建筑工程质量风险控制与管理.doc

建筑工程质量风险控制与管理随着社会的进步，我国建筑行业也在不断的成熟和完善，各种新技术、新材料、新理念不断涌现，在促进产业高速发展的同时，也给行业增添了许多质量风险。文章在对风险控制进行分析的基础上，探讨了建筑工程质量管理，以期为保障建筑业的科学发展提供有价值的参考。关键词：建筑工程,质量风险,质量管理随着社会的发展和建筑业的进步，风险控制相关的内容、方法在不断更新和完善，现行的建筑工程质量管理制度要求对整个工程项目进行全过程、全方位的管理和控制，贯穿工程设计、施工、竣工验收、保修期等一系列环节，强调预控，重视纵向与横向的拓展，对于保障工程项目的顺利实施起着重要的作用。1.工程项目质量风险建筑工程质量风险按照建设阶段、发生的原因、产生的后果等、可以有不同的分类和表现形式。从建筑工程建设各阶段分析、质量风险主要来自：因勘察工作失误、设计错误或疏漏、施工过程质量控制不严、工程完工后维修工作难以实施等造成的质量风险。按质量风险产生后果、则主要包括以下方面：一是影响建筑安全的质量风险 。如：因地基沉降不均、沉降超出充许范围或地基承载力不够等造成的结构开裂、倾斜甚至倒塌；因设计、施工质量问题造成的结构及构件承载力不够 、变形过大造成的结构破坏等安全风险、因机电设备安装质量问题和隐患造成的人身、消防等质量安全风险。二是影响使用功能的质量风险。如：墙面裂缝、管道堵塞、跑冒堵塞、机电系统功能达不到设计要求等。三是影响环境及健康的质量风险。如：建筑材料所含的有害成分超标、致使室内环境达不到规定要求；质量事故对周边环境产生恶劣影响等。一.风险控制的分析风险控制的内容和方法在工程设计、施工、施工动态、运营保修阶段具有不同的特征，具体分析如下：(一) 设计阶段在设计阶段，风险控制主要体现在严格设计审图和变更过程控制上，目的在于控制项目技术风险，具体体现在加强设计风险控制、强化设计产品性能、发挥专家优势三个方面。加强设计风险控制主要指的是对设计方案进行风险识别，依靠专家调查等方法识别、评估设计方案的风险，根据评估结果指导初步设计等阶段的风险控制，有针对性、目的性的进行分析预控。强化设计产品性能主要指的是严格按照规范条文的要求审查设计产品，综合考虑设计工作、当地气候等因素，全面提高产品的安全性等性能。发挥专家优势主要指的是借助风险控制单位的技术优势，严格把关新技术、材料、工艺、设备 ，以保障工程质量。(二) 施工阶段在施工阶段，风险控制主要体现在事前预控、过程监控上，通过治理通病来降低质量风险。第一，通过构建风险源清单来科学应对风险 ，确定有效的应对措施来预先控制风险的产生，实现未雨绸缪;第二，通过构建风险控制平台来动态控制风险，根据施工现场情况和影像控制来采取合理的监控方法，设置风险监控的等级参数，全面监控施工现场和有关因素。(三) 施工动态阶段在施工动态阶段，风险控制主要体现在施工过程的动态控制上，需要强化施工现场人员、设备、材料 、工艺、环境等要素的控制，做好资质审查、通病治理、准入控制等工作; 对施工全过程实施动态的过程控制，完善重要环节的跟踪控制，严把质量关;保障检测的科学化，工程检测要用数据说话，通过强化检测的公正性来保障工程质量;强化安全教育，依靠观摩、宣传等教育方式对一线工人进行系统的安全教育，完善监管体系，做好安全措施审核工作;完善应急机制，强化应急预演，以尽量降低质量风险的影响。(四) 运营保修阶段在建筑工程质量风险控制的过程中，针对运营保修阶段的风险控制，主要包括以下几个方面：首先，制定缺陷责任期和 10 年责任期的风险控制工作计划，督促有关单位提供建筑物和机械设备使用与维护手册，做好设施控制工作，避免因使用不当而引起的质量问题。其次，组织专家对建筑物竣工及保修期结束后的状态进行检查，以后每隔一年对使用状态进行检查，出具检查与评估报告(以理赔范围为基础) ，必要时可以采取向使用者问卷征求意见的形式。最后，督促尾项工程和质量问题的整改落实，合理规避缺陷责任风险。2.防范措施2.1 表现形式主要包括：施工管理失误或不到位带来的质量风险、施工技术水平与认识不足产生的质量风险、材料物资不合格造成的质量风险、施工方法和工艺不正确造成的质量风险等。这些质量风险可在施工准备阶段、施工过程、验收阶段、竣工工保修阶段产生或表现出来。2.2 原因分析从影响施工质量的因素（人、机、料、法、环）分析、产生质量风险的主要原因有： 管理和操作人员带来的质量风险。如果项目管理人员缺乏足够的质量意识、管理经验、施工操作人员技能不足、责任心不强、极易造成质量问题和返工的发生。 施工机具与设备所造成的质量风险。主要指由于选用的施工机具、设备的性能不能满足相关工艺的质量要求、施工中出现设备故障造成的质量缺陷、设备计量不准确造成的质量问题等。 建筑材料、物资产品的质量风险 。选用建筑材料的适用性不能满足设计和有关规范规定的质量要求；材料采购过程中存在假冒、伪劣产品、致使材料规格、品种、性能指标不合格；材料进场验收、试验工作存在管理漏洞或失误、造成不合格品在工程中使用。 施工方法与技术不当造成的质量风险。尤其是对于建筑工程的关键点 、难点和有特殊质量要求的部位、以及在特殊施工条件、环境下、如果采用的施工方法不合理、或创新性施工方法技术方案不完善、都可能造成不同程度的质量问题。 不良施工环境与施工条件所带来的质量风险。施工过程中施工场地狭水、气候条件恶劣、腐蚀性介质侵蚀等、对建筑工程施工质量均会产生影响、若不能采取有效措施加以防范、同样会带来相应的质量问题。3.防范措施3.1 建筑工程施工质量风险管理是一个系统过程 。对施工全过程的质量风险管理、包括对投入生产要素的管理、施工及安装过程的管理和最终产品质量验收管理。也可分为施工准备阶段的质量风险管理、施工过程的质量风险管理、验收阶段的质量风险管理、竣工保修阶段的质量风险管理。3.2 施工质量风险管理的总目标是：保证施工任务顺利完成、达到合同约定的验收、交工的质量条件。3.3 建筑工程施工质量风险管理的基本方法：以事前预控为基础、以过程监控为重点、以治理质量通病为手段、降低工程质量风险。3.4 建筑工程施工质量风险管理的基本流程：（1）收集工程质量风险信息。根据设计图纸、标准规范 、施工条件、承包合同与业主要求、企业管理情况等、组织工程技术、管理人员、分析工程的难点、特点、收集施工各阶段的质量风险及影响因素的相关信息。（2）进行质量风险评估。可采取定性与定量相结合方法、结合企业自身的技术质量管理水平、并综合考虑外部的可利用资源、对收集的质量风险信息进行分类汇总 、逐项分析、评估出各项风险的严重程度或等级。（3）制定质量风险管理策略。按照风险评估结果 、对不同程度的质量风险采取不同的管理策略、主要指施工企业和项目部根据自身条件和外部环境、围绕企业发展战略、选择适合的风险管理的总体策略、并确定风险管理所需人力和财力资源的配置。（4）提出和实施质量风险管理解决方案。根据确定的质量风险管理策略、进一步提出每项质量风险的防范、控制措施。（5）质量风险管理的监督与改进。建立风险管理的监督与改进机制、在工程施工各阶段和质量风险管理过程中、定期或不定期地对质量风险管理情况进行监监督检查、评价效果 、查找不足、及时纠偏和特续改进。需要强调的是、建筑工程质量控制是一项系统工程、质量风险管理也同样如此。建筑工程质量风险管理是建筑企业全面风险管理的重要内容、既要符合企业全面风险管理的原则和要求、也离不开相关管理工作的支特与配合、仅仅依靠质量人员进行适量风险风范不可能达到预期效果。二.建筑工程质量风险管理在整个建筑工程施工的过程中，工程质量作为工程管理的核心部分，不仅关系着施工单位今后的发展，同时还关系着业主今后的日常生活。在整个工程质量风险管理中，主要包括以下几个步骤：(一) 进行风险识别在整个建筑工程施工建设的过程中，每时每刻都存在着风险，而管理人员在对风险进行控制的过程中，首先应具备识别风险的能力 ，即在工程建设的过程中 ，能够准确找出影响工程项目的风险。在整个风险识别的过程中，多数管理人员通过自身的历史经验进行识别，结合着市场发展趋势以及工程的实际建设状况，通过“逆向思维 ”进行风险识别。在当前建筑工程质量风险识别的过程中，其常用方法主要包括风险分解法、流程图法、头脑风暴法、检查表法以及情景分析法等等。然而在具体的操作中，则需要通过专家进行调查、分析。(二) 风险评估在进行风险识别并分类之后，必须就各项风险发生的可能性(概率 )和对项 目的影响程度做一些分析和评价。风险估计的方法包括风险概率估计方法和风险影响估计方法两类，前者分为主观估计和客观估计，后者有概率树分析 、蒙特卡洛模拟等方法。风险估计应采取定性描述与定量分析相结合的方法 ，从而对项目面临的风险做出全面的估计。定性评估是将风险发生概率和影响力分成低、中、高、极高等几个等级，通过相互比较确定每个事件的等级 。例如在工程建设项目中 ，某些风险发生的概率比较高，但影响可能只是局部、有限、轻微的，则该种质量通病风险的等级是低级或中级。反之，如果发生的概率非常低，但风险产生的影响极其严重，则最终的后果可能是中高等级。(三) 风险评价与风险评估不同的是，风险评价在进行的过程中，需要建立在风险估计的基础上，由专业的评价人员依据相应的评价体系及标准，对风险带来的损失进行划分，在反映出影响工程施工质量主要因素的同时，还能方便管理人员及时的采取措施进行应对。三.风险对策风险对策研究的基本要求包括：应贯穿于全过程;应具有针对性;应有可行性 ;必须具有经济性 ;是参建各方共同任务。风险应对策略主要有四种：首先，风险规避。即工程项目负责人在面对风险的过程中，在条件允许的状况下，通过更改项目计划或消除风险的触发条件来保护工程项目，在规避对策使用的过程中，基本前提在于工程的管理人员能够提前知道风险的发生趋势。其次 ，风险转移，在风险即将发生时，不改变工程项目 ，而是将风险造成的结果直接转移到另一方，以此来降低风险造成的损失。再次，风险弱化，即在规定的范围内，最大限度的降低风险的发生率或影响力，以便降低风险造成的经济损失。最后，不改变项目计划，而考虑发生后如何应对。例如当工程建设出现问题时按事先制定好的应急计划处置或执行撤退计划。四.风险监控在整个建筑工程质量风险控制的过程中，其根本目的在于对风险的实际发生状况进行确定，即风险是否发生或者风险应对策略是否有效等。在整个建筑项目进行的过程中，基于建筑工程规模大、工期长，因而在施工的过程中会遇到各种各样的风险 ，这些风险在影响整个工程顺利施工的同时，还直接影响着工程今后的投入使用。由此就需要工程