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文档简介

编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码1/83文件名称行政部工作程序日期201819行政部工作程序制作审核批准时间备注编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码2/83文件名称行政部工作程序日期201819一、本程序的目的为了尽可能规范本部门的日常工作行为,减少差错率,提高效率而设定。为了进一步规范公司劳动人事管理,提高办事效率,协调与其他部门的工作联系,促使本部门工作得到合理有效进行。二、行政部工作职能负责公司公共关系的处理,负责公司的后勤保卫,负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信,负责前台接待、客人来访迎送等接待工作。负责公司劳动人事关系的建立、调配、转移,负责员工薪资考核、调整及社保管理,负责员工培训开发、业务技能考核评比,负责员工沟通与协调、思想动态调查研究。负责公司各项规章制度、工作程序及监督检查机制的建立健全和贯彻落实,协调好各部门的职能关系,负责企业发展的动态宣传。负责做好公司领导交代的其他工作。三、岗位设置部门经理、行政企管、总务、人力资源、公共关系、综合文员、企管员、职业规划、招聘管理、培训开发、薪酬福利、劳资关系、绩效考评、保安门卫、清洁卫生、车辆管理(司机)、食堂管理(厨工)、IT网络服务、后勤仓库(后勤采购、后勤仓管)、宿舍管理。四、组织结构图编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码3/83文件名称行政部工作程序日期201819五、岗位职责1、行政经理1规划、指导、协调公司行政服务等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作;2负责本部门工作流程的制定、更新及实施、工作岗位的设定及职责描述;3组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;4组织、协调公司各类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需的各项证照;5负责本部门工作的协调,代表本部门与其他部门进行工作沟通;6负责本部门的人事安排,代表总经理解释本部门的工作程序及规定;7负责公司印章的管理并在部门经理授权的范围内签发文件。8负责对每月公司工资及下属部门、工厂工资进行初审。9完成上级交给的其他日常事务性工作。2、企管员1负责组织编写、修订公司规章制度和工作程序,负责指导各部门建立健全工作制度和流程,负责建立完善的监督机制,2负责对公司日常管理、制度、程序执行情况进行督察,发现问题,并提出整改方案意见。3负责公司企业文化的塑造与贯彻实施,负责宣传总结归纳企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标、先进人物及先进事迹等内容。3、公共关系1负责公司各类证件的办理和年检工作,包括工商执照、税务登记、组织机构代码证、进出口自营权证、生产许可证、产权证等;2负责公司所有与外界的非业务性质的事务的联络、沟通、协调、处理和资料报送工作;3协助营运部处理一些业务方面的接待工作。负责客人来访迎送等接待工作。4、综合文员(前台文员)1接听、转接电话;接待来访人员;2负责公司各类档案管理和日常的文案工作;3负责会议室的安排;负责本部门会议及公司大会会议记录;4负责办公室卫生管理及办公纪律的检查;5负责外来文件的送阅及督办;6负责公司行政归口管理的固定资产管理工作;7负责协助食堂厨工每月底做好餐费统计工作;8负责总经理办公室的清洁卫生;9负责部门工作中其他岗位未尽的事宜;5、人力资源专员(主管)1负责协调管理薪资社人力资源规划、招聘管理、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利、劳动关系六个岗位的工作;2人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定和修订,使员工的管理有章可循;编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码4/83文件名称行政部工作程序日期2018193负责为公司人力资源管理提供决策依据。负责处理劳动人事纠纷,参与工伤事故处理。4建立并执行公司的薪资、福利制度;建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;5建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;6协助帮助员工建立职业生涯规划;6、职业规划1负责制定人力资源的战略计划,2负责对企业整体框架的组织规划3负责人力资源管理制度体系建设制度化管理的制度规划4负责公司人员总量,构成,流动的人员规划5负责企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划7、招聘管理1负责根据人员需求特性决定招聘聚道2负责确认面试程序和核准程序,确保面试工作得到有效控制3负责面试人员简历筛选及初步审核应聘人员资格4负责协助相关部门面试应聘人员5安排新员工到试用岗位报到,办理员工的工号牌8、培训开发1负责新进员工的职前培训,拟订公司的培训计划。2负责按培训计划组织实施培训,培训结果的考核与评估、分析。3负责公司培训开发计划的制定、实施及效果考核,及时将各种信息反馈给各部门。4负责与各部门的培训业务联系,组织公司员工进行业务技能培训。9、绩效考评1负责建立和完善公司绩效考核评比制度,指导各部门制定内部绩效考核实施办法。2定期组织对公司员工进行阶段性绩效考评。3负责建立考评档案,参与员工考评沟通工作。4负责对考评结果进行分析,并提出处理初步意见。10、薪酬福利1负责编制公司劳动报酬工资表,建立工资台帐,提出有关的统计分析报告和改进的建议。2负责核定公司工资总额及审查公司工资分配制度。3负责调整员工因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖罚等情况产生的薪资变动4负责公司节假日的福利计划及实施;5负责公司其他临时福利的规划及实施;11、劳资关系1负责制定劳动关系制度,处理员工关系,解决劳动纠纷,处理劳动仲裁;编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码5/83文件名称行政部工作程序日期2018192负责对新员工信息反馈的跟踪,了解新员工动向,员工背景核查工作;3负责定期或不定期做好员工调查活动,了解一线员工生产和生活情况;4负责建设公司与员工沟通的桥梁,与员工建立良好的沟通;5负责定期或不定期组织各项活动,丰富员工业余生活,提高生产积极性;6对劳动关系的改善具有建议权。12、总务1负责协调安防消防、食堂厨工、宿舍管理、车辆管理、绿化、清洁、后勤采购、后勤仓管、IT办公服务岗位的工作;2代表行政经理负责属于该职能系统中临时性任务的组织、指挥、协调与控制;3每月初和安防一起检查一次上月来访人员出入登记表,再交行政文员档存。13、保安门卫1负责外单位来访人员的登记、联系工作;2负责进出公司生产材料、物品的查验及放行;3负责公司的安全保卫和报刊杂志等资料的收发工作;4协助行政部进行员工上下班考勤。14、食堂管理及厨工1负责食堂日常用料管理工作;搞好食堂饭菜质量,保持食堂清洁卫生。2负责正常供应公司人员用餐及外来宾客用膳服务,15、宿舍管理1负责宿舍日常性事务管理工作;2检查、督促职工按规定做好宿舍内务整理、卫生清洁工作。16、车辆管理(司机)1负责公司所有公务车辆的管理调度;2负责公司公务车辆年检、车辆保险等事务办理工作。3根据行政部安排,保证公司员工上下班的接送和员工正常的公务用车;4负责所驾车辆的保养维护。17、后勤采购1负责公司日常办公耗材的采购;2负责公司办公用品、办公设备、网络通信设备的采购。18、后勤仓管1负责公司办公用品及生活用品的管理以及库存;2负责公司办公用品及生活用品的领用登记。19、IT网络服务编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码6/83文件名称行政部工作程序日期2018191负责协助后勤采购员购置与管理公司的计算机及附属设备;2负责全公司网络系统及通讯系统的创建和维护,保障其正常运转。3负责更新和完善公司网站资料。20、清洁卫生1负责公司公共区域卫生清洁工作;2按照公司卫生工作标准定期打扫卫生,保持公司良好的卫生面貌。六、工作程序61接待来访的宾客1当外单位有人访问本公司时,保安保安门卫应该首先询问对方需要访问哪个部门及哪个人,务必要求来访的客人按规定做好登记,方可放行,对陌生可疑人员要进行盘问,发现问题要及时向总务岗报告、及时处理。2总务必须至少每两个星期检查一次来访客人的状况,登记簿填满后,保安门卫应交综合文员存档。3招聘管理岗应向所有公司在册的员工统一配发工号卡(工号卡格式详见附件、员工工卡识别使用细则),该工号卡应该由员工认真保管,如有遗失,该员工应该赔偿三十元然后才能补发新卡;4对于配有公司工号卡的员工,保安门卫可自动放行,毋须登记;5如果来访宾客不属于供应商或客户,且其没有指明要见的部门及个人,则由保安门卫自动将该信息转往行政部经理。如果行政部经理不在,则由公共关系或综合文员接待;6公共关系或综合文员在接待宾客时,应该将来访宾客的要求或其他信息记录在案,对于自己非常明确的公司信息(如公司的制度、程序、理念等),可以告知宾客,但对于没有把握或不是十分清楚的情况则不能作答;7如果行政部经理不在,公共关系或综合文员必须在四小时内将来访宾客的信息传递给行政部经理,如果有必要且行政部经理不在,综合文员应该在两个工作日内将来访宾客的信息及要求传递给总经理或分管领导;8其他条款详见附件公司来宾参观接待制度;9综合文员应根据营运部提供的客户来访信息,向部门经理汇报并安排接机、餐饮安排以及住宿安排,详见附件行政部客户接待计划表,普通参观由本部门经理核准,并于参观前一日将参观事宜通知各部门做好准备工作,以利接待;临时参观由本部门经理核定,并于参观前一小时以内通知各部门办理接待;10未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,得按泄露商业机密论;参观人员除特准者外,一律婉拒拍照,并由陪同人员委婉说明。62进出大门物品查验1保安门卫对进出公司大门人员的行李、包裹要例行检查,对非私人用品进出大门要登记(见附件进出公司物品登记簿)。涉及到易燃易爆等属于危险类物品或不明物品进出大门,保安门卫必须核实有关部门出具的放行证明,否则有权扣押并及时上报总务或行政部经理作出处理。放行证由保安门卫妥善保存以备今后查验;编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码7/83文件名称行政部工作程序日期2018192运输或因业务关系须进出公司大门的车辆,保安门卫须认真查验司机的有效证件及货单,检查车内物品是否与货单一致。核实无疑后在外来车辆出入登记本上进行登记。出厂时应认真查验由相关部门出具的放行条及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货与单一致的情况下才予放行,并作好离开记录。发现不符现象,必须及时报告行政主管作出处理;3其他条款详见附件保安门卫工作职责。63证件办理1下列公司的证件包括工商执照、税务登记、组织机构代码证、进出口自营权证、生产许可证、产权证、因工出国护照、港澳通行证、总经理的私人证件及其他与本公司职能部门没有专业联系的证件都由行政部经理或公共关系负责办理。2在此特别说明质量体系认证由品质部办理,银行贷款卡的办理或年检由财务部办理,商检证、业务订单海关备案和原产地证由营运部办理,产品质量检验证由品质部办理,信用证及其他与金融有关的证明如出口信用保险由营运部办理。该规定将在公司其他部门的工作程序中得到体现。64对外事务处理1由国家行政管理机关主持的会议由公共关系参加,并将会议精神在二个工作日之内传递给行政部经理,由国家行政管理机关下发给本公司需要准备的报表、文件,由公共关系填备并报行政部经理审阅,再由行政部经理根据重要性决定是否报总经理;2牵涉到与他人、机构的纠纷和官司,无论事情大小公共关系必须报行政部经理,牵涉到公司固定资产的买卖、划拨或其他方式转让的对外事务,综合文员必须交由行政部经理报总经理作决定,只有在总经理书面授权的情况下,行政部经理才能做处理。65档案管理与检查1所有行政部应该封存的档案由综合文员统一保管;2所有行政部档案须由文件编制者标注RNXZ的英文字样,内部文件用ID表示,外部文件用OD表示;3同一类型的文件须放置在同一文件名的文件夹中,并按时间的先后顺序排列好;4所有文件夹必须有文件索引,文件索引的标准格式(见附件文件索引表)。如无特殊情况,文件索引必须按标准格式制作;5综合文员必须制作封存档案的文件汇总表(见附件收发文件目录汇总表);6综合文员必须制作封存档案的文件概览及其他岗位文件概览的汇总。概览表见附件文件概览表);7每个岗位必须制作自己的文件概览,各直接主管至少每季度检查一次直接下属对工作资料的建档、保存情况,各岗位应当在每年二月底将本岗位上一年度的文件按封存规范要求整理并交综合文员封存保管。8综合文员在保管这些文件时须按岗位分区块封存这些文件在文件柜中;9行政部经理须至少每季度对照文件概览检查综合文员关于封存文件的保管状况,而综合文员也必须每月按文件汇总概览就每个岗位保管的文件进行检查,并在至少三个工作日内将检查结果报告给自编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码8/83文件名称行政部工作程序日期201819己的行政部经理;10各岗位需要调阅自己的或其他岗位的已封存的档案,综合文员须首先要求调阅者登记备案,并在规定的时间内追回被借出的档案,(见附件文件记录借阅登记簿);11其他部门需借阅重要归档、受控文件,需由该申请部门提出申请,报部门经理审批后,再经行政部经理许可后,方可借阅;12受控文件的发放应加盖受控章,再由综合文员发放到各部门,见附件文件发放登记表;需对已发放的受控文件进行修改时,应向该部门提出申请,并填写文件更改申请表,所有被更改的文件必须从相应部门收回,以确保有效文件的唯一;13外来文件则加盖“非受控”印章标识,发给客户或其它相关的非受控版文件加盖“非受控”印章进行标识;14受控文件作废时,至少保存一份纸质文件作为原始资料存档,保存时间为三年;非受控文件作废时,综合文员须征得部门经理核准后,并向所有作废文件加盖作废章后,方可进行删除、销毁,见附件记录销毁申请表。66办公卫生及办公纪律1综合文员协同企管员每月两次对办公室进行检查,检查范围包括私人物品、设备摆放、地面清洁卫生等;2综合文员对当日检查结果提交行政经理审核后,并将检查结果记录在案,并对卫生不及格或违反相应规定的部门进行警告、处罚;对于违反员工行为规范比较严重的,综合文员将检查结果报行政经理审阅,并经总经理审核后,将检查结果公布于公告栏,督促员工自觉遵守员工行为规范;3每位员工都应自觉遵守员工行为规范,遵守公司日常管理规定及相关制度。详见附件员工行为规范。67会务准备及操作1每次开公司大会前至少二天,综合文员须将会议通知发送给需要参加的部门;2综合文员应该在会前一天检查会议室,检查项目如下凳椅是否齐全,茶水是否备妥,写字板及粉笔是否可用等;3综合文员在每次开会时应做好会议记录,会议完毕后,应在两个工作日内将会议记录整理经行政经理初审后并报总经理审阅。4总经理审阅并批准后的会议记录,综合文员应在一个工作日内将其发给参加会议的各部门经理,副总经理并抄送总经理;5会议室的日常管理由综合文员负责,关于部门内部会议,各岗位应该根据公司的要求每月定期或不定期的召开各种会议,会议由经理或其指定的委托人主持;6没有特别说明,综合文员将兼任会议的秘书,负责会务的管理及会议内容的记录(见附件工作会议纪要);7各岗位可以在部门办公室举行自己业务范围内的会议,也可以在公司的其他会议室举行会议。如某岗位需要在会议室举行会议,应向行政部综合文员提出申请,综合文员视其他部门使用情况作出调配。编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码9/83文件名称行政部工作程序日期20181968印章管理及文案工作1所有行政部日常文件的起草原则上由综合文员执笔,行政经理审核,并报总经理签字批准;2下列文件由行政经理审核即可签发一般的介绍信,内部的一些日常事务的通知,对外的非关键性的统计报表,申请报告、抄送给银行、税务、司法、工商部门等文件;3下列文件须由总经理签字方可出具关于员工的奖惩,管理人员的人事变动,员工工资的变动,牵涉资产处置的文件,对外投资或合资的协议,对外担保,借据签发等;4公司行政章和公章由行政部经理保管,每次加盖公章时,须做好盖章记录,详见公司的印章管理制度。5如果行政部经理皆因各种原因需缺岗三天以上,则行政章和公章及印章使用登记表须交由总经理或由总经理指定人员暂时保管。6暂时保管者须按印章管理制度使用印章并做好登记。69食堂、宿舍、保卫及车辆调度1行政部薪酬福利员定于每天中午的1点半到2点半向员工食堂饭卡冲充值;2每个月行政部薪酬福利员与财务至少应该与食堂结算一次;3食堂管理厨工负责买菜和菜单安排,必须在每个星期五前把下周的菜单安排递交行政部审核,审核后的菜单粘贴到食堂公告栏4总务应该每天对厨师买的菜进行验收并进行登记、验收;总务须每星期了解一次保卫工作的状况;5宿舍管理员须按宿舍管理制度检查宿舍的卫生及其他情况,见附件宿舍管理制度;6宿舍管理员须及时告知总务宿舍管理制度是否完善,并每月写出报告给行政经理;7车辆管理员有权按车辆使用制度对全公司的车辆统一进行调度、安排,车辆使用制度见附件车辆管理制度;8公司职工如有住宿要求,应填写住宿申请表,经过部门经理批准后,行政部宿舍管理员须妥善安排住宿(见附件住宿申请表);9宿舍管理员须每月对宿舍进行8次卫生抽查,对抽查结果不合格的宿舍进行处罚,详见附件宿舍检查处罚通知单;10其他条款详见,附件食堂管理制度。610办公用具及网络服务1IT网络服务须每半月检查一次公司网络、传真及电话的使用状况并对检查结果做好记录,如发现问题须在四小时内报告总务;2后勤采购员须根据公司的耗材采购制度进行办公用品的采购;3各部门每月25日前报次月办公用品申购单到总务汇总,经行政部经理及总经理审批同意后,后勤采购员根据办公用品申购单一般情况下三日内采购到位,不易采购的物品可延迟到七日内采购到位;对于各部门临时性、单件、特殊专业用品需各部门自行在工余时间进行购买,并自行办理相关登记报帐手续;4后勤采购员应挑选多家供应商作为采购配套商家,货比三家,多渠道遴选。对成批的采购量,必须要求供应商按约定的性价比送货上门;编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码10/83文件名称行政部工作程序日期2018195后勤仓管员对后勤采购员采购的物品进行登记,并对所购物品进行妥善保管,及时交予库管员入库,库管员须做好入库登记;6后勤仓管员需对各部门工作人员领取办公用品、耗材进行登记见附件办公用品领用登记表,登记后物品由各部门专门人员进行管理,办公用具每个月统计出各部门的办公费用上报行政主管进行汇总;7其他条款见(附件办公用品管理制度)。611综合1逢中国重大传统节日的一个星期前,薪酬福利员应该拿出福利计划并提交行政经理;2培训开发每季度须向各部门发出问卷调查,探寻员工对人事、旅游、体育、休闲、竞赛、餐饮等的意见并将其汇报给行政经理;3企管员、总务、人力资源须至少每两周通过各种途径了解员工对行政、人事工作的意见并将其汇总报告给行政经理;4对于各种制度,企管员、总务、人力资源须每月检查其可操作性,如发现问题,应拿出解决方案并报行政部经理批准;5部门各岗位对于超出职责权限范围的事务,必须及时向直接主管请示,不能擅自处理。直接主管至多在半个工作日作出答复。部门经理接到主管请示时,也应在半个工作日内作出答复。都不能作出处理答复的,由经理向总经理请示处理;6各直接主管至少每两周检查下属员工的工作并将检查情况向经理汇报;7各直接主管至少每两周通过各种途径了解员工对所管辖范围内工作的意见,并将意见汇总报告给经理;8对于各种制度,各直接主管须每月检查其可行性,如发现问题,应拿出方案并报经理批准;9经理应定期将每月部门工作向总经理汇报,并负责向部门所有成员反馈;10员工请假暂时离开工作岗位,应将手头工作向直接主管汇报。如手头工作不能耽搁,直接主管应安排人员暂时接手,请假员工应保持24小时通讯联系。612公司固定资产1公司固定资产是指公司使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品,部门价值在2000元以上,并且使用年限超过2年的,也应当作为固定资产。2综合文员应负责做好固定资产登记,并且制作固定资产卡片,并在固定资产卡片上标明资产名称、规格、价值等信息,工程类资产应标明竣工日期、承建单位、验收部门等信息,经各部门使用人、使用部门负责人签字后,交财务部一份,行政部存档一份。3对于固定资产的减损,综合文员应在固定资产减损单上做好登记,标明固定资产名称、规格、价值、减损原因等信息,并经总经理、本部门经理、财务部、仓库管理人员签字后,由本部门、财务部、使用部门、资材仓库各留存一份。详见附件固定资产管理制度。613员工需求1各部门因各种原因(如业务增加、岗位空缺、人员调出、提升、离职等)需要增加本部门人员,应及时填写人员需求申请单,并经行政部和总经理批准后,方可从公司外或其它部门引进或调入人编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码11/83文件名称行政部工作程序日期201819员2总经理对公司年度需求计划及人员需求申请表作最终审批。招聘管理岗负责按时取回报批的人员需求申请表,并将审批情况告知行政部经理、人力资源主管、相关部门的部门经理,最后由招聘管理岗归档。614人员调剂及招聘、面试1对总经理批准的人员需求申请,由行政部人力资源主管负责承办,原则是先内部调剂再对外招聘。I内部调剂人力资源主管根据调剂岗位的要求负责与各相关部门负责人协商调剂事宜,形成初步调剂意见,经行政部经理审核后提交总经理批准。II对外招聘由行政部经理负责将招聘岗位的信息内容通知人力资源主管,人力资源主管负责组织招聘管理员撰写招聘信息。招聘信息由人力资源主管负责审核签字后,招聘管理员负责发布、搜集(公司其他员工均可参与搜集工作)、汇总反馈信息。由人力资源主管根据反馈信息确定面试人名单报行政部经理审核。公司员工也可向行政部引荐所需人才。2招聘管理员负责根据经行政部经理核准的面试人选名单通知应聘者携带居民身份证、毕业证、学历证及其它相关身份、资历证明材料的原件到公司行政部进行面试(如有必要,面试时可先进行笔试项目),由人力资源主管负责安排好面试时间、地点、参与面试的有关部门负责人。面试由行政部人力资源主管负责组织,原则上对公司部门副经理以上级别人员招聘,须通知公司总经理、分管人事的总经理参加面试,对公司部门一般职员、工厂一般管理岗位和技术工人及其以上级别人员招聘,须通知行政部门经理和用人部门经理参加。615人员试用1人力资源主管负责综合整理面试情况并提出试用人员名单及试用岗位,招聘管理员负责通知试用人员填写新员工试用审批表,属特殊岗位的须同时提供医院最近体检报告或其它必要的证明和担保,并由招聘管理员负责将有关资料备案。然后由招聘管理员依次送用人员的部门经理、行政部门经理签署意见,再呈交总经理最终批准。其中由行政部人力资源主管与用人部门经理负责提供对试用人员试用期间的工资标准和试用期限的意见。2招聘管理员负责通知被批准的试用人员按规定时间到公司行政部报到。3由人力资源主管负责带新员工到试用部门报到。属于管理岗位的新员工,在其报到后,再由人事主管负责带新员工到用人部门进行初次介绍。并指派培训开发员对新进人员就企业文化、规章制度和薪资福利制度进行培训。试用单位负责考核新员工试用情况,并指派指导师傅,同时招聘管理员也应当不定期组织对新员工通过访谈、问卷调查、座谈等不同方式进行追踪考核,作为考核员工转正编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码12/83文件名称行政部工作程序日期201819的依据。新员工跟踪考核资料由招聘管理员负责收集、归档。616试用人员转正1按期转正试用部门及行政部经理负责将各部门的考核意见依次填入试用员工转正申请表,在表中提出是否录用为正式员工的意见。试用部门与行政部考核意见相左时,由行政部经理负责组织对试用员工重新考核。复核结果报总经理最终审核。由负责送呈总经理并负责及时取回。2提前转正表现特别突出者,可由试用部门向行政部门提出提前录用的申请,提前结束试用期。员工本人也可以向部门负责人提出提前转正申请。申请交招聘管理员收存。提前转正考核程序同上。3试用员工转正后必须与公司签订劳动合同,由招聘管理员负责组织签订的具体事项,由薪酬福利员制订办理好转正员工相关社保、医保关系手续。617员工调配、借用公司根据工作需要必须跨部门调动或借用其他部门人员人员岗位,由招聘管理员提前填写内部调动通知或内部借用通知,经调出、调入部门签字、总经理批准和行政部备案,并办理完工作移交相关手续后,凭行政部签发的内部工作调令在规定时间内到调入部门报到。618劳动人事调解1员工与员工、员工与企业之间出现劳动人事纠纷,由行政部劳资关系员负责调查调解,相关部门配合。由人力资源主管负责组织调查、召开调解会(劳资关系员负责做好原始记录),并根据调查事实,提出初步解决方案,交行政部经理审核后,提交分管总经理及总经理审核批准。2劳动人事纠纷须移送劳动仲裁机构或法院裁定的,由劳资关系员负责收集、整理有关资料交行政部办理。并做好配合工作。619员工的到期离职、辞职、辞退、开除1员工到期离职由招聘管理员负责提前一个月提供劳动合同到期的员工名单,交人力资源主管及行政部经理,行政部经理负责与该员工所在的部门负责人进行沟通,在三日内提出是否续签合同的初步意见。对于工龄在三年以下员工,由所在部门负责人根据初步意见再去征询员工意见,并反馈给行政部经理,最后送呈总经理定夺。对于工龄在三年以上的员工,由行政部经理直接将名单呈交总经理审核决定。如不再续签劳动合同,则由薪酬福利员负责按照规定计算出离职补偿金,报行政部经理审核后呈送总经理批准才可发放。同时由人事主管负责知会有关部门,再安排其本人办理离岗手续。2员工辞职由员工本人填写员工离职申请审批表,说明有关辞职的原因,经部门经理、行政部经理审核后,由总经理最终审批。行政部人力资源主管根据总经理最终审批同意的员工离职申请审编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码13/83文件名称行政部工作程序日期201819批表告知相关部门,并通知员工办理完借款、劳动工具、办公用品、工作交接等手续后,由招聘管理员收存员工离职申请审批表备案后,才可正式离岗。未获批准的辞职,由行政部经理和用人部门经理负责做好说服工作,并负责协调挽留员工的解决方案,报总经理批准执行。3员工辞退辞退员工,由行政部人力资源主管和招聘管理员负责组织调查辞退的具体原因,招聘管理员负责填写员工离职申请审批表,阐述调查结果,经所在部门经理、行政部经理、分管总经理审核后,报总经理最终审批。行政部人事主管正式通知辞退人员办理离岗手续。4开除根据公司决定开除员工,由薪酬福利员负责计算截止开除生效之日的当月工资,由人力资源主管负责知会相关部门,并督促其本人交接好借用公司的有关物品和钱款。对因其本人原因造成公司损失的,由薪酬福利员根据公司作出的处理决定扣除相应工资。工资在次月10日发放或者以现金(试用人员)形式发放。620员工薪资1薪酬福利员每月底收集所有的调薪申请审批表以及需在工资中扣款的清单。2薪酬福利员拟定公司员工月薪发放表,由人力资源主管初审并交经行政部经理审核。3薪酬福利员将审核后的公司员工月薪发放表交总经理签字批准。4薪酬福利员最迟在每月3日下班前将批准后的公司员工月薪发放表交财务部,以便财务部门在10日按公司员工月薪发放表发放工资。621员工社保和工伤1由招聘管理员每月根据人员的增减情况,及时通知薪酬福利员制定好相关手续的资料,交由部门司机办理员工养老保险、医疗保险、工伤保险的建档、退档手续。2员工工伤处理出现工伤,由工伤事故部门或厂务在事发后立即通知人力资源主管,人力资源主管负责安排定点医院就医,薪酬福利员负责在规定时间内办理工伤申报手续及出院后工伤保险报销工作。622员工考勤、差假管理1员工考勤由绩效考评员负责组织根据考勤制度对公司本部及各部门主要管理人员进行考核,厂务负责人负责对生产工人的出勤考核。所有考核每月底必须交到绩效考评员处汇总备案。2员工请假,由员工自己填写员工休假申请表,经部门经理、行政部经理审核后交行政部绩效考评员备案。如请假超过部门及行政部经理审核权限,还需总经理审核批准。员工请假的审批权限如下A部门经理以下员工请假13天的,由部门经理审批,交行政部确认和备案。B部门经理以下员工请假超过3天的,部门经理和行政部初审,总经理终审。C部门经理请假的,行政部初审,总经理终审。D副总经理请假的,总经理审批,行政部备案。编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码14/83文件名称行政部工作程序日期201819E总经理请假的,行政部备案,同时通知各副总经理和董事长。623员工绩效考核1为了提高公司员工的工作效率,适时的调动员工的工作积极性,保证工作的质量。公司每月进行绩效考核,由行政部经理主导,人力资源主管和绩效考评员负责具体组织实施,并负责指导各部门的绩效考核实施工作。2对公司经理级别的员工进行考核,由公司总经理负责,行政部经理主导,考评的周期为三个月,由行政部人事主管负责组织考评,并提供相关的表格资料,做好考评统计;对主管级别的员工进行考核,由部门经理初评,分管副总经理复评,行政部经理和人事主管协助,考评的周期为一个月,当月的考核结果交行政部绩效考评员汇总;对部门其他员工进行考核,由部门经理负责,行政部协助,考评周期为一个月,当月的考核结果交行政部绩效考评员汇总。3行政部经理和人力资源主管接到各部门确定的集中考评时间后,届时到场参与指导考评过程。部门负责人参与指导、协助考评,各部门考评完后,当月考评结果复印一份交由行政部绩效考评员汇总存档。4由行政部经理及人力资源主管不定期对当月各部门员工按一定比例抽取考核对象进行复评,部门经理负责协助行政部进行考评,具体形式为晤谈、座谈、问卷调查等形式。复评的数据作为各部门对员工考评的参考依据。5所有考评结果由行政部绩效考评员汇总后,交由行政部经理,呈总经理审核。并由人力资源主管负责整理不合格人员名单,并与被考评部门的负责人调查了解评定为不合格的原因,送行政部经理审核并与行政部经理商讨出处理方案报总经理审核批准。其他详见行政部绩效考核实施办法。624员工培训开发1各部门在每年十一月底之前将本部门培训需求以书面形式报行政部培训开发员汇总。由培训开发员负责整理成全年培训计划并实施。2行政部根据公司全年的培训计划进行具体培训事项准备时,应先由培训开发员负责就培训时间、培训内容、培训人员与受训部门进行协商并达成一致。由行政部培训开发员负责通知有关部门及参训人员,并安排好培训地点,负责好培训考勤、培训考试的监考、试卷的收集工作。试卷交由授课老师批改。3培训教师的选定。原则上由培训内容对应的部门经理担任,也可由培训开发员根据授课内容情况在公司内部选定或外请。4培训成效考核范围包括卷面成绩、出勤情况、听课态度,由培训开发岗位负责统计成绩并收存归档。对成绩不合格者,由行政部培训开发员拟写报告送行政部经理及总经理审核批准后,直接对不合格者作出不得上岗,另行安排处理。5定期安排业余和研修培训,并由培训开发员做好相关资料的收集和安排外训的事宜。625工作程序1公司工作程序的制订接到总经理下达的须制定某一方面的工作制度或工作程序的工作指令后,企管员负责拟出初步方案,经部门经理审核并呈总经理同意后,负责组织相关部门人员分工撰写,企编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码15/83文件名称行政部工作程序日期201819管员负责分别审核把关,并负责汇总、整理形成完整的文稿。完整的文稿形成后,企管员再组织撰稿人员进行集中讨论,予以修改完善。只有取得大多数撰稿人同意后的文稿,企管员才可以将文稿提交公司及总经理最终审核批准。对公司及总经理提出的修改意见,由企管员负责进行完善,如涉及到整体性修改,则重复前面过程。2部门工作程序编制指导属于部门工作职责范畴内的工作制度和工作程序的制定,由本部门负责撰写,行政部企管员负责指导并审核。企管员主要从文字表述及文稿内容与其他部门的衔接上把关,避免语意产生歧义,或与其他部门工作制度及程序相冲突。部门工作程序及制度的建立和完善,必须先经过企管员审核后,送部门经理复核,才可以报总经理批准实施。3所有工作制度及程序的监督执行企管员依照公司所有的规章制度及工作程序对各部门贯彻执行的力度及成效进行不定期检查,并形成检查反馈报告(见企业程序管理制度)。对检查中发现不按规章及程序办事的现象,有权对违章行为进行调查,各部门必须无条件配合。在实际工作中,各部门及员工发现规章制度或程序不合理有碍工作开展,应及时向部门经理反馈,以便及时修正完善。如当时因工作紧急需变更执行,部门及员工必须征得总经理同意。同时部门经理应在三个工作日内将修改意见告知企管员,企管专员必须在一个工作日内作出审核,送部门经理复核,再报总经理批准执行新的制度或程序。4违章现象的调查处理对部门及员工不按章办事的行为,由企管员负责组织调查核实,并形成调查报告(见企业程序管理制度)送部门经理审核后呈总经理处理;对部门之间工作出现配合不当、衔接不及时的现象,由企管员负责组织调查,属制度及程序不完善的,按上条执行。如属故意推诿责任的,由企管员负责组织查明事情原委,形成事实调查报告,送部门经理审核后,报总经理处理。5管理文档的建立企管员应收集公司及部门的工作制度及程序文件,并分类建立台帐(见企业程序管理制度)。对跟踪监督过程中的所有检查工作记录也要分类建立台帐,以随时备查。626企业宣传由企管员编排睿能科技报(名称须商议),每月一期,主编由总经理担任,责任编辑由总经理指定,没有特别指定由行政部经理担任,责任编辑负责每期稿件的审核,校对工作;公司选定文字功底好的员工担任报刊通讯员,通讯员负责将公司的发展动态,以及先进人物事件等组织整理后交由责任编辑。企管员在报纸发放后的一星期内收集评比结果,(见附件第期报纸评比结果),并将所有提交的稿件进编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码16/83文件名称行政部工作程序日期201819行绩效考核加分,最后将员工月度文稿加分考核情况汇总表。每期报刊由企管员负责审核,涉及公司重要事项的稿件,必须经行政部经理审核后方可采用。七、工作程序变更、执行1因公司发展需要调整部门职能机构和职责范围,由本部门经理负责对调整后的岗位职责、工作程序作出相应修正,报总经理批准实施。由企管员将修改的文件资料分发和归档;2在实际工作中,如果本部门发现某项工作在与其他部门的衔接中出现问题且本程序未曾涵盖的,应由该两部门会同行政部协商制定新的工作程序,并由行政部企管员起草该程序,在征求涉及部门同意后,报总经理批准方可实施;3企管员负责对每次修改并得到批准的程序文件更改版本序号,并及时存档;4对于修改后的新版本,由部门经理及时组织学习,至少一次,并作好记录,以备行政部企管员每季度检查考核学习效果;5变更后的工作程序的执行自总经理签署下发之日起生效。变更调整期间按原工作程序执行。八、其他相关表格及附件81附件1工号卡格式;82附件2员工工卡识别证使用细则;83附件3公司来宾参观接待制度;84附件4行政部客户接待计划表;85附件5进出公司物品登记簿;86附件6外来车辆出入登记本;87附件7保安门卫工作职责;88附件8文件索引表;89附件9收发文件目录汇总表;810附件10文件概览表;811附件11文件记录借阅登记表812附件12文件发放登记表;813附件13文件更改申请表;814附件14记录销毁申请表;815附件15员工行为规范;816附件16工作会议纪要;817附件17印章使用登记表;818附件18宿舍管理制度;819附件19车辆管理制度;820附件20行政部公务车派车单;821附件21住宿申请表;822附件22宿舍检查处罚通知单;823附件23食堂管理制度;编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码17/83文件名称行政部工作程序日期201819824附件24办公用品领用登记表;825附件25公司办公用品集中采购管理制度;826附件26基建工程立项申请书;827附件27招标报告书;828附件28基建工程项目施工合同;829附件29基建工程验收报告单;830附件30固定资产卡片;831附件31固定资产减损单;832附件32调岗申请审批表;833附件33工作交接单。834附件34人员需求申请表835附件35新员工试用审批表836附件36试用员工转正申请审批表837附件37员工调动通知838附件38员工借用通知839附件39员工离职申请审批表840附件40调薪申请审批表841附件41员工休假申请表842附件42绩效考核实施办法843附件43计算机使用管理制度844附件44工作制度及程序执行情况跟踪检查表845附件45违反工作制度调查报告846附件46部门(工厂)工作制度台帐847附件47征稿方案848附件48第期报纸评比结果849附件49员工月度文稿加分考核情况汇总表编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码18/83文件名称行政部工作程序日期201819工卡识别证公司员工使用各分厂使用编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码19/83文件名称行政部工作程序日期201819员工工卡识别证使用细则一、为建立企业形象,提供员工荣誉感,显示系本公司同仁身份,以利识别,制订本细则。二、上班时间,员工在公司内部办公场所必须佩挂识别证。三、新进人员到行政部招聘管理员办妥入职手续后,签发领取员工工卡识别证。四、工号识别证一律佩带于外衣胸前,不得以其他外衣遮盖识别证,违者按未佩带识别证处理,离开公司时应当取下识别证。五、工号识别证如有遗失,应由部门经理书面通知行政部补发新卡,并扣缴30元工本费,因公损坏时,由员工提交申请报请部门经理签证后,交行政部换发新证。六、凡领用工号识别证的员工于离职时,应将工号识别证交还行政部注销,否则折价赔偿100元。七、各部门应督促所属员工挂工号识别证,并由行政部负责追踪考核工作,未挂者每月第一次警告,第二次起每次罚款30元。八、本细则呈奉核定后实施,修订时亦同。编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码20/83文件名称行政部工作程序日期201819公司来宾参观接待办法一、兹为促进公共关系扩大宣传效果兼顾公司机密特定本办法;二、客户参观由公司营运部核准并于参观前三日将参观事宜通知单填送公司行政部,公司行政部凭通知单办理接待,安排好参观事宜,通知各部门做好准备工作,以利接待;三、普通参观由行政部经理核准,并于参观前一日将参观事宜通知各部门做好准备工作,以利接待;四、临时参观由行政部经理核定,并于参观前一小时以内通知各部门办理接待;五、未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,得按泄露商业机密论;六、参观人员除特准者外,一律婉拒拍照,并由陪同人员委婉说明;七、本办法如有未尽事宜得随时检讨修正;八、本办法呈报公司核准后公布施行。编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码21/83文件名称行政部工作程序日期201819行政部客户接待计划表年月日客户人数期限客户接送及要求接待部门接车人员住宿安排陪同人员饮食安排日期早餐午餐晚餐接待计划编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码22/83文件名称行政部工作程序日期201819进出公司物品登记薄物品危险度携带者所在部门物品情况(高、中、低)放行条编号编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码23/83文件名称行政部工作程序日期201819附件6外来车辆人员出入登记表姓名单位事由前往部门进入时间年月日时分部门主管离开时间年月日时分门卫外来车辆人员出入登记表姓名单位事由前往部门进入时间年月日时分部门主管离开时间年月日时分门卫外来车辆人员出入登记表姓名单位事由前往部门进入时间年月日时分部门主管离开时间年月日时分门卫编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码24/83文件名称行政部工作程序日期201819保安门卫工作职责一、总则1、为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。2、本公司设专职保安门卫承担保安门卫职责,建立保安门卫值班制度。二、管理内容1、保安门卫人员必须保持高度警惕性和工作责任心,认真负责地做好公司的安全防范工作,认真及时地做好开门、锁门工作,上班时间不能打开门,衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者不得进入公司内,并且搞好保安门卫室周围环境卫生。2、保安门卫值班人员工作时间不得擅自离岗、脱岗、监守工作岗位,因工作需要不能值班者,应经行政总务批准方可派人顶岗,保安门卫因擅自离岗、脱岗而发生责任事故,视情节按有关规定追究责任。3、严格执行外来人员登记制度,外来人员因公务需进公司,对外来人员要询问,对陌生可疑人员要进行盘问,发现问题要及时向行政部报告、及时处理,凭有效证件,准确填写来访人员出入登记条后,方可进入公司;严禁闲杂或公司工作无关人员进入公司;每两个星期将登记表交由总务检查一次,并交综合文员档存。4、保安门卫负责办公楼的开门和锁门;负责公司外来信件和报纸的发送;负责管理公司办公场所的汽车、摩托车和自行车停放秩序,摩托车和自行车进出办公场所大门均应下车推行。5、严格作息时间和交接班制度,交接时间为早上7点,晚上7点,换班时间为星期天,并且做好交接班记录登记,做到二十四小时轮留值勤。7、严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,运输或因业务关系须进出公司大门的车辆,保安门卫须认真查验司机的有效证件及货单,检查车内物品是否与货单一致,发放来访人员出入登记条给来访人员;出厂时,被访人凭公司部门主管签字的来访人员出入登记条,归还保安门卫后,认真查验货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货和货单一致的情况下,方能离开公司,保安门卫及时做好来访人员的进入和离开公司时间的记录,发现不符现象,必须及时报告行政主编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文件类别程序文件页码25/83文件名称行政部工作程序日期201819管作出处理。8、严格执行管理制度,保安门卫对进出大门人员的物资应认真检查,物资进出公司,涉及到易燃易爆等属于危险类物品或不明物品进出大门,任何物资出入公司均需办理相关手续,并且须经部门主管以上领导签字同意后情况下才予放行,核实有关部门出具的放行证明,否则有权扣押并及时上报行政主管作出处理,放行证由保安门卫妥善保存以备今后查验,并作好离开记录。9、夜间必须加强巡查,每两小时巡查全公司一次,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告安全责任负责人;发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录;发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。三、附则本制度的解释权属行政部,本制度自公布之日起执行。编号RN江西XX科技有限公司版本状态A/0(讨论稿)文

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