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文档简介

1、主管的必备特质,主管共通的特性,追求效率：他们都会为自己订定具有挑战性的目标、安排有条理的行动计划。 活力与适应力：对长期的工作有高度的活力让自己维持一定的工作表现，同时也有足够的适应力去顺应各种变化。 行动前的必要准备工作：任何一项工作之前，他们必然都会详加准备以确保完成工作。 重视团体：,主管共通的特性,运用社交腕力：他们懂得运用人际关系，达成工作目标。 自信：他们言行举止予以强而有力的印象，而且做事毫不迟疑，使人产生信任感，更不轻易对过去的决定后悔。 帮助员工发挥所长。 语言表达能力：他们的言谈方式简单明了，具有说服力。,一位成功主管必备的特质,有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有一固定

2、的市场策略计划，而且不仅自己十分坚守这个策略，同时也激励自己的员工支持它。 注意细节。他们对重要的工作与每天的例行工作细节，都会抱以关怀。 对潜在问题有及早发现，加以解决的能力。 制造彼此努力竞争的氛围。,一位成功主管必备的特质,对员工的意见或反应，有很好的掌握能力。 他们有敏锐的观察力，而且利用这种观察力去解决问题，掌握契机。 对于自己不明白的事情，他们有主动的求知欲望。 他们期待成功，但也明白成功是要立基于自己付出的努力。 这些主管特质中，有哪些是你有能力加强的？,帮助部属解决问题的原委,对部属本身的问题,身为主管的你理应有伸出援手的责任； 但该怎样帮助； 而帮助的程度又到哪里； 就得你伤神了。,帮助部属解决问题的原委,合理成功地教育部下，你必须实践四“不”,不要对部属的意见问题的反应，立即予以评断； 不要对部属本身工作问题以外的事表示任何关心； 不要对部属的问题有任何疾言厉色的言谈举止； 不要对部属本身的工作问题直接提出解决的方法。,结束语,一直无法成长的部属往往是所有问题的“宝库”，其形形色色的问题的产生导致他自己无法踏上成功坦途，也许你有帮部属解决问题的能力，但是你为部属解决问题时，你并不是提供他解决问题的具体方案，而且给他适当的批示引导他去提出理想的

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