公司岗位责任制及管理制度

施工企业安全管理制度及岗位责任制1、经营理念以质量求生存，以科技求发展，以管理求和谐，以人才求壮大。2、企业精神勤俭节约，诚实守信，求真务实，自强不息。3、价值观念用质量和效率打造企业品牌，以管理和创新建立企业形象。4、企业宗旨以优质的服务融入现代社会，以人文的管理体现人才价值，全体员工以饱满的热情服务于业主，服务于社会。员工守则第一条本公司员工均应遵守下列规定1准时上下班，对所承担的工作争取时效，不拖延、不积压。2服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。3尽忠职守，保守业务上的秘密。4遵守本公司一切规章及工作守则。6保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。7注意本身品德修养，切戒不良嗜好。8不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。9待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。10严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。第三条本公司工作时间，每周为56小时，除春节外的法定假日只休息一天。第四条管理部门的每日上下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制或多班轮值制。第五条员工应严格按要求出勤。第六条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时。除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过60小时。第七条员工请假，应照下列规定办理1病假因病假须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。2事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。3婚假本人结婚，可请婚假8天。4丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，外祖父母或配偶的祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假8天。5产假女性人员分娩，可请产假8星期（假期中的星期例假均并入计算）。怀孕三个月至七个月而流产者，给假4星期，七个月以上流产者，给假6星期，未满三个月流产者，给假1星期。6公假因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。7公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。第八条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事帮经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第九条请假期内的薪水，依下列规定支给。1请假未逾规定天数或经处长病事假者，期请假期间内薪水照发。2请公假者薪水照发。3公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第十条员工请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属经理核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十一条旷工一天扣发当日薪水，不足一天照每天8小时比例以小时为单位扣发。第十二条第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月的不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病病事假逾30天者，不发该项奖金。第十三条本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予特别休假1工作满1年以上未满3年者，每年7日。2工作满3年以上未满5年者，每年10日。3工作满5年以上未满10年者，每年14日。4工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十四条特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流假日，期后施行。如因工作需要，得随时令期销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。第三节电话规范电话是企业与外界交往最重要的方式之一。正确、规范地处理企业内外的电话，能够迅速、有效地树立和传播企业形象。一、基本使用规范（一）电话作为办公工具，尽量避免谈论私事。因私通话时间不宜超过3分钟，以保持线路畅通。（二）拔打长途电话时，须遵守公司关于使用长途电话的管理办法。（三）通话时，听筒紧贴耳朵，话筒置于唇下约五厘米处。（四）通话时，不宜与第三者岔话。若有重要事情与第三者应答，须按电话“HOLD（保持）”键或用手捂住话筒。二、通话礼仪规范（一）语言简洁明了，言简意赅地将要讲的事情表述出来。若有较多的内容需要表述，应事先拟好电话稿。（二）语气温和热情，温和热情的语气有利于双方的交流和沟通。（三）发间清晰、流利，使用标准普通话，公司需要与来自不同地区的客户交往，清晰、流利的普通话有利于双方的有效沟通。（四）面带微笑，通话时面带微笑，可给人以亲切友好之感，利于营造融洽的谈话气氛。三、拔打电话规范（一）拔打电话时，如果铃响三声以上对方没有摘机，应挂断电话，等候12分钟再拔过去。（二）电话拔通后，听到对方摘机，先作自我介绍并证实一下对方的身份。如“您好我是XX公司的XX您这儿是XX公司吗”这样可以使对方很快明确身份，将谈话切入正题。（三）如所打的电话需要总机接转，应对接线员说“请转XX分机”。若要找的人不在1如需留言，可说“对不起，麻烦您转告XX（职务或先生、小姐）”。2如需回电，可以留下自己的电话和姓名。3对于长途电话，不宜要求对方回电，可以约定时间再次通话。（四）拔错电话，应说“对不起我打错电话，打搅了”。（五）通话期间，应把整理的要点准确地表达出来。如果电话掉线，应立即重拔。通话完毕，道一声再见，待对方挂机时，及时挂上电话。四、接听电话（一）接电话规范1铃响两声接听电话，电话铃响两声摘机，如果一时腾不出时间，以至电话铃响超过两声以上接听时须向对方表示歉意。2问候来电者，并作自我介绍。（1）接电话时，应该先说“早上好”、“下午好”、“您好”等问候语。（2）及时向对方作自我介绍，让来电者知道已经同所要找的人、部门或公司联系上了，可以节省双方通话的时间。3明确来电意图。听清来电者需找的人、部门或需要解决的事情，及时进行电话转接或作好详细的记录，积极帮助来电者处理。（二）来电等待规范1当需要来电等待时，应先告诉对方等待的原因。以如“我需要查找资料”。2当需要来电等待时，要说明需等待的时间（1）如果是短暂的等待（最多60秒），就告诉对方“请稍等，马上就好”。（2）如果是长时间的等待（13分钟），应询问对方是否愿意等待；在重新通话时对来电者的等候表示感谢和歉意。规范用语“对不起，让您久等了”。（3）如果超过了3分钟，则应问清对方电话号码，并告诉对方，有了消息会及时与他（或她）联系。（三）转接电话规范1当来电需要转接时，及时将电话转接到要找的人或部门。2若来电者要找的人不在或要找的部门没有人，询问对方可否联系其他的人或部门，或是否有事情需要转告。（四）记录留言规范如果来电需要留言，一定要认真做好记录，记录完毕后对方重复一遍，以确保准确无误。这些留言记录应包括1正确拼写来电人姓名。2准确的联系电话，长途电话应记下区号。3来电的主要内容。4来电的时间以及要联系的人或部门。（五）结束通话规范1再一次向来电者询问，还需要为他（或她）提供什么帮助。2当来电者表示没有其他事情后，亲切地向对方说再见。3在对方挂断电话后再挂机。4在尽可能短的时间内，将电话内容进行处理。五、移动电话使用规范（一）保持手机处于正常状态，以方便联络。（二）在办公区域内，手机铃声不宜太大，防止影响他人工作。（三）在办公区域内使用手机，不宜有过分夸张的动作和言语。（四）在与他人交谈时若需要接听手机，应先向对方表示歉意。（五）注意在有些场合不宜使用手机，如加油站、飞机上。（六）会议期间，应将手机调至振动或关停。会议期间一般不宜接听手机，对于重要的来电，应到会场外接听。（七）手机的语言、礼仪规范参照上面的内容。（八）在拔打手机时，应先向对方征询是否方便通话。（九）若自己处于不利于接听手机的场所，则可告知对方原因，并说明在方便时会打电话过去。公司岗位责任制一、全体职工决议二、各项岗位责任制1、总经理岗位责任制2、综合部岗位责任制办公室主任岗位责任制行政管理部岗位责任制档案管理员岗位责任制食堂管理员岗位责任制外协部岗位责任制5保洁员岗位责任制6人事部岗位责任制73、财务部岗位责任制总会计师岗位责任制会计师员岗位责任制出纳员岗位责任制统计员岗位责任制合同员岗位责任制4、生产部岗位责任制总工程师岗位责任制技术部岗位责任制质量监督部岗位责任制材料设备部岗位责任制投标部岗位责任制5、经营部岗位责任制总经济师岗位责任制内业部岗位责任制预决算部岗位责任制食堂管理员岗位责任制为规范食堂管理员岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定食堂管理员岗位责任制。一、职务1、负责公司所有员工中午午餐工作；2、要保持好食堂的卫生、安全、防火、防盗等相关事宜。3、要保持就餐环境的清洁卫生，做到无脏物，无异味，无污迹，餐具清洁干净，勤擦，勤洗，勤消毒；4、对饮食所用的器皿，注意安全使用，消除事故隐患。5、注意饮食卫生，防止中毒。6、领导交办的随机事件。二、职权严格按照公司的要求去执行。三、职责1、对员工午餐达不到卫生，干净等相关问题进行负责保洁员岗位责任制为规范保洁人员岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定保洁人员岗位责任制。一、职务1、负责公司一、二楼楼道地面、外墙围、楼梯把手、卫生间等各死角处的清洁工作；2、负责公司董事长办公室整体的清洁工作；3、领导交办的随机事情。二、职权严格按照公司的要求去执行。三、职责1、对公司整体的卫生清洁打扫的不彻底负责培训、人事档案岗位责任制为规范培训、人事档案岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定培训、人事档案岗位责任制。一、职务1、根据上级的方针、政策、指示精神，结合企业现状，负责编制各类干部的中、长远培训规划和年度培训方案计划，不断提高干部整体素质。认真执行关于干部人事档案管理的有关规定。2、协助上级业务部门，对外培人员进行选拔、考核、选送培训合格率100。3、搞好调查研究，掌握培训现状，向总经济师及时汇报。4、负责各类培训统计报表，建立培训档案，积累各种基础资料。5、负责所管档案的资料收集、分类、整理、装订成册，确保所管干部档案的真实性的完整性。6、负责档案的查阅、借阅和传送。7、负责档案室的防火、防潮防盗、防蛀、防高温等工作。二、职权按管理职责、公司规章制度权限和总经济师授权执行。三、职责1、对企业干部培训方案、计划在检查过程中出现的重大问题，未及时反映与提出措施意见造成损失的负责。2、对所负责培训、档案晋升达不到要求和上级检查达不到标准负责。会计岗位责任制为会计岗位工作，明确责任，结合本部门实际，特制定综合会计岗位责任制度。一、职务1、负责起草及修改会计基础标准，并负责落实，定期组织检查评比。2、指导所属单位开展会计核算，加强会计基础工作，发现问题，及时纠正，保证公司的会计基础工作达到先进水平。3、负责解答基层提出的会计基础工作中的疑难问题，对不明确的问题要及时请示领导，保证在公司内统一标准。4、确定本科会计核算程序，保证会计核算工作正常开展。5、组织会计报表的编制，审核各类报表，保证报表完整准确，及时上报。6、每年终了，要把当年的各种资料、数据、台账收集整理成册，妥善保管，对种账簿、凭证要及时清理归档。7、每年三月份内制定完公司会计人员业务培训计划、专业学习计划，报领导批准后执行。二、职权1、有权定期或不定期的对基层的会计基础工作进行检查。2、有权检查基层单位的会计凭证，如有错误帮助其改正。3、有权审核基层单位的会计报表。4、有权参与基层单位经营指标的评比。三、职责1、有义务负责解答基层单位提出的会计基础工作中的疑难问题。2、有义务组织会计报表的编制，审核各类报表，保证报表完整准确，并保证及时上报。3、有义务组织基层会计人员进行培训，学习专业知识。4、有义务帮助总会计师搞好日常业务工作。出纳员岗位责任制为了明确责任，结合实际，特制定出纳员工作岗位责任制。一、职务1、根据审核无误的收、付款凭证，做好现金和银行存款的收、付业务。2、管好有关业务印鉴，并按有关用途专门使用。3、及时办理银行的托收承付和有关银行汇兑业务。4、按日登记银行、现金日记账，做到日清月结。5、及时编制现金收支快报，内容齐全，数字准确，情况真实，按期上报。6、根据银行对帐单及时对清银行存款帐，每日核对库存现金，并坚决杜绝现金超过限额或白条子顶库存等违犯制度的现象发生。二、职权1、对字迹不清、手续不全的单据有权拒绝付款。2、对不符合托收和汇兑规定者，有权拒绝受理。三、职责1、对印鉴使用不当，造成不良影响和经济损失负责。2、对账目管理不好，账款不对及单据保管不慎，造成丢失损坏负责。3、不得签发空头支票。技术部岗位责任制为规范技术部岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定技术部岗位责任制。一、职务1、负责全面主持公司的技术工作；2、负责贯彻规范、标准、规程的实施办法，收集、整理有关实施情况，同时推广新技术、新材料、新工艺；3、准备参加图纸会审、技术交底、制定施工方案、落实技术措施；4、对公司的质量进行规化管理，保证质量目标的实现，同时处理现场技术问题；5、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题；二、职权严格按照公司的企业岗位责任制与管理制度汇编执行。三、职责对因技术不严谨造成的工作失误负全面责任。质量监督部岗位责任制为规范质量监督岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定质量监督岗位责任制。一、职务1、工程质量监督人员在监督工作中心必须按照有关质量监督的规定、条例、办法、细则和监督程序实施监督，坚持原则，秉公办事，实事求是地反映、处理工程质量问题，以保证监督工作的公正性、科学性、权威性。2、工程办理监督手续后的半月内，质量监督部应提出监督工作计划，经总经理签认后分送建设、设计、施工、监理等有关单位，并参加监督实施。3、受监工程开工后，质监人员应及时赶赴受监工程篱工现场、监督检查质量保证制度是否健全，测试手段是否能够保证工程质量的需要，质量自检测试人员是否合格、到位；详细审核施工组织设计，提出核定意见，送到总经理处签发审核单。4、在工程质量监督过程中，监督人员应按监督计划和工程形象进度及时地对重点工程的基层、主体结构和工程的重要部位、隐蔽工程进行监督检查，并按要求将监督情况填入监督工作手册。5、受监工程发生质量事故，或工程甲、乙双方发生质量争端，监督人员在接到报告后应立即赶赴现场，调查研究在职权范围内可作出公正裁定。6、处理一般工程质量问题，凡需发出停工、返工通知者，监督人员必须提出准确可靠的检测核验报告，作为核签通知的依据，同时承担失实的责任。7、参与竣工初验工作，提出工程质量监督工作总结和工程质量等级认证报告。二、职权严格按照公司的企业岗位责任制与管理制度汇编执行。三、职责对因工作失误，造成的不安规定、条例、办法去执行负责。材料设备部岗位责任制为规范技术部岗位工作，明确责任，结合企业实际，特制定技术部岗位责任制。一、职务1、在公司总经理的领导下，负责采购建筑工程所需的材料设备，其中包括设备备件、材料等。2、严格遵守采购程序，有效地进行采购，包括采购申请单的审查，报投标、询价、比价、正式订单的审查，采购订货和跟踪催办协调等业务。3、不断开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并及时的物资和服务，在供应商的竞争性投标中，提高供货和服务质量，减少采购费用、节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益要求。4、在授权范围内，起草物资、设备采购合同、零部件加工改制合同，维修服务合同以及其它相关合同的谈判、起草和审定工作，并负责上述工作协助合同起草。5、提高工作效率、缩短采购周期，提高经济效益。6、完成领导交办的随机事情。二、职权严格按照公司的企业岗位责任制与管理制度汇编执行。三、职责对未达到公司的采购要求负责。内业部岗位责任制度为规范内业部岗位工作，明确责任，结合企业实际特制定本岗位责任制度。一、职务1、在总经济师领导下，根据上级方针、政策、指示精神、结合企业现状对公司的总目标进行实施。2、负责公司的文件、资料管理和归档。3、负责完成领导交办的各项工作。二、职权按管理职责、公司规章制度和公司领导授权执行。三、职责对无故未能完成领导交办的各项工作负责。保密制度第一章总则第一条为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。第二条公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。第三条公司附属组织和分支机构以及职员者有保守公司秘密的义务。第四条公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。第五条对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或者职员奖励。第二章保密范围和密级确定第六条公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项；1公司重大决策中的秘密事项。2公司没未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。4公司财决务报告及各类财务报表、统计报表。5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公司工作的各类信息。6公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。7其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不发放保密范围。第七条秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是重要的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭到严重损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。第八条公司秘级的确定（一）公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级。（二）公司规划，财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。（三）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入，尚未进入市场或没未公开的各类信息为秘密级。第九条发放公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限，保密期限届满，自行解密。第三章保密措施第十条公司秘密文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，经理办公室委托专人执行。采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑总分负责保密。第十一条对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施。1非经经理或主管副经理批准，不得复制和摘抄。2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。3在设备完善的保险装置中保存。第十二条属于公司秘密级的设备或者产品研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采有相应的保密措施。第十三条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经经理批准。第十四条具有公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施1选择具备保密条件的会议场所。2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。4确定会议内容是否传达及传达范围。第十五第不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。第十六条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告办公室，办公室接到报告,应立即作出处理。第四章责任与处罚第十七条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下；1泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。2违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的。3已泄露公司秘密但采取补救措施的。第十八条出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失1有意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。2违反本保密制度规定，造成严重后果或重大经济损失的。3利用职权强制他人违反保密规定的。文件管理制度1文件管理由公司办公室文书统一负责，主要包括文件的签收、登记、批抄、注办、分发、传阅等各项工作。2签发文件要逐件清点，重要文件要逐页查点，急件要注明签发的具体时间。3文件登记须将标题、密级、发文字号、来文单位、件数、收发时间及处理情况等到逐项登记清楚，以利查询。4批抄文件要根据内容、密级和工作需要，确定主批人承办单位，以及印发范围，急件要及时处理。5需要办理的文件，应根据文件内容须请办公室主任拟办，对领导指示的文件，要及时催办职能部门办理，以避免漏办和延误码率。6分发文件要严格按批抄范围进行。时限性强的要及时分送以免压误码率。密级较高的文件，要尽量缩小知密范围。7借阅文件要严格登记手续，随时掌握文件的去向，避免漏传、误码率传和延误。文件不能横向传递，并建立文件借阅催阅（退）制度。8秘密文件借阅时，必须采取相应的保密措施，确保文件安全。9按要求做好文件的存档、立卷工作。公司办公设备管理制度为加强公司办公设备的管理，特制定公司办公设备管理制度如下1公司办公设备的范围包括公司机关及所必办公所使用的办公桌、椅、卷柜、微机、照相机、复印机、打字机等设备和物品。2公司办公设备管理的责任部门是公司办公室。3公司办公室按照所管理的办公设备范围，分别登记建立办公设备账目，做好账物相符，各使用单位要对办公设备落实到专人使用或保管，明确管理责任。4公司办公室做为公司办公设备的责任管理部门，有权根据工作需要对各单位使用或闲置未用的办公设备进行平衡调剂勤务调配。有权对各单位保管和使用的办公设备的管理情况进行监督检查。5公司办公设备的添置须由使用部门根据工作需要，提出添置计划，列明需添置的原因。报责任管理部门审核，先由责任管理部门在公司内部进行调剂。确属需要添置的由责任管理部门提出申请添置计划，报公司主管领导批准（控购物品要按照程序报批）后方可购置。并按规定登记入账。6公司职工调离公司时一律不得携带属于办公设备管理的各种物品。职工在办理调出手续时由职工所在基层单位（机关部室）责任人员按登记保管和使用的办公调协点收并输移交。7公司职工在公司内部调节调动时，原则上不得携带属于办公设备管理的各种物品，并应及时与调节器出单位有关人员输移交手续，确因工作需要必须携带时，须经调出单位领导同意，并报公司办公设备责任管理部门备案。公司办公设备责任管理部门应及时调整相关单位的办公设备收目。8公司各单位和部室对保管和使用的办公设备必须妥善保管，合理使用，经常维护，不得随意损毁或转借他人，公司办公设备责任管理部门每年对办公设备进行一次清查盘点，一经发现丢失损坏勤务转借违反制度规定的行为，要追究单位领导及有关使用和保管人员的责任。档案管理制度为了加强公司档案工作的管理，充分发挥档案的作用，更好地为生产、建设和科研等服务，特制定管理办法一、规档范围1凡记述与反映公司在生产建设中形式的科技资料及各部门在生产活动中形成的文件材料，者应有关部门进行整理立卷，向档案移交。2根据机动、设备、精密仪器归档范围，应归档的文件材料由机动科负责收集，凡是新增的设备仪器随箱的科技资料都要及时分类事理，定期向档案移交。3建设施工方面的科技资料、图纸照片、软盘、文字材料等由工程技术信息部门负责收集整理装订成卷向档案室移交。4凡是机关工作中形成的具有保存价值的文件材料均由文书部门或业务部门进行整理，立卷进向档案室移交。5公司各部门应对上一年形成的文件材料，科技文件材料，要在本年未向档案移交，交接双方根据移交目录，清点核对，并履行签字手续。二、档案管理1为了便于公司生产和利用，根据档案分类方案，对档案进行系统类别分类，暂为基本建设类、设备仪器类、科学研究类、文书、财务类。2综合档案室应积极提供档案为单位的生产建设科研工作服务，根据需要缩写必要的查找工具和参与资料。3档案室要严格执行上级有关保密规定，做到不失密、不泄漏，认真执行档案的借阅制度，严格履行借阅手续。4要认真做好档案库房保护工作，要做到七防即防火、防盗、防虫、防鼠防尘、防潮、防阳光直射，库房要整洁、美观，装具设施要满需要，达到标准化、规格化。对档案定期清点核对，防止档案丢失、损坏等。预算、内业管理制度为明确预算人员、内业人员的岗位责任制，深化预算、内业管理流程，经公司各部门协商，对预算、内业工作做出如下规定1、由内控部部长安排预算人员、内业人员的具体工作分工。2、所有预算人员、内业人员必须遵守公司的各项管理规定，严肃认真的对待每一个项目的预算及内业工作。3、预算、内业工作实行二级审核制度，即自审及内控部部长审核。4、所有预算、内业随工程招投标档案一并保存，保存期限50年。5、预算、内业部第一责任人为内控部部长。项目工程质量管理制度第一章总则第一条为强化和规范项目部所建工程质量管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现指挥部的质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。第二条坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。第三条本办法适用于本项目部各业务部门及所有施工人员。第二章工程质量总方针第四条工程质量总方针精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。第五条工程质量总目标工程验收一次合格率达100。一全部工程达到建设部现行施工质量验收标准；二杜绝施工重大质量事故；三分项、分部、单位工程验收合格率达到100；四竣工文件按照规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。第三章管理机构第六条项目部成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。第七条各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得上岗证的人员担任。第四章工程质量责任制第八条建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制。项目部要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各部门、各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。第九条项目经理的质量责任项目经理是项目施工的领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全面的领导责任。1、主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目标，质量保证措施，并组织落实，实现合同中对业主的承诺。2、经常进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织开展创优质工程活动。3、掌握工程质量情况，协调各部门质量保障工作。根据工程需要，提供工程质量保证资源，设立质量管理奖罚基金。4、组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验，根据质量优劣进行奖罚。5、组织本项目部贯彻实施IS09001标准，落实公司质量管理方针。建立、完善各种制度，使质量管理工作规范化、制度化。6、优选施工队伍，确定使用外部劳务，审查其资质、施工能力，确保本工程进场队伍具有有效的各类资质。第十条项目副经理质量责任项目副经理协助项目经理抓好质量工作，对所分担的工作承担相应的领导责任。第十一条项目总工程师质量责任项目总工程师在项目经理的领导下，负责本项目质量管理的具体工作。1、认真贯彻执行国家有关保证质量方面的方针、政策及上级颁发的法规、制度和要求。2、主持设计图纸会审、图纸审核、技术交底，形成会审记录。3、主持编制并组织实施项目工程施工组织设计和质量保证措施，创优规划。4、组织推广应用“四新技术”，根据项目工程特点，开展QC小组活动，解决工程质量的技术问题。5、参加质量管理小组会议或质量工作会议，提出项目质量目标和质量保证技术措施。6、指导工程部、质检部的工作，对不符合质量标准的分部、分项工程半成品责令返工，并对违反施工程序和操作规程的单位和个人实施罚款7、组织本项目贯彻实施公司质量管理体系文件，健全质量管理制度，规范质量管理工作。8、主持本项目的质量事故分析会，对因技术原因造成的工程质量事故负技术领导责任。9、定期组织质量检查和质量评定工作，研究质量改进措施。第十二条质检部质量责任制1、认真贯彻执行有关质量管理的方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督管理。2、具体实施IS09001标准，按公司“三标体系”管理手册和程序文件对项目工程质量进行全过程控制。3、编制项目质量计划、质量保证措施，报主管领导审批后督促实施。4、参加工程开工前的施工准备检查、工程质量检查，建立健全各项质量制度、保证措施。5、开展全员质量宣传教育活动，督促检查施工单位开展自检、互检、交接检工作。6、组织质量检查评比活动，提出实施方案，及时下发质量检查通报。7、按规定及时向上级报告质量情况和统计报表。参加质量事故的调查，提出对事故的处理意见。8、全面负责施工过程的质量控制，定期不定期的进行质量检查，负责安排重点难点、关键工序、隐蔽工程的实施监督工作，对不符合图纸或规范要求的工程，有权责令整改、停工或罚款。9、参加工程竣工预验及验收交接工作。10、对本部门分管的工作对质量的影响负相关责任。第十三条工程部质量责任制1、负责组织对设计文件的技术会审，明确了解、熟悉设计意图、结构构造和技术要求，做好技术交底工作并办理完善的技术交接手续。2、负责编制施工技术保证措施，参加质量计划的编制审查工作，并督促各施工队伍实施、制定切合实际的作业指导书，掌握施工中的各种技术数据，及时解决工程质量的技术问题。3、负责编制施工组织设计，选择制定最佳施工方案。4、负责提供工程所需的原材料、半成品、构配件，非标准加工件的技术标准和进行需用量统计汇总。5、负责测量、试验、计量等工作。6、负责开展技术革新并对“四新”成果和方法进行研究、引进、吸收、开发、推广和应用。7、参加工程质量检查和工程质量事故的调查分析，对与技术、计量、测量、试验有关的问题提出处理意见。8、及时提供现行有效的技术标准、规范，并有计划地检查落实情况。9、对本部门分管的工作对质量的影响负相关责任。第十四条物资设备部质量责任制1、负责物资采购的招标工作，优选合格的供应商，供应合格的建筑材料和构配件，提交所供产品的合格证和技术资料。2、保证按施工计划提出的数量、品种、规格、质量组织供应材料和构配件，对进场材料进行标识，避免混装、混供、错用。对因供应不合格物资造成的质量事故负直接责任。3、严格执行公司物资统一招标采购制度，严禁各项目部越权自购的物资在本工程中使用。4、妥善储存各种物资，对超期的水泥、材料等必须重新化验后方准使用。5、负责组织满足工程需要的施工机械设备，加强施工设备及车辆管理，保证设备技术状态良好。6、对机械设备运输人员操作人员的资格进行确认，严禁无证上岗。7、对本部门负责的工作承担相应责任。第五章工程质量管理制度第十六条推行全面质量管理，实行质量终身负责制度。1、广泛深入地进行质量管理教育，开展QC小组活动，强化全员创优意识，坚持开展全员全过程质量管理活动，按照IS09001族标准不断健全并完善质量保证体系，提高质量控制能力。2、制定质量创优规划，确定项目工程质量目标，并制定相应的质量保证措施，实行层层分解，责任到人，狠抓落实，实施施工全过程的质量动态控制。3、从项目部到施工队、班组到个人，层层签定质量包保责任状，建立各级、各部门、各专业的质量终身负责制度，依法进行施工质量管理。第十七条实行图纸会审和技术交底制度。1、工程项目开工前，项目总工程师按照职责范围组织有关人员对设计文件进行会审，了解设计意图、明确技术途径，确定工程项目适用规范、工法、操作规程和作业指导书，并用其作为施工过程指导性文件。对设计文件有疑问或认为设计文件存在问题，应及时向业主、监理、设计单位提出。设计文件会审应以设计文件会审记录形式做出会审记录。2、工程项目开工前，项目工程部技术人员负责向施工队进行详细的技术交底，提出并明确工程项目、技术标准、质量目标、质量保证措施及要求，以及工程项目中所采用的新技术、新工艺、新材料、新方法及操作规程，并以技术交底书形式下达并记录。必要时可邀请设计单位、业主参加。第十八条施工方案审批制度。单位、分项工程开工前工程部应编制施工方案并报指挥部总工程师审批，如必要报监理单位审批。第十九条工程质量检查制度。1、开工前检查的内容有1、图纸会审记录是否满足施工需要。2、技术交底、现场施工测量复测和放样计算复核、施工桩橛按规定进行交接等是否完成。3、采用的新技术、新工艺、新设备已进行操作人员的上岗培训，是否掌握运用。4、施工准备是否具备开工条件。5、创优目标、质量措施是否制定。6、开工报告是否制定并申报审批。7、原材料、配合比试验是否完成，并且合格。2、施工过程中检查的内容有1、是否严格按照施工图纸和施工规范要求组织实施。2、施工测量放样是否经过复核无误。对于主要桩橛，是否进行定期复测和换手复核，以确保主要桩的可靠性和保证管线工程中线、高程在施工中的准确性。3、施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范、验标规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。4、原始记录是否完善，记载是否详实。5、是否按规定进行材料试验和检验，其结果是否满足实际要求，合格证件是否齐全。6、是否按工艺设计及规范、规程要求组织施工。7、配料计量是否准确。8、全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。9、质量体系是否持续有效地运行。10、对违反规定的施工操作方法，要求施工单位及时采取措施直到纠正后方准继续施工。11对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况，核实值班记录，确保施工过程的有效控制。3、定期质量检查制度。1、项目部每月组织一次综合质量检查评比活动，由项目经理、项目总工程师主持，有关部室、专职质检人员参加，采取分组检查或共同检查的方法。对本合同段各个施工单位和各个单位工程进行质量检查，检查中发现的问题，要认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。2、质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。3、质量检查的结果，与内部验工计价及员工工资效益挂钩，实行优质优价，提高员工的质量意识及参与质量管理工作的积极性。4、质量检验评定制度。工程质量检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。L、项目部主要领导，施工技术人员和质检人员，均应熟悉掌握建筑工程质量验收标准，以验标为依据进行施工控制和进行“三检”活动。对各项工程的施工质量进行检查和监督。2、检验评定工作的具体分工作业工班自检出原始记录，施工队质检员把关检查出检查评定表等有关资料，项目部抽检复查，帮助督促。3、凡经检验合格的工程，按规定及时填记检验批、分项、分部和单位工程检验评定表，作为完成工作量、考核质量成绩和验工计价的凭证，检验不合格的工程，不得进行下道工序施工，也不得参予验工计价。5、竣工质量检查制度。工程项目竣工后，由项目部及时组织竣工检查，检查内容有1、进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。2、各种施工记录、资料收集整理情况。3、复查评定记录，核定质量等级。4、在竣工检查时，如发现漏项、缺项应及时补齐，发现质量问题应及时处理。第二十条挂牌施工制度。坚持施工现场标准化管理，实施挂牌施工制度。施工现场必须设立醒目的施工标牌和砼、砂浆配合比标牌。原材料、半成品均需挂牌标示或标识。第二十一条验工计价制度。1、项目部每季末月20日对已完工程项目进行一次验工计价，验工计价由项目经理和项目总工程师组织有关职能部门和施工负责人参加，对已完工程数量、质量、进行全面检查验收，并据此进行申报计价拨款。2、各施工单位的验工计价报表必须经质检人员签字。3、每次计价按合格工程的70计价，扣除10的业主质量保证金和20的信誉保证金，质量保证金在保修期结束后返还；信誉保证金在工程竣工验收后返还，其中安全5，质量5，工期5，其他5。第二十二条定期汇报及总结制度。1、项目安质部负责建立单位工程质量台帐、填写质量报表，并按时上报。2、进行质量总结。质量总结分专项总结和半年、年度总结，以明确质量管理工作的落实和进展情况，有利于调整工作程序、方法和重点，在动态管理下实现质量管理目标。第二十三条质量回访服务制度。质量回访是维护业主利益、树立企业形象的重要环节，也是施工过程最后一道工序，严格按照质量管理体系文件的要求，做好竣工工程的质量回访服务工作，凡工程办理竣工验交手续后，在规定期间内因施工原因造成质量缺陷应负责保修。工程质量的保修期按合同约定办理。第二十四条工程质量事故报告处理制度。凡在施工过程中由于责任过失造成工程质量不符合设计文件要求或达不到本工程采用的质量标准、需进行返工处理的均构成工程质量事故。工程质量事故按照公司规定的质量事故处理程序、权限划分处理，处理一切质量事故必须坚持“三不放过”的原则。对隐瞒质量事故的有关责任者要严肃处理，追究造成质量事故责任人的直接责任，并追究第一管理者的领导责任。第六章附则第二十五条本办法在执行过程中具体问题由公司总经理办公室负责解释。第二十六条本办法自公布之日起施行。施工现场工程质量管理制度目录1、施工现场工程质量管理制度总则2、图纸会审设计变更制度3、施工图现场核对制度4、施工测量复核制度5、技术复核制度6、施工技术交底制度7、施工工艺流程设计、试验制度8、基础技术资料管理制度9、质量信息管理制度10、工程质量“三检”制度11、工程质量样板引路制度12、成品保护制度13、隐蔽工程及关键部位验收制度14、材料、设备、构配件进场检查验收及储存管理制度15、检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报、签认制度16、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度17、岗位培训制度18、劳务用工管理制度19、质量事故报告、调查和处理制度20、工程质量回访保修制度1、施工现场工程质量管理制度总则一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。2、图纸会审设计变更制度一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部（分公司）组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、设计单位、施工单位的代表均应签名盖章认可，列入工程档案。三、在施工过程中，无论建设单位还是施工单提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。四、如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。五、所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。3、施工图现场核对制度1、施工图现场核对的目的为使施工人员明确设计者的设计意图，熟悉施工图的内容和结构物的细部构造，掌握各种原始资料，必须进行施工图纸自审。通过现场核对可以澄清疑点，消除设计缺陷，统一认识，使设计达到技术先进、施工方便、经济合理的目的。施工图现场核对是一项施工准备阶段重要的工作。2、施工图纸现场核对的程序21现场核对前的准备工作现场核对前项目经理应带领项目部技术人员认真、全面地查看施工图，弄清设计人员的设计意图及技术标准的相关规定和要求，核对图纸的工程量与工程量清单是否相符，熟悉工艺流程和结构特点等重要环节。22现场核对工程部负责组织现场核对，其主要内容是（1）各项计划的安排、设计图纸和资料是否符合国家有关方针、政策和规定，图纸是否齐全，图纸内容及相互之间有无错误和矛盾。（2）掌握设计内容的技术条件，弄清工程规模、结构特点和形式。（3）设计文件所依据的水文、气象、岩土等资料是否准确、可靠、齐全。（4）核对路线中线、主要控制点、转角点、三角点、基线等是否准确无误。（5）构造物与电讯、管道及其它建筑物的互相干扰情况和解决办法是否恰当，干扰可否避免。（6）对地质不良地段采取的处理措施，对水土流失、环境影响的处理措施。（7）施工方法、运输方式、道路条件等是否符合实际情况。（8）临时房屋、电力、电讯设备、临时供水、供电等场地布置是否恰当。（9）各项协议书等文件是否完善、齐备。（10）明确建设期限，包括分期、分批工程期限的要求。现场核对发现设计不合理或错误之处，提出修改意见报上级机关审批，然后根据批复的修改设计意见进行施工测量、补充图纸等工作。3、现场核对记录图纸经过现场核对后，现场核对组织者应将现场核对中提出的有关设计问题、需及时解决的建议等做好详细的记录。图纸现场核对记录上应填写单位工程名称、主持人及参加审核人员名单等。对现场核对提出问题，设计单位变更修改的，应请求设计部门尽快下发“设计变更通知单”，施工时按“设计变更通知单”执行。4、施工测量复核制度一、桩橛复测工程项目部接到定测资料后应对资料进行复核、计算，并立即对桩橛进行同等精度复测。复测时应采用两种不同的方法或两人换手测量的方法进行。控制测量桩橛，只复核各资用桩橛的相对位置是否正确。松动的桩橛不能作为资用桩橛。复测工作完成后，及时固桩和护桩。经过复测，没有发现问题，或发现的问题已被妥善处理后，方能同设计单位办理测绘资料交接手续。二、测量资料复核本工程内各级测量机构负责完成的控制测量，其成果在使用前，应进行检查和复核。检查的主要内容有外业记录和内业资料是否规范，测量方法是否合理，记录是否真实可靠，记注是否清楚明显，计算是否正确，签署是否完善，图表是否齐全。凡不符合要求的资料，必须返工重做。复核的主要内容有复核测站平差方法是否合理，成果是否正确，有无笔误；对最终实用平差成果进行换算、验算和反算，确保最终成果准确可靠。