市住房公积金管理中心行政的工作总结

市住房公积金管理中心行政工作总结20*年，我中心在市委、市政府的正确领导下，在政府法制办的正确指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”和“住有所居” 、构建和谐社会的总体目标，冷静分析新形势，积极应对新挑战，在开展深入学习实践科学发展观活动，积极弘扬焦裕禄精神的基础上，全面推行住房公积金依法行政，规范住房公积金业务的办理程序，扎实推进住房公积金科学管理。住房公积金的归集、支取、贷款等各项业务工作均呈现出了较好的发展态势。现将我中心 XX 年依法行政工作情况汇报如下：一、20*年各项业务指标完成情况（一）依法归集住房公积金亿元，使住房公积金归集总额达到亿元，归集余额达到亿元。（二）依法许可发放个人住房公积金委托贷款3050 户，亿元，使住房公积金贷款总额达亿元，贷款余额达亿元。（三）依法许可支取住房公积金亿元，累计支取住房公积金亿元。（四）为职工计提利息亿元，累计计提利息亿元。二、依法行政工作的安排部署情况（一）年初制定印发了XX 市住房公积金管理中心 XX 年度依法行政工作计划 ，并要求中心机关各科室、平煤分中心、各县、区、市管理部严格按照工作计划开展依法行政工作。（二）在 XX 年度工作安排会议上，中心主任与各科室负责人、平煤分中心主任、各县、区、市管理部负责人签订了XX 年度行政执法目标责任书 ，并把行政执法的完成情况作为年终部门考核的重要依据。（三）我中心在住房公积金服务大厅设立行政许可办理程序和行政复议指南，并公开行政复议的渠道和投诉电话，及时接受申请人的行政复议请求。（四）我们以国务院全面推行依法行政实施纲要颁布五周年、 住房公积金管理条例颁布十周年为契机，联合市政府法制办、仲裁委制定了一系列的法律法规知识宣传计划。（五）认真做好行政管理相对人来电、来信、来访的接待工作，及时化解行政执法中的行政争议。三、推行行政执法责任制情况（一）细化行政执法工作岗位，明确执法岗位的工作职责。在住房公积金个人委托贷款审批环节设立了受理、调查、初审、合法性审查、领导审批岗位，在住房公积金支取审批环节设立了受理、初审、合法性审查岗位、领导审批岗位，岗位的合理设置即有效的防范资金风险同时方便职工办理，对推行行政执法责任制和完善行政执法责任追究制度具有重要意义。（二）强化行政执法人员的法制理论学习，做好行政执法证件的年度审验和新证的申领工作。在6 月 5 日中心请到了市政府法制办督察科的洪科长为我中心全体干部职工讲授行政执法过程中容易出现的问题以及依法行政工作的要点，会后中心全体执法人员进行了依法行政知识考试。通过这些法律法规学习，进一步增强全中心行政执法人员的依法行政意识，规范他们的执法行为，进一步强化了法制法规科的法制培训、执法监督和服务职能。（三）在法制法规科设立“执法监督岗、行政复议受理岗”及时监督执法、接受人民群众咨询、投诉、复议。另外我中心领导要求在归集科、信贷科以及各县区管理部办理业务的明显位置对各位领导的联系方式进行公示，接受社会监督。在中心服务大厅还设立了中心领导现场办公处和复议接待处，方便群众咨询和投诉。中心领导定期巡查，对疏于公示领导联系方式的科室和管理部给予严厉批评。在工作中我们经常收到广大职工来电、来信、来访，咨询公积金相关法规政策或是违法违规情况的反映，我中心同志都能够热情接待，认真讲解政策，做好笔录，发现一般问题及时解决，重大问题及时向有关领导汇报。四、法制宣传情况一是在 XX 年 4 月 2 日的平顶山日报法制周刊刊登了关于举办“公积金”杯法律知识有奖竞赛的通知，倡议全市广大市民积极参与竞赛答题活动。试题公布后，广大市民踊跃参与竞赛活动，在短短的一个月时间内，活动办共收到来自机关、厂矿、院校、社区的答题卡五千余份，在我市宣传和普及依法行政以及住房公积金相关法律知识，起到了良好的社会效果。二是经过精心组织于 XX 年 4月 29 日下午在平顶山乡音大舞台举办了“公积金”杯法律法规知识电视竞赛，平顶山电视台对整个赛程进行了全程录制，并于新闻综合频道在 5 月 6 日晚间黄金时间对外播放。在我市宣传和普及依法行政和公积金相关法律法规知识，达到了空前效果。三是在 5 月 21 日晚举行了本次“公积金”杯法律法规知识竞赛和“公积金”杯法律法规知识电视竞赛的戏曲颁奖晚会。主办方邀请到了市政府和省政府法制办主要领导出席颁奖晚会，市政府法制办领导作重要讲话，市直各单位一千余名职工观看了这场丰富多彩的文艺演出。五、行政执法队伍建设情况一是不断加强干部职工的教育培训力度，倡导团结和谐、群策群力的团队精神，努力打造一支素质高、业务精、政策通的公积金依法行政队伍。二是举办依法行政知识培训班，举行依法行政知识考试，增强干部职工的依法行政意识，提高依法行政水平，规范依法行政行为。三是建立健全服务对象回访制度，开展服务对象回访活动，及时掌握中心工作人员在为公积金缴存人提供服务时的服务态度、服务效率、服务质量和服务水平，进一步促进公积金执法队伍建设，提升公积金执法队伍的良好形象。20*年，我中心在市委、市政府的正确领导下，在政府法制办的正确指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”和“住有所居” 、构建和谐社会的总体目标，冷静分析新形势，积极应对新挑战，在开展深入学习实践科学发展观活动，积极弘扬焦裕禄精神的基础上，全面推行住房公积金依法行政，规范住房公积金业务的办理程序，扎实推进住房公积金科学管理。住房公积金的归集、支取、贷款等各项业务工作均呈现出了较好的发展态势。现将我中心 XX 年依法行政工作情况汇报如下：一、20*年各项业务指标完成情况（一）依法归集住房公积金亿元，使住房公积金归集总额达到亿元，归集余额达到亿元。（二）依法许可发放个人住房公积金委托贷款3050 户，亿元，使住房公积金贷款总额达亿元，贷款余额达亿元。（三）依法许可支取住房公积金亿元，累计支取住房公积金亿元。（四）为职工计提利息亿元，累计计提利息亿元。二、依法行政工作的安排部署情况（一）年初制定印发了XX 市住房公积金管理中心 XX 年度依法行政工作计划 ，并要求中心机关各科室、平煤分中心、各县、区、市管理部严格按照工作计划开展依法行政工作。（二）在 XX 年度工作安排会议上，中心主任与各科室负责人、平煤分中心主任、各县、区、市管理部负责人签订了XX 年度行政执法目标责任书 ，并把行政执法的完成情况作为年终部门考核的重要依据。（三）我中心在住房公积金服务大厅设立行政许可办理程序和行政复议指南，并公开行政复议的渠道和投诉电话，及时接受申请人的行政复议请求。（四）我们以国务院全面推行依法行政实施纲要颁布五周年、 住房公积金管理条例颁布十周年为契机，联合市政府法制办、仲裁委制定了一系列的法律法规知识宣传计划。（五）认真做好行政管理相对人来电、来信、来访的接待工作，及时化解行政执法中的行政争议。三、推行行政执法责任制情况（一）细化行政执法工作岗位，明确执法岗位的工作职责。在住房公积金个人委托贷款审批环节设立了受理、调查、初审、合法性审查、领导审批岗位，在住房公积金支取审批环节设立了受理、初审、合法性审查岗位、领导审批岗位，岗位的合理设置即有效的防范资金风险同时方便职工办理，对推行行政执法责任制和完善行政执法责任追究制度具有重要意义。（二）强化行政执法人员的法制理论学习，做好行政执法证件的年度审验和新证的申领工作。在6 月 5 日中心请到了市政府法制办督察科的洪科长为我中心全体干部职工讲授行政执法过程中容易出现的问题以及依法行政工作的要点，会后中心全体执法人员进行了依法行政知识考试。通过这些法律法规学习，进一步增强全中心行政执法人员的依法行政意识，规范他们的执法行为，进一步强化了法制法规科的法制培训、执法监督和服务职能。（三）在法制法规科设立“执法监督岗、行政复议受理岗”及时监督执法、接受人民群众咨询、投诉、复议。另外我中心领导要求在归集科、信贷科以及各县区管理部办理业务的明显位置对各位领导的联系方式进行公示，接受社会监督。在中心服务大厅还设立了中心领导现场办公处和复议接待处，方便群众咨询和投诉。中心领导定期巡查，对疏于公示领导联系方式的科室和管理部给予严厉批评。在工作中我们经常收到广大职工来电、来信、来访，咨询公积金相关法规政策或是违法违规情况的反映，我中心同志都能够热情接待，认真讲解政策，做好笔录，发现一般问题及时解决，重大问题及时向有关领导汇报。四、法制宣传情况一是在 XX 年 4 月 2 日的平顶山日报法制周刊刊登了关于举办“公积金”杯法律知识有奖竞赛的通知，倡议全市广大市民积极参与竞赛答题活动。试题公布后，广大市民踊跃参与竞赛活动，在短短的一个月时间内，活动办共收到来自机关、厂矿、院校、社区的答题卡五千余份，在我市宣传和普及依法行政以及住房公积金相关法律知识，起到了良好的社会效果。二是经过精心组织于 XX 年 4月 29 日下午在平顶山乡音大舞台举办了“公积金”杯法律法规知识电视竞赛，平顶山电视台对整个赛程进行了全程录制，并于新闻综合频道在 5 月 6 日晚间黄金时间对外播放。在我市宣传和普及依法行政和公积金相关法律法规知识，达到了空前效果。三是在 5 月 21 日晚举行了本次“公积金”杯法律法规知识竞赛和“公积金”杯法律法规知识电视竞赛的戏曲颁奖晚会。主办方邀请到了市政府和省政府法制办主要领导出席颁奖晚会，市政府法制办领导作重要讲话，市直各单位一千余名职工观看了这场丰富多彩的文艺演出。五、行政执法队伍建设情况一是不断加强干部职工的教育培训力度，倡导团结和谐、群策群力的团队精神，努力打造一支素质高、业务精、政策通的公积金依法行政队伍。二是举办依法行政知识培训班，举行依法行政知识考试，增强干部职工的依法行政意识，提高依法行政水平，规范依法行政行为。三是建立健全服务对象回访制度，开展服务对象回访活动，及时掌握中心工作人员在为公积金缴存人提供服务时的服务态度、服务效率、服务质量和服务水平，进一步促进公积金执法队伍建设，提升公积金执法队伍的良好形象。20*年，我中心在市委、市政府的正确领导下，在政府法制办的正确指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”和“住有所居” 、构建和谐社会的总体目标，冷静分析新形势，积极应对新挑战，在开展深入学习实践科学发展观活动，积极弘扬焦裕禄精神的基础上，全面推行住房公积金依法行政，规范住房公积金业务的办理程序，扎实推进住房公积金科学管理。住房公积金的归集、支取、贷款等各项业务工作均呈现出了较好的发展态势。现将我中心 XX 年依法行政工作情况汇报如下：一、20*年各项业务指标完成情况（一）依法归集住房公积金亿元，使住房公积金归集总额达到亿元，归集余额达到亿元。（二）依法许可发放个人住房公积金委托贷款3050 户，亿元，使住房公积金贷款总额达亿元，贷款余额达亿元。（三）依法许可支取住房公积金亿元，累计支取住房公积金亿元。（四）为职工计提利息亿元，累计计提利息亿元。二、依法行政工作的安排部署情况（一）年初制定印发了XX 市住房公积金管理中心 XX 年度依法行政工作计划 ，并要求中心机关各科室、平煤分中心、各县、区、市管理部严格按照工作计划开展依法行政工作。（二）在 XX 年度工作安排会议上，中心主任与各科室负责人、平煤分中心主任、各县、区、市管理部负责人签订了XX 年度行政执法目标责任书 ，并把行政执法的完成情况作为年终部门考核的重要依据。（三）我中心在住房公积金服务大厅设立行政许可办理程序和行政复议指南，并公开行政复议的渠道和投诉电话，及时接受申请人的行政复议请求。（四）我们以国务院全面推行依法行政实施纲要颁布五周年、 住房公积金管理条例颁布十周年为契机，联合市政府法制办、仲裁委制定了一系列的法律法规知识宣传计划。（五）认真做好行政管理相对人来电、来信、来访的接待工作，及时化解行政执法中的行政争议。三、推行行政执法责任制情况（一）细化行政执法工作岗位，明确执法岗位的工作职责。在住房公积金个人委托贷款审批环节设立了受理、调查、初审、合法性审查、领导审批岗位，在住房公积金支取审批环节设立了受理、初审、合法性审查岗位、领导审批岗位，岗位的合理设置即有效的防范资金风险同时方便职工办理，对推行行政执法责任制和完善行政执法责任追究制度具有重要意义。（二）强化行政执法人员的法制理论学习，做好行政执法证件的年度审验和新证的申领工作。在6 月 5 日中心请到了市政府法制办督察科的洪科长为我中心全体干部职工讲授行政执法过程中容易出现的问题以及依法行政工作的要点，会后中心全体执法人员进行了依法行政知识考试。通过这些法律法规学习，进一步增强全中心行政执法人员的依法行政意识，规范他们的执法行为，进一步强化了法制法规科的法制培训、执法监督和服务职能。（三）在法制法规科设立“执法监督岗、行政复议受理岗”及时监督执法、接受人民群众咨询、投诉、复议。另外我中心领导要求在归集科、信贷科以及各县区管理部办理业务的明显位置对各位领导的联系方式进行公示，接受社会监督。在中心服务大厅还设立了中心领导现场办公处和复议接待处，方便群众咨询和投诉。中心领导定期巡查，对疏于公示领导联系方式的科室和管理部给予严厉批评。在工作中我们经常收到广大职工来电、来信、来访，咨询公积金相关法规政策或是违法违规情况的反映，我中心同志都能够热情接待，认真讲解政策，做好笔录，发现一般问题及时解决，重大问题及时向有关领导汇报。四、法制宣传情况一是在 XX 年 4 月 2 日的平顶山日报法制周刊刊登了关于举办“公积金