案例分析—用积极力量赶走一颗暴躁的心

润物细无声，暖化敌对心）1 基本情况朱同学，大三学生，在来到大学的第一个学期，经常因为一些小事，和寝室的同学发生矛盾，听到一句不顺耳的话就火冒三丈，甚至唇枪舌战，拳脚相加。有时在学校美食街吃一顿饭的时间，也能和其他人发生冲突打架，整个人的情绪中充满敌对性，脾气比较暴躁，处理问题的方式总想着用拳头解决问题，每次冲突结束之后，有比较懊悔，有内疚感。2 案例分析通过与朱同学几次聊天，分析该同学性格暴躁，充满敌对性的原因主要有几个方面：2.1 家庭教育方式不恰当。父亲的脾气比较暴躁，当该同学学习成绩不好，或者是和其他同学发生矛盾的时候，父亲经常采用打骂的方式进行教育，让该同学的心中总是充满怒火，使孩子由屈从暴力进而信奉暴力。2.2 家长和中学时期的教师不懂得学生的心理特点，不理解学生的需要，不能正确对待他们的错误，处理方式不当，使矛盾和冲击激化而导致。2.3 自我认知不合理。在朱同学的认知中，总是认为解决问题最有效的方式就是拳头，平时警惕性比较高。2.4 心理承受力差。朱同学常常有一些消极的思想和不良的行为习惯，只能享受成功和喜悦，难于承受失败和挫折，只能适应轻微刺激，而不能承受较多的不良刺激，对环境和人际关系适应能力较弱。3 案例处理3.1 第一阶段：采用焦点解决心理咨询的观点，让该名同学进行自我分析，让他们认识到存在暴躁性格不是其一个人的问题，还有许多人会遇到这类问题，然后通过刻度化让其来描述自己当前的状态。告诉其问题可以一点一点解决，在其心目中种植两个观念：小改变会引起滚雪球效应与自己永远是解决自己问题的专家和主人。3.2 第二阶段：采用积极会谈的方式进行沟通和交流。在交流的过程中不断地与该同学共同去发现自身积极力量，给他建立新的目标，展开自己新的故事，用积极的方式去应对生活当中的人和事。定期和朱同学交流，主要目的是面质不一致性，让其不断检查自己的行为是否偏离个人目标。3.3 第三阶段：告诉朱同学一些具体的改变技巧。首先，根据自己的兴趣制定职业规划书，让自己在做的过程当中感受自我价值；其次，告诉该同学一些宣泄不良情绪的方法。比如：慢运动、向知心朋友诉说、去心理宣泄室发泄、向心理老师诉说等等；另外，鼓励其参加分院的专业技能比赛，在竞赛中获得成就感，扩展人际圈。3.4 第四阶段：与朱同学的家长进行探讨该同学的教育培养问题，引导家长形成正确的家庭教育观。朱同学在目前社会支持明显变好，和寝室同学关系融洽，会尊敬师长；在学校的职规赛创意组荣获二等奖；在专业技能比赛中也获得诸多荣誉；目前在和朋友合伙创业。总之，整个人精神风貌、生活状态有较大该观。4 案例反思与启示4.1 不忘初心，关爱每一个学生的成长作为一名辅导员，在教育管理学生时，不要轻易给学生“贴标签” ，不放弃“坏”学生，坚信一切皆有可能。建立正确的教育观，坚信学生的一些坏习惯是可以纠正和调整的，我们要做到的工作就是帮助学生去打开一扇扇的门。4.2 牢记使命，引领学生思想风向标从教育的本质来引导学生，促使学生形成正确的价值观。每一个问题学生的背后都是有原因的，往往是一些负性力量导致的。作为一名辅导员，要学会用积极的眼光看待学生，也要学会发掘学生身上的积极力量，要坚信问题学生的人生故事可以被改写，他们也可以拥有更多的积极力量。4.3 永远前行，拓展自己的专业技能一个好的教育者，是全方位的，多层次的。我们作为基