中南财经政法大学管理学通论2014-2015(1)试卷(a 卷)

第 1 页 (共 8 页 )中 南 财 经 政 法 大 学 2014-2015 学 年 第 1 学 期期 末 考 试 试 卷课 程 名 称 : 管 理 学 通 论 A 卷课 程 代 号 :B0600270考 试 形 式 :闭 卷 . 笔 试使 用 对 象 :-_题 号 一 二 三 四 五 总 分 总 分 人分 值 15 32 20 15 18 100得 分_得 分 评 卷 人一 、 名 词 解 释 （ 共 5 题 , 每 题 3 分 ）1. 系 统2. 决 策3. 滚 动 计 划 法4. 管 理 幅 度5. 预 先 控 制院（系）：专业：年级：学生姓名：学号：课堂号：_-密-封-线-第 2 页 (共 8 页 )得 分 评 卷 人二 . 简 答 题 （ 共 4 题 , 每 题 8 分 ）1. 试 说 明 管 理 的 基 本 方 法 有 哪 些 ？ 各 有 何 特 点 ？2. 集 体 决 策 主 要 存 在 哪 些 问 题 ？第 3 页 (共 8 页 )3. 谈 谈 计 划 的 主 要 目 的 是 什 么 ？4. 管 理 组 织 设 计 必 须 遵 循 哪 些 原 则 ？（ 1）-密-封-线-第 4 页 (共 8 页 )三 . 计 算 题 （ 共 2 题 , 共 20 分 ）1. 下 面 是 某 建 筑 公 司 准 备 建 一 座 大 楼 的 所 有 活 动 ， 按 照 发 生 的 次 序 各 项 活 动 照 以 下 次 序 进 行 。要 求 ： （ 1） 画 出 网 络 图 。 （ 2） 计 算 出 G 活 动 的 最 早 开 工 时 间 。 （ 3） 计 算 出 C 活 动 的 最 晚 结 束 时 间（ 4） 算 出 整 个 工 期 时 间 。 （ 5） 找 出 关 键 活 动 和 关 键 线 路 。 （ 12 分 ）活 动 代 号 活 动 描 述 时 间 （ 周 ） 紧 前 活 动A 批 准 设 计 ， 开 工 10 -B 挖 地 下 车 库 6 AC 搭 脚 手 架 14 BD 砌 墙 6 CE 安 装 窗 户 3 CF 吊 装 屋 顶 3 CG 内 部 布 线 5 D.E.FH 安 装 电 梯 5 GI 铺 地 板 4 DJ 内 部 装 修 3 I.HK 与 物 业 管 理 办 理 移 交 1 J第 5 页 (共 8 页 )2. 某 公 司 准 备 生 产 一 种 新 产 品 ， 有 两 种 方 案 可 选 择 ， 一 个 是 扩 建 一 个 车 间 ， 需 投 资 60 万 元 。另 一 个 是 新 建 一 个 车 间 ， 需 投 资 140 万 元 。 两 个 方 案 在 不 同 自 然 状 态 下 的 年 收 益 如 下 表 ： （ 单 位 ： 万 元 ）方 案 高 需 求 中 需 求 低 需 求0.3 0.5 0.21.新 建 车 间 170 90 02.扩 建 车 间 100 50 20根 据 以 上 资 料 用 决 策 树 法 做 出 决 策 。 （ 8 分 ）-密-封-线-第 6 页 (共 8 页 )四 论 述 题 （ 15 分 ）1. 试 论 现 代 管 理 理 论 中 的 权 变 理 论 的 含 义 以 及 对 我 们 今 后 工 作 的 指 导 意 义 。 （ 15 分 ）第 7 页 (共 8 页 )得 分 评 阅 人 五 、 案 例 分 析 题 ： （ 共 2 题 ， 18 分 ）1. 某 局 机 关 因 工 作 需 要 ， 新 成 立 了 一 个 行 政 处 ， 由 局 原 办 公 室 副 主 任 李 佳 任 处 长 ， 原 办 公 室 的 另 8 位 后 勤服 务 人 员 全 部 转 到 行 政 处 ， 李 佳 上 任 后 便 到 处 物 色 人 才 ， 又 从 别 的 单 位 调 进 5 位 工 作 人 员 。 这 样 ， 一 个 14人 的 行 政 处 便 开 始 了 正 常 工 作 。 李 佳 38岁 ， 年 富 力 强 ， 精 力 旺 盛 ， 在 没 有 配 备 副 手 的 情 况 下 ， 她 领 导 其 他13人 开 展 工 作 。 开 始 倒 没 什 么 ， 时 间 长 了 ， 问 题 也 就 多 了 。 因 为 处 里 不 管 是 工 作 分 配 、 组 织 协 调 还 是 指 导 监督 、 对 外 联 络 ， 都 是 李 佳 拍 板 定 案 。 尽 管 她 工 作 认 真 负 责 ， 每 日 起 早 贪 黑 ， 也 适 应 不 了 如 此 繁 杂 的 事 务 ， 哪个 地 方 照 顾 不 到 都 会 出 漏 子 ， 行 政 处 内 部 开 始 闹 矛 盾 ， 与 其 他 处 室 也 发 生 了 不 少 冲 突 。在 这 种 情 况 下 ， 局 领 导 决 定 调 出 李 佳 ， 派 局 办 公 室 另 一 位 副 主 任 王 强 接 任 行 政 处 处 长 。 王 强 上 任 后 ， 首 先 ，着 手 组 建 行 政 处 内 部 组 织 机 构 ， 处 下 设 置 四 个 二 级 机 构 ： 办 公 室 、 行 政 一 科 、 行 政 二 科 、 行 政 三 科 。 其 次 ，选 调 得 力 干 将 ， 再 从 原 来 的 局 办 公 室 选 调 两 位 主 任 科 员 任 行 政 处 副 处 长 ， 在 业 务 处 选 调 3位 副 主 任 科 员 任 行政 一 、 二 、 三 科 的 科 长 ， 其 余 科 长 、 副 科 长 在 原 13名 工 作 人 员 中 产 生 。 王 强 采 取 这 些 做 法 ， 目 的 就 是 改 变处 里 的 沉 闷 空 气 ， 调 动 大 家 的 工 作 积 极 性 ， 提 高 行 政 处 的 工 作 效 率 。这 样 ， 一 个 19人 的 行 政 处 在 三 位 正 副 处 长 、 8 位 正 副 科 长 的 领 导 下 ， 再 次 以 新 的 面 貌 投 入 到 工 作 之 中 。 但是 过 了 不 久 ， 行 政 处 的 工 作 效 率 不 仅 没 有 提 高 ， 反 而 更 加 糟 糕 了 。 有 些 下 属 认 为 王 强 经 常 越 权 乱 指 挥 ， 他 们的 工 作 没 法 开 展 ； 有 的 下 属 则 认 为 王 强 到 处 包 办 代 替 ， 没 事 找 事 干 ， 和 科 长 争 权 ； 有 的 人 认 为 行 政 处 官 多 兵少 ， 没 有 正 经 干 活 的 。 不 到 半 年 ， 行 政 处 又 陷 入 重 重 矛 盾 之 中 ， 不 但 人 际 关 系 紧 张 复 杂 ， 而 且 大 家 都 没 干 劲 。王 处 长 带 来 的 几 个 人 也 要 求 调 回 原 处 室 。 在 这 种 情 况 下 王 强 只 好 辞 职 。 但 他 很 困 惑 ： 自 己 工 作 热 情 很 高 ， 为什 么 还 领 导 不 好 行 政 处 的 工 作 ?（ 10）问 ： 李 佳 和 王 强 失 败 的 主 要 原 因 是 什 么 ？ 应 如 何 改 进 ？ （ 联 系 组 织 设 计 原 理 及 原 则 进 行 分 析 ）第 8 页 (共 8 页 )2. 一 所 学 校 领 导 决 定 用 展 览 教 案 的 方 式 检 查 教 师 的 教 学 质 量 ， 却 出 现 了 一 场 不 大 不 小 的 风 波 ： 两 位 年 轻 教师 的 教 案 ， 条 理 分 明 、 语 言 漂 亮 ， 动 画 生 动 ， 可 称 一 流 ， 但 教 学 效 果 不 是 太 好 ； 另 两 位 中 年 教 师 教 案 简 单 、所 用 符 号 、 不 合 规 范 ， 但 他 们 的 教 学 深 受 学 生 欢 迎 ； 还 有 一 位 老 教 师 的 教 案 只 有 一 份 “板 书 设 计 ”和 一 份 “归 类表 ”， 而