旅游管理真题库十套适合事业单位考试

1旅游管理真题库十套旅游管理题库一一.填空 1可持续发展 2.旅游需求市场，旅游客源市场 3.学术，业务 4.内涵，外延 5.1963 罗马 6.商务旅游1.1987 年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为我们共同的未来的研究报告。正式提出了_的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是 或 _。3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在_和_两个领域进行。4.二十世纪 40 年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_ 和_。5. _年，联合国在_召开国际旅游会议，提出长途旅游者和短途旅游者的概念。6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_纳入进去。这是该定义的不足之处。二.单选 1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形 无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_工作有一定实际意义。A.产品定位 B.价格制定 C.市场营销 D.销售渠道3.我国于 1983 年加入世界旅游组织，并成为该组织的第 106 个_。A.正式成员 B.附属成员 C.联系会员 D.团体成员4._是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。A旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客5.“Employment multiplier”指的是_。A.收入乘数 B.就业乘数 C.产生乘数 D.营业收入乘数6.马里奥蒂（A.Mariotti ）认为，旅游活动是属于_性质的社会现象。A.文化 B.综合 C.经济 D.社会7.在旅游学的重要分支中，应当以_为研究对象。A.旅游的经济外壳 B.旅游的现象整体 C.旅游的文化内涵 D.旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_。A.联程委托 B.单项委托 C.代办业务 D.当地委托9.直至_年 中国国际旅行社总社才成为真正的企业。A1978 年 B.1984 年 C.1954 年 D.1989 年10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是_。A欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区2三.多选题1. A B 2.A B D E3.C D E 4.A C D 5.A B C D E 6.A B C D E 7.A B C D 8.A B C 9.B C D 10.A BDF1.下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是（ ） （ ） （ ） （ ）A世界大区 B.国别 C.旅游访问目的 D.游客性别 E.游客职业2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（ ） （ ） （ ） （ ）A.收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机 D.身体能力状况 E.家庭负担 F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A.观光型 B.消遣型 C.商务型 D.家庭及各人型 E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A旅游经济学 B.吸引物开发与评价 C.旅游地理学 D.旅游人类学 E.旅行社经营管理5.下列属于旅游资源的有A.火山区 B.奇花异草 C.风俗习惯 D.藏书馆 E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：A.旅游者的破坏 B.旅游地超负荷接待 C.旅游地当地居民的破坏 D. 旅游企业的破坏 E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由_构成A华侨 B.外国人 C.港澳同胞 D.台胞8.综合中外封建社会旅行发展，可以有以下一些优点（ ） （ ） （ ） （ ）A.旅行的发展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。D非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。9.下列国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是（ ） （ ） （ ） （ ）A茶叶出口收入 B.国际间运输收入 C.旅游收入 D.国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括_。A.提供咨询服务 B.售发交通票据 C.生产旅游产品 D.陈列散发旅游宣传品 E.代客预订四.判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.发展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的，而旅游业则根本目的在于获取收入。五.名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商（经销商）6.简述我国旅行社的分类六.简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响34.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用七.论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。旅游管理试题一答案一. 填空1.可持续发展 2.旅游需求市场，旅游客源市场 3.学术，业务 4.内涵，外延5.1963 罗马 6.商务旅游二.单选1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D三.多选1. A B 2.A B D E3.C D E 4.A C D 5.A B C D E 6.A B C D E 7.A B C D 8.A B C 9.B C D 10.A BDF四.判断题1.正确 2.错（将国内改为国际）3.错 发展国际入境旅游 4.正确 5.正确五.名词1.指在日常生活，工作，学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。2.指二次大战以后，特别是 60 年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低，如果所占比例高，则为劳动密集型企业或行业。4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。5.在西方，旅游批发商与经营商是近义词，他们都是从事批发业务的旅游公司，即通过大批量的购买运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。六.简答1. 根据 96 年颁布的旅行社管理条例 ，我国的旅行社分为两类。国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国则没有形成。国外旅游学术研究有严肃的独立性（表现在两方面）中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。3.多样性 易损性 吸引力的空间性 可创新性 地域性4.铁路运输的优点运费低廉 运行速度较快 运载能力较大 铁路网络扩大（各一分）这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径（一分）5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务，因而需要大量的劳动力。 （一分）4旅游业除了提供大量直接就业机会外，还提供了数量更大的间接就业机会（一分）旅游业就业层次比较丰富（一分）七.论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业（三分）在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业（三分）旅游业不像其他产业那样界限分明，只是说明旅游业的特点。 （四分）2.在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有 A.这种旅游费用少 B.入境手续和交通便利 C.障碍少（4 分）在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从 50 年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。 （3 分）随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高（3 分） 旅游管理题库二一.填空1.70 年代，旅游对_问题，成为“旅游影响研究”领域中的焦点。2.同传统的商品出口不同，在旅游进口中，旅游者与支付款项的流动方向是_。3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游业的国际客源，由三部分人组成即外国人，_，港澳台同胞。4.中国旅游研究活动开始于_。 （时间）5.德国学者葛留克斯曼（G.Glucksmann）提出的旅游学的研究对象和任务，后来为瑞士学者_和_所发展，从而奠定了旅游学基础理论研究的框架。6.构成旅游活动的三个要素是：旅游活动的主题_旅游活动的客体_和旅游活动的媒介_。7.扣除全部纳税的收入是_。二.单选1.1984 年 9 月我国旅游局长会议作出的_决定，彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面A.颁布旅行社管理暂行规定 B.将旅行社划分为三类 C.批准一批一类社成立 D.下放该职权2.作为全国旅游事业中管理事业的管理机关-中国旅行游览事业管理局于_年成立。A.1964 B.1984 C.1978 D.19543.根据 1996 年颁布的旅行社管理条例 ，经营范围包括入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是_。A 国内旅行社 B 国际旅行社 C 一类社 D 二类社4.我国旅行社业务中心的委托代办中心是针对_上午需要开办的。A 团体客人 B 散课 C 外国旅游者 D 国内旅游者5.“Sales multiplier”指的是_ 。A 营业额乘数 B 产业乘数 C 收入乘数 D 就业乘数6.按七大国际旅游地区的划分，在产业客源方面居第二位的是_。A.美洲 B.非洲 C.欧洲 D.东亚和太平洋地区7.在澳门和台湾尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为_。A.国内旅游 B.国际旅游 C.环球旅游 D.洲际旅游8.按组织的_划分，国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织A.成员 B.范围 C.工作内容 D.地位59.1995 年 4 月 27-28 日在西班牙召开了 “可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是A.可持续旅游发展宪章 B.旅游宪章 C.旅游准则 D.世界旅游马尼拉宣言10.外出旅游季节性较强的旅游者是_旅游者。A.差旅型 B.消遣型 C.个人及家庭事务型 D.商务型三.多选型1.下列属于旅游设施的有A.宾馆饭店 B.游乐场所 C.公园 D.旅游商店2.中外合作饭店是指契约式和经营方式，合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承担和风险。其中中方主要负责提供_。A.设备 B.资金 C.土地 D.劳动力 E.技术3.旅行社组织旅游方式包括( ) ( ) ( ) ( ) ( )A.联程委托 B.当地委托 C.散客旅游 D.国际委托 E.综合包价旅游4.旅游是非定居者的旅游和暂时居留引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。该定义反映了旅游活动的。( ) ( ) ( ) ( )综合型 暂时型 异地型 非就业性 脆弱性铁路客运具有的优点有运输量大 行止自由 费用低廉 污染较小 比较安全根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为等类型。汽车旅馆 公寓旅馆 铁路饭店 豪华饭店 机场饭店从国家或地区的旅游发展角度来说，旅游业主要由等几部分构成。旅行社 交通客运部门旅游场所经营部分 住宿业部门 各级旅游管理组织在争夺日本客源方面，我国旅游业的奋力竞争对手，包括（ ） （ ） （ ）韩国 俄罗斯 台湾 新加坡旅游创汇的特点表现为： （ ） （ ） （ ） （ ） 换汇成本低 换汇成本低 结算时间短 结算时间长下列属于旅游市场划分中微观标准的是（ ） （ ） （ ）游客旅游方式 游客访问目的 游客的性别 游客的社会经济特征四判断从作用范围来看，方法论大都作用于一个学科的宏观范围；而研究方法则大都作用于微观范围。旅游交通的任务是要解决旅游者在定居地与旅游目的地之间往返。从一个目的地到另一个目的地。以及在一个目的地内的各地区间便利往来的问题。它不仅要解决往来于不同地点间的空间距离问题。而且更重要的是解决其中的时间距离问题。中国和西方在封建社会时期旅行发展上走过了不同的道路，即西方以经商为目的的旅行活动领先于中国。潜在旅游资源是指那些本身可能是有某种旅游吸引力。但由于其他条件。尚不大为人所知所利用的吸引因素。全面认识影响旅游主客观因素对于发展旅游业，特别是旅游业的产品定位工作具有一定实际意义五.名词1.旅游乘数2.学术研究任务3.直接旅游企业64.关于旅游和艾斯特定义5.旅游动机六.简答题1.简述消遣型旅游者需求特点2.简述世界旅游组织的组织类型，宗旨，组织机构和成员类型3.简述旅游学和旅游学科的区别和联系4.在实践上，旅游业是一项实际存在的行业么？5.简述旅游市场和旅游营销的区别七.论述1.论述旅游学研究的早期进展2.论述一个人要成为现实旅游者应具备的条件旅游管理题库二答案一.填空题。1.发展中国家的影响。2.相同的。3.海外华侨。4.二十世纪 70 年代。5.汉泽克尔（Walter Hunziker）克拉普夫（KurtKrapf）6.旅游者 旅游资源 旅游业7.可支配收入二.选择题。 1.D 2.A 3.B 4.B 5.A 6.A 7.B 8.D 9.A 10.B三.多选题。1.ABD 2.CD 3.CE 4.ACD 5.ACDE 6.ACE 7.ABCDE 8.ACD 9.AC 10.ABCD四.判断题。1.正确 2.正确 3.错误 将“领先”改为“落后”4.正确5.错误 将“产品定位”改为“市场营销”五.名词。1.旅游乘数是用以测定旅游消费（即接待国或地区的旅游收入）所带来的全部经济效应大小的系数。2.是指对所研究对象通过学术探索,要解决什么问题。3.是指有赖于旅游者的存在而生存的企业，起点向代表便是旅行社，交通客运企业和旅行业。4.旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的想象和关系的综合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。5.促发一个人进行旅游活动的内在因素。六.简答题。1.消遣型旅游者在旅游者中占比重最大。 （1 分）外出旅游季节性强。 （1 分）对旅游的时间和地点有较大的选择自由。 （1 分）在旅游目的停留时间较长。 （1 分）7对几个较为敏感。 （1 分） 2. 类型：WTO 是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间组织机构。宗旨：通过推动和发展旅游，醋精各国经济发展和繁荣，增进国际间的相互了解，维护世界和平。组织机构：最嘎权力机构是全体大会。此外没有执行委员会。该委员会下设几个分管有关事务的丛书机构。成员类型：有三种 正式成员 联合会员和附属会员3.联系：旅游学与旅游学科是一件实事的两个方面：旅游学是指旅游现象所进行的一事实证据来支配的系统还解释；而旅游学科做为社会科学的一个门类，在解释远路的基础上对旅游现象所体现的知识进行组织和分类。 （2 分）区别：作为社会科学的一门学问，旅游学可以看场是一个综合性的范围广阔的学术领域；作为社会科学的一个门类，旅游学科一方面从学科性质和研究对象区别与社会学科的其他门类。另一方面又体现了这个门类中以旅游线上为共同研究对象的许多分支或子学科。 （3 分）4.在实践上，旅游业是一项实际存在着的产业（2 分）虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济发展规划中都将旅游纳入其中一项重要的内容，有些国家中，例如西班牙，希腊，意大利等国。旅游业实际上已成为国民经济中举足轻重的力量。这些事实证明，旅游业作为一项产业成为客观的存在。 （3 分）5.定义：旅游市场指旅游产品的经常购买者和潜在购买者旅游营销指一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获取或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动。 （1.5 分）内容：旅游市场指旅游需求市场或旅游客源市场旅游营销指一系列活动，包括:市场营销，产品设计和开发，推销宣传，销售，营销工作的检查与评价等。七：论述1 早期的研究主要集中在欧洲，地域范围和学术范围较小（一分）1899 年意大利的研究为最早的旅游研究（2 分）马里奥蒂的研究（2 分）葛留克斯曼的研究（2 分）汉泽克尔和克拉普夫的研究（3 分）2：一个人要成为现实旅游者必须同时具备主观和客观条件客观条件：收入水平 余暇时间 其他因素 （5 分）主观因素：身体方面的动机 文化方面的动机 人际方面的动机 地位和声望方面的动机经济方面的动机（5 分）旅游管理题库三一. 填空1.作为一个学术领域的旅游学研究发展史,可以追溯到_.(时间)2.就接待国际入境旅游而言,其最重要的作用之一便是_从而提高国家的国际支付能力,有助于平衡国际收支.3.旅游市场是指旅游产品的经常购买者和_4.目前我国旅行社承办的委托业务包括当地委托,联程委托,单项委托和_.85.可持续旅游发展宪章是_年_月通过的，作为指导 21 世纪全球的旅游开发与旅游资源保护的纲领性文件。6.从国家的角度来看，推动和促进旅游发展的工作乃是一项有着多重目的的_.7.纵观世界旅游史，可划分三个阶段它们是_以前的古代旅游_近代旅行和旅游_以后的现代旅游。8.1855 年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_。二单选1.一个国家的居民跨过国境线到另一个或几个国家进行的旅游称为_。A 国际旅游 B 国内旅游 C 社会旅游 D 洲际旅游2到一个国家做短期访问至少逗留 24 个小时的游客是_。A 旅游者 B 短程游览者 C 游客 D 国内旅游者 3. 人们心理类型可划分为五种，心理类型为_的旅游者是新旅游地的发现者和开拓者，是旅游大军的先头部队。A 中间型 B 多中心型 C 自我中心型 D 近自我中心型4. 下列企业中，_属于间接旅游企业。A 旅行社 B 交通客运企业 C 餐馆 D 旅馆5. 进入 70 年代，_研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。A 旅游文化内涵 B 旅游环境 C 旅游经济 D 旅游影响6. 我国旅行社质量保证金暂行规定于_由国家旅游局颁布。A 1995 年 1 月 1 日 B 1995 年 10 月 15 日 C1996 年 10 月 15 日 D1985 年 5 月 11 日7. 旅游外汇收入属于_。A 非贸易收支 B 贸易收支 C 资本往来收支 D 其他收支 8. 一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得和保持市场，并确保将自己的产品推向这些市场的全部活动称为_。A 旅游市场 B 旅游营销 C 旅游促销 D 旅游销售9. _是一个成立于 1945 年，以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织。其宗旨是促进安全、正规和经济的航空运输，促进航空运输业的发展等。A 国际民航组织（ICAO） B 欧洲民航会议（ECAC） C 国际航空运输协会（IATA） D 世界旅游组织（WTO）10. 旅游资源的多样性特点主要是指_具有多样性。A 吸引旅游者的类型 B 旅游的方式 C 资源开发 D 资源的内涵与表现形式。三、多选1. 学术研究一般较多地通过理论途径，在不同角度和层面上对旅游现象的_及其与社会的各种关系和影响做宏观或微观两方面的探讨。A 性质 B 结构 C 形态 D 运行机理 E 特征2. 就国内旅游而言，它对经济的重要作用包括：_。A 创汇 B 回笼货币 C 提供就业机会 D 平衡地区向经济发展3. 我国旅游业的主要国际客源地区依次排列的正确顺序是_。A 大洋洲 B 亚洲 C 欧洲 D 美洲4. 根据经营管理方式划分，饭店可大致划分为_等类型。A 中转饭店 B 三资饭店 C 独立饭店 D 会议饭店 E 连锁饭店5. 就一个国家发展旅游的动机来看，一般包括_几个方面。A 政治 B 经济 C 文化 D 社会 E 历史6. 下列属于旅游基础设施的是_。9A 汽车站 B 银行 C 公园 D 食品站 7. 旅游地的可进入性指的是_。A 旅游地同外界的交通联系 B 旅游地内的交通运输 C 旅游陆路、水路和空中通道的总称 D 旅游基础设施8. 衡量一个地区旅游发展状况的常用标准有_。A 旅游收入 B 接待人次 C 旅游平均停留天数 D 人均日消费额9. 旅游活动的三大要素是_。A 余暇时间 B 旅游者 C 旅游业 D 收入水平 E 旅游资源10. 差旅型旅游者的需求特点：_。A 出行次数频繁 B 对旅游服务的要求是舒适、方便、消费较高C 出行季节性明显 D 对旅游时间、地点及旅行方式几乎无选择自由E 在目的地停留天数较少 F 对价格较敏感四判断题1.旅游资源在发展旅游中之所以重要，是因为它会给旅游目的地带来一种纯经济剩余。2.游客的社会经济特征是旅游市场划分标准的微观标准。3.所谓饭店连锁集团即若干饭店为了在物资采购房间预订，人员培训及市场营销等方面采取联合行动而自愿组成建立起来的一种饭店组织。4.奖励旅游是一种特殊的高级旅游方式，其目的地一般是本国人必须花大量投资才能前往的地方。5.1978 年以前，我国旅游业的性质主要是经济性质。五.名词1.（学术研究）方法论2.社会旅游3.可行性研究4.旅游目标市场5.综合包价旅游六.简答题1.欧洲早期的旅游学者马里奥蒂和葛留克斯曼的研究有哪些区别。2.简述推动战后旅游迅速发展的原因3.旅游的动机包括哪些类型。4.旅游资源开发的区别。5.简述旅游市场划分的标准七.论述题1.论述近期旅游学术的发展2.你认为旅游发展的规律，我国旅游发展是否符合这一规律，请进行分析。10旅游管理题库三答案一. 填空1. 十九世纪末 2.增加国家的外汇收入 3.潜在购买者 4.国际委托 5.1995 年 4 月 286.事业 7.十九世纪四十年代 十九世纪四十年代至二战 二战 8.国际报价旅游二.单选1.A 2.A 3.B 4.C 5.D6.A7.A8.B9.C 10.D三多选题1.A B