研发中心项目考核管理办法(征求意见稿)

研发中心项目考核管理办法（征求意见稿） 第一部分 项目考核概述第一章 总 则1 为加强研发中心项目管理，配合过程管理体系标准实施，明确员工工作导向，引导、激励员工开发自身潜能和工作热情，使员工在项目目标的牵引下不断提高工作业绩，制定本办法。2 项目考核是指从研发中心的角度，对整个项目在实施结束后所取得的成果进行评估、对参与项目的技术人员进行绩效考核，以此来确定项目奖金、年终奖金分配及相关人力资源政策的一种管理方式。3 本规定仅适用于研发中心的研发项目考核，包括参与项目的所有人员的考核。本办法所指研发项目是指合同项目和自研项目。4 项目考核采取二级考核体制，即：（1） 研发中心对整个项目进行考核（以下简称中心项目考核）。（2） 项目经理对参与项目人员进行考核（以下简称项目成员考核）。第二章 项目考核责任界定5项目考核最高权利机构为研发中心项目考核小组，成员主要包括：研发中心总经理、各副总经理、综合部 QA 管理组，综合部产品管理组，综合部人力资源组，总经理任小组组长。6综合部 QA 管理组是项目考核的归口管理单位，其它部门为项目考核的协作单位。7研发中心项目考核小组是项目考核的领导单位，其主要职责：（1） 确定项目考核方式。（2） 监督综合部 QA 管理组的日常考核。（3） 根据各部门的考核记录，确定项目考核结果。（4） 监督考核结果的使用。（5） 处理项目考核过程中的各种投诉。8综合部 QA 管理组的项目考核职责：（1） 负责项目考核的整体协调。（2） 负责项目目标及考核指标的拟订。（3） 具体负责项目进度考核。（4） 负责项目质量考核考核的组织、记录与评价。(5) 负责 TSPMS 规范性考核。（6） 具体组织落实考核结果的正确使用。9综合部产品管理组的项目考核职责：（1） 具体负责项目客户满意度考核。10综合部人力资源组的项目考核职责：（1） 负责项目成员考核的归口管。（2） 根据考核结果提出培训建议。（3） 根据考核结果提出晋升建议。第二部分 中心对项目组考核考核第三章 中心项目考核概述12 项目整体考核内容分为项目周期执行情况、项目成本预算执行情况、项目质量执行情况三个方面。13 在项目考核中，各项考核内容和相应权重见下表：考核内容 考核内容分解 考核内容权重（%）总进度（80%）项目进度阶段性进度（20%20%30%性能功能质量（80%）项目质量质量规范化执行情况（20%）30%40%工作量预算成本（60%）项目成本变动费用预算成本（40%）20%30%项目客户满意度 10%14 项目开始前，由综合部 QA 管理组拟订各指标权重，报研发中心分管副总经理核准后，由综合部 QA 管理组和项目经理签字确认。15 项目考核目标调整，项目考核目标一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，调整权如下：（1） 进度目标调整必须由项目经理申请，综合部 QA 管理组审核，分管副总经理核准；（2） 质量目标调整必须由项目经理申请，综合部 QA 管理组、分管副总经理审核，总经理核准；（3） 成本目标必须由项目经理申请，分管副总审核，总经理核准；（4） 客户满意度目标不许调整；（5） 项目周期在 6 个月以内的项目，各项目标调整不得超过 1 次，项目周期超过 6 个月的项目，各项目标调整不得超过 2 次。16 项目考核目标调整后，由综合部 QA 管理组重新填写项目工作目标/考核表，由综合部 QA 管理组和项目经理签字确认（并附项目经理的申请报告和相关领导的书面意见）。第四章 项目进度考核17 项目进度由综合部 QA 管理组进行日常记录与考核，项目结束后，将考核结果与考核记录上报考核小组进行审查。18 项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核，采取项目延期率指标进行考核。其中总进度延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度，阶段性进度延期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准）。19 项目延期率考核指标的计算方法。项目延期率计算方法如下，其中负值表示提前率。项目延期率=（项目实际执行天数项目计划执行天数）/项目计划执行天数*100%。 20.项目进度考核的得分计算方法：设项目延期率为 X，项目延期率考核得分为 A，则：当-20%X0 时，A=100+100|X|当 X=0 时， A=100当 0X20%时， A=100-100|X|2当 X20%时，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得 0 分。21项目进度考核总得分计算方法：项目进度考核得分 =项目总进度考核得分 80% +项目阶段性进度考核得分 20%。22对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考核得分按照多个阶段性进度考核得分的算术平均计算，对于不存在阶段性进度的项目，项目总进度考核得分即为项目进度考核得分。22 项目进度考核流程：（1） 项目启动，综合部 QA 管理组和项目经理共同拟订项目工作目标/考核表（见附件一），明确项目总进度和关键性阶段进度，经分管副总经理审核，总经理核准后，综合部 QA 管理组和项目经理共同签字确认。（2） 关键性阶段工作完成，项目经理填写工程项目进度确认单（见附件二），提请综合部 QA 管理组审核，综合部 QA 管理组核查无误后在工程项目进度确认单上签字确认。（3） 项目终验后，视为项目结束，项目经理填写工程项目进度确认单，提请综合部 QA 管理组审核，综合部 QA 管理组核查无误后在工程项目进度确认单上签字确认。（4） 项目结束后，综合部 QA 管理组计算项目延期率和项目进度考核得分，连同工程项目进度确认单上报项目考核小组。 （5） 项目进度计划如有调整按照调整后的进度进行考核。 （6） 项目进度调整必须经分管副总经理核准方为有效。第五章 项目质量考核23 项目质量考核是考核项目的质量是否达到预定的要求，包括性能与功能考核（80%）和质量规范性考核（20%）。24 性能与功能考核采用阶段性性能与功能评价和最终性能与功能评价相结合的方式进行，详细指标见性能与功能考核表。性能与功能考核表考核等级考核指标A（很好） B（较好） C（合格） D(不合格）设计评审（ %）初验评审（ %）终验评审（ %）详细设计说明书（ %）测试计划（ %）模块开发卷宗（ %）源程序（ %）操作手册（ %）用户手册（ %）分项考核分数标准 90-100 80-89 60-79 0考核分数=分项考核分数的加权平均25 性能与功能考核流程：（1） 项目启动，综合部 QA 管理组根据项目质量控制特点和客户要求，拟订性能与功能考核表各阶段考核指标权重，报分管副总经理核准后，由项目经理签字确认。（2） 每一阶段结束，综合部 QA 管理组填写质量评价表（见附件三），对每一阶段质量进行评价打分，对于能够进行技术评审的环节，由综合部 QA 管理组组织参与评审人员共同进行质量打分，按照参与评审人员打分的算术平均作为该项指标得分。（3）质量评价表中，对于得分超过 90 分和低于 60 分的，评价人要说明理由。（4） 项目结束，综合部 QA 管理组进行性能与功能质量汇总，连同质量评价表上报项目考核小组。（5） 性能与功能考核指标权重如有调整，按照调整后的进度进行考核。（6） 指标权重调整必须由项目经理或综合部 QA 管理组申请，分管副总经理核准方为有效。26 质量规范性考核是指项目符合 TSPMS 体系情况的考核，通过综合部 QA 管理组以及总经理室进行定期或不定期检查实行。27 质量规范性考核方法：（1） 综合部 QA 管理组以及总经理室对项目质量进行定期或不定期检查，其中综合部 QA 管理组每月检查不得少于两次。（2） 检查部门发现项目存在违反 TSPMS 体系现象的，检查部门填写TSPMS 规范性考核通知单（见附件四），经被核查人确认后，送综合部 QA 管理组。（3） 其他职能部门发现质量问题可以通知以上三个部门进行核查（4） 项目结束后，由综合部 QA 管理组汇总TSPMS 规范性考核通知单，进行打分后，连同TSPMS 规范性考核通知单上报项目考核小组。28 TSPMS 规范性指标打分方法（1） 存在一个问题扣减 5 分。（2） 存在 5 个以上问题，全部否决本项指标。（3） 严重不符合 TSPMS 规范化要求的，综合部 QA 管理组有权上报考核小组，请求取消项目考核资格。第六章 项目成本考核29项目成本考核包括工作量预算成本考核（60%）和变动费用预算成本考核（40%）。30 项目成本考核是考核项目实际工作量和变动费用超出预算的程度，预算以最后一次批准的变更预算为准。采用项目工作量预算超支率和项目变动费用预算超支率考核。31考核指标计算方法项目工作量预算超支率和项目变动费用预算超支率计算方法如下，其中负数表示预算节余。项目工作量预算超支率=项目实际天数-项目预算天数/项目预算天数*100%。项目变动费用预算超支率=项