[QC]提高金刚砂耐磨地坪施工合格率 [详细]

1、提高金刚砂耐磨地坪施工合格率中亿建业集团有限公司庄市小学新建工程QC小组一、工程概况工程名称:镇海区庄市小学（暂名）新建工程 。地址:宁波市镇海区庄市街道澄衷路北侧、逸夫路（延伸段）南侧、合生国际城小区西侧地块。建筑面积:28883平方米，共有10个单体，包括三幢三层普通教学楼，一幢四层专业教学楼，一幢三层综合楼（行政和风雨操场），一幢二层社团活动中心，一幢三层图书展示楼，一幢二层食堂及报告厅，一幢一层门卫和若干风雨连廊。施工单位:中亿建业集团有限公司建设单位:镇海区庄市街道办事处监理单位:宁波创安工程管理有限公司设计单位:宁波中鼎建筑设计研究院质量目标:确保“甬江杯”，争创“钱江杯”。镇海区

2、庄市小学（暂名）新建工程效果图图1-1二、小组概况QC小组情况简介表表2-1中亿建业集团有限公司庄市小学（暂名）新建工程小组名称项目部QC小组课题类型现场型小组注册号ZYJYQC-20XX01注册日期20XX年5月5日课题注册号ZYJYQC-20XXKT011活动时间20XX年5月6日20XX年12月31日小组成员9人QC知识教育时间30学时/人序号姓 名性别职 称职 务组内分工1肖 一男高级工程师技术总工总顾问2贺剑君男工程师项目经理全面协调3孙良波男工程师项目副经理组织实施4徐 恒女助理工程师资料员数据收集5余 敏男助理工程师技术员成果撰稿6张 亮男助理工程师施工员现场管理7单聪聪男助理工

3、程师施工助理现场助理8蒋百江男高级工程师班组长现场实施9徐海峰男工程师操作工人现场实施制表人:余敏制表日期:20XX年5月6日QC小组活动日程安排表2-2日期20XX年20XX年循环阶段序5月6月7月8月9月10月11月12月号内容153115301531153015311530153115311选择课题2现状调查3设定目标P4原因分析5要因确认6制定对策7对策实施D8效果检查C9成果巩固A10总结展望制表:余敏日期:20XX年5月8日三、课题选择我QC小组采用“头脑风暴”法，针对工程现场实际的情况，各抒己见。通过“亲和图”，将各成员建议进行归纳，加以整理，绘制图如下:图3-1亲和图2制 图:

4、余敏制图日期:20XX年5月18日根据以上统计，最后小组选定QC课题为:提高金刚砂耐磨地坪施工合格率。选题理由如下:理由一:目前从对已竣工工程3个项目的金刚砂耐磨地坪质量进行走访调查，合格率分别为A工程83%、B工程79%、C工程87%。平均合格率为83%。88%86%84%82%合格率80%平均值78%76%74%A工程B工程C工程图3-2折线图制 图:余敏制图日期:20XX年5月31日理由二:在本工程中，金刚砂耐磨地坪面积高达120XX平方米，在整个地坪工程中占比重在75%以上，其施工质量直接影响到整个工程的施工质量，及后期工程成本。理由三:镇海区庄市小学是宁波市的一项重点工程，是镇海区的

5、一项民生工程。金刚砂耐磨地坪在公司项目中首次使用，施工工艺较新 。四、现状调查20XX年5月25 30日QC小组孙良波、余敏调查上海的3个工程，每个工程抽查10个开间，每个开间均分10个单元格，对金刚砂耐磨地坪施工质量问题进行统计，绘制现状调查缺陷矩阵图如图4-1，金刚砂耐磨地坪施工质量缺陷分类统计表情况汇总见附表4-1、缺陷排列图4-2。名开金刚砂耐磨地坪施工质量缺陷开金刚砂耐磨地坪施工质量缺陷称间间A上海16圣东27尼工38程493510 12处耐磨层被磨穿 1处嵌条不平直 2处石子不匀、空鼓、裂缝2处边角打磨不到位合格率:83%B16上海27富士38康松49江园510区工15处耐磨层被磨

6、穿1平整度超标4处石子不匀、空鼓、裂缝1处边角打磨不到位合格率:79%程C16上海27大众38供应49商园510区工11处耐磨层被磨穿1处嵌条不平直1处平整度超标合格率:87%程注: 嵌条不平直 石子不匀、空鼓、裂缝边角打磨不到位平整度超标 耐磨层被磨穿合格金刚砂耐磨地坪施工质量缺陷统计矩阵图图4-1制 图:余敏制图日期:20XX年5月28日金刚砂耐磨地坪施工质量缺陷频数统计表表4-1序号检查项目频数频率（）累计频率（）1金刚砂耐磨层被磨穿3874.574.52石子不均、空鼓、裂缝611.886.33边边角角磨不到位35.992.24表面平整度超标23.996.15嵌条不平、不直23.9100

7、合计51100制表人:余敏制表日期:20XX年5月28日根据以上质量缺陷频数统计表，绘制出如下缺陷排列图4-1:质量缺陷排列图图4-1制图人:余敏制图日期:20XX年5月31日4结论:从以上质量缺陷排列图中可以看出，影响金刚砂耐磨地坪施工合格率的症结:“金刚砂耐磨层被磨穿”。五、目标设定根据调查情况当前金刚砂耐磨地坪施工平均合格率为83%，公司要求提升到10个百分点，本工程的金刚砂耐磨地坪合格率要达到93%。现状、目标值柱状图图5-1制图人:余敏制图日期:20XX年6月15日六、原因分析针对排列图列出的主要因素，QC小组成员以座谈会的形式，启发大家畅所欲言、集思广益，广泛征求意见，并经综合分析

8、，形成如下因果分析鱼刺图6-1。5鱼刺图图 6-1制图人:余敏制图日期:20XX年6月25日七、要因确认QC小组成员根据现场调查分析，从人、料、机、法、环、测等六个方面寻找存在问题的原因，并结合本工程实际情况，对各个末端因素进行确认，见下表。1人员因素中主要末端因素分析人员主要末端因素分析表表7-1人员因素末端因素要因判断依据要因确认技术人员未编写技术交底施工前技术人员已编写了有针对性的技术交底文件，已经对工人进行了技术交底。金刚砂耐磨地坪施工前，对地坪班组进行了教育培训，并签署了“现场人员金刚砂耐磨地坪班组追求利益质量保证协议书”，如地面因偷工减料，从而造成金刚砂耐磨地坪质量缺陷，施工班组将

9、负全部责任，并追究其带来的经济损失；因最大化存在偷工减料现象此，不存在施工班组偷工减料现象。现场操作人员专业技能差，经现场操作人员未能完全理解技术交底含义，施工要点掌握不牢，不验不足，综合素质偏低。能完全按照技术交底的内容规范施工。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:余敏时间:20XX年6月30日经分析，“现场操作人员专业技能差，经验不足，综合素质偏低”，是导致金刚砂耐磨层被磨穿的主要末端因素。6机具因素中主要末端因素分析机具因素中主要末端因素分析表7-2机具因素末端因素末端因素确认依据要因确认计量机具不准现场用的计量机具破旧，计量现场采用的都是新采购进场的台称误差大

10、。收平工具收平用的铝合金条不平直收平用的铝合金条都是新采购的，不存在不平直等质量问题。不符合要求现场金刚砂耐磨地坪的金刚砂耐磨面层本是一种高强度耐磨层磨光机的磨片太硬，粗磨时必须采用金刚磨片，磨光机具的磨片太硬不是主要的末端因素。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:蒋百江时间:20XX年7月5日2材料因素中主要末端因素分析材料因素中主要末端因素分析表表7-3材料因素末端因素末端因素确认依据要因确认施工用水泥质水泥强度不够现场施工用水泥均采用P.C32.5复合硅酸盐水泥，质量证明文量不合格件齐全有效，送检试验合格。金刚砂质量不金刚砂骨料含量低现场使用的金刚砂包装袋上标明

11、的金刚砂骨料含量为51%，而合格合格证上标明的金刚砂骨料含量为53%63%。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:余敏时间:20XX年7月8日经分析、检查，“金刚砂骨料含量（%）低”是导致金刚砂耐磨层被磨穿的主要末端因素。4、施工方法主要末端因素分析施工方法中主要末端因素分析表表7-4施工方法因素末端因素末端因素确认依据要因确认现场已安排专业工人撒金刚砂，严格按照设计用量（设计用量值:撒金刚砂有误5Kg/）进行撒布，经现场观察，现场金刚砂的的撒布厚度较均匀。管理不到位金刚砂耐磨地坪施工完成后尚未初凝就开始洒水养护，且忘记关未按交底要求养护闭水管，造成局部地面面层金刚砂和

12、水泥浆被冲走；且有穿堂风部位没有重点养护。打磨片使用不当现场打磨一直采用金刚磨片，没有采取树脂磨片细磨。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:余敏时间:20XX年7月11日7经分析、调查，“未按交底要求养护”、“打磨片使用不当”等工人现场具体操作方法有误都是导致金刚砂耐磨地坪耐磨层被磨穿的主要末端因素。5、施工环境主要末端因素分析环境因素中主要末端因素分析表7-5环境因素末端因素末端因素确认依据要因确认施工时，现场以楼层分施工段进行流水作业，避免混合作业交叉作业影响工序安排不合理，由栋号长认真编制各栋楼的流水作业施工计划并监督执行，确保施工现场各栋楼的各道工序有序地保质

13、保量地按照计划进度完成。施工场地限制施工场地狭小现场施工场地宽阔，满足施工存放、搅拌、运输材料所需的空间。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:余敏时间:20XX年6月15日经上述分析，机具因素中不存在导致金刚砂耐磨层被磨穿的主要末端因素。6 测量因素中主要末端因素分析测量因素中主要末端因素分表7-6测量因素末端因素末端因素确认依据要因确认测量工具旧损施工现场使用的测量工具（5米及10米长的钢卷尺、水平激光仪）全部为统一新采购的。测量误差大测量人员的测量方法有鉴于之前走访的几个工地，其现场操作人员为图方便，随便找根木杆作为“度杆”，在度杆上做上标记，采用“度杆”测量误的

14、方法来控制地坪的标高。注:“”标记为此项分析中确认的主要因素，“”为非主因。制表人:余敏时间:20XX年6月15日经上述分析，测量因素中测量人员的测量方法有误是导致金刚砂耐磨层被磨穿的主要末端因素。由要因确认表可知，导致质量问题的主要因素有五项:1.现场操作人员专业技能差，经验不足，综合素质偏低施工82.金刚砂骨料含量低3. 未按交底要求养护”4.打磨片使用不当5.测量人员的测量方法有误八、制定对策根据以上要因确认，针对影响金刚砂耐磨地坪施工合格率的6个要因，我们QC小组根据5W1H原则，研究对策，制定目标，采取措施，指定地点，安排专人负责。最后，我们QC小组制定了对策措施，具体见对策措施表8

15、-1。对策措施表表8-1序要 因对策目标措施地点时间责任人号（What）（Why）（How）（Where）（When）（Who）制定考核制度，对现场班组1建立考核机制；现场操作人员操作人员进行2组织现场操作施工人肖 一考核，以考核现场进场操作员进行考试，上岗合格率贺剑君专业技能差，20XX.9.11成绩筛选专业工人考核通过达到100%；办公室孙良波经验不足，综20XX.9.5技能较好，综率达100%3 选专业技能较好，综合民工教室（制定考核制合素质偏低。合素质较高的素质较高的操作人员进度组织实施）现场操作人员行现场施工。联系金刚砂供货厂家，提余敏高现场所用金刚砂的骨将金刚砂骨料张亮金刚砂骨料含

16、提高金刚砂骨料含量百分比，对厂家进20XX.9.32含量提高到53%办公室（配合公司采量低料掺量行交底，要求厂家按照金20XX.9.763%。购部进行金刚刚砂的骨料含量百分比砂采购）进行配料。明确养护时间及重点养单聪聪未按交底要求严格控制养护金刚砂耐磨地护部位，安排3名洒水工120XX.9.10徐 恒3养护时间、重点养面100%按要求00%按要求养护，2名管施工现场20XX.10.15（现场管理、护部位。养护。理人员加强巡视控制，并巡视、控制）记录。9先采用金刚磨片粗磨，后采用树脂磨片光1、购置树脂磨片；孙良波打磨片选先采用金刚磨，严格控制不2、先采用金刚磨片进行20XX.10.4蒋百江4用不

17、当片，后采用树同材质磨片的打磨；施工现场20XX.11.10徐海峰脂磨片打磨。打磨时间，使3、后采用树脂磨片进行（现场控制）打磨后的金刚打磨；砂耐磨面层达到最佳效果。将金刚砂耐磨1 现场操作人员以建筑1地坪的表面平米标高线为准，正确使用张 亮整度控制在4mm新购置的钢卷尺、水平激采取科学的测单聪聪以内（光仪等测量工具进行测测量人员的测量方法.20XX.9.7徐 恒5建筑地面工程量；施工现场量方法有误20XX.9.25施工质量验收3、最后，由每栋楼的楼栋（现场安排、规范长进行复测金刚砂耐磨实施、控制）GB5020XX20XX地坪表面平整度的标高）偏差。制表人:余敏制表日期:20XX年8月31日九

18、、实施对策实施一:针对“现场操作人员专业技能差，经验不足，综合素质偏低”。建立考核机制，组织现场操作施工人员进行考试，对考核不合格的工人调离或清退，上岗合格率达到100%，选专业技能较好，综合素质较高的操作人员担任打磨机械操作工。如 表9-1更换操作工人情况统计表表9-1姓名性年龄地面施考试成绩姓名性别年龄水磨石施考试成绩别工年限工年限进/退场情况进/退场情况10周 晨男251年46张青亮男31590退 场进 场方士华男251年59陈湘泉男43888退 场进 场郭广印男282年55郭要党男531584退 场进 场郭广进男382年63刘曾庆男551582进 场进 场制表人:余 敏20XX年9月0

19、6日效果验证:现场进场操作工人考核通过率达100%，措施有效，达到预期效果。实施二:针对金刚砂骨料含量低公司采购部直接联系金刚砂供货厂家，对厂家进行交底:金刚砂骨料含量53%63%，要求厂家严格按照合同要求供货，由余敏、张亮邀请业主监理共同验收，对进场的尚未使用的金刚砂进行退场处理。确保用到工程的金刚砂全部合格。图9-1 质量合格证书图9-2 不合格的金刚砂作退场处理效果验证:由于采取三方联合验收，现场金刚砂耐磨地坪所使用的金刚砂的骨料含量均达到53%63%，最终达到预期的效果。实施三: 针对未按交底养护失误问题项目部安排3名洒水工100%按要求养护，2名管理人员加强巡视控制，并记录。100%

20、按要求养护。严格控制养护时间、重点养护部位及其他注意要点:（1）、找平层施工前24h，对结构层浇水润湿；（2）、分格条粘贴完毕12h开始撒水养护，养护48h以上方可进行细石混凝土施工；11（3）、浇捣细石混凝土后收好浆开始撒金刚砂，后进行抹平，抹平后24h方可进行撒水养护，养护7d以上方可进行第一遍粗磨光。效果验证:通过明确养护时间、养护部位和加强现场巡视，金刚砂耐磨地坪的养护全部按照规范进行养护，地坪表面达到预期效果。实施四:针对打磨片选用不当由于金刚砂耐磨地坪的表面金刚砂耐磨层较薄，稍有疏忽表面金刚砂耐磨层便会被金刚磨片磨穿。因此，在对金刚砂耐磨地坪面层进行打磨之前务必要先采用金刚磨片粗磨

21、，金刚磨片打磨后再采用树脂磨片细磨光，孙良波、蒋百江、徐海峰严格控制不同工序不同材质磨片的选用及打磨时间，使打磨后的金刚砂耐磨面层达到最佳效果。效果验证:通过先采用金刚磨片粗磨，后采用树脂磨片细磨，严格控制了不同材质磨片的打磨、磨光时间杜绝了工人为赶工，只用金刚磨片成活的现象。图9-1金刚砂地坪粗磨图9-2 金刚砂磨片实施五:针对测量人员测量方法有误鉴于之前走访的几个工地，由于现场操作人员为图方便，随便找根木杆作为“度杆”，在度杆上做上标记，采用“度杆”测量的方法来控制地坪的标高使测量的误差增大，金刚砂耐磨地坪的表面平12整度达不到要求，从而导致金刚砂耐磨地坪表面金刚砂耐磨层被磨穿。为了提前避

22、免这种错误的测量方法，减小测量误差，提高金刚砂耐磨地坪的表面平整度，防止金刚砂耐磨地坪表面金刚砂耐磨层被磨穿，我们QC小组采取了科学的测量方法:地坪浇筑前，每栋楼的每间教室的建筑1米标高线都由该栋楼的楼栋长进行引测与复核；现场作业人员以建筑1米标高线为准，正确使用新购置的钢卷尺、水平激光仪等测量工具；每一间房间四周以建筑1米标高线为准，通过采用新采购进的钢卷尺往下量一米，画上标高，弹上墨线；教室中间采用水平激光仪，先对水平激光仪进行调平，然后调整水平激光仪的高度对准四周墙上的建筑1米标高线，对准后采用钢卷尺往下量1米做嵌条，以嵌条的高度来控制地坪的高度。最后，由每栋楼的楼栋长进行复测金刚砂耐磨

23、地坪表面平整度的标高偏差，并形成书面记录。效果验证:通过采取科学的测量方法，对现场金刚砂耐磨地坪的表面平整度进行测量控制，减小了测量误差，提高了金刚砂耐磨地坪的表面平整度，减少了金刚砂耐磨地坪表面金刚砂耐磨层被磨穿，最终使打磨后的金刚砂耐磨面层达到了最佳的效果。10、效果检查直接效果:通过QC小组不懈努力，成功的减少了金刚砂耐磨地坪的表面金刚砂耐磨层被磨穿而引起的金刚砂耐磨地坪施工质量问题，使金刚砂耐磨地坪施工合格率大为提高。对QC活动后现场所有楼栋的金刚砂耐磨地坪进行了检查:随机30个开间，每个开间均分成10个单元格，共300个单元格，共检出检查出缺陷点15个，抽检合格率为95%。QC活动后

24、的质量检查表表10-1序号检查项目缺陷频数（个）累计缺陷频率（）1金刚砂耐磨层被磨穿8800/300132石子不均、空鼓、裂缝21000/3003边边角角磨不到位2120XX3004表面平整度超标21400/3005嵌条不平、不直11500/300=5抽检合格率为: 1-5%= 95%制表人:余敏制表日期:20XX年11月10日图10-1图10-2 监理公司证明制图人:余敏制图日期:20XX年11月28日经济效果:根据上海走访调查的几个工程的反应，当金刚砂耐磨地坪出现一处耐磨金刚砂面层被磨穿，平均每一处要修补费如下:凿工费150元，修补材料费90元，修复人工费180元，即:150+90+180=420XX假如只按照抽查的300个单元格）计算，预计也可以节约费用:（38-8）420XX2600元。抽检面积约占该分项工程总量的1/8，工程合同价79.515万元