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文档简介
1、浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责总经理文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 1 页共 6 页1) 营造并保持满足顾客要求的重要性的意识 , 并确保理解和满足顾客要求。2) 结合公司的企业文化和方针 , 策划并批准实施质量方针和目标 , 并确保 :a) 使方针、目标与公司及其顾客的需求相适应。b) 提供制定和评审质量目标思路。c) 在整个公司内理解 : 贯彻实施质量方针、目标 , 并进行管理。d) 评审质量方针、目标持续的适宜性。3) 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员 , 规定其职责、权限和相互关系 ,并为质量体系有效运行提出充分的资源。4) 负责质量管理体
2、系的建立的策划改进。5) 定期对质量管理体系进行管理评审 ; 并任命管理者代表。6) 负责领导制定公司员工的培训要求 , 决定各部门负责人员的配置。7) 对公司产品质量负全责。副总经理1) 认真贯彻执行国家有关质量的方针、政策、法律法规 , 协助总经理负责主管范围内的质量管理体系工作 ;2) 负责对主管范围内承担质量职能相关人员的培训、考核与协调等工作 , 以提高其满足顾客要求的意识 ;3) 负责对主管范围内承担质量职能部门与相关人员传达有关质量的法律、法规与增强顾客满意的重要性 ;4) 对主管范围内的质量管理体系运行的有效性负责。5) 在总经理领导下为企业发展做出战略性和战术性策划 ;6)
3、负责对企业形象、品牌、产品的宣传、包装 , 企业环境美化 , 员工形象的策划 ;7) 当好总经理参谋 , 协助总经理协调处理监督检查经营、管理、生产各项目日常事务工作 ;8) 承办总经理直接下达的其他工作任务 ;9) 收集各类信息为制定企业发展战略目标提供依据。1 / 6浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责管理者代表文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 2 页共 6 页1) 负责按照 ISO/TS16949国际标准要求建立质量管理体系 , 实施和保持 ;2) 向总经理报告企业质量管理体系运行业绩和任何改进需求;3) 在全公司内使全体员工提高质量意识不断满足顾客要求;4)
4、负责协调处理与质量管理体系有关事宜和外部联络 ;5) 负责主持内部审核策划并指导各部门对不合格项实施纠正 , 预防措施、监督检查验证工作 , 使质量管理体系持续改进 ;6) 协助总经理制定企业的发展战略目标 , 对质量方针、质量目标进行评价 ;财务部1、按照国家有关法规健全财务核算体系为企业经济活动及时提供依据;2、编制年度财务计划、成本计划,切实做好财务控制管理工作;3、负责实现质量方针、质量目标所需的财务资源,搞好质量成本核算;4、严格执行质量管理有关规定,对未经检验合格的进货物资有权拒绝结款;5、按照财务规定做好企业经济核算工作,促进增收节支降低成本,提高企业的经济效益。销售部1) 负责
5、公司市场调研、市场预测、市场开发、顾客要求评审和筹划营销策略。2) 公司销售、服务过程的质量管理能力负责。3) 主持销售、服务体系的建立 , 保证公司对顾客承诺的兑现 , 对销售、服务过程的质量管理能力负责。4) 有权拒绝销售不能满足顾客需要的产品。5) 制订公司的经营计划并对其进行监控。6) 负责顾客满意度的调查及进行汇总分析。2 / 6浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 3 页共 6 页技术部1) 公司设计与开发活动的质量策划 , 编制设计开发计划和制造质量计划 , 并督促实施。2) 协调设计控制 , 工序控制及内部之间技术上和公
6、司各部门的接口。3) 对设计工作质量和工艺工作质量负责 ; 对产品颁发的各种设计文件、工艺文件和技术文件标准的正确性、完整性、统一性负责 ; 负责工艺纪律检查。4) 参与顾客要求评审、供方评价、检验和试验以及检验、测量和试验设备的控制 , 还有不合格品的评审 , 本部门纠正和预防措施的实施、统计技术的应用和评价等工作。5) 负责制定零件可追溯性标识 , 和制定可靠的包装和防护措施 , 负责技术标准的编制和控制。6) 负责协调公司的重大技术质量问题 , 制定技术发展方向。认真贯彻产品质量技术标准对降低质量标准而造成产品质量低劣的情况和重大事故负责。7) 公司产品过程设计或开发、工艺策划等阶段的各
7、项评审。8) 公司产品重大质量问题的攻关改进和预防措施的实施。9) 有权制止违反工艺的操作,裁定技术质量问题。10) 负责公司工装模具的设计及制作,同时负责技改项目的管理工作。生产部1、严格执行公司质量方针、质量目标,均衡合理的组织生产;2、依据生产调度单及库存情况编制生产计划下达生产任务单,组织生产并按计划完成生产任务 ; 同时负责公司的设计管理工作。3)格按工艺、图纸、制度进行生产,确保产品符合要求;4)负责生产现场“ 5S”管理 , 产品标识和可追溯性管理, 做到文明安全生产 ;5)积极配合、参与对不合格品的评审、处置、控制工作,确保产品100%合格入库 ;6)认真做好关键特殊工序的控制
8、(人、机、料、法、环、测)与管理工作。7)负责生产所需设备、设施的日常维护保养工作,确保满足产品要求的生产能力等设备管理。负责生产设备的预防性维护。8)负责对生产过程实施的控制 , 对生产的运作进行归口管理 , 进行生产调度 , 协调生产过程中各部门公司上和技术上的接口 , 对生产安排不当和严重不均衡而造成的产品质量低劣负责。3 / 6浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 4 页共 6 页9) 参与顾客要求的评审、顾客财产的控制、制造过程控制, 服务等要素活动。10) 负责工艺性外协件外包加工 , 对工艺性外协件的质量负责。11) 有权
9、监督检查生产现场 , 并提出处理意见。质保部1) 协助管理者代表贯彻 ISO/TS16949标准 , 健全公司质量管理体系 , 公司开展内部质量审核 , 促使质量管理体系有效运行。2) 在管理者代表的领导下 , 具体负责公司质量管理体系文件的编写 ;3) 负责质量策划、体系管理数据分析和改进等要素的管理。协助对供方的评价 , 内部质量审核 ( 含体系、产品和工序质量审核 ) 、QC小组等质量活动 ;4) 根据内外质量信息反馈的要求 , 制定质量改进计划 ; 并针对公司实施和检查评审 , 同时负责较大不合格品事故的调查处理5) 牢固树立“质量第一”观念 , 客观、公正地进行检测 , 为顾客提供客
10、观证据 ;6) 负责对检测装置进行维护保养并按规定进行送检和校验确保产品符合要求;7) 对车间的产品标识实施监督管理。8) 认真执行检验标准 , 检验管理制度 , 负责进货、过程、最终检验工作 , 对具有合格标识的零部件及最终产品的质量符合性负责。9) 负责公司计量器具、工艺装备、检测和试验设备的校准和检定, 负责测量系统分析 ,对它们的验证准确度负责。10) 负责产品可追溯性标识的验证和记录, 负责检验和试验状态的标识工作。4 / 6浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 5 页共 6 页11) 负责公司不合格品评审 , 有权制止不合格
11、品流转同时参与顾客要求的评审、供方评价、文件和资料控制、数据分析 ; 改进等质量要素活动。12) 认真填写记录 , 做到真实、完整、清晰 ;供应部1) 负责公司实施采购过程的程序文件 , 负责对供方的评价并进行控制 , 以确保所采购的物资符合规定的要求 , 对采购产品的质量负责。2) 负责公司编制采购质量计划 , 签订采购合同时应对采购文件规定的要求是否适当进行审批。3) 参考顾客要求的评审、服务、统计技术等要素活动 , 覆行其中的质量职责 , 负责办理采购物资报验和紧急放行手续, 负责对采购物资中的不合格品进行处置和纠正预防措施的实施。4、对供方的质量管理体系提出要求,加强供方的全面管理,同
12、时对供方物资100%准时交货率负责。仓管科1)负责所有进出收发产品的防护工作确保产品符合要求;2) 对仓库物资 , 应分类建帐 , 出入库按规定手续办理 , 做到帐、卡、物一致 ;3) 对仓库物资 , 应按规定区域摆放整齐、标识明显、完整清晰 , 便于清点检查 ;4) 库房要具备符合产品要求的防护措施 , 如防盗、防漏、防火、防压 ;5) 物资发放要按先进先出原则执行 ;6) 每半年定期检查库存物资状况以防变质、丢失。5 / 6浙江汇丰汽配制造有限公司作业指导书部门职责车间文件编号HF/QD-5-ZH章 节 号0状态B/0第 6 页共 6 页1)全面负责车间生产管理及统计核算工作,组织均衡生产;2)确保产品实现过程于受控状态,分工明确,责任分明;3)负责生产设施维护保养工作,保持满足产品要求的生产能力;4)负责新员工的岗位培训,安全生产教育,质量意识教育。5)开展车间文明、安全生产,实施定置管理,场地整洁有序,标识明显;6)协助质检员对不合格品进行分析制定措施改进产品质量。综合办1) 主持制定公司的管理标准和工作标准 , 确保这些标准与质量管理体系文件的相容性 ; 归口管理公司各类文件。2) 负责处理公司有关的法律事项 ;3) 主管公司合理化建议立项、考核、验收、评比工作 , 同时负责监督将成熟的合理化建议纳入相应技术和管理文件。
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