足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度篇一：足浴店管理制度1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理） 。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 （10 元） 3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款 10-20 元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话带电话等。（20-100 元） 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 （10-50 元） 8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 （20 元） 10.技师一律不得向客人索取小费。 （50-100 元） 11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。 （10 元） 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。 （10 元） 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 （10 元） 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天 200元，旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。 （50-100 元） 18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 （50-100 元） 19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。 （10 元） 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等） 。 （20 元） 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。 （20 元） 22.热爱(来自: 小 龙 文档网:足疗店员工规章制度)本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。 （20 元） 23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。 （10 元） 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。 （20 元） 25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。 （30 元） 26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。 （10-30 元） 27.休息室不得让非本公司人员进入。 （50-100 元） 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款 300 元，重者开除！ 29不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500 元） 罚款不是目的做好才是决心 A 类过失 (一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。 (二) 早上点名迟到半小时者。 (三) 见到客人不打招呼者。 (五) 站牌脱岗者 (六) 不填或填错业绩单者 (七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者 (八) 在营业区内大声喧哗者 (九) 站岗带手机者 (十) 未经主管同意， 用店内物品者 (十一) 用客用物品者 (十二) 以上过失每次 1 分 B 类过失 (一) 上钟看电视者 (二) 站岗坐沙发者 (三) 未经许可去客用洗手间者 (四) 给客人少时间的 (五) 上班时间未经主管允许，私自外出者 (六) 卫生收整不标准者 (七) 在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为； (八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位； (九) 站岗聊天者 (十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次 4 分 C 类过失 (一) 被客人投诉者 (二) 拒钟钟者 (三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者 (四) 迟到半小时以上者 (五) 不服从管理，顶撞上司者 (六) 破坏公司物品者 (七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者 (八) 无故不参加集体活动者； (九) 穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的） ；浪费公司物品者；浪费粮食者； (十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者 (十一) 互相推点钟者 (十二) 以上过失每次 20 分 D 类过失 (一) 向顾客索要物品、小费者 (二) 在店内打架者(三) C 类过失当月累计达三次者 (四) 以上过失开除处理 足疗店规章制度 一 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款 100 元； 二 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款 50 元（在公司消费除外） ； 三 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款 50 元； 四 点钟不翻牌，并给予补钟； 五 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款 100 元（可累计计算） 。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟； 六 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款 100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例） ； 七 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理； 八 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款 5000 元，并立即辞退。工资押金不退； 九晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款 100 元，由楼层领班以上管理人员监督； 十技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金； 十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款 50 元； 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款 50 元； 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以 100元罚款； 十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过 15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过 10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款； 十六、技师必须交押金 1000 元，进场时交 400 元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费 200 元；十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师； 十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次 100 元罚款；十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿； 二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！ 篇二：足浴店规章制度1. 足浴收银员管理规章制度 2. 足疗会所收银员管理规章制度 3. 足浴店收银员的管理规章制度 1、足浴收银员管理规章制度 一、遵守企业员工手册及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。 二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗，不准串岗。 五、吧台内保持清洁卫生。 六、准时参加每周的员工大会及部门例会。 七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。 八、交接-班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确;由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。 九、前台收银员 1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。 4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假-币。如出现假-币，由当班收银员负责。 6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。 十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。 十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。 十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款 100 元。 十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。 十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。 十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。 十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。 二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。 二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单;服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。 二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。 二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的 2 倍赔偿。二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。 二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。 二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。 二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。 2、足疗会所收银员管理规章制度 一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。 二、仪表大方，着装规范，工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会，缺会一次扣 50 元。四、吧台内保持清洁卫生，上班不得饮酒，工作岗位不能空岗，不准串岗，违者分别罚款 30 元。 五、按时上班，不迟到不早退。(上下班时间：13：0001：00)。迟到或早退扣 50 元，旷工一天扣 100元。 六、在岗期间，除按会所规定准备的零用金外，一律不准携带现金入收银台。 七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误每次处罚 100 元。 八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，不允许挑事、吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款 500 元，重者开除。 九、保管好财物，因工作失误，给会所造成的经济损失，由当事人负责赔偿，重者并开除。 十、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。 十一、为宾客发放手牌的同时，及时为宾客进行消费登记。 篇三：足疗店管理员规章制度1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理） 。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。 （10 元） 3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款 10-20 元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话带电话等。（20-100 元） 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 （10-50 元） 8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 （20 元） 10.技师一律不得向客人索取小费。 （50-100 元） 11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。 （10 元） 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。 （10 元） 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。 （10 元） 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天 200元，旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。 （50-100 元） 18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 （50-100 元） 19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。 （10 元） 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等） 。 （20 元） 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。 （20 元） 22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。 （20 元） 23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。 （10 元） 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。 （20 元） 25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。 （30 元） 26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。 （10-30 元） 27.休息室不得让非本公司人员进入。 （50-100 元） 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款 300 元，重者开除！ 29不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500 元） 罚款不是目的做好才是决心 a 类过失(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。 (二) 早上点名迟到半小时者。 (三) 见到客人不打招呼者。 (五) 站牌脱岗者 (六) 不填或填错业绩单者 (七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者 (八) 在营业区内大声喧哗者 (九) 站岗带手机者 (十) 未经主管同意， 用店内物品者 (十一) 用客用物品者 (十二) 以上过失每次 1 分 b 类过失 (一) 上钟看电视者 (二) 站岗坐沙发者 (三) 未经许可去客用洗手间者 (四) 给客人少时间的 (五) 上班时间未经主管允许，私自外出者 (六) 卫生收整不标准者 (七) 在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为； (八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位； (九) 站岗聊天者 (十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次 4 分 c 类过失 (一) 被客人投诉者 (二) 拒钟钟者 (三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者 (四) 迟到半小时以上者 (五) 不服从管理，顶撞上司者 (六) 破坏公司物品者 (七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者 (八) 无故不参加集体活动者； (九) 穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的） ；浪费公司物品者；浪费粮食者； (十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者 (十一) 互相推点钟者 (十二) 以上过失每次 20 分 d 类过失 (一) 向顾客索要物品、小费者 (二) 在店内打架者 (三) c 类过失当月累计达三次者 (四) 以上过失开除处理足疗店规章制度 一 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 50 元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款 100 元； 二 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款 50 元（在公司消费除外） ； 三 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款 50 元； 四 点钟不翻牌，并给予补钟； 五 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款 100 元（可累计计算） 。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟； 六 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款 100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例） ； 七 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理； 八 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款 5000 元，并立即辞退。工资押金不退； 九晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款 100 元，由楼层领班以上管理人员监督； 十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款 50 元； 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款 50 元； 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以 100元罚款； 十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过 15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过 10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款； 十六、技师必须交押金 1000 元，进场时交 400 元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费 200 元；十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师； 十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次 100 元罚款； 十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿； 二 十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！篇二：足浴店管理制度(全)足疗店规章制度 一 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 50 元。迟到一小时以上为旷工。技师下 班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款 100 元；二 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款 50 元（在公司消费除外） ； 三 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款 50 元； 四 点钟不翻牌，并给予补钟； 五 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款 100 元（可累计计算） 。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟； 六 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款 100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例） ； 七 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理； 八 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款 5000 元，并立即辞退。工资押金不退； 九晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款 100 元，由楼层领班以上管理人员监督； 十技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金； 十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款 50 元； 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款 50 元； 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以 100元罚款； 十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过 15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过 10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款； 十六、技师必须交押金 1000 元，进场时交 400 元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费 200 元；十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师； 十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次 100 元罚款； 十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！篇三：足浴店管理制度 足疗规章制度 总则 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部