多渠道缴费业务管理系统项目策划书

编制：杨宇 生效日期：审核：龚治家 批准：龚治家江西双源电力高新技术有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。供电所同业对标管理系统项目策划书江西双源电力高新技术有限公司文档密级：内部文档编号：PJM_PP201V1.00项目代号：PSBMSMCPS 项目总体计划 密级：内部变更日志编号 版本 修改内容 修改人 修改日期1 0.10 创建初稿 杨宇 12 1.00 发布 杨宇 13 1.10 变更发布 杨宇 1MCPS 项目总体计划 密级：内部目 录1.引言 .11.1 目的 .11.2 背景 .11.3 术语与缩略语 .11.4 预期读者与阅读建议 .21.5 参考资料 .22.项目概述 .32.1 工作范围 .32.2 工作时限 .32.3 交付成果 .32.4 项目用户与验收条件 .32.5 项目目标 .42.6 假设和约束 .42.7 关键依赖关系 .53.项目组织 .53.1 组织结构 .53.1.1 项目内部组织结构 .53.1.2 项目外部组织结构 .53.1.3 项目团队建设 .63.2 角色与责任 .64.项目策划 .74.1 项目过程定义 .74.2 WBS.74.3 项目估算 .74.3.1 估计策略 .74.3.2 估计结果 .74.4 阶段划分与检查点 .84.4.1 项目阶段划分及主要工作产品 .84.4.2 项目关键活动 .84.4.3 里程碑划分 .94.4.4 项目评审计划 .94.5 项目进度安排 .104.6 项目资源计划 .104.6.1 人员计划 .104.6.2 培训计划 .104.6.3 工作场所 .104.6.4 软件工程设备和支持工具估计 .114.7 需求管理计划 .114.8 决策分析计划 .114.9 风险管理计划 .114.10 项目沟通计划 .114.11 质量保证计划 .124.12 配置管理计划 .124.13 项目测试计划 .124.14 项目验收计划 .124.15 项目级度量计划 .124.16 项目跟踪计划 .125.支持计划列表 .14MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 11.引言1.1 目的本计划总体描述供电所同业对标管理系统的有关安排，使参与本项目的有关各方能够通过本计划有序协同工作，从而确保项目目标达成。本计划主要描述了本项目的项目范围、工作内容、工作方法、项目组织、时间安排、管理与控制办法及过程要求、项目采用的技术、度量办法与相关的管理、控制要求、资源安排等。在本计划的基础上将形成本项目的项目进度计划、配置管理计划、质量保证计划、总体测试计划等，这些计划作为本计划的补充与具体说明，受本计划约束。本文档面向的读者是：客户、项目研发人员、各部门项目组成员、技术部门经理以及其它与本项目相关的人员。1.2 背景本软件系统的名称：供电所同业对标管理系统，英文名称：The standard management system of power industry，英文简称：PSBMS 。该项目主要功能是为江西省 885 个供电所提供 10 项指标的统计、分析及评价，为江西省电力公司管理层提供供电所管理手段。项目是由江西省电力公司农电工作部提出的，由江西双源电力高新技术有限责任公司承接，负责项目软件的开发及应用集成。软件系统的应用范围包括：江西省电力公司、江西省下辖 12 个地市供电公司、96 个县供电公司及 885 个供电所。1.3 术语与缩略语术语或缩略语 解 释同业对标同业对标就是用指标评价企业、用业绩考核企业，主要从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等五类评价指标。1.4 预期读者与阅读建议预期读者 阅读建议项目管理部门仔细阅读项目简介、项目用户、约束、工作结构分解、项目组织与里程碑设定。项目组成员 仔细阅读文档的全部内容。关联项目组 阅读项目范围、里程碑设计。关联组（配置组、测试组） 仔细阅读文档全部内容。1.5 参考资料编号 资源名称 说明MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 21 供电所同业对标管理系统 立项申请表2 供电所同业对标管理系统 项目建议书3 供电所同业对标管理系统 项目开工公告4 项目总体计划模板MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 32.项目概述2.1 工作范围本项目主要是根据项目开发流程进行供电所同业对标管理系统软件的研制工作。按照本计划中识别的工作任务内容、时间进度要求和工作产品要求完成软件的开发和各个阶段工作产品的产出。2.2 工作时限项目周期为：5 个月（2014-1-202016-6-30）2.3 交付成果本项目最终需要交付给客户的成果：见下表： 2.4 项目用户与验收条件供电所同业对标管理系统主要为江西省各级电力公司及所辖供电所提供相关对标指标的查询、分析、管理评价的系统。项目测试过程结束后，提交客户试用，试用结束后，由研发中心、市场营销部、商务部协同客户进行验收，以需求规格说明书的要求、系统测试的测试结果、试用报告等结果作为标准对项目进行结项评审和验收。(1) 实现各个模块功能，符合需求规格说明书中功能；(2) 系统通过各项测试；(3) 产品通过试用；序号 移交物品名称(与合同所列对应) 介质 数量 备注1 安装包 电子 12 源代码 电子 13 管理员手册 电子 14 用户手册 电子 15 需求规格说明书 电子 16 详细设计说明书 电子 17 软硬件平台部署方案 电子 18 安装调试报告 电子 19 项目试运行报告 电子 110 业务应用系统部署配置信息 电子 111 产品发布说明 电子 112 测试报告 电子 2MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 4(4) 用户文档完整、正确无误；具体参见供电所同业对标管理系统项目实施与验收总体计划 。2.5 项目目标本项目的设计目标是研发供电所同业对标管理系统，系统设计要充分考虑大并发量业务的特点，全面满足各项业务的功能需求，同时要考虑到系统的整体规范、方便易用、稳定可靠、安全可控、易维护、易扩展等特性。本系统项目研发需实现以下目标： 整体性：系统整体设计应统一规范，功能模块设计必须清晰合理，能够有效的实现一体化管理； 实用性：系统的设计应该充分考虑电力缴费系统的实际工作特点，已有的软件系统和硬件设备符合实际要求，使得系统具有很强的实用性； 稳定性：为保证系统最大限度的发挥作用，完成电力缴费的工作要求，缴费平台的设计必须认真考虑稳定性和可靠性； 安全性：系统必须具备整套的安全解决方案来保证交易的安全性，并尽可能选购具有自主知识产权的软件技术和产品； 扩展性：系统应该具备可扩展性，以满足目前日益发展的计算机信息和网络技术； 易用性：系统应该提供简洁美观的操作界面，容易掌握，便捷实用。2.6 假设和约束硬件限制： PC 服务器。软件限制： WEB 服务采用 J2EE 的 MVC 架构； JDK1.5.3； 数据库采用 ORACLE 10G RAC；性能要求： 1000 万条记录数据抽取时间在 10 分钟之内； 每个指标查询界面展现时间要求在 2 秒之内；运行环境： RHE5.5、WINDOWS 2003 SERVER。完成期限： 2014/7/10。MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 52.7 关键依赖关系内容 提供方 接收方 预计提交日期 相关产品和技术支持 验收标准需求约束 无关键客户省网农电工作部处长（计红） 项目组 【需求规格说明书】评 审 会议评审， 需求确认关键关联项目 无关键外部系统 营销业务应用 项目组 2014/2/20 缴费相关接口 项目经理 确认关键软硬件资源关键活动 参见 4.4.2 关键活动3.项目组织3.1 组织结构3.1.1 项目内部组织结构本项目分以下几个组： 项目经理：负责项目总体业务，负责项目计划制定、组间协调沟通，负责指导、控制、管理和调整个项目进行构造软件系统，并最终向客户负责。 架构组：主要包括项目技术架构选型，系统架构搭建、核心代码编写。 研发项目组：主要包括项目的需求人员和开发人员，负责项目需求分析、项目设计、编码和代码走查。 项目测试组：负责项目产品的测试和验证工作 配置管理组：负责研发项目的各配置项状态发布和变更控制，变更控制委员会负责项目基线的管理。 质量保证组：在整个软件生命周期中，监督和检验软件过程与标准的符合性以及软件产品生产规范的符合性。3.1.2 项目外部组织结构供电公司领导项目管控组供电公司领导：江西省电力公司农电工作部主任肖文明，客户方项目的总负责人；MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 6项目管控组：江西省电力公司农电工作部农电管理处处长计红，负责对项目的管控，跟踪项目的进展情况，并进行总体协调，以及项目的验收。同时也是客户的总接口人。3.1.3 项目团队建设项目团队一定都会有明确的愿景，这个愿景不仅仅是一句口号，必须是大家都能同意的方向与目标，并要与项目的成果相结合。缺乏共同愿景的团队，到处是无法协调的意见，以及彼此误会的目标，即使项目最后得以交付，还会为了如何评估成效或验收，花更多时间在讨论并互相妥协。团队愿景：以客户为关注焦点，进一步提升公司在客户方的形象。团队组建：项目经理和研发中心主任进行谈判，尽可能的获得足以胜任工作的员工。团队建设：包括培训，户外运动，制定奖惩制度。团队管理：包括加强项目成员间的沟通，解决冲突，定时召开会议。团队解散：在项目总结中对项目组成员进行评价并释放该资源。3.2 角色与责任编号 角色 姓名 职责 属性组1 研发中心主任 龚治 家 本项目的验收结项负责人，负责项目的立项、结项评审和批准，负责批准发布项目开工公告和结项公告。 高层领导2 项目经理 杨宇本项目的项目经理，是整个项目的总体业务负责人；负责指导、控制、管理和调整项目进行软件研发工作的个人，负责决策分析活动，负责项目的人员工作安排、组间协调工作，并最终向顾客负责；本项目的测量员，负责整个项目各个阶段度量数据的收集与分析、里程碑报告等工作。项目经理3 设计人员 杨宇、 黄俊 本项目的设计人员，负责项目部分应用模块设计、单元测试、代码走查工作。 架构组、4 开发人员黄俊，李亚冰本项目的开发人员，负责项目部分应用模块编码工作； 研发项目组5 界面设计工程师 魏欣 本项目的开发人员，负责界面设计、编码 研发项目组6 测试人员 王燕 宁 本项目的测试负责人，负责项目集成测试和系统测试工作的策划、实施和报告工作，负责协调测试组内人员的工作安排。 项目测试组7 配置人员 郑亚 黧 本项目的配置管理员，负责在整个软件生命周期中，控制软件产品的状态和一致性，确保产品的有序变更和发布。 配置管理组8 质量保证人员 詹林 辉 本项目的质量保证人员，负责在整个软件生命周期中，监督和检验软件过程与标准的符合性以及软件产品生产规范的符合性。 质量保证组10 客户代表 计红 负责需求提供，帮助需求分析，进行需求确认。 项目管控组11 客户领导 计红 负责项目客户方问题协调，最终产品确认。 供电公司领导12 关联系统 代表 黄俊 负责对外部接口的开发、调试、技术支持。 研发项目组MCPS 项目总体计划 密级：内部江西双源电力高新技术有限公司 74.项目策划4.1 项目过程定义模型选用：本系统采用瀑布模型。原因：本项目为开发型项目，项目经理及设计人员对此类项目经验非常丰富，因此对项目需求明确、理解充分，并且较为稳定。选择模型的原因（规模小，客户明显、需求清楚）本项目根据生命周期模型选择，具体参见本项目的过程输出裁减表 。4.2 WBS本项目的 WBS，及进度安排见下图，详见项目进度计划及 WBS 。4.3 项目估算项目估算策略及估算结果如下：4.3.1 估计策略编号 估计对象 单位 方法 备注1 软件产品规模 功能点 功能点估算方法 需求汇总表完成并形成基线后2 工作量 人日 功能点估算方法 需求汇总表完成并形成基线后3 项目管理活动 人日 根据组织度量数据，算法得出 工作量估计完成后4 配置管理活动 人日 根据组织度量数据，算法得出 工作量估计完成后5 质量保证活动 人日 根据组织度量数据，算法得出 工作量估计完成后6 培训活动 工时 经验 工作量估计完成后7 开