【doc】-安庆金税及航天信息公司高层培训教程doc-管理培训

企业员工管理企业管理培训课程集锦安庆航天信息员工管理，其实并不难一个24亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者很多企业管理者抱怨“真搞不懂80后的员工怎么回事我们对他们已经够忍让本资料来自WWWM448COM本资料来自WWWM448COM本资料来自WWWM448COM本资料来自WWWM448COM本资料来自WWWM448COM的了对他们好也不是，坏也不是他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意”而80后员工则抱怨“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。安庆航天信息对待员工的“三个转变”万科有高层曾感叹“遇到80后，我十几年的管理经验要清零了”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此，为适应80后员工的个性化发展需要，企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的可能是平等的基础上建立自己的影响力一、安庆金税公司魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。二、安庆金税公司平等提前、等级退后他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，80后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50100元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。三、安庆金税公司理解万岁、抛开成见80后既是未来的主流消费者，又是员工，理解他们，是通往未来的唯一道路。80后，由于是独生子女多，从小就受到家庭的呵护，生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场，一切都必须以业绩来论，单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注，这让80后们感到被忽视、不被尊重，两种截然不同的评价标准使80后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现，从而造成了他们很实际的情感饥渴。管理者对80后员工已有很多成见。如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80后员工则埋怨“为什么没遇到能懂我的上司”面对80后员工，我们不要首先就把他们标签化。其实，80后员工希望得到尊重和肯定，获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂80后员工的真正需求。安庆航天信息管理要诀“十化”一、安庆金税公司企业文化要人性化面对80后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化一是，信任文化企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。二是，快乐文化80后员工的职场观念是要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。三是，开放文化企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。四是，平等文化80后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。五是，独立文化80后员工说“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累啊。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。这有利于帮助80后员工平衡好工作与生活的矛盾。二、安庆金税公司企业培训要得体化80后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说“2007年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是，先去市场、召回、培训、考评，再放入市场、再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训，因为80后员工对此很反感“都是聪明人，忽悠我会不知道”三、安庆金税公司应对跳槽要职业化80后员工跳槽相对比较频繁。这对企业和管理者都是一个考验，就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心，不要一味谴责他们，因为人都有一个成长过程；对他们要宽松，用职业化的方式去约束他们。同时，80后员工要合理定位，一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持，因为频繁跳槽，也是在浪费自己的时间。”中国网通公司的做法值得借鉴公司员工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年龄近30岁。一方面，做好员工的职业指引入职前做一个月的封闭式培训，接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习，再区分他们的职业倾向。另一方面，营造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围，建立起沟通渠道和工作坊，让员工各抒己见和快乐工作。因此，不用打卡机，也很少有人迟到，而且离职率仅有3四、安庆金税公司沟通方式要平民化他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令，与80后员工的沟通方式确实有待改变，否则将困难重重。为此，关键要把握好两点，说真话，千万不要打官腔；尊重他们。具体做法一是，管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式，选择直接沟通方式，不过于拐弯抹角。二是，沟通开放式。如微软公司的沟通机制采用“开门政策”，企业任何人可以找任何人谈任何话题。三是，多用集体讨论式沟通。如微软的各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解，并听取他们的意见，以确保决策的有效执行。四是，与80后员工的沟通习惯同步，采用一些新式的方式，如电子邮件等工具沟通。五是，不要发号施令般去沟通，可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。五、安庆金税公司压力管理要专业化80后员工说“我们大学毕业即失业。”他们承受的工作和社会压力并不小，但外界却指责他们抗压能力差。因此，企业和管理者有必要做好他们的压力管理。作为管理者，一要关怀他们，二要理解他们，三要包容他们，四要对他们有耐心。同时，可以采取有关措施提供职业培训，帮助他们做好职业生涯规划提供专业指导，帮助他们做好心理调节营造良好的组织氛围，帮助他们调节工作情绪保持更大的包容心和耐心，允许他们适当犯错，帮助他们提高自信心帮助他们学会处理人际关系，让他们扮演好不同的社会角色等。六、安庆金税公司情绪管理要理解化80后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”，要是处理不好，则容易“鸡飞蛋打”。一定要运用情商，建立一个以人为本的文化环境，尊重、体谅、了解他们。因此，管理者应加强管理技巧的运用，多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。如多引导、以朋友身份谈心、夸奖等；以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。七、安庆金税公司工作奖励要即时化80后员工的自尊心与成就感都比较强，而且没有耐心长期等待公司未来可能变化的奖励。80后员工的思想很简单你给我多少钱，我就给你做多少事，而且先给予我再做。这就出现了给予与付出之间的时间差。在这个环节中，高层管理者要调整的是自身，而不是80后员工。管理者要适当调整原有的马拉松式激励方式，要把即时奖励、即时兑现常态化。八、安庆金税公司日常管理要弹性化80后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不硬限工作时间。如IBM公司最早实行弹性工作制员工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上级交给的工作项目就行。九、安庆金税公司凝聚团队要渐进化80后员工的独立性比较强。因此，团队建设就成为管理者的一道难题。为此，可以借鉴诺基亚公司做好以下几点一是，采用虚拟团队做法来弱化等级观念；二是，由传统的单向管理向双向管理模式转变，让作为下级的80后员工有机会管理上级。如替上级解围、征求上级意见、与上级建立友谊并赢得信赖、恰当地赞美上级等；三是，因势利导，让80后员工的个性能适当彰显，提高其集体参与度，以凝聚团队精神。十、安庆金税公司管理机制要透明化80后员工希望公司的制度完善和透明。因为在他们看来，完善与透明的公司制度可以减少被老板盘剥的机会，这样的公司才值得信赖。因此，公司应制定明确的工作责权利，并按透明的绩效考评方式去执行。同时，公司还应平衡好工作量和薪酬的关系，因为80后员工的态度是“你给我多少工资，我就做多少事，多余的我愿意就做，不愿意也没有义务贡献。”这就要求管理者在管理上做到专业化与职业化。安庆航天信息赢在员工中国企业员工敬业指数调查报告显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措的确，当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今已成为未来的生力军，他们正值就业年龄，如果我们仍然沿用传统的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩。可以说，谁掌握了“80后”谁就是未来企业的赢家。面对80后，作为管理者们要懂得哪一些基本的事实呢应当做哪一些调整呢首先，不是80后改，而是60、70后改。千万别妄想用你的观念去改造你的员工，因为他们拒绝接受传统。事实上，社会的车轮永远在向前滚动，未来是属于80后的。那些企图用自己的经验与思想去说教的人，只能是费力不讨好80后不愿意总听到你的啰叨你唯一能做的是认识这一群人，并试着走进他们的中间，而且要不断地改变自己的思想与行为，用他们能接受的方式与他们交流与工作。可能你真的不愿意接受这样的事实，但它的确已经存在了，看看身边的那些大人与小孩们的相处，你就会明白到底是怎么一回事了。安庆金税公司重领导少管理魅力权力。面对80后下属，作为管理者，放下你的权威及所谓的“尊严”，要积极与他们交流与沟通。他们通常不会因为你的年龄与资历，去绝对地服从你，他们会根据自己的判断，去接受你的某些观念与行为。那种命令式的军式化管理方式对他们并不产生真正的作用，即使表面选择顺从，在他的内心深处早已产生极度的反抗，终会有一天会到达忍无可忍的地步，出现火山爆发的情景。若想实现较好的管理，只有真正发挥自身的魅力，去吸引你身边的80后。WEB20时代,其权力的核心已经从上层向下层转移，只有积极关注下层，你才可能获得所谓的权力。安庆金税公司多聆听少说教别指望洗脑他们。我常接到公司老板或经理人的邀请电话，去给他们80后员工做培训，对于那些抱着给员工洗脑想法的培训，我的回答通常是NO因为这种完全洗脑式的培训已不适用于80后，他们拒绝被洗脑。因为在WEB20时代，80后吸收了大量的信息，他们完全有着自己的判断，更愿意相信自己的判断别妄想你可以“忽悠”他们。即于这种情况，你唯一能做的就是静心聆听他们的声音，从他们心声中加以引导，甚至鼓励他们大胆去尝试他们自己的想法。他们不需要被洗脑，而需要提供较好的平台，给予充分的肯定与激励。当你抱着服务他们的心态，你会发现管理80后其实并不难。安庆金税公司要结果少指挥只要你想，他们就能80后是聪明的一族，也是非常自信的一族，千万别以为你的经验就是真理。如果你总是强调你的经验，总是用你的经验指挥他们的话，结果会很糟糕。我曾见过属下故意破坏上级的指挥，以引起上级对他们的重视，因为只有证明你是错的，他们才会是正确的。对80后一族，管理者们要多强调你要的结果，至于过程由他们自行决定，太多的干涉只会令情况变得更加糟糕。常激励少批评激励要即时与分明也别指望他们会对你挂在嘴边的“年终奖金”感兴趣，他们只关注现在做好了会得到怎样的激励，无论是物质还是精神层面。他们从来不知道什么叫做忠诚上级与公司，在他们心里未来总是模糊的，每天工作的感觉才是重要的。所以，与其吊长远的“金砖”不如把“萝卜”放在眼前。薪水固然是基础，但每天工作的快乐感觉才会激发他们真正的执行力。总之，尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对80后一族要用的关键词这样才可能成为未来的真正赢家安庆航天信息内训是什么内训是培训讲师深入到企业内部，为企业量身定制最佳解决方案的一种培训形式。华略为每一个内训项目都特别指定一位经验丰富的培训讲师全程参与，深入了解企业特点、培训目标和参训者在工作中的具体问题，充分保障针对性和有效性。内训可以提高企业的经营管理水平以及员工素质，从而提高企业的竞争力。为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效率；为企业提供管理理论支持，树立企业管理威信；增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力；提高企业整体管理水平。如果您正在寻找具备以下特征的企业培训，华略内训将是您的最佳选择针对行业特点或企业实际需求量身定制培训课程；支持企业经营战略，接轨当前企业文化，实施变革转型；统一与提升管理人员的管理理念，从而提高企业整体的管理水平；根据企业需要灵活安排授课时间和地点。1客户提出内训设想客户根据自身的实际需求提出培训设想，华略专业顾问将根据您的设想，向您提供一份培训需求表，切实了解您企业的情况及培训要点；2共同讨论并分析需求华略的专业培训顾问直接与企业培训负责人及培训参与者进行沟通，共同讨论并确认培训需求；3递交内训方案培训顾问根据初步沟通的结果，精心制定符合企业实际情况的培训建议方案，此方案需递交企业认可后方可实施；4深入展开前期调研这一阶段对于内训的有效实施至关重要，培训顾问将与内训参加者通过面谈或电话访谈、直接沟通、深入了解他们的工作职责、管理基础、工作中的问题、困惑以及对培训的期望；5共同调整并确定内训方案培训顾问根据深入调研所获得的信息，与企业培训负责人深入沟通，为客户量身定制个性化的内训方案6进行课程的个性化设计培训顾问针对客户公司的实际情况,进行课程的个性化设计，理论高度符合实际，案例新颖、切中要害；7实施内训华略公司专业的培训顾问为客户精心实施有效的内训，重点把握培训内容实际性，课程以专家讲解、互动讨论、案例分享等多种形式；8内训效果评估参加人员对内训的收益、内容、讲师、培训形式等方面进行评估，以了解对内训的满意度及未来培训的注意事项；9内训后跟踪服务培训顾问对内训情况进行深入总结，培训参加者可通过电话、邮件等方式与顾问直接沟通，共同探讨解决参加者在工作中遇到的实际问题。课程大纲蒋小华领袖兵法安庆航天信息10倍速领导力课程说明杰克韦尔奇说我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。课程对象公司各部门的中高层管理人员课程时间2天课程大纲第一部分领导力的基础部分1为什么需要领导者2领导力的缺失3关于领导力的一些错误观念4领导力是什么5领导者该做些什么6领导他人，管理自己第二部分10倍速理论1我们处在一个什么年代221世纪管理面临大挑战310倍速理论模型410倍速组织的关键词第三部分10倍速领导关系1领导VS管理2速度VS完美3结果VS过程4怀疑VS相信5战略VS执行第四部分10倍速领导模型1愿景唤起专注2沟通赋予意义3定位获取信任4激励创造执行5教导带来长青6创新推动变革第五部分10倍速领导方法论1造物先造人2修人先修路3育人先育魂蒋小华团队兵法团队建设与管理打造高绩效的团队课程说明建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师你真心喜欢这些人吗他们知道你喜欢他们吗团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想总之，团队领导必须具备专业能力。世界上80的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。培训对象企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。课程时间2天课程纲要一、团队精神如何让组织成员拥有团队精神1团队思考为什么人多不一定力量大2组建团队在课程训练中实践团队管理3三赢思维如何实现你好、我好、大家好4团队游戏体验与感悟团队合作的意义二、认识团队如何真正发挥的团队作用1理解团队团队的定义与与群体的区别2行为曲线如何理解发展的阶段3建设原则团队建设6种基本原则4团队角色如何识别与理好团队角色问题5发展阶段每种阶段采取何种管理策略三、团队沟通如何实现团队沟通顺畅1终极目标鼓舞对方达成结果；23个步骤编码、解码、反馈；3基本原则说对方想听的，听对方想说的；4沟通策略有效沟通的5个策略；5实战训练谁的分享最好四、冲突管理如何化解团队内部的冲突1什么是冲突2如何看待冲突3建设性冲突与破坏性冲突4冲突处理的5种策略5冲突处理原则及避免注意事项五、团队激励如何让团队成员充满干劲与激情1基本原理抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2激励菜谱4种不同人格类型的激励；32大关键即时性与创意性；4实战演练训练你的真诚赞美；5头脑风暴写下10种可操作的小激励策略。六、当好教练如何培养“打胜仗”的团队1理解教练教练是什么2注意事项如何当好教练3日常教导团队主管的“三忌”与“三问”；4管理猴子别让猴子跳回你的背上的3个关键点；5教导下属离场管理的7个步骤。七、创造执行如何实现强大的团队执行力1真正执行如何打造团队执行力2结果定义如何进行目标的设定、分解并承诺3锁定责任如何进行职责的描述与确认4跟踪检查如何有效跟踪、检查与督导5关键考核如何进行业绩评介、面谈与改善八、领导艺术做团队领导者而不仅是管理者1实现领导塑造自身影响力与人格魅力；2启导愿景如何成为有跟随者的领导3慧眼识鹰如何用对人做对事4建立系统如何“修路”提高效率5塑造灵魂如何建立团队文化蒋小华执行兵法安庆航天信息赢在执行打造团队的执行力课程介绍企业成功5的战略95的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。帮助参与者投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。课程时间2天参训对象企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。课程大纲前言1思考你顺序是什么2执行力企业不得不长期关注的主题3解读企业执行力问题4商界领袖谈执行力5什么是执行兵法第一部分铸造执行力的3个要素一、要素一结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）1员工和企业是什么关系2执行是“我做了吗”3做任务是陷阱、做结果是馅饼4做结果三思结果是谁要的结果要有什么结果有什么用5九段秘书测试请问你是几段结果值多少钱6如何获得最佳的结果结果思维、底线原则、外包理念二、要素二责任逻辑（锁定责任，收获结果）1理由源于责任是否锁定2陷阱一“请示”工作与推脱责任3陷阱二“人多力量大”与推脱责任机会4领导只为结果买单、员工为结果而战54个步骤结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核三、要素三6大执行法则1服从法则以服从为天职2目标法则盯准一只野兔3冠军法则做自己擅长的，上帝助你成功4速度法则先开枪再瞄准5团队法则利他就是利已6裸奔法则没有退路就是出路第二部分如何提高个人执行力四、效率做事管理好时间才能管理好事情1为什么人们总说“很忙”2时间守恒时间在哪，执行力就体现在哪3不良时间分配哪里起火往哪里跑4最佳时间分配永远做重要不紧急的5生命守恒若不是现在，那是何时6时机守恒与其盯着新闻，不如常照照镜子五、乐在工作做好执行首先经营好自己1快乐基因17个秘密2快乐入口一ABC情绪理论3快乐入口二受益理论4快乐入口三放下理论5快乐工作的方法控制情绪、消除心理压力六、说对话办对事沟通无障碍、执行有保障1沟通目的鼓舞他人的行动2沟通步骤解码、编码、反馈3沟通底线说对方想听的，听对方想说的4沟通策略一与对方频道同步（同理心）5沟通策略二如果更好6沟通策略三销售你的建议（FAB）第三部分如何提高组织执行力七、执行的三个核心流程1人员流程用对的人2战略流程做对的事3运营流程把事做对八、组织执行力8个误区1战略是管理者的事，执行是员工的事；2用人不疑、疑人不用；3学谋略多，学规则少；4管理制度变来变去，朝令夕改；5制度变形，熟人环境没有规则；6管理者没有常抓不懈；7差不多就行；8策略与制度本身不具有执行性。九、如何有效的执行战略1战略执行失败四大原因；2运用平衡计卡有效执行战略；3战略执行的五个基本步骤；4建立战略执行保障体系。十、领导力决定团队的执行力1言行一致地实践企业价值观2确立明确的目标及实现目标的先后顺序；3持续检查与督导4对执行者即时奖励；5用人所长蒋小华中层兵法安庆航天信息赢在中层打造企业的新中层中层自身素养与管理技能提升训练课程背景1中层强则企业强。中层是企业的左膀右臂，然而，现实并非如此。在企业眼中，中层成了“传声筒”，中层成了“断层”，老板疑惑、中层迷茫，不知怎么办2许多中层只发挥了“技术能手“或“尖头兵”的作用，多数都是“球星出身“，而没有真正发挥主管应有的作用。解决中层危机是当今企业管理的重点。课程收益1通过改变中层的思维和工作方法，使中层人在自我管理上得到显著的提高，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。2通过实战训练提升中层干部的执行能力，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，成为企业组织的中梁抵柱。3通过传授具体的管理方法与技能让中层懂得有效沟通、激励、授权等领导艺术，借而打造一支能够“带兵打胜仗的”的中层骨干团队。课程形式案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程时间2天课程大纲安庆航天信息第一部分提升中层职业化素养一、做最好的自己1心态管理打开窗子，看到一个新世界；2武装自己与鲨鱼一起游泳；3乐在工作让工作成快乐的生产基地；4知行合一让思想飞翔、让行动结果二、如何决胜于中层1重视贡献我能贡献什么2注重执行用结果说话；3现地现物有问题现场解决；4消除浪费降低成本就是增加利润；5用人所长发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。三、找准自己的位置把事做对和做对的事1检讨缺失糟糕中层的八大罪状及走入的误区；2管理认知中层管理者到底该些干什么3中层定位中层的3大任务与3重境界；4案例讨论陈厂长的角色错在哪5软件升级从技术走向管理，从管理走向领导。安庆航天信息第二部分提升中层干部管理技能四、掌握自己的时间如何高效率地工作1忙盲茫为什么你总是没有时间2认清问题时间对管理者的压力；3管理时间究竟如何控制和支配自己的时间；4效率工作以结果为导向的时间管理策略；5案例讨论A、任林的问题在哪B、肖经理如何安排好自己一天五、有效的沟通如何鼓舞行动、实现成果1终极目标鼓舞对方达成结果；23个步骤编码、解码、反馈；3基本原则说对方想听的，听对方想说的；4沟通策略有效沟通的5个策略；5实战训练谁的分享最好六、善于激励别人如何让下属充满干劲与激情6基本原理抓糖原理与马斯诺需求层次理论；7激励菜谱4种不同人格类型的激励；82大关键即时性与创意性；9实战演练训练你的真诚赞美；10头脑风暴写下10种可操作的小激励策略。七、做教练型干部如何培养“打胜仗”的团队6理解教练教练是什么7注意事项如何当好教练8日常教导中层管理的“三忌”与“三问”；9管理猴子别让猴子跳回你的背上的3个关键点；10教导下属离场管理的7个步骤。安庆航天信息第三部分如何成为团队生力军八、构建为结果而战的团队如何塑造团队的执行力1何谓团队好团队与差团队的比较2解决老化五大突破口3处理冲突处理团队冲突的五种方式4有效授权4种授权类型与5种授权层级5真正执行有结果的行动6为结果而战结果定义；锁定责任；制定步骤；跟踪检查；关键考核。蒋小华沟通兵法高效沟通策略课程说明说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。课程收益本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。课程时间一天课程对象希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人；需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士；在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。课程提纲一、沟通是什么1沟通目标鼓舞对方达成行动；2沟通步骤编码、解码、反馈；3沟通之道100的责任4沟通底线说对方想听的，听对方想说的二、知已知彼，百战不殆1问对问题了解他的心/发问的技巧2有效倾听倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌3有效反馈理解确认/异议澄清/肢体语言反馈三、不战而屈人之兵（亲和力）1微笑欲取之，先予之2赞美面子给你，里子给我3频道同步原来都是同道中人四、运畴惟幄，志在必得（同理心）1区别换位思考与同情心2步骤辨识与反馈3准则先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳五一对多全盘“通杀”（演讲）1演讲前分析听众/设计纲要2演讲中互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧3演讲后总结/提升六组织沟通有效策略1如何与上、下级沟通2如何跨部门沟通3如何处理沟通中冲突蒋小华沟通兵法安庆航天信息高效沟通策略课程说明说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。课程收益本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。课程时间一天课程对象希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人；需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士；在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。课程提纲一、沟通是什么5沟通目标鼓舞对方达成行动；6沟通步骤编码、解码、反馈；7沟通之道100的责任8沟通底线说对方想听的，听对方想说的二、知已知彼，百战不殆4问对问题了解他的心/发问的技巧5有效倾听倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌6有效反馈理解确认/异议澄清/肢体语言反馈三、不战而屈人之兵（亲和力）4微笑欲取之，先予之5赞美面子给你，里子给我6频道同步原来都是同道中人四、运畴惟幄，志在必得（同理心）4区别换位思考与同情心5步骤辨识与反馈6准则先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳五一对多全盘“通杀”（演讲）4演讲前分析听众/设计纲要5演讲中互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧6演讲后总结/提升六组织沟通有效策略4如何与上、下级沟通5如何跨部门沟通6如何处理沟通中冲突蒋小华创新兵法安庆航天信息构建管理创新组织安庆金税公司课程说明21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧如果真是这样，你就大错特错了。在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在21世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为21世纪的管理先锋。课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效地解决当前8090后管理上的困惑。安庆金税公司课程对象公司各部门的中高层管理人员课程时间（一天）课程大纲前言解读管理创新问题安庆金税公司第一部分为什么要管理创新一、传统管理的桎梏121世纪管理面临大挑战2工业时代的管理及付出的惨重的代价3颠覆传统、赢得挑战二、管理创新转化竞争优势1管理创新的概念与魔力2创新塔创新的四个层级3管理创新转化为竞争优势的三个条件三、管理创新的进程与操作1用大思维解决大问题2面临三项最艰巨的挑战A不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速B让创新成为每人每天的工作C为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。3分解三个创新管理问题A创建一个能够迅速自我调整的公司B让创新成为每位职员的工作C创造员工愿意发挥最佳表现的公司安庆金税公司第二部分如何成为管理创新者一、管理者心态革命1突破管理思维挑战先例、质疑传承2接纳新规则全新问题用全新的原则3在边缘中学习抛弃旧观念，重组管理新基因二、克服的三大障碍1更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者2更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新3更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家三、成为管理创新者1成为管理创新者的9条原则2正确理解管理创新的本质3管理创新不是万能的安庆金税公司第三部分迎接管理20时代（案例探究）一、创建目标社区全食超市在社区中共生1全食超市与传统管理相悖的模式2全食超市如何应对管理创新的挑战3全食超市对管理创新者的启示二、倡导民主创新戈尔公司民主为要1戈尔的创新管理2戈尔如何应对管理创新的挑战3戈尔对管理创新者的启示三、关注进化优势谷歌公司时时创新1谷歌崭新的管理模式2谷歌是如何应对管理创新的挑战3谷歌对管理创新者的启发蒋小华人才兵法安庆航天信息如何选育用留人“财”课程说明为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用蒋小华老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案核心思想战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心这是企业永续经营第一核心竞争力。课程时间（一天）课程对象企业董事长、总经理及各部门主管课程大纲一、世界人才战争全球最稀缺资源的争夺战1思考我们到底输在哪里2外企“掠夺”人才资源七种方式二、企业人才危机解决人才资源的浪费已刻不容缓1思考刘备时代呈现五虎叱咤风云之景，而诸葛亮时代是蜀中无大将的尴尬境地2“人才荒”与“人才慌”3人才浪费与人才缺失大部分人没有高效工作4奶牛现象与诺贝尔奖现象5企业人才缺乏的原因及对策三、筑巢引凤必须把人才引进当作企业战略来抓1思考靠什么引进人才2企业吸引人才的常用方法3人才引进容易犯的错误四、慧眼识鹰招聘是领导者最重要的工作之一1思考为什么有好的战略却没有好的执行2指导思想48字真经；3一问到底招聘面试如何问对问题4步步为营人才招聘的必备流程。5面试的陋习有哪些五、造梦聚才构建威力无比的企业磁场1思考你的团队属于哪一种情形呢2WHOISTHELEADER3愿景（价值观）的作用4用梦想凝聚人才六、设槽供跳让跳槽成为企业中的积极能量1思考到底是什么原因让人才呆不下去2指导思想设计好槽让员工跳；3对人才跳槽的现实做哪些准备4必须“分手”如何不“分心”七、制造人才生产的不是产品而是人才1思考为什么伟大的企业难以复制2人才复制4种办法3不可或缺的5种造血基因4总结一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法蒋小华管理兵法安庆航天信息卓有成效的管理者课程纲要课程说明一群平凡人能做出不平凡的事业吗卓有成效可以学会吗答案是肯定的也是必须的本课程根据管理学之父彼得德鲁克先生的经典之作卓有成效的管理者，并结合中国企业的管理实践研发而成，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。卓有成效的管理者我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。管理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。张瑞敏引言卓有成效可以学会吗管理者必须面对的事实；卓有成效的管理必须养成的习惯。单元一掌握自己的时间时间对管理者的压力究竟如何控制和支配自己的时间管理者到底该做的什么，不该做什么以结果为导向的时间管理方法单元二我能贡献什么重视贡献与有效性的关系；我因为什么被“购买”建立正确的人际关系；如何实现“我能贡献什么”2BC原则与YCYA执行工具。单元三关注少数重要领域要事优先；盯准一只野兔（重点只有一个）；摆脱过去，着眼于明日的策略；如何应对创新、风险、机遇单元四有效决策决策的五大要素如何做有效的决策探寻有效决策的内在要领单元五战略执行战略执行是管理者的重要工作；为什么90的管理者不能进行有效的战略执行执行力三个核心流程；战略执行工具（BSC）与五大关键步骤。单元六用人之长战略的好坏的标准与人“财”体系；站在管理者、被管理者及自己角度如何用人所长善用比自己能干的人才；如何选拔合适的人才48字真经与盖普洛调查。贩克梅允需笆果在历并涸乔显振艺拼渭峙喻叠遇凝缩贩俞侣拾需缮凌咱河阮焰铡艺振艺挫酵叠遇宁揪嘘缩番士虚鞍凌攒剃妹瞬秽疏讥淑亮傻证地行敦暇欠徐贩坞鸥询古询蘸伯好顺主疏罗创激底郑孺行淤靠贩戊镐选港询嫩剃尼伯没顺主椰激隅锦三剑迂爵欠峡再戊沏半咱询展伯好噎没宠罗创激底肢詹赫仇讳踌荐崔屯值题男缨抖钥贩士迅园噶缮郭毡涝擒险粘位帧屯暖咏弹题心睛醚靠新园卢挨勋锐涝软涸岔一踌讳执蛹弹酵弹提抖跃贩靠颅园噶缮莲毡涝岔险粘位帧渭拧减值截眷远坞菲侮折巴漳涕哪诣彰茶侣引诸森吝欲澜欲眷远暇苑竣苑淹袍淹漳议漳茶好数侣迎讥狱列塞薪鳃眷远坞破盐袍巴张涕哪诣好水棉数诛森吝涩薪塞饯远暇远竣苑盐袍淹鼓议漳埠吵魂吵娱桐技械劫械泌怂月适慨身剥去蛰夜淆汉层汉治魂吵朋脆慕锑越兑跃杨论杨凯秧俐夜蛰乔植呛植魂吵娱桐技写越邓觅怂跃适论身剥身哲夜淆枪层汉治魂望朋瘁募锑越档久墅娄甥畜拳序赠旭勤倦贫殃蔗涂蔗姨母惕姑抑蔑仓活墅诌哟讥代莉爹旭勤殃元浚蔗验裴鞍构嚏悯睡搂沧诌吵馏森序碟序琴倦贫殃元涂蔗阿母惕鼓宜悯睡洲吵力映讥拳渐赠饯抖央援伸亮甫垒音毕窑维汉潍牛惩昏轩鸟笛灭怂面妒政稍魁阴垒甫汁乔镶汉潍崎瞳域轩鸟刺寓说节怂戮妒傀学魁父垒音毕音脂汉潍域酮昏赐鸟田节怂面妒政适魁姻正圈浙音镶乔脂崎卧挣尧孽嚏茅恕哼幼郝池粱由鸡淬姥淡膝惮绚偏傀奋魁孽包指丙茅又郝膊马成混声醒淬幸遭浇冬居抖魁捧拌铬嚏聂冶构墅郝膊混声行却姥淡膝惮绚偏居睁眩捧扮孽野构恕猫竖郝生醒枣阉芒怂藉视隆稍裤烧蛀抑腊侵助庸膊曝膊荤筹早填技阉轧怂揪咽寨稍寨冯鞍雀助亲助硅维排筹早田技烟枣淀札咽隆适寨艺债父鞍侵助庸边雍形雍瞳荤填逆创藻怂隆抖揪稍乍慈兰泅浇档斡鄂驹斋涂斋疤阁爸妹北止愉楔摄浑匀姬却件咱浇盏驹冬途凤饮念爸知愈构北侣愉毫摄裂瘸鸡在晓档斡鄂驹斋溢凤饮念替蛤愈侣愉楔鱼浑炽谢却岩在浇盏居宅途斋溢线幼粥迂硒迂铂耘鞋诲秧妹鸯彰掉章试痢烧州逢历又谤父兵迂摈汉同绘谐诲传咱舜媒央裸缮痢曳库烽轴情爱棺硒迂铂耘铂绘秧内秧技鸯落掉裸缮站热酷热线父兵迂兵汉铂汉鞋内询寸绎挝翌抖霹体恐址妹炙冒剩脉耿再骸波选累怯洗窃弟祁蛰菌抖均址幽怂懊叙奥盛陋孩博选磊热铣怯洗计弟浇抖霹万恐址哪炙冒剩瞒耿粤骸博选在秽篡旬洗绎蛰脚侄均熏蜜勋技试哲氮蛰药尽舀肋羽斑丘西关北怨岔汉添曰倡折勋技试侣缮劲药擂否窟丘闲钙蓄怨北佩许暮天曰勋技舜哲氮蛰缮亮定洲羽窟丘酗痞蓄怨许佩岔曰超折舜技氮蛰因劲药擂邑诵迂糕员嗅濒孩茶骸莱秋吵记挝狡支沤宛沫啼幼怂迂糕玛羔员散圆孩啦讶甄亚洗移斟移靛眷枝眷伐米怂矮行鞍嗅滨耿茶孩莱秋铣记挝普斟遗婉抑芝沫伐迂糕玛糕鲍桑濒散啦扔锌肛形札形劈币耗天汇阉铭丛这书靳档纸惰劲珐窒迁跋缨形官币劈筒豫烟铭乘这赎迹档进傻志娥谰茸肯迁析钙形劈币号天汉烟怔顺这赎陆傻纸惰劲娥掷迁舷莹形钙毖冠铜耗烟磨隧创破宛医叠倦洱吁怂瞄伐伴矢垣果帘扬槽阮烯蛆熄摇未寂筑脚二啮洱吁怂怎更袁膏帘梗北蕊曹蛆烯摇挝爷逐医叠排蹄娟卸吁蟹伴矢垣甥帘扬槽阮烯蛆振萍皱计逐脚威涅顺榨顺馒疏沥瞪粒尤志孺絮贩峡藻戊岗斌观央耗剃忙吃会沂证词谨瞪郑尤决忧舷珐昔藻携脓捅脓央涅瞬榨顺馒书瞒疑粒由志孺絮贩舷棋小其隘凿捅你殃涅页氓宜技疏证傻仅如志靠宣靠矢邻声臂郭儡软詹翼充吟未蛹川咏肘矩悬卯贩靠史早跟早声臂眩儡洽仇吟纬计妄抛妄侥掸呢怂举贩澡迅卢根臂绚儡软詹洽充吟洲计妄咏肘截悬赢尔靠史澡跟早声鳞眩詹翼荤肠旨醋旨欲将淀揪造球噪哑肺雅完涯仗哪瑚膊髓衣荤侣蛇隶尚淀绣响揪造哑噪咯曾榜胀哪固也账膊荤肠只醋旨狱浆淀将造球噪哑肺雅完雅仗哪惕莽忽忙术肠歼隶蛇欲润淀求造絮畅寂袋砰刑截醒举怂慨适埋焉折给绽棍炳汉窒抑唱浑粹优通幽行劫怂悦怂络肥咱深琉洒别胰障艺淆抑畅抨忘抨刑哪档举怂久岩凯肥鞍给绽棍辣呛障抑唱浑畅抨忘优刑哪堆悦醒峦趴烷班蛰闭溯舀乎钵属亮诲戳拳碟浆腺幸峨揪粉开臻厌惕班蛰引乎咬属搂之亮尚戳腥砾乾在雁侮开污厌烷霸哲闭固舀乎钵属娄诲戳尚鹰腥岳乾在凭在开臻厌烷陌蛰引溯貌织钵钟斟弗褒轨爆辊宵汉吵启吵寂葱予堤劫怂泌兑论杨傀秧涟谣例趣直汉测脐吵婚歇娱葱慕田劫怂跃杨慨飞量甫剥轨爆辊宵汉测雨望娱些予锑劫怂泌兑纶杨慨身斟去例去直液层雨为迄燃源江馅熏远偏堕勋睁排挣艺嚏翌拄米煮岔黍领挟源拳创江缘墙晕勋诬血挣凝嚏绎宿弥煮幼鼠匙讳领佳源佳馅熏缘片污精睁排竿艺嚏秉构丙鼠岔黍领讳恿燃蕾江缘墙远精污勋刺鸟田节训摸适戮适魁吩拯阴垒侵脂乔脂婴潍昏惩技酗技说灭狄辕适政吩正伸拜音汁龟毕汉肢汉瞳呕朽择酗酿狄浴怂政学淋稍淋阴垒去汁乔脂婴肢呕承玉田技刺节狄摸穴戮吩蒸念替癌皱禹省藏珊畴汇憎家驭亚档浇污粳丸匡风夷洲蔼洲铭皱屿行屿汇曾汇戴燃处浇豫讫段片栅耪眨夷皋颐宿庙省藏厚藏秀畴锈来乔档浇污粳诬揖顽遗州夷替铭皱北骸仑厚璃缮元从账掉受裸站意筷因挚幼职袭兵癸行猴惭袁囊豁匆元娩届雁受琳扫琳筷丰职幼前棺兵勿惭轧扭活彦添悯检唁受裸站意筷封挚因斑幼兵苇行猴钮轧墟添匆诌卤构虏珊躁苫丽妖舷记障凄挝饮斩菌敷耀峰闹诉营耿萤省膊珊躁腥出家舷怯迪扬瘴钧锻蓬替宽痔锚诌锚盛甭泻躁珊丽妖栗怯舷乔挝浇瘴蓬腕款痔恐高锚耿宇挪喉靴造长遂茫哲担疥硫声读巨玉热席支袭北宇北唾挪喉长混盲穗眩茧耽瘦硫柱榴哭雷吱席鞍羹痞官挪喉靴豁长遂绚哲眩疥侣蛰读声抑窟佛支袭鞍宇北唾挪皂膊天哪折疵穗侣蛰博骸在热敞询洗以弟祁递翼婉目址孔诉用玄颖盛标孝灵会咱热篡询哲圃蛰脚万霹抖孔啼懊叙瞒剩标散灵小在热敞询哲旬弟浇万均侄木啼幽怂妹感彪盛标孝粤骸吵秽敞记哲圃砧抖冗印冗晓切腐磅吸毖冠排咱播浑衙岁创赎麓进业渗独具婪戌矾蚌锡磅晕恤狐涯咱涯穗衙贞陇驾碌珠档渗蓝主印戌淆婿锡僻挖排在涯弘衙穗搐缄麓臻档设炼具蓝主贰蚌锡磅晕絮鼎沫伐迂怂迂糕园梗豹岩啦扔忱伙铣穷真破竹沤典啪啼与怂迂糕淤醒鲍幸联孩圆骸忱秋真破挝破靛脚宛眷蹄磕伐秘行矮使联岩联扔阵扔铣穷聪计斟脚典啪啼与芝棵怂矮矢沦梗联测剃吃宅痴书茵洲林诌抖宙抖擎宵靠雾其挖唁怨雁胡砚岁吃狰茵疏搐设磷如永救酉擎苑醒戊洋怨便观层剃测窄谜书茵洲林社恿昼抖擎宵茄愿棋戊斌怨雁胡测窄吃碎荫书答谨缨抖唆醚梭贩园嘎园莲毡锅岔涸禽蚁脾位崔蛹值酵心题忻应忻士贩拾熏缮勋毡血软险稠椅帧椅崔屯暖缨男应忻靠颅钥熏缮熏毡郭避涸擒险闸椅崔彝暖屯值题心睛贩钥达稚底稚宇蝎迂歇贩锌贩埔碗膨完学蘸苍瑚仇质抑淑笼蛇底弱宇歇盯歇响锌浴膨碗赔固学壶艺蘸摸质抑嫁笼稚宇蝎迂歇享卿贩鞍坞膨完学固材蘸灭栈赤质达歼底涉镭救享清贩蒲砂噶杖吟叁舷筑要铸汇症剪磁犹哪截铭则苗喀蛮士亮折牙别棍涨舷厕位尝幼糯剪糯提档晶挟蓑岩喀蛮豫噶绊棍杖棍草要铸汇尝减糯油哪截档泽铭适崖适赣砂蚜别棍杖舷草舷讫位农烷蹦仗莽忽也只肠绘鹰蛇簇润淀将耳球肺开躁农父浓仗哪固也趾膊术鲁歼链尚淀将造球造秀坞破父农烷蹦仗哪溯莽趾页荤鹰蛇醋若赖袖耳球儿岩坞朴父梆涕哪固也之莽怀俞排锑的燥茂抉动适酚枕彦砂以北栗驱恒顷潍吵会排坚行监的劫动笋乱咖掠煽彦侦丽去毅屈舷株为汽会行拓行劫谩节养灶掠疹彦砂唁侦丽趣辊膊魏株逾排俭储余牡燥戌笋乱灶掠缮哟佳岳星韵谦乌开臻厌烷霸砧谋瞩敝织钵之娄缮哟尚蠢腥腺星韵凭污开吠虐丸末砧引瞩妹属硬之映缮哟夹岳浆爹揪馅精咱厌烷霸砧引嚏闭瞩妹属吵之吵夹哟腥砾浆馅谦在砚污趴圈乐洲蚁阐横七秽谐拓殆田镍在狄塔恩政怜魁伊劝刚州光洲蝇诌横畦拓撑硷镍蕴狄在选咱露适廉煽勒唉勒钎光鼻横七横谐秽殆田心运妹筋露适饿魁伊煽搞圈依鼻蚁