soho新员工考试答案

SOHO物业通用 类 知识点 综合 1.北京锦融物业管理有限公司成立于哪年 2008年 2.员工手册办公区管理制度中规定私人电话尽量长话短说，最长不能超过几分钟 3分钟 3.员工应于试用期满前几天书面总结自己试用期表现，认真填写工作表现评审报告 15天 4.员工薪酬每月几日前以人民币形式发放一次 15日 5.员工转正后，申请离职须提前几天提出书面申请 30日 6.公司考勤周期为 本月 26 日至次月 25日 7.未按规定着工服打卡的，将给予当事人口头警告，并予以扣几分处理 2分 8.业主未交纳物业服务费，物业公司能否断电、停水 不可以 9.BI手册中对男员工穿着袜子的要求为 着纯黑色中筒袜 10.进入办公室为客人向内开门时的程序为 敲门 自己先进 侧身立于门旁 施礼 11.人员密集场所的员工在发生火灾的时候有怎样的义务 引导疏散逃生 12.灭火器的压力正常时，压力表指针应指向什么区域 绿色 13.被困火场时，下列求救方法正确的是 在窗口或阳台大声呼救；白天可挥动鲜艳的衣物、布条，晚上可挥动手电筒；拨打 “119“或物业电话 14.当遇到火灾时，要迅速向什么方向逃生 安全出口方向 15.高层建筑发生火灾，人员应走哪里进行逃生 消防楼梯 16.在相对封闭的房间发生火灾时哪种方法是不正确的 只能开门，不能开窗；只能开窗，不能开门；打开门窗 17.员工漏卡一次，扣款多少元 30 元 18.员工更衣柜钥匙遗失，需缴交钥匙配制费多少元 10元 19.上班迟到多少分钟以上未请假、上班期间未经部门允许擅自离岗、早退、脱岗均按旷工处理 30 分钟 20.员工手册丢失，扣款多少元 10 元 21.公司请休年假须提前多少日填写员工假期申请表 15 日 22.根据公司员工手册，服务年限已满 1年不满 10年的，普通员工可以享受年假假期为 5天法定年假 +2 天公司年假 23.员工请休病假期间工资将按照北京市最低日工资的多少支付 80% 24.员工连续工作几个月后，可有享受有薪年假 12个月 25.SOHO物业目前在服务的项目北京有多少个 15个 26.SOHO物业目前在服务的项目上海有多少个 7个 27.根据国务院发布全国年节及纪念日放假办法中，一年法定节假日共有几天 11 天 28.根据公司员工手册，公司奖惩每分为多少元 20元 29.根据公司员工手册，公司十字文明用语是 您好、谢谢、对不起、再见、请 30.根据公司员工手册，公司的表彰奖励方式 加分、全公司内书面通报表扬、破格加薪 、升职提薪 31.根据公司员工手册，公司的处罚方式 扣分、口头警告 、书面警告 、严重书面警告 、解除劳动合同 32.员工直系亲属去世，公司将给予有薪丧假 3 天，此规定中的直系亲属是指 配偶、父母、岳父母、子女 33.根据公司员工手册，公司的带薪假期有哪些 婚假、丧假、年假、产假 34.公司的宿舍管理规定有哪些 住宿员工需轮流值日打扫卫生 、需注意防火安全、宿舍物品如果发现损坏需及时报修 35.根据全国突发公共卫生事件应急预案的规定，将突发事件的等级分为 一般突发事件、重大突发事件、特大突发事件 36.下面哪些行为举止是公司 BI手册中不允许的 手插兜 、当众整理衣服、工作期间摆弄手机、串岗、聊天、上班时间吃东西、吸烟、嚼香口胶 37.公司员工入户服务敲门时应 到达客户家门口时，按门铃或敲门三声（敲门声音应适中）、应等候 5-10 秒钟左右没有应答时，可再次按门铃或敲门、按门铃或敲门三次无人应答时，可返回。但必须向主管汇报 38.根据公司员工手册，女员工佩戴饰物的要求为 允许佩带定婚、结婚指环、佩带耳环时，其直径或长度不得超过 1厘米 39.根据公司员工手册，使用对讲机时不允许有以下哪几项 在对讲机中聊天，说与工作无关的事情、语言罗嗦，口齿不清，不知所云、对讲机统一佩带在身体左后侧腰带上 40.干粉灭火器可扑救以下哪几种火灾 可燃气体、易燃、可燃液体、图书、档案资料、电气设备、棉、麻 41.公共场所配备的灭火器材有哪些 干粉灭火器、二氧化碳灭火器、室内消火栓、自动喷淋系统探测器 42.火灾逃生的要点有 防烟熏、果断、迅速逃离现场、选择正确路线、等待救援 43.物业公司应保持以下哪些公共消防设施完好有效 消防供水 、消防通信、消防车通道、消防装备 44.火灾中烟气对人体的危害特性有哪些 缺氧、毒害、尘害、高温、流泪 45.在日常工作中，我们所说的仪容、仪表可以认为 反应员工的精神面貌、表现员工对客户的尊敬、体现员工对工作的态度、公司形象的组成部分、服务水平的衡量标准之一 46.员工离职时，需要办理哪些手续 交还工作牌、交还员工手册、交还工作制服、交还所领用的钥匙、交还所领用的固定资产、工具或文具、交还预支款项和备用金 47.公司内部员工可以使用公司在管项目的客梯 错误 48.火灾初期阶段 是扑救火灾最有利的阶段 正确 49.没有房产证的情况下，商品房买卖合同记载的购房人也可以视为 “业主 “ 正确 50.员工对自身的收入有保密的义务，不得打听和透露收入情况 正确 51.下班后可以穿着工服回家 错误 52.根据公司员工手册，所有来电务必在三声振铃之内接答 正确 53.员工按时到岗，但因个人原因未打卡的，由员工本人填写特殊事项申请表经部门经理签字认可，行政人事部审核批准后，可按正常打卡处理（每人每年仅限 1次） 正确 54.不可对食物中毒患者口对口人工呼吸，以免将毒物吸入施救者体内造成中毒 正确 55.根据公司员工手册，公司对女员工的发型要求为：前发不过眉，发长不过肩。如留长发，须使用公司配发的发饰束起 正确 56.根据公司员工手册，公司对员工制服的要求为：制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起；衬衣领、袖保持整洁，兜盖外露 正确 57.根据公司员工手册，员工制服纽扣要求：女式西服钮扣全部扣上，男式西服扣上中间一颗钮扣 错误 58.根据公司员工手册，员工的制服应干净、整齐、 笔挺，严禁穿着未经熨烫的制服上班 正确 59.根据公司员工手册，员工穿制服时，衬衫钮扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带、领结必须结正 正确 60.公司员工在任何工作场所，近距离与客人目光接触时，应主动问好 正确 67.遇突发事件时，如出现有人抽搐、痉挛时应用物品塞入病人口中，防止咬破舌头 正确 62.员工出差，需要怎么申请 提前填写出差申请表 63.物业管理征收的企业所得税的税率 25% 64.反映企业经营成果的报表是哪个报表 损益表（或利润表） 65.反映企业财务状况的报表是哪个报表 资产负债表 66.日常报销中通常多少金额以上需要查真伪 500元及以上 67.哪些费用需要走个人报销流程 交通费，餐费，手机费，差旅费，招待费 68.锦融物业内部报销是每月的什么时间 每月 20 号 69.锦融物业外部报销是每月的什么时间 每月 10 号 70.直接接触电击基本的防护措施有哪些 绝缘、屏护、间距 71.在低碳社会中，最节能的灯具是哪一种 LED灯 72.根据公司 BI 手册员工通用行为规范仪表仪容，下列哪几项是错误的 有头油和异味、纹身外露、内衣外露 73.根据公司 BI手册员工通用行为规范行为举止，下列哪项是正确的 会见客人保持微笑，笑容自然、适度、保持正视 74.根据 BI手册公司员工通用行为规范语言态度，下列哪项是错误的 以 “公司规定 “为由拒绝客户 75.灭火器的使用方法 提起灭火器、拔下保险销、对准火源根部、用力压下手柄 76.突发事件分类 自然灾害 、事故灾难、公共卫生事件、公共安全事件 77.公司内部员工是否可以使用公司在管项目的客梯 不可以 78.SOHO中国每月向公众公 布能耗数据，分享节能成果的平台是？ 各项目官方微博 79.节能中心的位置位于？ 望京 SOHO样板间 80.节能中心是在哪一年向公众开放的？ 2013年 81.绿色建筑方面，从 2009 年开始， SOHO 中国所有项目采用以下哪个标准来设计和建造？ 美国 LEED标准 82.从 2012 年开始， SOHO中国的所有的在建项目均按照美国 LEED标准哪个级别进行设计和建造？ 金级 83.物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于 物业服务费 84.根据物业服务收费管理办法，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。 服务水平 85.员工直系亲属去世，公司将给予几天丧假 3天 86.一旦发现有人触电，应采取（）措施 切断电源 87.SOHO中国物业禁止吸烟管理制度适用于 公司全体员工、服务于公司的外包人员 88.女员工头发留海不能（），留海长度不可超过（）；短发长度不可（）头发长过肩者必须（），使用公司指定的黑色头饰束在脑后，不得低于（）