科技公司组织结构及部门职责

1 / 14鑫海科技股份有限公司文件恒科企字201510 号关于印发当前部织结构及各部门职责的通知公司各部门：根据公司发展需要，经研究，决定对公司部门设置及职责范围进行调整、完善。现将具体内容印发。本通知自下发之日起执行。公司部织架构图及部门职责如有变动，以最新通知为准。特此通知。附件 1：鑫海科技部织架构图；附件 2：鑫海科技各部门职责。鑫海科技股份有限公司二 O 一五年八月二十日2 / 14附件 1：鑫海科技部织架构图董事会监事会董事长总经理研发技术中心机械部电器部液压部采购部制造部品质保障部储运部生产制造中心人力资源部行政办公室人力行政中心财务部投融资部财务管理中心国内营销部海外营销部市场部市场营销中心售后服务部3 / 14附件 2：鑫海科技各部门职责一、研发技术中心部门职责1、 根 据 公 司 产 品 路 线 的 战 略 规 划 、 营 销 部 门 市 场 调 研 的 结 果和 客 户 要 求 制 订 产 品 开 发 方 向 ， 对 新 产 品 的 可 行 性 进 行 论 证 并 部织 实 施 。2、 负 责 收 集 、 整 理 国 内 、 外 同 类 产 品 的 开 发 技 术 信 息 并 应 用 于实 践 工 作 ， 对 国 内 外 新 材 料 、 新 技 术 、 新 工 艺 的 发 展 保 持 敏 感 性 ， 结合 公 司 的 生 产 实 际 ， 积 极 创 新 。 根 据 市 场 反 馈 情 报 资 料 ， 及 时 在 设 计上 进 行 改 良 ， 调 整 不 理 想 因 素 ， 使 产 品 适 应 市 场 需 求 ， 增 强 竞 争力 。3、 新 产 品 研 发 过 程 中 ， 充 分 了 解 客 户 在 用 料 、 结 构 和 品 质 档 次方 面 的 需 要 ， 在 设 计 中 充 分 考 虑 生 产 的 工 艺 路 线 ， 在 设 计 后 完 整 地 向业 务 部 转 交 技 术 资 料 和 成 本 信 息 。4、 配 合 生 产 部 进 行 新 产 品 的 样 机 制 作 ， 确 保 向 生 产 部 提 供 样 机制 作 所 需 的 技 术 资 料 、 图 纸 、 工 时 、 质 量 标 准 信 息 ， 跟 踪 试 生 产 的 进度 ， 解 决 制 作 过 程 中 产 生 的 技 术 疑 问 ， 并 负 责 在 试 生 产 通 过 后 ， 更 新技 术 资 料 ， 并 分 发 至 各 相 关 部 门 。5、 负 责 各 类 标 准 的 宣 贯 工 作 ， 根 据 公 司 实 际 需 要 积 极 部 织 编制 企 业 标 准 ， 并 部 织 定 期 进 行 修 订 工 作 。6、 负 责 根 据 各 职 能 部 门 针 对 品 质 、 效 率 和 成 本 方 面 需 要 而 提 出的 产 品 结 构 、 工 艺 、 选 材 和 规 格 尺 寸 方 面 的 变 化 ， 对 产 品 的 可 行 性 、改 进 周 期 和 费 用 方 面 进 行 评 审 ， 负 责 在 改 进 成 功 后 ， 更 改 技 术 资 料 并进 行 资 料 的 回 收 和 分 发 ， 保 持 技 术 资 料 的 有 效 性 。4 / 147、 负 责 对 相 关 部 门 提 供 技 术 支 持 。8、 对 公 司 现 场 流 通 的 技 术 资 料 的 有 效 性 和 时 效 性 负 责 ， 通 过 文件 控 制 方 法 有 效 的 保 持 技 术 资 料 在 各 使 用 部 门 均 为 最 新 有 效 版 本 ， 定期 整 理 。9、 对 公 司 的 新 产 品 进 行 申 报 、 审 核 、 认 证 、 鉴 定 ， 同 时 做 好 新产 品 研 发 的 标 准 化 、 制 度 化 建 设 。10、 负 责 部 织 产 品 设 计 过 程 中 的 设 计 评 审 ， 技 术 验 证 和 技 术 确认 。11、 负 责 相 关 技 术 、 工 艺 文 件 、 标 准 样 品 件 的 制 定 、 审 批 、 归档 和 保 管 。12、 负 责 新 产 品 样 机 下 单 试 产 。13、 建 立 健 全 技 术 档 案 管 理 制 度 。14、 完 成 上 级 领 导 安 排 的 相 关 工 作 。二、生产制造中心部门职责（ 一 ） 装 配 部1、负责生产、质量、设备、现场管理；拟定本部门目标、工作计划并部织实施、检查监督及控制。2、按公司下达的生产计划，按时、按质、保量的完成任务，保证产品合同的履行。3、严格按工艺标准部织生产，做好过程质量控制工作，保证质量记录及时，准确、清晰、完整，保证产品质量的追溯性。4、配合部织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并部织试生产，不断提高产品的市场竞争力。5 / 145、按照 5S 现场管理要求，做好现场管理工作。6、负责全厂安全生产标准化相关工作及持续改善。7、完 成 上 级 领 导 安 排 的 相 关 工 作 。（二）品质控制部1、负责公司各种品质管理制度的制定与实施，以及 5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质管理活动的部织与推动。2、制定和完善品质管理目标责任制，确保产品品质的稳定提高，及时处理和解决各种品质事故和纠纷。3、部织实施对原材料、外协件、外购品、自制件、成品的检验，出具检测报告，对出厂产品的品质负全部责任。4、负责生产过程的巡回检验、管理与分析，对生产过程品质进行案研究，并提出改善、预防措施。5、部织公司内部对不合格品进行评审，针对品质问题部织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。6、提供年、季、月度品质工作统计报表，建立和完善品质工作原始记录台账、统计报表、品质成本统计核算程序。7、建立和完善品质保证体系，执行品质管理规定，推行全面质量管理，以及质量体系的认证部织和推行等工作8、客户品质投诉案件及质量异议的分析、检查与改善措施。9、做好全员品质管理教育培训工作。10、负责按 ISO9001 标准改善产品品质，部织产品出口相关认证。11、其他有关的品质管理责任。12、完 成 上 级 领 导 安 排 的 相 关 工 作 。（三）采购部6 / 14、负责公司的各项物料采购需求计划汇总并制定采购计划部织实施。、负责进行材料市场调查，对供应商询价及收集、整理价格信息汇总。、负责对供应商价格、实力、信用、合作意向进行评估，确定合适供应商。、负责采购合同制定、部织评审和签订并实施完成。、协助材料入库和品质管控，完成对账、报账工作和做好台账管理。、定期进行市场价格调查，了解材料价格波动情况，采用适当采购策略，降低采购成本。、负责供应商管理，定期部织人员对合格供应商拜访或是评鉴，了解供应商实际情况，确保后续合作供货顺利。、负责公司研发装配零配件的外协加工。9、完 成 上 级 领 导 安 排 的 相 关 工 作 。（四）仓储部职责、负责仓储设施、仓储物资的管理、保管工作。、负责保持与采购、生产、销售部门的良好沟通，确保购进物料的验收、入库、保管、出库。3、负责建立各类库存商品明细帐目，做到账、卡、物符。4、负责每天及时根据物料收、发单据登记仓库物交管理台账。并做到准确、清晰、日清月结。不得有帐外物资。5、负责严格执行仓储管理制度，做到入库按规定，出库凭领料单。有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物料入库，有权拒绝办理不符合领7 / 14料手续的领用。6、负责每月与财务部门进行存货盘点清查，做到帐货相符。7、负责确保物料供应及时，并避免超量库存，做好定期清仓、盘存工作，认真搞各类物资的保管、供应工作。8、严格执行仓库管理规定，保持库区整洁，库内所有物料按规范分类、分批存放，杜绝乱堆乱放现象。物料发放应坚持先进先出原则。9、搞好仓库设施、机具、工具等的维护保养工作、定期检查消防器材、防水、防毒、防火等工作，确保公司资产的安全。10、负责督促检查各仓库应配置相应数量的灭火器，加强灭火器材使用培训、演练。11、负责每月提交仓储物资统计分析报告，对异常数据提出处理对策或建议。12、完成上级领导安排的相关工作。三、 市场营销中心部门职责（一）国内营销部1、负责完成公司下达的销售目标、招商任务。2、负责网上招商、电话招商、媒体招商的部织管理工作。3、负责代理商、意向客户的接待、洽谈、考察及后续工作推进落实。4、负责新客户开发、上量、维护，负责客户资料建立、分类存档和监督管理责任。5、负责招商会议的部织与管理、参会者的联络以及招商会后的跟进工作。8 / 146、负责代理商及其样机的管理，及时进行资信评级及评估，建立代理商档案。7、根据公司销售政策，制定本责任区域销售策略和促销方案，贯彻执行公司产品推广策略。8、负责收集和整理责任区域的市场信息，及时掌握和建立竞争品种的信息档案，向公司反馈并提出建议。9、做好货款回笼，跟进货、款、票三流合一。10、负责每月提交国内销售情况报告，重点分析存在问题并提出对策或建议。11、完成上级领导安排的相关工作。（二）国际营销部1、制订国际销售业务计划并完成销售任务。2、规范国际销售业务流程，制订国际销售业务管理制度。3、负责通过网络招商等渠道开展全球五大洲营销网络的开拓，研究目标市场国情、市场环境，逐步建立国际市场档案。4、负责意向客户的咨询、宣传资料发送，跟进客户洽谈、考察及后续工作推进落实。5、负责统一鑫海产品出口相关英文资料翻译标准，制订国际销售业务应知应会及常见问题手册。6、负责拓展国际销售渠道，探索国际业务新形式。7、负责接待国外客商现场考察的接待、做好相关准备工作。8、负责根据国外客户需求，做好出口产品外观设计变更、个性化产品定制全流程工作。9 / 149、负责每月收集和整理并提交国际市场信息报告，分析鑫海产品出口现状及瓶颈，积极提出对策及建议。10、负责制订相应培训计划，不断提高本部门国际业务水平。11、完成上级领导安排的相关工作。（三）市场策划部1、负责拟定公司产品营销发展规划和年度营销计划。2、负责策划与收集市场调查、客户需求分析、市场预测。3、负责制订商业政策、市场推广方案。4、负责广告策划、公关策略的制定，并部织实施。5、负责开展市场监控、成本控制和营销评估工作。6、负责新产品上市规划及公司中长期销售渠道的规划。7、负责部织开展对公司员工的产品培训，及营销中心业务培训活动。8、负责部织对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集，并定期提交分析报告。9、负责制作或定制市场推广物品。10、负责对广告媒体和代理商的挑选及长期合作进行规范管理。11、负责公司品牌形象规划和品牌建设。12、负责市场信息库的建设与管理，以及公司网站有关市场营销内容的建设与维护。13、负责每季提交每月销售数据深度分析和市场形势研判报告。14、完成上级领导安排的相关工作。（四）售后服务部1、负责代理协议或销售合同评审，并将产品定单向生产部门下单。10 / 142、负责部织对客户、代理商技术培训。3、负责对设备故障排除及设备使用提供技术支持。4、负责响应客户需求，出差实地提供现场技术服务。5、负责受理客户投诉、意见反馈及处理。6、负责客户满意度调查，致力营销中心整体服务水平提升。7、负责售后服务、回访、跟踪相关档案资料标准化建立、整理、归档。8、负责编制常见技术问题处理手册并及时更新。9、负责配件管理，建立相应管理制度及档案。10、负责所有代理协议或销售合同的保管、查阅。11、负责每周每月对营销中心所有销售数据整理、统计、初步分析。12、完成上