北京网路万通科技发展有限公司员工手册

北京网路万通科技发展有限公司员工手册北京网路万通科技发展有限公司员工手册前言本手册的宗旨在于为北京网路万通科技发展有限公司（江苏分公司）的员工提供有关公司及人力资源管理的政策、程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容，请仔细阅读。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。本制度自二零零七年三月一日起正式执行北京网路万通科技发展有限公司江苏分公司行政部日期2007FF66FF）主题部门空格新员工的姓名，正文就三个字“我明白”。（CN（5）员工统一办理招商银行一卡通银行卡，卡号统一上报到公司财务部备案。（6）所有入职人员均需填写员工人事卡（录用后续情况表），并由员工签名，确认其已接受公司职位所要求的培训及公司相关规章制度，由人力资源负责人员的考核确认并保存至员工档案中。（7）以上所有入职流程及资料，均需由人力资源部的操作，要按总公司统一要求保存入职员工档案和资料，填写人事报表。每周更新一次，并报至总公司人力资源部统一备案。第三章试用与转正1、试用（1）公司所有新员工自入职之日起进入试用期。（2）试用期原则上为二个月，但可根据员工表现确定试用期长短；试用员工需延长试用期的公司将降一级别试用。（3）试用期满，员工上报试用期工作总结及转正申请，由所属部门经理（主管）及人力资源部主管根据员工工作状态、能力及业绩等综合评定该员是否可以转正并签订正式合同，报总经理审批后，再经由人力资源部办理转正或解除试用的相关手续并同时备案，建立转正员工台帐。（4）试用期内员工与公司双方都有权随时解除劳动关系。2、转正（1）公司人力资源部应于员工试用期结束前7日，通知员工所在部门负责人，并由员工本人填写员工转正考核表中的转正申请和试用期工作总结。（2）员工直接上级应于3日内，依员工转正考核表或自设考核项目逐项考核，并做出综合评语，然后交部门经理（主管）和人力资源部门签署意见，报总经理审批。（3）如试用员工考核不合格，直接上级和部门经理（主管）需在员工转正考核表上说明原因，并提出处理建议，如解除劳动关系、降职等。（4）转正后待遇自转正之日起执行。第四章调动与离职1、调动（1）调动分为升调、平调、降调三种。（2）由调动本人的直接上级填写员工职位薪资变动审批表，申请表中应注明原因与具体情况，报部门经理（主管）考核，经人力资源部审批、总经理批准后生效。（3）调岗人员新的薪资标准自调至新岗位之日起计算（或以具体日期另行约定）。2、离职离职分为员工辞职和公司辞退。所有手续齐全的离职人员工资于次月15日发放（打入银行卡中）。（1）员工辞职1）员工主动要求辞职或不再续签合同者须提前一个月向部门经理提交书面申请，报人力资源部及总经理审批同意后，在办妥物资、财务、证件、工作移交等有关手续后，方可离开公司。2）在未办妥上述手续而擅自离开公司，作开除处理，并扣留在公司所剩的一切款项，公司保留追究其因有关事宜给公司造成各种损失的权利。3）本公司保留一切因该员工原因对公司造成各种损害而追究、起诉的权利。（2）公司辞退1）员工行为达员工手册中任一项开除或辞退条件的，公司有权随时解除劳动合同，而不承担任何赔偿责任。2）员工出现劳动合同相关条款之规定情况时，公司将提前一个月通知员工本人解除其合同。3）所有工作交接手续要办理完善，否则扣留在公司所剩一切款项，待交接完毕后再行办理。（3）不论何种方式离职，都要填写办理离职手续，填写员工离职单。第五章人事档案管理1、人事档案内容（1）个人简历、应聘人员登记表、应聘人员综合评审表；人事卡（基本情况表）招聘（录用）通知单、递交各种证件复印件（身份证、学历证明、岗位需要的职称证）、1寸照片1张；（2）试用合同书；（3）人事卡（录用后续情况表；（4）员工转正考核表；（5）员工职位薪资变动审批表（6）其他（工作中形成的各种反映员工德、能、勤、绩的材料）。2、档案管理规范（1）档案按员工入职年、月分类，共分12类。（2）归档材料，统一使用十六开规格的办公用纸，但同时要备有一套电子版人事档案。（3）在人事档案的管理工作中，必须贯彻有关档案保密的法规和制度，严密保管，确保人事档案的完整与安全。（4）我公司人事档案由人力资源负责人按总公司统一要求管理，但要在总公司人力资源部集中统一备案，并保证至少每月更新一次，或随时更新。未经人力资源部审批不得随意查阅、借阅。第六章薪酬制度1、薪酬管理（1）员工考勤表由各部门主管制作，并于次月2日前统一报人力资源部，由人力资源部结合电子打卡记录进行比对，得出相关考勤记录。根据考勤记录由财务制作工资表并从招商银行代发员工工资（支付时间为次月15日，如遇双休日可提前发放）。（2）工资实行绩效考核制度，后台人员52级（总经理助理、经理级、主管级、技术人员）实行工资总额30参加绩效考核。前台人员各级实行岗位工资参加绩效考核（岗位工资即为绩效考核工资），考核周期为一个季度（连续三个月），在一个考核周期内成绩优秀的即可上调一个级别；在一个考核周期内成绩不合格的即下调一个级别。当月15日以前入职的参加当月的绩效考核，15日（不含15日当天）以后入职的可以不参加当月的绩效考核，但要参加下月的绩效考核。（3）如遇与总公司薪资制度及计算方式等管理办法上的不同，提报工资、出勤与奖罚意见同时，要把管理办法同时报总公司人力资源部备案。2、薪酬结构员工整体薪酬由基本工资、津贴、绩效工资、福利、各类保险、工龄福利、期权奖励、工资变动项构成。其中，主管级岗位的薪酬组成为基本工资津贴绩效工资福利各类保险工作年限奖金期权奖励工资变动项，普通员工岗位的薪酬组成为基本工资绩效工资福利各类保险工作年限奖金工资变动项（1）基本工资暂定按员工岗位级别工资表设置。（2）津贴为基本工资的一部分。（3）绩效工资根据绩效考核制度设置。（4）福利餐补、话费补助、交通补助。1）餐补5元/人天。2）话费补助根据职务及业务需要分级，同时依据每月绩效考核分作为发放标准。3）交通补助根据职务及业务需要分级。同时依据每月绩效考核分做为发放标准。（5）保险福利1）内容养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险（共5险）2）缴费期间A、起始时间从入职之月起开始为员工缴纳社保（当月15日含15日之前入职的员工，视为当月入职，15日后入职人员，视次月入职）；B、截止时间当月15日（含15日）以前离职的员工，由离职人员自行缴纳当月单位应缴的各项保险；当月15日以后离职的员工，当月正常缴纳各项保险。3）缴费基数按南京市劳动和社会保障部门相关规定执行。4）缴费比例按规定执行。5）由人力资源负责人办理。（6）工龄福利为奖励长期服务，保持员工队伍的稳定，每年年终向在职员工发放工龄福利，半年为一个工龄额度，同时工龄福利发放以年终考核作为标准。离职人员无此工龄福利。（7）期权奖励做为部门整体考核，年终发放，按照百分比结算，要去掉该部门当年的运营费用。（8）工资的变动项1）公司代扣代缴的个人所得税；2）公司代扣代缴的应由员工个人负担的各项社会保险费用；3）因病假、事假等原因而发生的扣款；4）公司其它奖惩项的有关规定，需从工资中兑现的部分；5）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费等法律、法规规定的可以从员工工资中扣除的其它费用；6）员工本人原因给公司造成经济损失的赔偿。3、其他规定（1）工资的计发1）工资计算周期为每个自然月。2）新入职员工，以入职之日为起薪日。3）离职者工资计至离职当日，离职工资发放日期为次月15日（打至银行卡上）。无正当理由离职手续办理超过三天者，不予发放离职工资。（2）各种假期的工资计算1）病假工资扣发额A、病假的第13天（含3天）月工资总额当月应出勤天数病假天数50基本工资；B、病假的第46天（含6天）月工资总额当月应出勤天数病假天数60（基本工资）；C、病假的710天（含7天）月工资总额当月应出勤天数病假天数100（基本工资）；D、病假10天以上（含10天）月工资总额当月应出勤天数病假天数100，另扣除当月绩效考勤的权重。（基本工资）2）事假工资扣发额A、事假的第12天含2天月工资总额当月应出勤天数事假天数；（基本工资）B、事假的第34天含4天）月工资总额当月应出勤天数事假天数；（基本工资）C、事假的第56天含6天）月工资总额当月应出勤天数事假天数；（基本工资）D、事假7天（含7天）月工资总额当月应出勤天数事假天数，另扣除绩效考勤的权重；（基本工资）3）旷工工资扣发额A、旷工第1天，扣除双倍出勤工资，扣除绩效工资50；B、旷工第2天，扣除双倍出勤工资，扣除绩效工资100；C、旷工第3天，按除名处理。第七章考勤及休假1、作息时间依据劳动合同执行定时或目标工作制。（1）定时工作制作息时间上午900上班；中午12001300午餐休息；下午1800下班。（2）目标工作制以目标任务为工作量由各部门负责人安排作息时间。2、考勤管理（1）考勤方法1）员工的考勤记录在HRMCHINA114NET平台上体现，出勤员工每日必须保证至少有一个上班和一个下班记录。2）由各部门主管每日填写部门考勤表，于次月2日前交至人力资源部汇总。3）未经公司人力资源部或分管部门经理（主管）知晓或同意的缺勤，视为旷工。（2）考勤项目及规定1）迟到/早退A、员工可以每月有1次30分钟、1次10分钟以内的迟到免处罚，如果超过此2次标准，每达1小时处罚10元（不满1小时按1小时计算），迟到达3小时以上按旷工半天计算，迟到达4小时按旷工一天计算；B、员工月度迟到或早退达5次以上（含5次），8次以下，追加扣除当月绩效并通报批评；月度迟到达8次以上（含8次），追加旷工两天处理，扣除当月绩效并通报批评，且不再享有本年度的年终奖金。2）病假/事假A、员工患病请病假需有市级医院病假条作证明附医院病历和药费单据,无法提供则根据情况按事假或旷工处理；B、员工申请病假，应至少于上班当日1小时以内通知部门经理（主管），说明请假理由并于假期结束后立即办理请假手续，提交相关证明；C、员工请事假，2天以内（含2天）由部门经理批准；3天以上（含3天）还须经人力资源部批准，主管以上人员则需报总经理批准；事假须事先履行请假手续，请假条由所在部门备案，作为考勤依据，月底上交人力资源部；未经批准的事假一律按旷工计。D、试用期内请长病假7天、事假超过5天者，试用合同自行解除。3）旷工有以下情况之一者，视为旷工A、未经主管领导批准，迟到或私自缺勤1小时及以上的；B、未依据病、事假的相关规定办理请假手续的；C、未经批准休假的；D、超过批准的假期而未及时申请续假或申请未得到批准的；E、考勤无故在网上无记录或有人代替做网上记录，将作旷工一天处理；（4）休假项目及规定1）公休假国家法定节假日视为公假。具体项目如下元旦1月1日（1天）春节农历正月初一至正月初三（3天）五一劳动节5月1日至5月3日（3天）国庆节10月1日至10月3日（3天）2）公休依据劳动合同中约定的工作时间安排，每周例行的休假视为公休。3）婚假A、以劳动法为准B、婚假休假规定登记结婚日已在本公司任职满一年，并需提供婚姻证明；婚假申请时限为自结婚证书注明日期起一年内有效；婚假含公假和公休，须一次性休完，未休完不予补假。4）丧假以劳动法为准。6产假符合国家计划生育政策，女员工怀孕生产，可申请享受产假。参照劳动法。7）哺乳假以劳动法为准。（8）休假程序及审批权限员工休假需提前申请，经批准后方可执行。其中婚假、产假、年假需提前两周申请，以便部门安排工作。所有请假均要在HRM平台上做记录，并记录审批情况,以供备案。1）员工请假3天（含）内，需报部门负责人审批；请假4天及以上，需报分管领导审批，并报相应人力资源部门备案；2）试用期内请长病假7天、事假超过5天者，试用合同自行解除；3）如有特殊情况需要超假，应提前2天与部门负责人申请并获批准，未及时请假或请假未获批准的，按旷工处理。第八章员工福利1、社会保险公司按国家规定为所有转正员工办理社会统筹养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、基本医疗保险。2、有薪假期（1）全体员工每年都享有法定10天有薪假期元旦1天、五一3天、国庆3天、春节3天；（2）员工按公司规定享有年假、婚假、丧假、产假等有薪假期；（3）对在公司工作满一年的员工，可以享受相应的带薪年假。3、组织活动公司不定期组织丰富多彩的员工文体、娱乐活动，例如每年组织一次春游或秋游等等。4、健康体检每年为在公司工作满一年的员工安排一次健康体检。第九章工作与绩效1、绩效考核标准由人力资源部制定各部门每月考核内容，各部门经理（主管）制定各部门的考核内容，并于月头公布当月绩效考核内容，让各岗位员工本人签字确认，使其明确其所在岗位的工作内容、权限及考核要点和发展空间等信息。2、绩考流程（1）员工每周要在HRM平台上做周工作总结，高管人员每周或每月要向总经理、董事长报各种业务、人事、财务报表及重大项目建议及总结。（2）每考核期期初由直接上级为员工下达工作任务，各职位考核期可根据职位性质由直接上级自行确定。（3）每考核期底，就工作完成情况，部门经理（主管）要根据员工表现与业绩为员工打分。同时给出评语。由人力资源负责人负责汇总员工业绩、考核结果、考核评语、奖惩意见，并经总经理确认后，报人力资源部备案。（4）人力资源部负责监督、跟进、控制绩效进程。第十章奖惩规定1、奖励制度（1）连续服务奖1）目的A、对连续为公司服务、不断做出贡献的员工予以表彰。B、奖励长期服务，保持员工队伍的稳定。2）政策所有正式全日制员工,在完成下述工作年限后可以得到连续服务奖3年、5年、10年、15年，时间安排在年底，根据公司即时经营情况决定奖励方式。（2）鼓励奖鼓励奖是向取得突出成绩的员工颁发有形奖励的一种机制。在日常业务工作中的贡献，已经通过基本福利报酬得到奖励，但他们所作的额外努力，应得到额外奖励。（公司各级领导有依据直接下级工作项目及成果提出奖励意见的权利）（3）管理奖管理奖用于奖励做出突出贡献的个人或集体，包括现金、奖状和奖牌。（4）“共度良宵”奖“共度良宵”奖用于奖励在某一特殊项目中做出创造性努力、额外努力来完成任务或取得其他成绩的员工。获此奖励的员工可在公司批准的数额内，与朋友或家人共享一餐。所花费用可通过正常报销手续持发票向公司报销。2、违纪处分（1）处分措施1）轻微行为过失提出口头警告2）一次行为过失或轻微行为过失三次含三次以上,提出书面警告3）一次重大行为过失或两次行为过失不限于同一方面的问题，解除劳动合同4）一次严重触犯法纪解除劳动合同（2）不同类别之违纪事情有不同的纪律处分措施，具体如下1）如属轻微过失或工作有误，部门经理（主管）向员工提出口头警告，旨在给当事人提供一个立即改正错误的机会。2）如属屡犯三次以上，含三次的轻微行为过失或行为过失，部门经理（主管）向员工发出书面警告并将复印件交人力资源部备案。对于较为严重的过错，屡犯过错造成连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施不予加薪,降级，部门经理（主管）有权做出这类处分。3）如属接获警告信后再犯的行为过失，或所犯为重大行为过失,员工可能被停职，降薪以待进一步调查，员工亦会接受最后书面警告。4）如属接获最后书面警告通知后新犯的重大行为过失两次以上含两次的行为过失，或为严重触犯纪律，员工应被立即解雇，其劳动合同同时解除。5）各类违纪行为中如产生直接或间接的损失，除接受处分外还要追回经济赔偿。6）直接经理及人力资源部在采取违纪处分前应确认事实并准许员工就有关事件进行解释。如属被指称为重大行为过失,进而严重触犯法规的,将以解除劳动关系作为严重惩罚。（3）各类过失的界定1）轻微行为过失A、对公司其他员工或其他公司有关人士无礼、粗鲁、狂暴。B、不经意的怠工、和公司相关规定相抵触或不做C、没有按照既定的做法、守则或指示就工作所需的任何材料，信息等及时地与其他员工沟通或向主管汇报。D、未经领导同意便休假，且没有恰当或可证明理由的；E、因私人原因，如接听私人电话过长或过于频繁地中断工作，或利用公司电话打私人长途。F、其它方面的轻微行为过失等。2）行为过失A、屡犯两次以上，含两次轻微行为过失B、在工作时间内对公司其他员工或其他与公司有关的人士放肆、冒犯粗暴的行为及在与公司有关的事项上在工作以外的时间和办公场所以外有上述表现C、拒绝诚意地回答直接经理或管理层经理所提出的任何合法问题。D、故意造成公司财产不必要浪费或损害,金额达到人民币2000元的E、在发生轻微事故、执行工作出错，或出现轻微损害、浪费或其他事情时没有立即通知直接上级或间接上级；F、拒绝与其他员工协作。G、其它方面的行为过失等。3）重大行为过失A、屡犯两次以上，含两次行为过失B、在公司工作时间内包括在公司外和工作时间外就公司有关的情况向其他员工或其他与公司有关的人员进行恐吓或以任何方式进行威胁或使用强迫手段C、弄虚虚假，提供不完整或误导的说明，或提供不真实的材料D、试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错，对其他员工所犯的行为过失或过错提供不真实的情况E、在工作时间于公司办公区进行赌博活动F、未经许可动用公司的金钱或资金G、从其他员工或任何与公司有关的人士处接受或索取金钱、贿赂、不正当的礼物或报酬，或向该员工或有关人士赠送或给予上述物品H、在接获警告信后仍屡犯职责方面的行为过失I、严重玩忽职守J、不服从其主管或其他主管人员的合法命令K、造成重大浪费和损害,金额达到人民币5000元以上的L、在上班时间打瞌睡,睡觉M、隐瞒或不向经理或其他员工传达公司需要的资料和信息，如重大损失或事故等；N、连续三天缺勤而没有预先通知或无正当理由说明事先不能请假；O、为休假而提出虚假或误导的理由；P、酗酒后上班Q、其它方面的重大行为过失等。4）严重触犯法纪A、在工作时间内外或工作场所内外就公司有关的事项,对其他员工或其他与公司有关的人士进行阻挡、殴打、打架，或任何其他暴力行为B、工作时间内在工作区内饮用含酒精的饮料；C、被追究刑事责任、被拘留、劳教；D、偷窃、盗用、藏匿或未经许可试图从公司取出任何属于公司或任何公司有关人士的财物E、故意损害属于公司或其他员工或任何其他公司有关人士的任何财物或故意造成他们的财物遭受损害F、未经许可向任何人士透露与公司、公司业务或经营有关的技术或其他保密材料、数据、绘图、指示等G、参与和公司利益冲突的其他经营活动或受雇于其中，或从中获利；H、在接获最后警告信后，或被处罚后仍然在履行职责方面犯有任何行为过失；I、故意违反职守、守则或指示的行为；J、因玩忽职守造成公司的重大损失和损害金额达到人民币5000元以上的。K、吸毒后上班L、严重违反国家法律，法规方面的有关规定；M、其它方面严重触犯法纪的行为。第十一章培训与发展1、培训制度为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。（1）培训理念培训是职工的福利，也是职工的权利和义务，是员工事业发展的桥梁。公司坚持建立学习型企业，力求员工和企业共同发展，把员工的个人成长融于到企业的长远发展之中。1）公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，职工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的发展机会。2）在公司除获得入职培训以外，职工还将会获得企业文化、管理技能、专业技能、职业技能等培训。3）培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是职工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。（2）培训形式1）岗前培训凡新员工必须参加人力资源部组织的岗前培训，培训考核合格者方可成为正式员工。2）在职培训是指各部门经理在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价工作表现、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。这种培训由各部门经理组织、负责。3）业余自学是指员工自己加强业余学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用学习资源，以获得进步和发展；同时，也要注意处理好工作与学习的关系。（3）培训途径1）公司内部课程作为万通的员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程。2）经验交流公司将定期组织公司内部员工开展工作探讨和经验交流，以促取长补短，共同进步。2、晋升机会（1）政策和惯例尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。（2）晋升条件公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加1）具备良好的职业道德；2）工作绩效显着；3）个人工作能力优秀；4）年度考核成绩处于部门优秀水平；5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；6）具备其它与职务要求相