t112018- 数聚零售 新零售峰会数据赋能 数据智能赋能汽车企业突破创新

1、数据赋能数据智能赋能汽车企业突破创新TalkingData汽车行业新形式下用户的消费改变，消费降级？消费降级？消费结构升级？消费能力发生变化消费观念和消费心态发生变化消费行为发生变化用户需求，用户即数据，需求即数据Who are our TAs？Where are they？What do they want？TalkingData 以用户为核心，了解不同用户不同阶段需求广告落地页数据平台用户行为数据潜客完整数据潜客购车行为数据潜客线下行为数据车主信息完整数据车主售后保养数据车主车辆使用数据 广告投放数据潜客普通消费者粉丝车主 智能营销云投放平台 ADtracking 媒体监测平台用户增换购科

2、学算法平台用户运营管理平台情景感知平台营销闭环活动管理平台移动运营管理平台用户评级科学算法平台智能选址管理平台平台增换购回归预测模型算法用 户 分 级分类模型算法个性化推荐基于协同过滤的模型算法投放Lookalike模型算法模型解决方案厂商自有数据用户线上行为数据新的消费形势下，汽车数据化战略SmartDataSmartData 2.0SmartData 1.0SmartData 0.5数据整合数据整合 BI统计分析 数据智能应用智能的场景应用 AI智慧应用工程化AI模型应用数据Data模型场景Model APP模型场景Model APP模型场景Model APP数据Data数据Data主机厂

3、数据中台（数据科学平台，主机厂统一模型开发/测试/生产化部署基座）主机厂数据资产建设（看车，买车，用车全链条打通，实现用户全生命周期管理）主机厂数据资产建立-夯实企业“智能化基础”性别职业人生阶段车辆情况广告投放监测数据线上自然流量数据网站，社区，H5 ，APP平台， 公众号等媒体平台数据网络线索跟进转化数据基本属性兴趣偏好购买力线上线上触媒偏好线下居住工作地理位置数据周末出行偏好地理位置数据用户线下客流数据用户进店购车转化数据线下线验交互数据车辆使用购买力评估促销敏感度信贷偏好售后保养维护数据车辆使用形式数据车主个人信息数据主机厂大数据资产平台 多触点数据集成大数据安全 用户归一大数据连接

4、效果归因 大数据权限大数据存储大数据计算数据集管理数据探索TalkingData 数据主机厂自有数据TalkingData 分国别意向人群洞察购车人群“需求” 人 生活购车人群所处的不同生活阶段25022019016013010070学习 音乐 餐饮 移动 人力 健康 旅游 金融 新闻 智能 网络 出行 房产 应用 通讯 手机 移动 移动 电子 图片 汽车 育儿 生活教育 音频服务 医疗 资源 美容 服务 理财 资讯 硬件 购物 服务 服务 分发 社交 游戏 工具 视频 阅读 摄影 服务 母婴 服务某欧系品牌某中系品牌TalkingData 分国别意向人群洞察购车人群“需求” 车 通勤居住地工

5、作地某中系品牌某欧系品牌TalkingData 分国别意向人群洞察购车人群“兴趣” 车 粘性跟踪各品牌经销商客流 单个客户到访过的品牌总数量（即过去3个月的客户去过的品牌数量）识别客户竞品访问行为通过目标地理围栏跟踪客流中系品牌C 各竞品占比中系品牌CA德系品牌F 日系品牌N 美系品牌B 中系品牌R 韩系品牌K 中系品牌G 韩系品牌H 日系品牌T中系品牌GH15%中系品牌C3.013%12%韩系品牌X2.812%11%美系品牌B2.810%日系品牌H8%2.78%欧系品牌V2.56%5%主机厂数据中台-基于场景的大数据“成效化”解决方案 再营销TalkingData 数据模型应用 Talkin

6、gData 数据中台用户分群算ookalike算法基于协通过滤的推荐算法，用户评级算法模型增换购回归预测模型TalkingData 数据应用用户数据应用智能营销云平台（售后，营销活动触达）用户运营平台（用户标签体系，用户行洞察为销售转化数据应用移动运营平台（投放监控，移动平台监测）客流运营（店内，城市客流洞察）投放数据应用智能营销闭环（内部Push获客）智能营销云平台（用户洞察，精准广告，LBS定投）营销获客营销转化某汽车主机厂数据智能突破创新解决案例-数据资产建立线上互动体验，浏览记录线下进店客流线下精细化管理线下探针体验中心门店客流数据、AR/VR游戏体验数据业务数据化线下、线上客群数据打

7、通，构建人群细分标签人脸识别VR/ARO2O战略落地新模式某汽车主机厂数据智能突破创新解决案例-数据中台建立目标(线索评级模型)一方数据特征洞察， TalkingData三方数据特征洞察利用模型判定用户跟进阶段状态（进店，成交）通过模型分析影响用户决策的特征字段，并有针对性的补充用户标签 AUC=0.8 Lift = 2DCC销售顾问工作量降低 20%-40%左右，同时为销售顾问提供用户标签未来探索-数据资产：人车互联车，车生活Car-liveThe-car车辆数据，保养记录数据，维修数据等Car-liveOut-car车主行为动作数据，地理位置数据等In-car车联网数据场景化体验服务 售后保养 商务差旅 驾驶出行The-owner车主行为偏好数据，兴趣偏好数据等精准化营销 触发式活动营销 个性化活动营销未来探索-数据中台：车辆增换购模型目标(车辆增换购)帮助经销