间11人 员 编

4、 制 控 制 公 司人员 编制的 控( 实际人数 / 计划编制人数 )*100%率工作记录及人员计划制适度员 工 四 险 一 金 员 工四险 一金办 理( 错 误 办 理 的 福 利 次 数 / 办 理 的 福 利 次数)*100%12福利保险管理员工福利记录和福利办 理 的 及 时 性 的 及时性 和计算 出( 错误办理的人数 / 办理的工资人数 )*100%和计算出错率保险缴纳记录错率( 按时完成的人数 / 应办理的总人数 )*100%13培训管理公 司 员 工 培 训 公 司员工 培训计 划( 按时完成的培训数量 / 培训计划总量 )*100%完成率培训记录的按时完成情况14员 工 对

5、培 训 的员 工对培 训的满 意对员工进行培训满意度调查的算术平均值满意度培训评估记录度劳 动 合 同 的 管员工劳动合同签订、员工劳动合同签订时间按规定签订时间15员工管理变更、 续订和终止的 工作记录( 未签订劳动合同的员工 / 应签订劳动合同的理及时性员工 )*100%16员工入、 离职手 员工入、 离职手续办员工实际办理入 / 离职时间员工应按规定续的办理工作记录办理入 / 离职时间理的及时性公 司 内 部 档 案公 司内部 档案的 完的 完 整 性 及 数17日常基础工作工作记录、档案记录( 已归档人数 / 应归档人数 )*100%据 更 新 的 及 时整 性及数 据更新 的及内部资料记录性及时性18学习发展类 员工流失员工流失率自 动离职 员工的 数 人员流动报表( 离职人数 / 平均人数 )*100%;.量当 年公司 的全部 运财务报表及人员统计19劳动生产率人均运营收入营 收入与 全年员 工( 全年运营收入 / 全年平均人数 )*100% 年度表平均人数之比部 门 内 部 员 工员 工对该 部门的 工下属员工用满意度评20部门内部管理作氛围、 领导风格等对员工进行满意度调查的算术平均值的满意度价的满意程度21员工培训部 门 培 训 完 成 部 门的培 训完成 情培训记录( 部门培训实际完成情况