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文档简介

热烈欢迎,热烈欢迎参加台湾旅游出行说明会的各位来宾! 衷心感谢各位游客长期以来对南阳国旅的信任与支持! 感恩 感谢,.,认识国旅,中国国际旅行社总社(股票代码:601888)中国国际旅行社总社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office),前身中国国际旅行社总社(China International Travel Service Head office),英文缩写:CITS,成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500 强 ” ,是500 强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。 国旅精神:诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一 国旅口号“中国国旅 天下一家” 2009年成功上市。 河南省中国国际旅行社成立于1958年,是河南省最早成立的旅行社。属国旅总社的控股企业。下设企业管理中心、入境旅游中心、出境旅游中心、国内旅游中心、门市销售中心、分支机构中心等六个中心,共辖25个部门、8个分社。拥有员工200余人,其中英、日、法、德、意、朝、俄、泰、粤语翻译30余人。主营入境旅游、出境旅游、国内旅游业务、代订住房、售机票、火车票等业务。因业绩突出,连续多年被评为“全国旅游行业先进集体”、“河南省优秀旅行社”、“质量信得过单位” 、 “优质服务单位”、“河南省最佳旅行社”等荣誉称号。,.,走进南阳国旅,南阳国旅国际旅行社 NYCITS( 河南省中国国际旅行社有限公司南阳分社) 南阳国旅国际旅行社前身为国旅总社南阳支社,成立于1986年。1994年南阳市撤地设市为副处级事业单位(全供);2001年南阳市第一批事业改企业改制名单单位,2002年改制成功。 南阳国旅国际旅行社是南阳市成立的第一家旅行社,是市旅游局直属单位;河南国旅南阳分社成立于2010年,是河南省国旅在南阳设立的一家分支机构,主营入境旅游、出境旅游、台湾游,国内旅游业务、会议会展,代订住房、售机票、火车票等业务。,.,服务网点,1.人民南路店:人民南路1036号(中州路口南100米路西) 623890012.新华东路店:新华东路218号(仲景路口西100米路北) 632890063.工业南路店:工业南路38号(中州路口南100米路东) 632890074.人民北路店:人民北路107号(光武路口北100米路东) 632890085.镇平县店:镇平县府前街84号镇平宾馆院内 659890006.方城县店:方城县凤瑞路东延汉唐商务楼下 672532227.内乡县店:内乡县县衙中路法院东50米路北(老凤凰楼下) 653565558.淅川县店:淅川县人民路丹阳迎宾馆大堂内 605678909.新野县店:新野县汉城路朝阳路交叉口(东方宾馆楼下) 6626777910.邓州市店:邓州市古城广场商业中心4区2楼 6236192811.唐河县店:唐河县人民路南段998号 6899667912.南召县店:中华路与人民路交叉口 6691518813.油田店:油田店:油田51路黄山小区40号楼 63815788 14.桐柏店:淮河路与大同路交叉口西30米路北(农业银行楼下)68150999,.,同样的“海峡情”,不一样的“海峡号”,-感受海峡最近距离亲情之旅,欢迎概要,.,祖国大陆离台湾最近的距离有多远?在哪里?,答案:直线距离68海里。相当于陆地距离(125.936公里)。相当于南阳到淅川的距离。,.,平潭综合实验区 距 台湾新竹市 68海里。,.,最近距离纪念公园,.,平潭综合实验区,平潭地处福建东南沿海,东临台湾海峡,距福州120多公里,据台湾新竹68海里,是大陆距台湾本岛最近的区域,是中国第五大岛、福建第一大岛。因主岛海坛岛中有一平坦的巨石如祭坛,俗称海坛。海坛岛轮廓如麒麟,人们又叫麒麟岛。2004年,福建省提出海峡西岸经济区战略。2009年5月14日,国务院正式下发关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见,提出“在现有海关特殊监管区域政策基础上,进一步探索福建沿海有条件的岛屿设立两岸合作的海关特殊监管区域,实行更加优惠的政策。”同年7月底,福建省委省政府正式做出设立福州(平潭)综合实验区的决定。2010年2月,福州(平潭)综合实验区更名为平潭综合实验区,升格为地市级行政级别。今年,“加快平潭综合实验区开放开发”写入国家“十二五”规划纲要和国务院批准的海峡西岸经济区发展规划,平潭开发上升为国家战略。胡锦涛、吴邦国、温家宝、习近平、李长春、李克强等党和国家领导人先后到平潭视察,对平潭开发提出了具体的要求。,.,跨海大桥,平潭速度,平潭海峡大桥起于福清市瀚镇小山东,跨越海坛海峡, 经北青屿,终点至平潭娘宫,全线长4976米,其中桥梁长3510米。桥面和接线公路宽度同为17米,通航等级为5000吨级海轮。项目总投资人民币11.394亿元。 2010年12月25日海峡大桥建成通车,平潭至福州的车程因此缩短到80分钟。十二五期间,平潭要完成投资2500亿元,去年完成投资100亿元左右,今年要完成投资300多亿元,平潭建设要“一天一个亿,一天一个样”。,.,平潭海滨风光,2、如何跨越这个距离?怎样跨越?,.,如何跨越这个距离?怎样跨越?,-“海峡号”,.,海峡号简介,该船斥资三亿元人民币由加拿大购进。船长97.22米、宽26.6米、船舶总吨6556吨,可在4米高海浪中平稳行驶。大舱内共有4层甲板可供装载,一、二层为汽车甲板,拥有长380米、宽3.1米、高4.35米的载重车道,可装载小汽车260辆;三、四层甲板分别为旅客层和驾驶舱,“海峡号”客舱分为标准舱、经济舱、休闲舱、豪华舱及VIP舱,可供760多名旅客乘坐。,.,.,标准商务座椅,.,商务休闲座椅,.,航线距离 单程航行时间,.,“海峡号”平潭-台中3月份航班表,一、舱位及票价:,公布日期:2013年1月 30日,舱 位贵宾舱标准舱,旅客定员23人665人,票 价单位CNY1200800,优惠票价单位CNY单程1200单程500,备注:1、以上票价包含码头综合服务费、燃油附加费(优惠期特享);2、免票:2周岁以下婴儿免票(不另提供座位,每一成年旅客限带一名免票婴儿,超过一名应购买儿童票);3、以上票价和优惠办法自2012年3月1日起至2012年5月31日有效。,.,二、航班:2013年3月份航班二、四、六发:2日、5日、7日、9日、12日、14日、16日、19日、21日、23日、26日、28日、30日(以上航班计划当天往返,具体航班安排以气象条件允许为准)。三、出港地点:福建平潭海峡高速客运码头&台湾台中港,四、预计开航时间:平潭开航:09:00,台中开航:14:00,请务必提前90分钟抵达港口客运站办理登船手续!,.,.,南阳乘1218次火车(01:56/23:00)卧铺赴福州23:00抵达福州,入住酒店。,行程篇 1-10 03.26 南阳,福州,.,早餐后游览林则徐纪念馆、三坊七巷、中餐后乘车赴【平潭综合实验区】。过【平潭海峡大桥】,达大陆距离台湾本岛最近的平潭市,晚餐后入住酒店休息。,2-10 03.27: 福州-福清 平潭,.,早餐后福建平潭海峡高速客运码头,乘坐目前我国最大的高速客滚轮“海峡号”。前往台中,船程仅需2个半小时。中餐后前往台湾最著名的【日月潭风景区】,因湖为光华岛所隔,南形如月弧,北形如日轮,乃改名日月潭,【文武庙】因祭祀孔子、关公而得名,【玄光寺】为纪念唐玄奘法师至西域取经建筑,现在供奉佛祖舍利。后赴嘉义。酒店休息!,3-10 03.28:平潭,台中,嘉义,.,前往阿里山,沿途可免费享用及购买阿里山【高山茶】一试【高山茶】的独特之处。(约60分钟)。阿里山公路来到平均海拔约2100米的【阿里山森林游乐区 】阿里山为台湾风景区人气指数最高之一。后前往【希诺奇桧木博物馆】尽情吸收大自然芬多精的健康之旅,以及嘉义的桧木之美。后赴高雄。晚上游览六合夜市。,4-10 03.29:嘉义,高雄,.,5-10 03.30:高雄,台东,早餐后,前往钻石加工中心参观。 在【前清打狗英国领事馆】体验【西子湾】的繁华与宁静,车游高雄【爱河】,驱车行驶过南回公路后赶赴沿花东海岸前往台东。,.,6-10 03.31:台东,台北,早餐后前往【珊瑚博物馆】 ,水往上流】,途经【三仙台】,【八仙洞】,参观【北回归线纪念塔】后来到。来到花莲参观大理石工厂。来到太鲁阁公园,参观大理石绝壁景观,而后前台北。,.,7-10 04.01:台北,早餐后前往【野柳风景区1.5小时】参观海岸岩石景观、 【士林官邸40分钟】。游览【故宫博物院1.5小时】院内收藏有全世界最多的无价艺术宝藏,与美、英、法(罗浮宫)公认并列为世界四大博物馆, 【孙中山纪念馆】。傍晚参观】台北101大楼】(入内并登顶)。,.,8-10 04.02:台北,台中,平潭,福州,早餐后乘车前往台中, 乘“海峡号”返回平潭,后返福州。,.,9-10 04.03:,福州,郑州,上午乘坐1216次(10:10/08:25)卧铺返回南阳。,.,10-10 04.04:福州,南阳,08:25抵达南阳,行程结束。期待下次旅行。,.,五大亮点!1、超低价格!,2、颠覆市场现有小三通行程。行程合理,堪比直航!,3、突破天气对现有小三通行程的束缚!,4、海峡号2个半小时跨越台湾海峡!,5、新兴旅游目的地平潭,福州!,.,同类产品对比,.,3月份发团日期,首发团:3月29日,散拼团:4月13日、20日 ,.,费用说明:费用不含,1.公安机关办证费及照相费;2.境外小费;3. 路途用餐;4.个人消费。,.,完善两个手续,赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动,各赴台旅游组团社必须严格执行赴台旅游的管理规定,切实采取措施加强对参团游客的审核和证件办理、团队运行管理等工作,保证赴台旅游的安全、质量、秩序和游客权益,维护赴台旅游的有序健康发展。根据国家有关规定,必须完善两个手续一、旅游者个人信息及健康状况确认书 达到开心出行满意而回二、团队赴台旅游担保书 杜绝滞留和脱团现象发生,.,旅游者个人信息及健康状况确认书1-2,本人报名参加贵社组织的2012年11月26日至12月03日的旅游活动。为顺利完成本次旅游行程,现就本人的身体健康状况作出以下确认或承诺: 一、本次旅游活动的线路为南阳/郑州/台北/台湾环岛/台北/郑州/南阳。旅行社在与本人订立旅游合同之前,已经就本次旅游活动的行程安排、服务标准、注意事项、旅游目的地的地理及气候特征、旅游项目可能存在的风险、旅游意外保险等情况进行了详细的说明和充分的告知。我本人及家属已经悉知上述说明和告知的内容,对旅游合同已经充分阅读,对游客须知已经阅读并牢记并承诺严格执行。 二、鉴于本人对上述告知事项的认知,本人确认没有以下疾病:严重高血压、心、肝、肺、肾功能障碍,严重的心律失常、肺气肿、肝硬化、慢性肾炎等,处于各种传染期、恢复期和一切炎症性疾病发作期的病人,大中型手术的恢复期病人,癫痫和多发季节的气喘病患者等。,.,旅游者个人信息及健康状况确认书2-2,三、本人确认在旅游出发时和旅途中,本人的身体健康状况适合参加本次旅游,并确认本人身体状况能过顺利完成本次旅游活动。 四、旅行社已向本人说明本人的身体状况在此次旅行中可能出现的意外情况,本人充分知悉和理解。本人承诺,本人自行承担旅游行程中因自身健康原因(各类疾病)导致的意外情况或治疗费用和相关费用等情况产生的法律责任。五、本确认书是本人所在的真实的意思表示,具有法律效力。签订本健康确认书游客信息和确认签字如下: 姓名: 身份证号 签 名 紧急联系电话:,.,团队赴台旅游担保书1-2,团队赴台湾旅游担保书(正文)河南省中国国际旅行社有限责任公司: 兹有我 等一行 人(名单附后),参加贵社 年 月 日至 年 月 日的 (线路名称)旅游团,团号为: 。为保障我等与贵社的合法权益,现就我 等 人向贵社作出如下保证与承诺,并由相关单位或直系亲属进行担保:一、我们保证:1、严格遵守与贵社签订的大陆居民赴台湾地区旅游合同(以下简称台湾游合同);2、我们提供的身份证明和相关资料真实、合法、有效;如有虚假,我们愿意承担一切后果和法律责任; 3、如有在台湾的亲属,我们已经真实告知贵社; 4、我们积极配合领队和组团社、接待社的工作;5、我们在 年 月 日按时随旅游团队返回大陆,不擅自离团、不擅自脱团、不滞留不归、不延期签注等;并严格遵守当地法律法规、风俗民情等。,.,团队赴台旅游担保书2-2,二、我们承诺:1、如发生擅自离团、擅自脱团、滞留不归或其他违法事件等违反上述保证的现象,我等将无条件按违反上述保证的游客人数,在发生事件后20天内,向贵社支付保证金每人 陆 万元人民币(RMB60000元);2、若参团客人不配合贵社工作,导致出发时间延误,责任及所产生的费用由客人承担; 3、如发生客人境外滞留等违反上述保证的现象,我等除按本担保书第2条之第一款规定办理外,还将无条件的赔偿由此给贵社带来的各种损失,并承担由此引起的任何后果;4、另因上述原因造成贵社如下的经济损失,我等自愿承担相应的法律责任及经济补偿: 、因客人滞留不归、擅自离团、延期返回大陆等现象而引起的一切费用; 、因客人滞留不归或延期返回大陆等情况,导致贵社证件业务的暂停; 、因客人滞留不归或延期返回大陆等情况,贵社证件业务的暂停,而引起业务利润的损失; 、因客人滞留不归或延期返回大陆等情况,导致旅游局审查,给贵社造成不良影响; 、因客人滞留不归或延期返回大陆等情况,导致贵社间接与第三方产生的经济损失; 、因本担保书,而产生的诉讼费、律师费、差旅费等。三、我已详细阅读并充分理解以上条款;贵社已就上述条款对我等进行了真实、准确、完整的说明;经担保人签字或盖章的本担保书是台湾游合同的附件,是台湾游合同的组成部分,与合同条款具有同样的法律效力(本担保书传真件有效)。 特别说明:1.单位团体赴台旅游的,由组织单位进行担保;单位负责人签字或盖章生效。 2.个人赴台旅游的,由直系亲属(仅限父母、配偶、子女及兄弟姊妹之间)进行担保,并提供担保人的身份证复印件和联系办法(其他人员担保无效);担保人签字生效。 担保人(盖章或签字): 担保日期: 年 月 日 附客人名单及身份证号码:,.,入台注意事项,行李 寄舱行李每人限寄一件,以20kg(44磅)为限;手提行李每人限带一件,体积以不超过14229英吋为准。建议:出行1+1海关 所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果、腌渍之鱼、肉类禁止带入。 免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量、自用品适量。,.,入台注意事项1-6,交通工具 机场到台北:目前行驶桃园机场之客运巴士计有6家:分别是台汽公司、建明客运、大有巴士、长航通运、统联公司及桃园客运公司。 每日皆有固定班次往返于桃园机场与台北市区及全台各大城市。单程票价新台币110至120元之间,车程约60分钟。台湾车辆与中国大陆一样是靠右行驶,以机车为交通工具的民众甚多,故过马路须小心左右来车和遵守交通规则。在公共汽车、地铁及游览车内严禁吸烟,并须保持车厢内整洁。 出租车:全台各地统一,车身均为黄色。台北市起跳价新台币70元(1.5公里)每行驶超过350公尺加收5元,服务质量颇高。 捷运系统(地铁):台北市的捷运系统主要连接台北市周遭的卫星城市。由于多地震,故捷运多为地上工程。目前已开通木栅线、淡水线、板桥、南势角、新店线,是目前台北市最便捷的大众运输交通工具。,.,入台注意事项2-6,国际电话 公用电话或酒店电话均可直拨002接国际台。若想要相关数据,可打电话到电信局查询,电话是:02-23212535。 打回大陆请拨002+86+城市码(如南阳为377)+对方电话号码,若仍有任何疑问可以拨免付费电话:0800-080-100。 以南阳国旅为例:002 86 377 63289001 手机需到通讯公司开通国际漫游业务。,.,入台注意事项3-6,饭店设备 一般旅馆之设备齐全,浴室内如毛巾、牙膏、牙刷、香皂、吹风机一应俱全,旅客对室内用品,如:毛巾、烟灰盅等物品,感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内之饮料、食品如有取用,在退房时需向柜台结帐。 部份旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。,.,入台注意事项4-6,关于税及小费 台湾的货品税通常已包含在定价当中,不须另外再加。购物后,商家多会给予统一发票,以为凭证。 在台湾客人一般不用再各种服务场合再支付小费。但需要付当地导游司机的小费。语言 以普通话为主,闽南话亦颇普遍,部份地区亦用客家话。水质 水龙头的水不能生喝,需经煮沸过;建议带个保温水杯。天气 台湾天气大致与香港相若,南部则较热,高山则较凉,雨伞应自行备用。平地冬天最冷约6度,夏天最热约38度,夏季偶有台风,高山东季会下雪(5-6月平均25度,7-8月平均30度) 近期气温在21/29度,请提前网上查询。准备雨伞。餐饮 团体均在指定之餐厅内用餐,大部份餐厅均禁止吸烟;早餐则在住宿酒店内用餐,如果是自助式,恳请适量取用,切勿浪费;用餐如需饮料如啤酒、汽水等,使用由餐厅提供的,请自行付费;自备酒水类,餐厅、酒店可能会收取开瓶费或服务费。,.,入台注意事项5-6,治安 台湾的治安相当良好,但贵重物品及个人证件,仍建议自行妥善保管,在公共场所应提高警觉,以防扒窃。邮寄服务 所有邮局都提供邮寄用品与服务,邮筒为红色与绿色。红色为限时专送及航空邮件,绿色为平信。观光团体 依台湾有关规定,所有观光游客均不得私自脱队行动。土特产 台湾各地区均有不同的特产,质量优异,可适量采购纪念,如猫眼石、珍珠、茶叶、灵芝、玉辟邪、牛肉干、凤梨酥等。服饰、化妆品亦较内地便宜。 购物三原则:多看,多听,少说,慢出手关于医疗 请游客根据自身的身体条件自备必须的药品,特别是有慢性或潜在性疾病的游客。,.,特别说明6-6,鉴于目前海峡两岸之状况,根据有关规定,特别要求如下:不谈政治,严守秘密;不做危害国家安全或影响海峡两岸交流之事宜;不得携带黄色、反动之书刊、报纸、光盘等进出大陆海关;不参与当地居民的集会、游行等;不得离团或脱团、滞留。,.,吃,吃宜清淡,多吃疏菜水果(西红柿、黄瓜等),少吃腥荤。注意消化,火车上的餐是自备的,您可以到餐车用餐,也可以带方便面、真空包装的肉制品、水果等(水果和肉制品严禁进出海关),但注意保质期。尽量不要购买路边摊贩的食品,以免影响健康。吃过水果后请勿立刻喝茶水,避免身体不适。 团餐:1、存在南北口味差异2、存在发达和欠发达地区价格剪刀差3、团餐是当地旅游主管部门认定的酒店,不代表当地最高水平。,.,住,1、时刻注意公德,通常有良好的生活习惯,在火车晚上熄灯后至早上7点前以及13:00-15:30午休期间严禁大声喧哗,夜里上洗手间开关门时也应轻手轻脚,共同营造和谐轻松的类似一个“家”的环境。2、洗澡时要站稳,防止地滑,不要用“金鸡独立”的姿势在火车和卫生间洗脚。要铺上地巾,洗澡时不要关门,方便室友照应。3、做好脚的保健,酒店住宿每晚睡前用热水泡脚,睡时将小腿和脚稍垫高,按摩双腿肌肉和脚心,以防下肢水肿。4、爱护酒店设施,带好自己的房牌,出门要3人以上结伴,牢记酒店名称、电话及导游房间号,尽量避免佩戴项链、耳环等饰品。5、请妥善保管好贵重物品,现金及贵重物品在酒店时请寄存(可由导游帮忙办理好寄存手续);外出旅游贵重物品请随身携带,旅游车及火车上不要放置贵重物品及钱物。6、俗话说:“有钱难买回头看”,退房时一定要仔细察看,有没有东西放在卫生间、抽屉里、

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