部门问责制度

部门问责制度篇一：问责制度第一章 总则 第一条 为了健全内部约束和责任追究机制，引导公司人员正确履行职责，杜绝各类失职行为，惩处岗位不作为与不正确作为，确保公司重大决策、决定、计划及规章制度的贯彻执行，建立恪尽职守、有错必究、有责必问的责任管理与追究机制，更好地实现公司生产经营管理目标，保障公司持续稳定发展，特制定本办法。 第二条 责任问责制度，是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在生产经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、工作计划失控、质量事故、安全事故、公司合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。 第三条 问责对象（即被问责人） 公司各类各级工作岗位主管级以上管理人员。 第四条 问责范围 公司所有决策、研发、生产、品质、采购、仓管、车间、销售、技术维修服务、行政、人事、安全等管理工作及保障服务活动。第五条 问责制坚持的主要原则 1、权责一致的原则 行使权力必须履行对等的责任，任何人不得将权力和责任分割开来，不得仅行使权力而不承担责任，谁主管、谁负责。 2、在对问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、 责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的原则，对在生产经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。3、公正、公平的原则 出现不作为、失职、渎职、贪腐行为的人员，将严格按公司相关规章制度实施问责。 4、 问责与整改相结合的原则 正确处理问责与促进公司生产经营管理各项工作之间的关系，通过强化问责制达到改进和促进管理工作之目的。5、 教育与处罚相结合的原则 在强化问责和实行绩效考核（时机成熟后进行）的同时，进一步加强相关培训和事前防范、事中监督、事后控制。 第六条 责任落实方式 采取召开分析会的方法落实责任。召开分析会的程序：属某一部门责任的由该部门组织召开分析会；属于两个及以上部门责任的由公司副总主持、人事行政部负责组织召开分析会；属于公司部门经理责任的由总经理组织召开问责领导小组分析会。 第二章 职责划分 第七条 职责划分 公司总经理对本公司工作负总责。 副总经理、总监对直接分管工作负主要领导责任。 各部门经理对本部门工作负总责，部门主管对分管工作负主要责任。 各工作岗位人员对本岗位工作负直接责任。第八条 公司设立问责领导小组，实施对问责制度的管理运行工作。组长：总经理 组员：销售部经理、人事行政部经理、财务部经理、生产部经理、品质部经理、车间主任、部门主管等人员组成。 第九条 公司任何部门和个人均有权向公司问责领导小组举报被问 责人不履行或不作为的情况。问责领导小组核查确认后，按制度规定提出相关问责处理意见和方案。 第三章 问责的形式及种类 第十条 工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。问责的形式采取行政处罚和经济处罚相结合的办法进行问责。 1、行政处罚种类： 通报批评 警告； 记过；引咎辞职或解除劳动合同； 法律法规规定的其他方式； 以上问责追究方式，可单款或多款合并执行。2、经济处罚种类： 因主观原因造成公司经济损失的，被问责人须承担全部经济 赔偿责任和按损失额 5%的比例罚款。 主观原因是指：违反公司各项规章制度或操作规范；有悖于业务常识、公理性知识；主观责任心不强等。 因非主观原因造成公司经济损失的，视情节将按本制度规定的比例承担经济赔偿责任。第四章 考核标准 第十一条 日常工作问责考核标准 说明：1、对某个责任人的处罚金额超过 500 元的事故，该部门经理应 承担的金额比例不低于 30%的比例； 2、对某个责任事故造成的损失超过 3000 元以上的部门经理，或 连续跨越多个部门，公司副总应承担不低于 5%的责任罚款 ； 3、对年内受警告处分三次以上的责任人，除承担公司规定的经 篇二：责任问责管理制度 台儿庄古城旅游发展有限公司 关于下发责任追究问责管理办法的通知 各部室： 为进一步强化公司内部管理，杜绝严重失职及重大责任事故的发生，经公司研究，制定责任追究问责管理办法，现下发你们，请认真学习并抓好贯彻落实。 XX 年 12 月 31 日 责任追究问责管理办法 为了健全内部约束和责任追究制度，引导公司人员正确履行职责，杜绝各类失职行为，惩处不作为与不正确作为现象，确保公司重大决策、决定、计划及规章制度的贯彻执行，建立恪尽职守、有错必纠、有责必问的责任管理和追究机制，更好地实现公司经营管理目标，保障公司持续稳定健康发展，特制定本办法(来自: 小龙文 档网:部门问责制度)。 一、责任问责概述 责任问责是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在经营管理过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成部门互相推诿、工作计划失控、安全事故、公司合法权益受损、游客投诉或者在社会上造成不良影响或后果的行为，都要进行责任追究的制度。 二、责任问责依据 公司规章制度、部门职责、岗位职责、工作计划、办公例会会议纪要、专题会会议纪要及国家相关法律法规等。三、责任问责对象 公司各级管理人员，即副主管及以上管理层人员。 四、责任问责原则 1.公平公正、实事求是原则。管理人员一旦出现失职，渎职或无作为，不履行或不正确履行职责，以致影响工作秩序和工作效率，或者损害公司或其他部门（同事）的合法权益，造成不良影响和后果的行为，都要严格按照本办法进行问责。2.权责一致原则。管理人员在行使权利的同时必然伴随着与之对应的责任，凡管理人员职责范围内出现管理失误、严重失职、重大责任事故，相关责任人员都要依照本办法进行问责。 3.问责与整改并重原则。通过问责对公司管理中存在的问题进行有效改进，问责只是方式，有效整改才是最终目的。 4.处罚与教育相结合原则。在强化问责和实行绩效考核的同时，进一步加强相关培训和事前防范、事中监督、事后控制。 五、责任问责事项 （一）有令不行、有禁不止。 1.不履行岗位职责和义务的； 2.不执行或不积极执行公司有关决策决议的； 3.违反公司规章制度中禁止性条文的； 4.不纠正下属违反公司制度的行为的； 5.部门多次违反公司规章制度且屡禁不止的； 6.公开和公司高层管理者唱反调的; 7.以各种方式拉帮结伙，搞小利益团伙的。（二）决策失误、独断专行。 1.涉及公司长远发展和员工切身利益的重大事项，不按照规定流程进行论证、讨论、集体决策和报批的； 2.违规决策影响公司正常经营管理，出现重大事故或不和谐因素的； 3.决策失误造成公司资产损失、资源浪费、经营亏损或存在重大事故隐患、出现重大事故的； 4.不认真履行职责，因工作管理不到位，导致工作目标任务不能完成，影响公司整体工作和全局发展的； 5.越权或滥用职权的； 6.不采纳下属合理化建议，或为下属员工分配工作任务不合理，独断专行的。 （三）办事拖拉、推诿扯皮。 1.职责范围内应当及时办结的事项，敷衍塞责，久拖不结，未能在规定时限内完成的； 2.对上级或董事会决议拖拉不执行的； 3.对应由多个部门协调办理的事项，主办部门不主动牵头协调，协办部门不积极支持配合，以致工作延误的。 （四）不求进取、平庸无为。 1.对重要工作消极对待，讨价还价，执行不力，影响整体工作进程的； 2.不思进取，因循守旧，缺乏创新精神，对公司经营管理没有贡献的；3.对重要工作或存在的突出问题，不认真对待，不主动了解情况，不深入调查研究，不认真解决的； 4.不干实事，不谋实效，工作无起色，员工意见较大或经常被部门员工举报、投诉，经查证属实的； 5.对领导、同事有污辱、打骂行为，不服从管理，影响员工团结的。 （五）弄虚作假、知情不报。 1.对于员工及商户反映的事项和要求解决的问题不予受理，或不予上报，扭曲事实的； 2.对职责范围内重大事件知情不报，或谎报、迟报造成经济损失或不良影响的； 3.隐瞒工作失误，虚报统计数据，谎报工作业绩的； 4.在公司财产、员工安全受到威胁时，不实施或不组织救助的。 （六）暗箱操作、监管不力。 1.在经营管理活动中暗箱操作，为本人或他人牟取利益或损害公司利益的； 2.利用公司的商业秘密或业务渠道从事个人牟利活动，或将公司秘密泄露、提供给其他企业或个人的； 3.对于员工发生的违法违纪行为不管不问，甚至包庇、篇三：工作问责制度问责制度 第一章 总 则 第一条 为强化公司管理，严明工作纪律，提升工作效能，按照“有责必问、有错必究”的原则，结合公司实际，特制定本制度。 第二条 本办法适用于公司全体员工。 第二章 问责情形 第三条 问责的情形范围： （一）墨守成规，因循守旧，工作不思进取、业务不求上进等“平庸”行为，主要表现为： 1、工作按部就班，对可能存在的问题不加事先分析，不作深入研究，导致工作落实不好的，或给公司造成不良影响或者经济损失的； 2、对职责范围内的法律法规和政策规定不熟悉，把握不准，导致决策不当、处事不公，损害群众利益，或给公司造成不良影响或者经济损失的； 3、业务不求上进，擅作决定乱作为，导致工作落实不好，或给公司造成不良影响或者经济损失的。 （二）贪图安逸，敷衍塞责，工作任务不落实、工作效率低下等“懒惰”行为。主要表现为： 1、对公司作出的决策部署、工作安排不重视，有责不担，有令不为，敷衍应付，以致政令不畅或者推进不力、落实不好的；2、工作不主动、不作为、慢作为，该完成的工作不能按时完成，该汇报的事项不及时汇报，该按公司制度规定应及时处理而拖延不办的； 3、工作拖拉或推诿扯皮，只找客观原因或他人原因，导致工作落实不好、逾期不办、引发矛盾纠纷或给公司造成不良影响或者经济损失的。 （三）作风飘浮，纪律涣散，内部管理不力、工作自由散漫等“散漫”行为。主要表现为： 1、不履行职责，放松管理，导致管理不严、管理混乱、引发公司内部不良反映、外部不良影响的； 2、法制意识不强，屡次违反公司管理规章制度的； 3、劳动纪律意识不强，屡次违反公司劳动纪律、工作纪律、会议纪律等管理规定的； 4、强调个人个性和意志，同事间不团结，工作不配合，搬弄是非制造矛盾、拉帮结派搞小团体的； 5、对待客户、员工、同事态度冷漠，不理不睬，有理不办，或者语气粗暴，言语不文明，工作方式方法简单，不遵守社会公德、家庭美德和社会管理规定，有酗酒、参与赌博等作风不检点行为，在社会上造成不良影响的； 6、严重失职，重大项目、重点工作等未予重视，组织，工作措施不扎实，或组织领导不得力、以致造成决策部署未有效落实、工程项目不能如期推进的； 7、因行政不作为或管理、监督不力，在其职权范围内发生责任事故、群体性突发性事件、信访案件（集体访、越级访、重复访） ，或者在较短时间内连续发生事故、事件、信访案件的； 8、未依照岗位服务规范为群众办事，对应急事件、或者处臵不及时、不妥当，造成不良影响的； 9、不遵守值班制度、请销假制度等机关管理制度，不遵守会风会纪的； （四）铺张浪费，滥发钱物，用公款相互走访、送礼、宴请，用公款旅游、高消费娱乐等“奢侈”行为。主要表现为： 1、未按照发文审批制度制发公文，未经批准印发简报、刊物，未按规定报送、越级报送公文的； 2、 违反规定安排会议事项，工作会议摆放鲜花、铺设地毯、制作背景板、放水果点心等超标准布臵会场的，超额使用会议经费或向企事业单位、与会人员摊派转嫁经费负担的； 3、未按规定严格控制各类会议活动数量、规格、时间，未严格控制各类节会、庆典、媒体拜年等活动，未严格控制各类考核检查评比等活动的；4、用公款搞相互走访、送礼、吃请等拜年活动，单位之间搞节日慰问活动，上下级之间、部门之间、单位之间、单位内部用公款送礼、宴请，组织或参与用公款支付的高消费娱乐、健身活动的； 5、违反规定收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证、商业预付卡、土特产和提货券的； 7.违反规定接受超标准接待，接受可能影响公正执行公务的吃请、接待，或接受村（社区） 、企业吃请和礼品的；8.组织或参加与工作无关的各种培训班、研讨班或借开会、考察、学习等名义组织变相旅游，违反出国（境）学习考察活动有关规定、纪律的； 9.违反规定滥发津贴、补贴、奖金和实物，突击花钱的； 10.利用婚丧嫁娶大操大办等形式，变相敛财的。 （五）有其他庸懒散奢行为，造成不良影响，需要问责的。 第三章 问责方式 第四条 问责的方式: （一）批评； （二）通报批评； （三）责令公开道歉；（四）告诫； （五）诫勉谈话； （六）调离岗位； （七）停职检查； （八）解聘或辞退。 以上问责方式可单独运用，也可合并运用。涉及违纪的，依纪依规处理；涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理。第五条 根据被