我国高校大学生旅游消费行为调查及营销策略分析

本 科 毕 业 论 文题目我国高校大学生旅游消费行为调查及营销策略分析作 者： 徐 龙 专 业： 旅 游 管 理 指导教师： 阚耀平 完成日期： 2010 年 5 月 原 创 性 声 明本人声明：所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签 名： 日 期： 本论文使用授权说明本人完全了解南通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留论文及送交论文复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容。（保密的论文在解密后应遵守此规定）学生签名： 指导教师签名： 日期： 南通大学毕业设计（论文）立题卡课题名称 我国高校大学生旅游消费行为调查及营销策略分析 出题人 阚耀平课题表述（简述课题的背景、目的、意义、主要内容、完成课题的条件、成果形式等）旅游市场细分是旅游企业开拓市场的主要方式之一。大学生旅游市场是我国旅游市场的重要组成部分，研究大学生的旅游消费行为，努力提高大学生的出游率，不但对大学生的发展，而且对活跃我国旅游市场具有重要意义。本课题拟以我国高校大学生旅游消费行为调查为基础，研究大学生旅游市场的行为机制，并提出开发大学生旅游市场的营销策略。完成课题的条件：图书馆资料、问卷调查资料、深度访谈资料、命题者身在其境，长期关注大学生旅游，并对其有一定的理论思考，为课题研究的顺利完成提供了保障。成果形式：毕业论文课题来源 其他 课题类别 毕业论文该课题对学生的要求要求学生具备一定的旅游综合知识教研室意见教研室主任签名：_年_月_日学院意见同意立题（ ） 不同意立题（ ） 教学院长签名：_年_月_日注：1、此表一式三份，学院、教研室、学生档案各一份。 2、课题来源是指：1.科研，2.社会生产实际，3. 其他。3、课题类别是指：1.毕业论文，2.毕业设计。4、教研室意见：在组织专业指导委员会审核后，就该课题的工作量大小，难易程度及是否符合专业培养目标和要求等内容提出具体的意见和建议。5、学院可根据专业特点，可对该表格进行适当的修改。南 通 大 学毕业设计（论文）任务书题目 我国高校大学生旅游消费行为调查及营销策略分析 学 生 姓 名 徐 龙 学 院 地理科学学院 专 业 旅游管理 班 级 旅游管理 061 学 号 0622052038 起 讫 日 期 2009 年 1 月 17 日 2010 年 2 月 25日 指导教师 阚耀平 职称 副研究员 发任务书日期 2010 年 1 月 17 日课题的内容和要求（研究内容、研究目标和解决的关键问题）研究内容：1、总结大学生旅游的研究进展2、分析大学生旅游消费行为；3、分析大学生旅游消费行为特征；4、大学生旅游产品设计；5、提出大学生旅游市场的营销策略。研究目标：提出大学生旅游市场的营销策略预计解决的难题：大学生旅游市场的营销策略课题的研究方法和技术路线资料收集文献评述理论学习数据收集旅游消费行为调查 相关论文画图，得出规律分析市场特征及问题问题大学生旅游产品设计对比营销策略提出营销策略论文成果基 础 条 件学校图书馆和学院资料室拥有大量大学生旅游相关的期刊和书籍资料，足以完成论文的前期准备工作和相关资料的收集。学生对旅游市场营销学、旅游统计学等课程进行了系统学习，对课题有一定的心得，有努力工作、完成论文写作的信心。大学生旅游研究成果较多；指导教师对该问题关注时间较长，研究思路明晰。参 考 文 献1 吴必虎,徐斌,邱扶东,等.中国国内旅游客源市场系统研究 M. 上海:华东师范大学出版社,199941 - 49. 2 李丽,王丽华.大学生旅游行为研究J 辽宁工业大学学报， 2009， （4）：30-333 张金玲.大学生旅游动机及其激发以浙江及云南部分高校的学生为例 J.消费经济,2008,24(4):68.4 李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究以中山大学为例 J.桂林旅游高等专科学校校报, 2000,11(4):45-49,54.5 陈世斌，杭州城区“最具出游力” 人群休闲旅游障碍性因素实例分析 J地理研究，2005，24（6）：983-990.6 李连璞,刘笑明.“非旅游者”出游障碍性因素分析与市场拓展策略 对西安市城中村居民的实证研究J . 旅游学刊,2006 ,629 -32.7 沈兴菊，李维纪.大学生出游障碍性分析以西南民族大学为例 J旅游资源，2008，24（6）：5758 王颖大学生旅游市场调查研究J 调查分析，2009 ，20（2）：1059 周艳春, 汤敢峰南通市大学生旅游市场开发策略探讨J南通职业大学学报，2007（3）：2110 顾永红南通旅游开发研究J 内蒙古电大学刊，2006 ， （3）：19-2011 霍力，杜文广.大学生旅游消费心理分析J.商业研究，1997(3):47-4812 杨瑞，白 凯. 大学生旅游消费行为影响的实证分析以西安市大学生为例 J. 人文地理,2008(5):104-107.13 柳静,赵敏燕.昆明市在校大学生旅游行为特征与开发研究 J.昆明大学学报,2006(2):67-71. 本课题必须完成的任务1、总结大学生旅游的研究进展；2、分析大学生旅游消费行为；3、分析大学生旅游消费行为特征；4、大学生旅游产品设计；5、提出大学生旅游市场的营销策略。成 果 形 式学术论文进度计划起讫日期 工作内容 备 注2010.1.17-2010.2.15根据任务书要求，查阅资料，初步完成写作提纲20010.2.16-2010.2.24 确定写作提纲，完成开题报告2010.2.25-2010.3.25 完成一稿2010.3.26-2010.4.15 完成二稿2010.4.16-2010.4.28 完成终稿，交指导教师评阅2010.4.29-2010.5.5 准备论文答辩2010.5.6-2010.5.10 参加论文答辩，完成论文装订、归档教研室审核意 见教研室主任签名： _ _年_月_日学院意见教学院长签名： _ _年_月_日注：此表为参考表格，学院可根据专业特点，对该表格进行适当的修改。南通大学本科生毕业设计（论文）开题报告学生姓名 徐龙学 号0622052038 专业 旅游管理课题名称 我国高校大学生旅游消费行为调查及营销策略分析国内文献 42 篇 开题日期 2010 年 3 月阅读文献情 况 国外文献 1 篇 开题地点 地理科学学院一 文献综述与调研报告：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值、参考文献）课题研究现状与发展趋势：1 大学生旅游行为方面了解大学生的旅游消费心理和旅游行为对开发大学生旅游产品继而进行市场营销具有重要意义，近年来相关成果很多。霍力和杜文广（1997）在国内算是最早进行大学生旅游研究的，他们立足哈尔滨高校学生，进行了大学生旅游消费心理分析。李丽梅和保继刚（2000）利用对中山大学 400 名本科生抽样调查获取的数据，归纳了大学生旅游行为的一些规律。朱镇（2005）在对全国 13 个大中城市抽样调查的基础上，分析了大学生旅游的总体空间距离分割特征以及大学生在不同尺度旅游空间行为中表现出行为特征的差异，指出城市旅游资源的富聚程度是决定大学生城市垂直旅游流动特征的主要因素。袁泉（2006）通过对桂林市 7 所高校的大学生进行抽样调查，分析了桂林市在校大学生旅游行为的特点和一般规律以及所产生的积极与消极影响。柳静和赵敏燕（2006）从感知行为、空间行为、消费行为和群体行为四个方面构建了大学生旅游行为特征体系。杨瑞等（2007）通过对西安市大学生潜在旅游需求和旅游消费行为的分析，总结出西安大学生旅游行为的总体特征：对旅游的态度非常积极，旅游时间选择较为宽裕，一般通过朋友推荐电视和互联网来获取旅游信息，喜欢和朋友家人或同学一起结伴出游，对山水风光民族风情和人文古迹类旅游资源特别偏爱；在旅游目的地的实际选择方面符合距离衰减规律；总体旅游消费水平普遍偏低。杨瑞和白凯（2008）根据对西安市大学生旅游消费行为的第一手调查资料，对大学生旅游消费行为影响因素进行了定量分析并揭示：大学生的月生活费高低对旅游环境中的景点距离和价格的重视程度以及旅游态度中的情感和意向的强弱，对旅游次数旅游目的地停留天数和旅游日消费额确实有着显著影响；大学生的个人经济条件和对旅游的态度，是影响旅游消费主要方面的主要因素。王颖（2009）通过对大学生旅游兴趣、旅游时间、旅游目的地景观、旅游动机、旅游方式、获取旅游信息的途径方面进行调查分析，得出了大学生旅游消费市场具有潜力巨大、学习性等特点。陈洛（2009）对 5.12 地震后北川的现状展开思考，得出大学生旅游消费时间充足，外出旅游愿望强烈等特征。周晓梅（2009）通过对当今大学生外出旅游消费心理现状的了解，及其旅游消费动机和出游行为等一系列的分析，运用抽样调查法，探索出大学生旅游消费规律，研究旅游对大学生成长的影响，以及如何正确引导大学生旅游消费行为。张金层（2009）对长沙市三大本科院校的学生进行旅游消费抽样调查，基于调查结果，对在校大学生的旅游消费心理特征进行分析，并据此提出了一些开发大学生旅游市场的建议。李军、张俐俐（2009）在对广州大学城十所高校大学生进行调查的基础上,对广州大学生的旅游消费行为进行了探讨,并对旅游企业提高服务质量和开发大学生市场提出了相关建议。2 大学生旅游市场营销方面大学生旅游市场的开发是有关大学生旅游研究的第二大热点。宋枕涛（2002）认为大学生旅游市场存在巨大的商机，不应被遗忘。陈春梅（2005）也呼吁要重视大学生旅游市场的开发。更多研究者在分析大学生旅游行为特征的基础上，提出了开发大学生旅游市场的策略。这之中最早的是李清霞（2002） ，她通过对河南省大学生旅游市场需求的分析，提出了提出了开发大学生旅游市场的建议和对策。李亚卿（2004）分析了大学生旅游开发的目标、途径及切入点。余琳（2004）分析了大学生旅游的基本特征和需求特点，提出了开拓大学生旅游市场的建议。郭峦（2005）分析了开发大学生旅游市场的可行性和大学生旅游市场的特征，提出了采取开拓重点，机动灵活，薄利多销，诚信为本的开发思路，认为要推出诸如修学旅游、体育旅游、探险旅游、生态旅游等多种符合大学生需求的旅游产品，同时要针对大学生的消费能力，合理确定旅游产品价格，要根据大学生旅游市场的特点采取多种旅游促销方式。杨旸和刘泽华（2005）通过问卷调查，对南京大学的大学生旅游者的旅游行为特征如出游频率动机目的地选择的类型及其他一些相关指标进行了分析，利用聚类分析等方法将大学生的旅游行为分为积极型保守型冷漠型和冲动型 4 种类型，分析了各类大学生旅游者的行为特征，并提出了相应的市场营销策略。朱蔚琦（2005）分析了大学生旅游市场的基础以及大学生的旅游消费特点，认为红色旅游、探险和野营旅游、生态旅游最适合大学生，并提出开展专题活动和网络营销作为大学生旅游市场的两大营销思路。曹继宏（2006）通过对黑龙江 10 所高校的大学生的问卷调查，认为与大众游客相比，大学生潜在游客具有出游欲望强、旅游信息来源及出游方式多样化、注重产品的经济性、出游动机求知性明显、以及消费行为较为理性等特点在游客终生价值理念的指导下，旅游景区只有重新整合信息及销售渠道，建立并完善景区市场营销系统，为大学生游客提供差异化的产品服务组合才能确保其可持续营销战略得以贯彻和实施。李东影和于涵（2008）对开发大学生旅游市场的可