超市工作人员规章制度

超市工作人员规章制度篇一：超市员工工作纪律管理规定市员工工作纪律管理规定 1、按时上下班，不得迟到、早退，不得旷工，因病因事不能上班者必须写书面申请，否则按旷工处理。 2、工作时间内不得聚众聊天、喧哗，不得干与工作无关的事情。 3、工作时间严禁吃零食、读书看报，接打电话必须在规定地点与规定时间仙。 4、工作时间严禁坐、蹲及靠在货架上。 5、工作时间不得擅自脱岗、串岗，因公务离岗必须事先说明。 6、工作必须服从安排，对上级工作安排有不同意见时，必须事先服从，于事后再提意见。 7、自觉维护工作环境卫生，物品摆放整齐。 8、超市员工未经领导同意，不得兼职。 9、领用的公物发生损坏、丢失的必须招介赔偿。 10、仓库、商场在发货或上货时，随箱或袋装物品中出现赠品要及时登记、上交。 11、堆装物品或货架上商品保持整洁、丰满、无空档、不零乱。 12、商品及时上架或入库，严禁在卖场随意堆放。 13、以上六种商品不能陈列在货架上： （1）变质、发酶之商品； （2）已过保质期之商品； （3）严重瘪罐、变行之商品； （4）包装遭破坏的商品； （5）商标脱落、包装破旧的商品；（6）很脏的商品。 14、各人对自己的所管辖区域的货架、地面、商品、设备的清洁卫生负责。 15、不得向任何人提供和泄露本超市人事和经营等情况。 16、必须认真对待顾客的投诉，并及时向上级领导汇报。 17、有以下情况之一的，超市有权做出辞退： （1）新员工试用期不符合超市录用条件的； （2）员工不能胜任工作，经调整工作岗位仍不能胜任工作的； （3）员工严重违反各项管理规定、工作规律的； （4）员工不服从管理、屡教不改的； （5）员工失职给超市造成重大损失的； （6）员工因病不能从事原工作的。 篇二：超市员工管理制度和岗位须知*实业超市员工岗位须知 一、保密规定 未经批准，员工不得向外界、相关部门及个人传播或提供有关本公司及本部门未公开的资料（包括个人薪金状况、经营情况等）,违者罚款 5001000 元，并开除。 二、仪容仪表 （一）工装： 1、公司将根据员工岗位及工作需要，按规定发给不同的工装。上岗按规定着装、干净整洁、不得有污迹（服装以件为单位，上衣、下衣、鞋、黑色腰带） ，如违犯每件罚款 10 元。 （黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜）2、工作装费用员工按成本价现金购买工装，新上岗员工 10 天后打条由店长到公司带领工装，厂方促销人员进岗前必须领工装。 3、联营厂家营销员工作装必须是符合行业性（帽子、口罩、一次性手套、行业服装） ，必须持有（本地）健康证方可上岗，否则罚款 50 元/每次。 （二）工作证： 4、上岗必须佩戴工作证，并佩戴左胸前，员工上岗一周需办理体检手续，将体检报告原件交至公司人资处（有体验报告不需要办理健康证） ，厂方促销人员办理健康证后上岗，健康证统一佩带于工作证下方。上岗证不得反戴，不得乱涂乱贴，如违犯罚款 10 元，保持整洁，在正常使用时间内，破损换证补交5 元，丢失办证需交 10 元。一线人员每半年免费换一次，行政人员每一年免费换一次。仪容： 5、工作时间淡妆上岗，不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔卫生， 6、女员工不得披长发上岗，长发需盘起，不得戴过多饰品，包括耳环、手戒、手链(包括红绳)，不得戴夸张饰品，不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身，男员工头发不能过耳，不得戴项链、手戒、不得纹身。 7、拿取商品时，要轻拿轻放，动作不得蛮橫、粗鲁、见地面有纸随手捡起，不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。 上述规定违犯一次处罚 10 元-50 元。 8、所有员工必须对进店顾客说“您好、欢迎光临”然后要跟踪销售服务。对于离店顾客要说:“您好，欢迎下次光临” 。违者罚款 2 元/每次 三、工作纪律 1、员工必须做到：服从领导（绝对服从、坚决执行） 、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。对于不服从管理的人员，门店店长有权根据情节给与 10 元-200 元的处罚。 2、上岗期间不得空岗、脱岗、串岗、私自换班，有事必须请假。违者罚款 20 元。 3、考勤应在指定的考勤机上，并在规定时间内进行指纹录入，如在规定时间外出现错录或在规定时间内忘录，分别按迟到、早退、旷工处理。 （若考勤机出现错误以领导备份为准） 。（1）店长级以上人员指纹录不上以公司考勤制度为准（考勤制度已下发） 。 （2）员工指纹录不上以公司考勤制度为准。 4、员工进岗必须在规定的员工通道出入门店，所有员工下衣口袋全部封死，员工出入时应随时打开携带物品自检、下班时必须卷起裤腿自检，员工下班自检必须一名门店负责人监督、方可出入，违者罚款 10 元。 （1）员工带包上班由店长统一指定地点存放（要隔离货区） ，如不按规定执行者对店长处罚 30 元。 （2）进入工作区不允许带包，以便配合部门人员对其进行检查，员工下班必须履行自检（各门店店长或副店长，购物广场防损课成员）当场监督后方可离店，如不按规定执行者对店长（防损课成员）处罚 30 元。 5、上岗工作期间不得吸烟，违者罚款，第一次罚款500 元，第二次领导免职、员工开除。 6、不得私藏部门促销商品或自购商品。如有违犯每次处罚 50 元。 7、上岗时间不得从事任何私人事务，出入店必须全部登记（各门店建立员工每日进出登记本放在指定地点）以便检查岗位情况。如不按规定执行者对店长、副店长、组长、个人、每人处罚 20 元/每次。8、工作时间整理自己工作区、订货、上货、理货、卫生、递篮、服务，不得擅自离开自己工作区，到他人工作区聚众闲聊。不得议论他人及一切不利于团结的语言。违者罚款 10 元/每次。 9、工作时间不得吃东西，不得谈论影响公司的语言，不得恶语伤顾客，顾客有问必有答，如有违犯每次罚款 50元。 10、顾客投诉一次，对该员工罚款 50 元，对店长连带处罚 30 元，副店长、组长、分别连带处罚 20 元。购物广场客服课课长连带处罚 30 元。 11、员工上班时间不许靠货架、不许站在购物车内上货、不许站在登高车最上方上货（购物广场） 、员工对管理人员要尊重，称呼“姓+职务” ，不允许直接称呼姓名。管理人员对员工不允许称呼小名，在工作场合不允许称兄道弟，不许串岗聊天、不许坐商品上货、不许坐地服务、不许看书看报、不许私自会客、不许大声喧哗、不许嘻笑、不许俩人一起外出吃饭、去卫生间、不许浪费水、 （喝纯净水不许喝半杯扔半杯） 、不许浪费纸张（特别是打印纸张） 、不许带情绪上岗、不许对商品发泄、违犯一项罚款 10 元/每次。 12、 （1）各门店只允许店长带手机上岗便于工作联系，其他人员一律不允许带手机上岗，包括副店长、实习店长、实习副店长；在岗期间不得打手机、不得到店外私自会客使用移动电话和相关通讯工具；工作时间内不得外出，打公用私人电话，特别紧急事 项可用店长电话，否则违犯每次罚款 50 元。 （若发现后对其进行 50 元经济处罚/每次） 。（2）店长在岗期间，绝不允许打私人电话。如有违犯罚款 50 元。 （3）店长下班时可指定一人带手机在岗以便门店有事与店长联系。手机号在商超公司备案。凡是手机不备案的给予 50 元的罚款/每次。 （4）各门店座机电话绝不允许打私人电话，如有违犯罚款 50 元，店长连带处罚 50 元。 （5）各门店店长手机必须 24 小时开机否则查到一次未开机罚款 20 元。 （6）各门店发票必须严格管理，绝不允许撕空白发票给顾客，如有违犯每张对店长罚款 500 元以上，并视情节轻重给予追究法律责任，请各店长要切记。 13、各门店人员接收总部腾讯通时一定要及时回复。且回复了解人姓名。一次不按规定执行者罚款 10 元/每次。14、不服从管理人员，公司企管部检查人员合理指导，情节轻微，罚款 10 元或 10 元以上。 15、乱扔杂物破坏环境卫生，罚款 20 元/每次。 16、对新进岗员工店长要安排好岗位（首先要教他们熟悉工作生活环境，学会销售、检查价签、擦货、理货、了解商品） ，必须关心、关爱、每日沟通工作情况及时引导新员工，使新员工早日进入工作状态，对于不合格的员工要及时向商超公司人事专员李 篇三：连锁超市员工管理制度连锁超市员工管理制度 一、 在岗员工或新员工规定上班时间如下： 11 店：早 6：30-晚 10：00 22 店：早 7：30-晚 7：30 33 店：按商场规定的时间上下班 44 店： 按商场规定的时间上下班 以后开店待商榷，员工有事请假扣除当天工资。 二、 员工必须服从百源连锁超市股东委员会制定的管理章程工作，有意见可明确提出，做到积极肯干。早晨上班前先打扫卫生，再整理商品做到室内干净整洁，货物摆放整齐。对超市和服装店的结账进货由连锁超市股委会共同制定的方案实施。 1、 当天结算帐目，每天经营的数额如实报帐； 2、 11 店由张书玉负责报帐、进货； 3、 22 店由王文贵负责报帐进货，货款自由支配； 4、 33 店由于思涵负责报帐、进货； 5、 44 店由孙艳丽负责报帐。 每位员工积极工作如实报帐，每天下午由超市指定人员去每个店结帐，工资统一发放，由店负责人要货，股东委员会统一配送，每个店必须卖一些库存减少批发总址积压负担。 6、 员工不准挪用占有超市资金，每月一开支，结付清工资后，把店里属于百源连锁超市的货款当天结清，不准干与百源连锁超市以外的工作，一经发现辞退。挪用或占用资金数额大的，追究其法律责任。 新