东软企业解决方案事业部

东软企业解决方案事业部篇一：题库-始业考试 lh0791. 公司要求屏幕保护启动时间为不超过 A 10 分钟 B 7 分钟 C 5 分钟 D 3 分钟 标准答案 C 2. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系？ A 流程客户 B 工序客户 C 职能客户 D 条件客户 标准答案 A 3. 东软品牌创建与管理目标： A 为了公司未来可持续的发展，东软品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值 B 在品牌战略定位的指导和约束下，对影响品牌的所有接触点行为进行规范管理 C 针对品牌战略管理项目和接触点管理项目制定管理运营模式、流程、制度、以及组织体系 KPI 工具 D 管理的目的：外界对于东软的印象是统一的，区别于其(转 载于: 小 龙 文档网:东软企业解决方案事业部)他品牌，品牌形象力很强。以此来帮助公司业务的具有移交能力，累积品牌资产 标准答案 A 4. 组织级技术能力模型包括（）个维度。 A 5 B 6 C 8 D 9 标准答案 D 5. 请将如下步骤按沟通的过程进行排序： 1、传达；2、采取行动；3、领悟含义；4、产生意念；5、接受内容；6、接收；7、转化为表达方式 A 4-7-1-6-3-5-2 B 4-1-6-7-3-5-2 C 4-1-6-7-3-5-2 D 4-3-1-7-6-5-2 标准答案 A 6. 东软在新员工中开始实施“导师制”始于 A 1999-8-1 B 1998-8-1 C 1997-8-1 D XX-8-1 标准答案 A 7. 财富杂志年度“最受推崇的公司”评语中：如果有一种特质使得这些“最受崇拜”的顶级公司脱颖而出的话，它便是（ ） A 公司健全的文化 B 公司成熟的人力资本准备度 C 公司完善的体制D 公司卓越的领导力 标准答案 A 8. 以下哪个东软通过的信息安全管理认证说法正确 A 东软软件外包和 BPO 业务同时获得了 ISO / IEC27001:XX 认证 B 东软通过 ISO9001：1994 认证， C 东软医疗通过 ISO9001、ISO13485 D 东软通过 ISO9001：XX 认证， 标准答案 A 9. 确定优先顺序的原则： A 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 B 先做容易做的事，然后再做难做的事 C 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 D 先做重要的事，然后再做次重要的事 标准答案 D 10. 下面哪些内容是 NUP 的阶段（） 。 A 需求 B 设计 C 精化 D 测试 标准答案 C 11. 东软的发薪日期是 A 每月 13 日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月 14 日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月 15 日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月 16 日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C 12. 企业文化的涵义： A 企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 B 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 C 力求尽善尽美的运营执行 D 建立和维持绩效导向型文化 标准答案 A 13. 从个人职业生涯模型来看，一般职业生涯探索期是： A 18-25 岁 B 25-45 岁 C 45-60 岁 D 60 岁以后 标准答案 A 14. 东软开始进入 BPO 业务始于 A XX 年 B XX 年 C XX 年 D XX 年标准答案 A 15. 东软薪酬保密原则表述最全面的是 A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A 16. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B 17. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A 18. 东软职位差异能力层次划分为（ A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 C 19. 东软员工的绩效管理遵循的是（ A KPI B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC 标准答案 D 20. 东软 1998 年通过了哪项认证 A ISO9001 国家质量认证 B ISOXX 国家质量认证 C ISO9002 国家质量认证 D ISO9003 国家质量认证 标准答案 A 1. 东软员工的专业能力层次划分为（ A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A ） 。 ）的绩效管理体系。 ）四个级别。 2. 属于内职业生涯范畴的是A 工作职务 B 工资待遇 C 知识观念 D 工作单位 标准答案 C 3. 软件中包含的技术方案可以申请以下哪种知识产权形式保护？ A 专利 B 商标 C 著作权 D 经营秘密 标准答案 A 4. 关于 mail 的使用，下列哪项描述不准确 A 可以将邮件账号密码出借或转让他人使用 B 员工须使用公司统一分配的邮箱，禁止使用搜狐、网易、新浪等外部邮箱传输公司和客户信息 C 用户在获取邮件账号后应立即修改密码，密码设置要符合强密码策略 D 禁止伪造他人的邮件地址发送邮件 标准答案 A 5. 对于迭代式开发，下面那个表述是错误的（） 。 A 迭代是按预先计划进行的一系列开发活动，通过迭代会产生一个软件发布结果（内部或外部的） ，并且根据预先制定的标准来对该结果进行评估 B 每个迭代涉及所有活动，但是活动占的工作量的比率应尽量相同 C 每次迭代结束时均发布可执行产品。产品可以只是一个阶段性的成果，是开发过程最终产品的子集，它将通过一次又一次的迭代递增成长，成为最终系统 D 每个迭代会涉及所有的开发活动 标准答案 B 7. 东软集团完成整体上市计划时间 A XX 年 B XX 年 C XX 年 D XX 年 标准答案 A 9. 中国首家通过 CMM3 级评估的软件企业是 A 东软股份 B 东软集团 C 大连华信 D 用友软件 标准答案 A 11. NeuSA?的英文全称是( )。 A Neusoft Service Application B Neusoft Software Application C Neusoft Solution Architecture D Neusoft SOA Architecture 标准答案 C13. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft” D “东软” 标准答案 A 15. 东软集团整体上市方案获中国证监会审核批准时间 A XX-12 B XX-12 C XX-12 D XX-12 标准答案 B 16. 东软的愿景： A 成为最受社会、客户、投资者、员工尊敬的公司 B 成为有社会责任感，遵纪守法，爱护环境，追求企业与社会共同成长的公司 C 成为不断提升客户的满意度，为客户创造更多的价值的公司 D 成为为投资者带来长期良好的回报，并把员工视为东软最宝贵的财富的公司 标准答案 A 17. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A 19. 东软第一个驻外办事处地点在 A 北京 B 大连 C 南京 D 长沙 标准答案 A 20. “客户”概念的正确理解是？ A 供应链上有业务关系的下游企业 B 企业为之提供产品/服务的客户 C 任何接受或可能接受商品或服务的对象 D 客户是真正能够让企业成功的主要法宝 标准答案 C 2. 东软软件人才实训基地在（ ）奠基 A 沈阳 B 大连 C 南京 D 成都 标准答案 A 3. 东软品牌的核心理念： 篇二：东软 Java 笔试题答案Java 面向对象程序设计 考试卷 一、选择题（没有注明多选，则为单选）1、 下列变量定义错误的是 A. int a; B. double b=; C. boolean b=true; D. float f=;() 2、 6+5%3+2 的值是 A. 2 B. 1 C. 9 D. 10 3、 对于一个三位的正整数 n，取出它的十位数字k（k 为整型）的表达式是 A. k = n / 10 % 10 /先得到百位和十位 192199 B. k = ( n - n / 100 * 100 )%10 C. k = n % 10 D. k = n / 10 B. 5 C. 0D. 54 A. 1 B. 5 C. 2 D. -1 6、 在某个类中存在一个方法：void getSort(int x),以下能作为这个方法的重载的声明的 是：（同一个方法中参数不同，返回值类型可以不同也可以相同） A. public getSort(float x)没有返回类型 一定是构造函数 不能重载 B. int getSort(int y)（参数一样不是重载） C. double getSort(int x,int y) （参数不一样是重载） D. void get(int x, int y) 7、 下列哪个是合法的 Java 标识符：(两个答案) B C A. Tree 创建一个对象 B. float value = (str)； C. float value = (str); D. float value = (new Float().parseFloat(str); B. BaseBase C. 程序编译失败.D. 程序运行但没有任何输出 C. 程序编译失败D. 程序抛出异常 B. C. D. Hello91 程序编译失败 14、 下列说法正确的是？ C A. 一个子类可以有多个父类，一个父类也可以有多个子类 B. 一个子类可以有多个父类，但一个父类只可以有一个子类 C. 一个子类可以有一个父类，但一个父类可以有多个子类 D. 上述说法都不对 B. 在第 6 行产生一个运行时异常 C. 在第 6 行产生一个编译错误 D. 在第 2 行产生一个编译错误 B.i=10C. 程序有编译错误 D. i=true B. byte C. long D. double B. Not Equal C. 编译失败 D. 程序没有任何输出结果D. double 不行 E. object C. -987D. 33 篇三：东软美国公司的跨文化管理策略 2 1. 东软美国公司所面临的中美企业文化冲突 东软的中国企业特点 足够的信任、知道彼此要什么、保持沟通。 东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。 简单 务实 共赢东软集团企业文化解读 东软集团是中国领先的 IT 解决方案与服务供应商，也是中国最大的离岸软件外包提供商。1991 年，从大学里走出来的东软开始其创业历程。3 个人、3 万元科研经费、3 台 286 计算机和两间教室是他们创业初期的全部家当，如今，东软已经在中国建立了 6 个软件研发基地，8 个区域总部，16 个软件开发与技术支持中心，拥有 3 所东软信息学院和 1 所生物医学与信息工程学院，并在美国、日本、欧洲设立分支机构，在全球拥有员工 16000 余名。特别是东软集团从 1996 年进入大连，将大连作为其国际化发展的重要基地；XX 年，东软与大连软件园合作成立了东软信息技术学院，启动了规模化的软件人才培养工程，在大连成为软件产业国际化示范城市，国家级软件出口基地的进程中发挥着极其重要的作用。 18 年来，东软不断创新，不断超越，并积淀了与传统产业有着明显差异的、独特的企业文化。 崇尚简单文化 让员工快乐工作 东软在企业文化中把简单作为一种追求。公司拥有扁平的组织和简单的人际关系。他们认为，简单可以提升公司的运行效率，让人们感觉到舒服，同时可以降低运行成本。简单意味着效率，意味着快乐。 在这里，下级对上级及领导者的称呼是老师，老师与学生的关系是教与学，而不是命令与服从，企业内部网上也允许新来的员工自由发泄他们的情绪。公司的董事长兼首席执行官刘积仁认为，东软的文化更像一种校园文化，代表着一种青春活力，深植其中的人都很有激情。在东软每一个新来的员工都会被安排一名导师。如果导师们希望员工开放、奉献、承诺和负责，那么自己必须表现出这些品质。到东软工作意味着不断学习，不断挑战自我，但并不意味着要做苦行僧，东软要让他们充分享受个人及企业所创造的价值给自己带来的价值。东软员工平均年龄 26 岁，管理者的平均年龄也只有 30 多岁。其中不少人都已拥有了满意的住房和汽车。 东软认为，尊重员工，为员工提供公平竞争与表现自己才华的平台，努力创造宽松有序的工作环境以及提供适合当地消费水平的薪酬和福利是发展员工的基本 前提。而不断发展员工，为员工设计面向未来的职业发展规划，帮助员工成功，提升个人能力和职业竞争力则是东软人力资资源开发战略中另一个重要内容，员工不仅可以自由选择自己的职业发展方向，同时还可以获得其需要的技术和管理培训。东软还选择了一条人力资源发展的捷径借用“外脑“资源，与世界知名的人力资源顾问公司合作，提出了基于东软未来发展战略的领导力胜任模式，并确定了通过 360 度的评估方式，对管理者的领导力水平进行评估，并由此制定有针对性的领导力培训计划、轮岗计划、后备计划等具体方案，有效地提升了干部的领导力。东软对人的价值的充分肯定和挖掘，已得到了良好的回报，东软集团从 1991 年的 3 个人起家，迅速发展到今天超过 16000 人的中国最大软件和 IT 解决方案企业。在业内人士一次测评中，东软集团以其极具特色的人力资源开发与管理能力高居 IT 企业排名前列。 倡导务实文化 助推企业稳健发展 东软认为，每一名员工对他的工作和行动的结果都负有不可推卸的责任，公司对工作的结果和质量永远有更高的期望, 员工要不断为达到和超越工作角色的标准而学习和努力，要对客户负责，对与别人合作负责，对完成公司的财务指标负责。如果说，东软今天的成功是多种因素促成的话，那么创新务实的发展战略无疑是一个重要因素。许多初创的软件企业小有成就，一般就要提出做“中国的微软” ，但东软是一个例外。刘积仁说，如果我们一直谋求和我们最强大的对手去竞争，结果我们不但没有赢，反倒耗费了许多资源。我们与竞争对手是一条钢轨上的两辆火车，我们跟随人家，看不清市场，这就是许多软件企业最终悄无声息的重要原因。 东软选择了自己的发展道路：创新与务实相结合，将技术与产品开发的聚焦到客户需求上来。在 XX 年全球 IT业十分火爆，网络和.COM 大行其道的时候，连续 6 年保持近 100%增长的东软却悄悄酝酿一场前所未有的调整与改革。因为东软意识到，泡沫的背后将面临的是 IT 的严冬，东软开始向 IT 解决方案与服务领域全面转型。东软认为，与客户核心业务相结合的解决方案就是“数字领地” ，只有深入到客户核心业务中，才能与客户走的更加长远。为此，东软开始了全面的准备与调整。XX 年，东软在电信、电力、社保、企业等领域开始大规模的“数字圈地”运动，公司的市场占有率获得迅速提升。XX 年，东软将使用 10 年的品牌“东大阿尔派”更换为“东软” ，并大举进军日本软件和服务外包市场；同年，东软将国内 40 多个分支机构整合为8 个“虚拟总部” ，建立了 12 个纵向行业事业部，从而完成面向客户的组织与流程再造；XX 年，东软整合了公司十多年的技术与产品，推出东软的解决方案技术架构 NeuSA，确立了东软解决方案成熟的技术、过程管理和服务的业务模型。 刘积仁形象地比喻东软作为 IT 解决方案和服务提供商的角色：我们就好比一个负责任的装修公司，你要买一个什么样的房子，应该装修成什么样子，需要花多少钱，我们就会全套提供给你。国际软件和服务外包业务现在占东软集团总营收的 30%，今年上半年尽管遭遇金融危机的影响，但境外业务营业收入依然同比增 长 20%以上。更重要的是，通过国际软件和服务外包，锻炼了一支产业队伍。由最开始承接简单的程序设计，慢慢地进入了高端的领域，并拥有了自己的知识产权。刘积仁说：你要想起跳，首先得学会蹲下，先给别人打工，再自己做老板。从最初的几个人发展壮大到 16000 人，从单一的客户发展到现在的客户多元化，东软形成了多个技术领域的专业化优势，改变了以往中国软件公司只能从事低层次编码和测试工作的格局。在国际竞争中多次战胜来自印度、日本和美国的竞争对手，全球排前五位的手机厂商有 3 家选择了东软，而且东软也有了很多具有自主知识产权的技术。信守共赢战略 与合作伙伴一同成长 承担社会责任，遵纪守法，爱护环境，追求企业成长与社会发展的和谐是东软共赢战略的重要内涵。东软提倡同事之间的互相尊重，尊重个人的差异，尊重客户，尊重投资者和员工对自己利益的追求，努力实现企业与社会的共同发展，使每个人都能在一个包容的企业文化环境下，共同构造企业的价值。 1991 年东软创建之初，也曾想过做通用软件产品，但在当时中国盗版猖獗的市场环境中，这个梦想希望渺茫。为了生存，东软放弃做通用软件，而向 IT 解决方案和服务提供商转型。东软最初的原始积累来自于对日软件外包业务，但东软也并没有放弃国内的市场，利用外包的收入，东软又投入到了中国社会基础设施信息化的项目当中，先后进入电信、电力、社保、金融、医疗、交通等 25 个行业，拥有了 1 万家客户，300 多家大客户。XX 年，东软在外界“不务正业”的质疑声中，又开始进军 IT 教育和培训领域，先后在大连、南海、成都建立了三所信息学院。事实证明，这些高校毕业生不但缓解了东软持续快速发展所带来的人力短缺的问题，更拉近了东软与合作伙伴和客户的距离。纵观，东软的每一次战略选择，都蕴含着务实的文化和因势而动的智慧。 东软把自身与客户和合作伙伴链接在了一起，与所在的城市和区域发展战略关联在一起，形成一个良好生态圈，彼此融合，共同成长。而这个生态圈通过良性循环，它的辐射作用并不仅仅局限在圈内，它对于周边环境、区域经济乃至城市的人口结构、智力结构也潜移默化地发挥着自己的影响。11 年前，东软集团在大连由家村的一片棚户区扎下根，成为了推动大连软件园建设和第一个进驻园区的企业。在国内首次以“官助民办”体制投资开发的大连软件园，经过 11 年的发展，目前已成为全国最具竞争力的软件园，外资企业比例最高、出口额最高，综合排名位列国家级软件园之首。大连软件园现有入园企业 470 家，外资企业比例 42%，世界 500 强企业 37 家，从业人员超过万人。XX 年大连软件园实现销售收入 165 亿元，出口 7 亿美元。今年 10 月，大连软件园荣获世界城市建设与社区管理领域的最高荣誉-“联合国全球最适宜居住社区国际大赛金奖” 。目前，大连软件园的管理运营模式已经成功输出到武汉光谷软件园、苏高新软件园、天津滨海新区服务外包基地等软件产业园区。由家村已经从昔日的棚户区变成了寸土寸金之地，曾经一片荒芜的旅顺南路也赢得了绿色硅谷的美誉，在这惊人蜕变的背后，东软集团的身影贯穿始终。目前，东软已经形成了行业解决方案、产品工程解决方案以及相关产品、平台与服务的稳定的业务架构，特别是在这场 席卷全球的金融危机面前，东软稳健、系统的业务布局越来越显现出其不断走向规模，不断走向全球的可持续性发展的潜力。任何一个企业在发展过程中都会懂得借助别人的力量达到自己的目标。东软也不例外，他们在与大连合作的过程中，逐渐把大连这个城市的自然环境、区域优势看成是东软的财富。大连软件园的成长和繁荣有东软拉动的一份力量。大连市委、市政府采取“官助民办”解决基础设施建设的决策，显示了政府的决策智慧。刘积仁说，大连是东软战略布局中的桥头堡。而大连软件的蓬勃发展也为这种共赢战略带来了越来越丰厚的回报。 东软在美国的发展 XX 年 7 月初，东软集团董事长兼 CEO 刘积仁感觉到难得的轻松，不仅因为有整整一周的时间，他可以停留在沈阳的东软大本营，而且最近传来了好消息从芬兰收购的手机软件业务开始盈利，收购的另几家企业财务指标也都健康，东软在欧洲的业务相比之前有 5 倍的增长。 “财务部门的同事正忙着给他们发奖金。 ”刘积仁笑着对记者说。这位 55 岁的企业家近年似乎添了更多白发，但这并不妨碍他在穿梭般的各地飞行之后，仍能精神饱满、心情愉快， “我很高兴这么快能兑现当时的承诺，由于他们的拉动，东软未来 50%的成长已经没有问题，而且在行业中确立了领先地位。 ”他说。 筹谋 XX 年上半年，东软整体上市。此时的东软已是中国软件（， ，%）外包的佼佼者，解决方案覆盖电信、电力、社保、金融、医疗，以及手机等多个领域。然而在过去的三年半里，印度的服务外