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文档简介
1、物业保安上半年工作总结(原创)2020 【 - 物业保安工作总结】 成为物业保安的一年多时间里我能够认真做好自己的工作,在刚结束的上半年里我较好地履行了作为物业保安的职责,保障物业安全的同时也维护了集体的声誉自然是令人感到欣慰的,我也明白能够在保安工作中有所成就自然与平时的努力分不开,所以我得保持这种优势并对上半年的物业保安工作进行总结。 通过巡视工作的展开履行好自己的职责以便于为业主提供服务,虽然日常巡视的工作比较基础却需要认真做好才能令人感到满意,毕竟以为些许的疏忽导致这项工作难以完成也是令人感到愧疚的,因此我能够重视巡视工作中的每个细节并结合监控的查看了解到小区内的状况,至少不能够因为巡
2、视工作没做好导致小区内出现盗窃事故,对于物业的发展来说盗窃事件的出现无疑会对声誉造成严重影响,所以我很认真地对自己负责的辖区进行巡视并查看是否存在可疑人员,当巡视工作完成以后我也会对自己的表现进行反思。 能够在小区出入口进行站岗执勤并对出入人员进行排查,这项工作的完成需要禁止外来车辆的出入并对陌生人员做好登记,一方面是为了防止外来人员将车辆停放在小区内从而给业主造成困扰,另一方面也是为了防止在小区内行驶的车辆造成安全事故,对于家中有小孩的业主来说车辆在小区内行驶也容易引起安全事故,所以我能够认真进行排查并通过工作中的努力保障业主们的安全,而且做好站岗执勤也能够保障业主们的权益自然不能够有所疏忽
3、,成为业主们信赖的保安人员也是我在工作中需要努力的方向。 听从物业领导的指示并通过工作的完成促进物业的发展,对我来说能够保障小区不出现任何安全事故便意味着自己尽到了职责所在,作为保安人员也要通过工作的完成维护小区业主的利益才行,所以我会做好和其他部门的交流从而及时反馈业主对保安人员 _,通过工作方式的改善让业主们对此感到满意自然是很重要的,而且我在上半年里也从未对保安工作有所懈怠从而保障小区没有任何安全事故的发生,至少在我发现安全隐患的时候便会通过自身的努力将其排除。 做好保安人员的工作也是为了物业的发展着想自然不能够有所忽视,因此我得继续做好保安工作并通过自身的学习来提升工作能力,选择从事保
4、安工作就得为了业主们的安全负责才不会辜负他们的信任,我会在保安岗位上恪尽职守并建立起良好的安保体系。 半年工作总结推荐 一晃而过的上半年让我在物业客服岗位上积累了许多经验,无论是领导安排的任务还是客户的需求都能够得到很好的完成,毕竟从我身处于这个岗位便为了物业的发展而不断在工作中努力着,而且客服的职责便是物业与客户进行对接的窗口自然要做好相应的服务,因此我很重视上半年在客服工作中的积累并让物业领导对此感到满意,但为了自身的成长还是需要做好上半年的客服工作总结才行。 通过与客户的交流了解对方的需求并尽量予以满足,为了做好客服工作自然要注重电话中的沟通并做好记录才行,所以每次客户主动联系的时候我都
5、会通过话术的使用让对方感受到良好的服务,而且通过这种交流也能够增进自己对客户的了解,这样的话随着经验积累的增多也能够让我更加娴熟地处理客户的疑虑,所以上半年里我很重视客服工作的展开并代表物业和客户进行交流,这样的话也能够通过客服工作中的努力体现出物业公司员工的良好服务。 加强了对物业的宣传以便于将更多的新客户转化为业主,为了物业的发展自然要在客服工作中注重宣传手段的运用才行,因此每当客户进行咨询的时候我都会宣传物业公司的业务,主要还是交流的过程中询问对方是否有在物业管辖的小区内购房或者租房的意向,而且对于已经居住在物业小区内的客户也会咨询对方的需求并通过及时的反馈使其得到解决,而且我也常为了磨
6、砺自身工作技巧而努力并取得了不错的成效,能够通过客服工作的完成为物业带来良好的发展也是令人自傲的地方。 重视对客服话术的学习并参与到部分新员工的培训工作中去,作为客服部具有丰富工作经验的员工自然能够在培训期间分享经验,所以我也针对以往在客服工作中常见的难题和新员工进行讲解,通过培训期间的互动感受到新员工的成长也是令我感到很有成就感的地方,为了让新员工尽快融入到客服部还参与到基础话术的编制工作中去,通过对话术手册的在编制来重新熟悉客服工作的流程并为新员工的工作带来便利,可以说作为客服人员的我能够在上半年物业工作中做到这种程度也是令人满意的。 对我而言上半年的结束不仅仅是一份工作经验的积累,还有着
7、我对客服岗位的认识以及职业道路中的追求,我明白想要在客服工作中有所作为还有着较长的路程需要自己去经历,所以我会珍惜在客服工作中的机遇并通过自身的努力让领导感到满意。 工作总结之家最近发表了一篇名为物业保安上半年工作总结的范文,觉得有用就收藏了,看完如果觉得有帮助请记得()。 物业公司保安部上半年工作总结 第一部分:工作综述 xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元检查31次,二装施工51家,对客宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非
8、办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。 第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况 (一)内部管理: 1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。 2、档案管理: 二装档案统一归档到客服部管理。 部门的其他档案统一归档至综合部管理。 3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。 (二)内保管理: 1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。 2、规范内保队员的内务管理工作。 3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。 4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小
9、时的不间断看护工作。 5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。 (三)消防管理: 1、培训工作: 管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提 供消防知识培训1次。 2、消防、地震知识对客宣传1次。 3、消火栓设施检查1次。 4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。 5、办理二装施工手续5家。 6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。 7、突发事件处理: 14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。 地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。 因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭
10、的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。 (四)车场管理: 1、完成自行车场存车手续的续办工作。 2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。 3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通 道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件 的发生。 4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。 5、突发事件处理: 南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。 车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。 外保队员内讧打架事件1次。 第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体 会。 1、
11、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。 2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。 3、内外保队员缺乏系统的培训。 4、设备问题: 车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。 5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。 第四部分:对公司及管理处 _和建议 暂无。 篇二:物业保安上半年工作总结 物业保安半年工作总结 一、主要工作业绩: 1、确保了本班组上半年无安全事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实,加强项目日常安全巡 检和巡检监督治理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事
12、故, 保障了项目正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、 清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段 性工作得到安全有序的开展。 3、在做好本职工作的同时,努力发挥职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检, 对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情 况. 同时本班组积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督 及临时工作等,在保证本职工作完成的同时凡本班组力所
13、能及的都主动、全力予以配合。本 班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工 作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。 4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的变化和形势的发展,本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调 整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗 二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全 秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵 活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和 6
14、月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定 的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营 造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于本班组来讲 是一个长期的工作。 三、下半年工作思路 1、将安全治理工作列为第一重点,了解项目和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的 落实、检查、监督工作,确保项目的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及 时采取措施,以促进班组的进一步稳定。 3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员 工的工作积极性与竞争力。 4、加强对
15、员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与 服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使班组在整体 上有所突破。 5、全力配合公司发展需要,加强外保治理工作,确保现场外保治理工作有序开展,对外 将积极树立外保形象、服务与治理窗口。 6、加强小区消防安全治理工作,确保项目消防安全。 7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保 项目处于安全有序状态。 9、发挥班组人员及工作特性优势,对项目实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积 极配合各部门的工作,使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。篇
16、二:物业公司保安部上半年工作总结物业公司保安部上半年工作总结第一部分:工作综述 xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下, 我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员 150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防 宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来, 较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况 (一)内部管理: 1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。 2、档案管
17、理:二装档案统一归档到客服部管理。部门的其他档案统一归档至综合部管理。 3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。 (二)内保管理: 1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。 2、规范内保队员的内务管理工作。 3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。 4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。 5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。 (三)消防管理: 1、培训工作:管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。 2、消防、地震知识对客宣传1次。 3、消火栓设施检
18、查1次。 4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。 5、办理二装施工手续5家。 6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。 7、突发事件处理: 14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2 起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。 (四)车场管理: 1、完成自行车场存车手续的续办工作。 2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。 3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通 道,由车场管理
19、员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件 的发生。 4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。 5、突发事件处理: 南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体 会。 1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。 2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。 3、内外保队员缺乏系统的培训。 4、设备问题:车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常 工作。 5、部门管理人员
20、少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。第四部分:对公司及管理处 _和建议 暂无。篇三:物业保安上半年工作总结物业保安上半年工作总结 一、主要工作业绩: 1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡 检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事 故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、 清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段 性工作得到安
21、全有序的开展。 3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理 制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基 本完成。 4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理 工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安 治理工作的顺利开展。 5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记 录汇总,清洁绿化
22、公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、 监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保 安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工 作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量 的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。 7、内部治理方面的进步。保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解
23、了招聘压力和降低人事 费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休 多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节 约人事开支超过5万元。 同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整, 以确保 在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重 点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人 员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降
24、低了近6个百分 点。 上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识, 以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理” 与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。 二、主要存在的不足和问题 1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时 原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失 和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输 和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。 2、作为安防治
25、理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落 实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处 理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上 半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目 标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固, 而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。 3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未 能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状
26、态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同 跟进解决的问题。 4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改, 但仍未得到切实的解决。 三、下半年工作思路 1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的 落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及 时采取措 施,以促进保安队伍的进一步稳定。 3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员 4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作
27、,以解决员工的形象、礼节、工作与 服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整 体上有所突破。 5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外 将积极树立保安形象、服务与治理窗口。 6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。 7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。 8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保 小区处于安全有序状态。(:物业 保安上半年工作总结) 9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积 年工作总结 栏目浏览更多相关
28、范文。篇四:物业公司保安部工作总结 荣和物业公司保安部半年工作总结 转眼时光飞逝,xx年上半年已过;在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导 的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任 务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组 调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋 势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主 要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配 合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期
29、的各项工作任务,按照保安部内部运行机 制,现将近期来具体工作情况总结如下: 一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。 1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队 伍的进一步管理。 2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工 作。 3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬 长避短。 4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则 并相互做好监督和管理。 5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。 6、进一步了解保安人
30、员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。 二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。 1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。 2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。 3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。 4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础; 5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或 客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟 悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
31、 6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏,宿舍卫生进行每日检查。 7、近期,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务 意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达 到“理”和“礼”相结合。 篇三:物业安保部xx年上半年工作总结 物业安保部xx年上半年工作总结 安保部在xx年上半年工作中,认真贯彻落实公司xx年安保工作要点和安全生产工作。并在公司各管理处的支持下,顺利地完成了安保部上半年工作任务。现将工作总结汇报如下: 一、积极督导各管理处加强消防安全巡视、检查工作。 各管理处在xx年上半年工作中,对管辖区内商家进行了消防巡视26
32、00余次,查出大小安全隐患86起,并在现场中督促纠正整改,其中较大的安全隐患13起,通过以下达停业整改通知书的方式督促进行整改,最大限度的杜绝了各管理处安全隐患的存在。 一是定期组织各管理处护卫队对所辖区消防设备设施进行检查、维护,并对查出现问题及时报工程维修部进行修复,保证了技防设备的正常使用。 二是定期联络公司安委会成员和安全生产检查组成员对公司所辖区公共场所消火栓巡检72次,灭火器检查及保养268次。 三是积极督导各管理处对业主、商家房屋装修、改造的检查每日不少于2次,现场违规纠正36起,教育违规装修单位和个人115人次。 四是各管理处对消防安全检查共386次,对商家液化气、消防器材不定
33、期抽查72次,查出安全隐患19次,及时督导整改19次。 二、积极做好日常安全生产宣传教育和培训演练工作。 安保部在上半年工作中,在完善应急预案体系的同时,积极按公司xx年安全生产培训计划组织各管理处员工提高应急管理水平。 一是督导各管理处加强安全生产知识及消防应急技能培训,让员工了解物业安全服务的重要性和掌握发生安全事故后施救、自救及逃生的能力。 二是督导各管理处利用节假日开展设施设备和安全生产大检查活动,并组织员工、业主、商家日常进行消防教育培训24次。 三是安保部为了让各管理处员工熟练掌握安全生产知识及消防安全“四个能力”,组织了1次能竞赛活动,有力地带动了全员的工作积极性。 四是组织护卫
34、队各班、队长安全检查60次,监控系统检查93次,夜间查岗136次,与队员沟通60次,擒敌及业务技能培训12次。 三、按公司分工负责制,认真扎实地做好安全生产工作。 安保部在xx年上半年安全生产中,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,及时向各管理处传达公司安全生产工作精神,并积极督导各管理处遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则。 一是利用公司周会积极宣传安全知识,并联络公司安委会成员在所辖区内开展节假日安全生产教育活动。 二是积极开展安全大检查、安全生产月活动,对易出现安全隐患苗头及时进行了整改,有效地杜绝和防范事故隐患。 三是积极督
35、导各管理处主管提高安全生产意识,切实担负起领导、管理、督查的安全生产责任。 四是悬挂安全生产横幅12条、张贴标语60条、制作宣传栏1期3块。发放消防安全及反恐宣传单500份。 四、积极协助、配合各管理处做好护卫队日常管理工作。 安保部在上半年工作中,为了加强各管理处护卫队员的管理,根据公司领导和各管理处工作要求,积极完善护卫队员工作岗位标准,制定了护卫队员工日常工作考核管理规定及标准。 一是积极督导各管理处严格护卫队管理制度,并对护卫队员在日常工作中出现的问题进行抑制和监督,有效地促进了护卫队员的物业工作态度及工作质量度的提高。 二是督导各管理处结合工作实际加大对护卫队员的日常培训和考核,通过
36、培训及考核,提高了队员的岗位技能和工作态度。 五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重点。 1、各管理处护卫队在日常消防安全隐患检查中,对个别商家、区域存在消防安全隐患整改仍有欠缺和不足。 2、结合各管理处所辖区发案情况来看,各护卫队的治安防范工作仍需有待加强巡检力度。 3、各管理处安全生产检查工作存在走形式现象,对发现的问题整改不是很 _。 4、各管理处现有护卫队员因年龄、知识等结构上的差异,导致部分工作被动,难以深入开展。 5、针对存在的不足,在下半年工作主要抓好以下几个方面: (1)抓好落实安全生产联络、检查工作,做到组织、检查,整改、落实到位,积极完善各管理处在安全生产中存在的薄弱环节和突出问题。 (2)坚持常态化的安保监管工作,积极督促各管理处做好技防设备的日常维护和管理工作,及时发现、报告,排除隐患,保证设备不带故障运行。 (3)加强对各护卫队的培训和指导,重点放在礼仪
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