工程项目管理 （3）

1项目、工程项目、工程项目管理、项目相关者的概念项目在一定约束条件下，具有特定目标的一次性任务。工程项目以建筑物（构筑物）为目的产出物的，有开工、竣工时间的相互关联的活动所组成的特定过程。工程项目管理项目管理者为了使项目取得成功，运用系统的观念和方法，自项目开始到项目完成，对工程项目施加影响和控制，使项目目标得以实现的过程。项目相关者就是项目的参于方及受影响的个人与组织。不同的利益相关者，对项目有不同的期望，享有不同的利益，承担不同的责任。2工程项目管理的基本内容主要特点1）是一次性管理；2）是一种全过程的综合管理；3）是一种约束性很强的控制管理（三大控制（进度、质量、成本）四项管理（现场、信息、合同、风险）一个协调（组织协调）。主要职能1）计划（PLANNING）主要手段；2）组织（ORGANIZATION组织保证；3）控制（CONTROL重视过程；4）协调（CORRDINATION协调一致。3建设工程合同的分类及组成按照工程建设阶段分类工程勘察合同，工程设计合同，工程施工合同。1按照承发包方式分类勘察、设计或施工总承包合同，单位工程施工承包合同，工程项目总承包合同，2工程项目总承包管理合同，BOT承包合同。按照承包工程计价方式分类固定价格合同，可调价格合同，工程成本加酬金合同。3与建设工程有关的其他合同建设工程委托监理合同，国有土地使用权出让或转让合同，建设工程保险4合同和担保合同。4范围管理的概念及内容范围管理对所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，是一种功能管理。内容项目范围确定，项目结构分析，项目范围控制。5WBS的概念及应用。WBS是通过对工程项目实施的主要工作及系统的综合分解，得到工程项目实施活动详细说明和定义。6工作包的定义及及对工作包的基本要求WBS项目管理最低层次的单元，计划和控制的最小单位，是项目目标管理的具体体现。要求1）有明确的开始、结束点；2）可分配给某个组织来完成；3）是可管理、可定量检查、可独立。7控制理论的基本理论及过程控制1、控制是一定主体为实现一定目标而采取的一种行为；2、控制有赖于信息反馈来实现；3、控制过程是PDCA循环；4、是全过程的控制，即事前、事中、事后的控制；5、提倡主动控制；（1）主动控制预先分析目标偏离的可能性，并制定措施；（2）被动控制发现偏差，改正纠偏。6、是动态的控制；7、是系统的控制，控制存在于管理活动的全过程，并应实现“螺旋上升”（有所创新，实现突破）。过程1）投入按计划投入资源；2）转换资源转换成产品，期间往往受到干扰；3）反馈将偏差反馈给控制者；4）对比确定是否偏离；5）纠正取得控制效果。8目标管理的概念，目标的分解和落实及目标管理要点目标管理以被管理活动活动的目标为中心，把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实施和控制，通过目标的实现，完成经济活动的任务。目标的分解落实1）目标的分解企业总目标确定后，目标应自上而下的展开和分解；2）目标分解方法纵向展开将目标落实到各层次；横向展开将目标落实到各个部门；时序展开将目标落实到各个时段。3）落实目标落实目标的责任主体；明确主体的责、权、利；明确如何检查、监督；落实目标实现的保证条件目标管理要点1、精髓目标指导行动；2、操作自上而下展开，自下而上保证；3特点面向未来的主动管理。9组织与目标的关系及项目管理组织设置的程序关系项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现。主要体现项目管理最为重要的是如何最佳地实现项目目标。项目管理的首要任务是确定一个合理的、具有可实现的目标和实现目标的最佳途径，即项目管理规划。项目管理规划为项目组织设定了目标和为实现目标确立的最佳途径。程序确定合理的项目目标；确定项目工作内容；确定组织目标和组织工作内容；组织结构设计；工作岗位与工作职责确定；人员配置；工作流程与信息流程；制定考核标准。10施工企业项目经理部的设立步骤及组织形式。步骤1、根据企业批准的“项目管理规划大纲”确定项目部组织形式；2、确定项目部层次、职能部门、工作岗位；3、根据部门和岗位定岗定人；4、制定管理制度。形式（1）职能型的组织形式；（2）项目式的组织形式；（3）矩阵型组织形式11管理跨度与管理层次管理跨度一个主管人员直接管理下属人员的数量。管理层次一个系统总的层次。管理层次和管理跨度成反比，管理层次多管理跨度小，管理层次少管理跨度大。12关键线路线路最长的那条。在一个网络计划中关键线路至少有一条。13进度计划的层次及编制步骤进度计划的层次1）施工总进度计划规模大、项目多、规划性；2）单位工程施工进度计划单位性、作业性；3）分部（分项）作业计划规模大、复杂工程。步骤1定义工程项目范围2工程项目工作排序3计算工程量4计算劳动量及机械台班量5确定施工过程的延续时间6初排施工进度7检查与调整14施工进度的检查的方法,切割线法的应用15质量的概念及质量管理的基本原则质量产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程度。质量管理基本原则顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实决策方法；互利的供方。16工程项目质量控制系统及控制程序工程项目质量控制系统是面向工程项目而建立的质量控制系统，它只用于特定工程项目的质量控制，其目标是实现工程项目的质量标准，满足业主要求；。工程项目质量控制系统的建立程序（1）确定工程质量的总体目标，及各层面组织目标。（2）确定控制系统各层面组织的工程质量负责人及其管理职责，形成控制系统网络框架。（3）确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息流转程序。（4）制订质量控制工作制度。（5）部署各质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据。（6）研究并确定控制系统内部质量职能交叉衔接的界面划分和管理方式。17质量计划的内容（1）要实现的质量目标。（2）项目实际运作的过程和步骤可用流程图或图表表示。（3）在项目不同阶段，职责、权限和资源的具体分配。（4）实施中采用的的程序、方法和指导书（5）项目不同阶段（如设计、采购、施工、检验等）适用的试验、检验、检查和审核大纲。（6）随项目进展进行更改和完善质量计划的形成文件的程序。（7）达到质量目标的测量方法。（8）为达到质量目标必须采取的其他措施。18质量管理的原则19工程项目质量政府监督（1）施工图设计文件的审查。（2）建设工程质量监督申报。（3）开工前的质量监督。（4）施工过程中的质量监督。（5）竣工阶段的质量监督。（6）建立建设工程质量监督档案。20施工企业质量控制三个阶段的基本内容21施工项目费用与成本的组成组成直接费（包括直接工程费和措施费）、间接费（由规费、企业管理费组成）、利润和税金组成。直接工程费包括人工费、材料费、施工机械使用费。22施工项目目标成本、目标成本降低额、目标成本降低率目标成本预计结算收入税金项目目标利润目标成本降低额项目预算成本项目目标成本目标成本降低率目标成本降低额/项目预算成本10023成本核算的内容与方法内容1、项目开工后记录各分项工程中消耗的各项费用，这是成本控制的基础工作。2、本期内工程完成状况的量度。3、工程管理费及总部管理费实际开支的汇总、核算和分摊。4、各分项工程以及总工程的各个费用项目核算及盈亏核算，提出工程成本核算报表。方法会计核算；业务核算；统计核算。24成本分析的方法，因素分析法和挣值法的应用。方法比较法；因素分析法；差额分析法；挣值法。应用P216，25竣工验收的概念及验收程序概念承包人按照合同约定，完成设计文件和施工图纸规定的工程内容。经发包人组织竣工验收及工程移交的过程。程序26风险的概念不利事件发生的不确定性；损失或收益发生的不确定性。27风险管理的内容及步骤内容风险识别；风险分析评价；风险规划、决策；风险控制。步骤明确目标明确目标风险评价设计、评价、抉择风险应对方案实施方案评估与审核28成本计划的编制方法与编制步骤方法按施工成本组成编制施工成本计划；按子项目组成编制施工成本计划；按工程进度编制施工成本计划。步骤1、确定项目目标成本；2、目标成本分解；3、落实成本责任；4、确定降低成本的措施，编制成本计划草案。29施工项目经理部的作用作用1、负责施工项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理，对作业层负有管理与服务的双重职能；2、为项目经理决策提供信息依据，当好参谋，同时又要执行项目经理的决策意图，向项目经理全面负责；3、项目经理部作为组织主体，应完成企业所赋予的基本任务；4、履行承包合同的主体。30我国建设工程项目安全管理基本框架框架1、“企业负责”。2、行业管理。3、国家监察。4、群众监督。5、劳动者遵章守纪。31伤亡事故处理的原则事故原因不清楚不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者没有处理不放；没有制定防范措施不放过。32信息的概念，项目信息流程信息指的是客观存在的一切事物通过物质载体用口