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XX 年 12 月乡镇政务中心工作总结今年 12 月份以来,司门前镇便民中心规范运行管理、突出工作实效,便民服务中心工作取得了一定成效。一、规范便民服务中心运作按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。(一)强管理。按照市县要求,应进驻便民服务中心的服务窗口已全面进驻,做到了应进必进。便民中心共设置农保窗口、财政窗口、民政、农合窗口、计育窗口、国土窗口、林业窗口、农业窗口等窗口。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇强管理,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、差错追究制、预约服务制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,各项奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。(二)重效能。我镇评选优秀服务窗口,把工作业绩视作服务中心的生命线,使群众路线活动成为每位中心工作人员的自觉行动,确保中心业务工作不断深入开展。二、工作成效我镇规范便民服务中心的值班制度,加强了对便民中心的监管,规范办事流程。十二月份以来,我镇便民服务中心接受群众咨询 896 余人次,办件467 件,办结率 100%。在群众满意率调查方面,群众满意率达 99%以上,便民服务中心在党群干群之间架起了一座“连心桥” 。三、下一步工作打算(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,让群众认识到中心确实是好,确实便民。(二)依法行政,规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实行政许可法 ,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。总之,我镇便民服务中心通过 12 月份以来的运行,进一步转变了机关作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效。今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。今年 12 月份以来,司门前镇便民中心规范运行管理、突出工作实效,便民服务中心工作取得了一定成效。一、规范便民服务中心运作按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。(一)强管理。按照市县要求,应进驻便民服务中心的服务窗口已全面进驻,做到了应进必进。便民中心共设置农保窗口、财政窗口、民政、农合窗口、计育窗口、国土窗口、林业窗口、农业窗口等窗口。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇强管理,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、差错追究制、预约服务制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,各项奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。(二)重效能。我镇评选优秀服务窗口,把工作业绩视作服务中心的生命线,使群众路线活动成为每位中心工作人员的自觉行动,确保中心业务工作不断深入开展。二、工作成效我镇规范便民服务中心的值班制度,加强了对便民中心的监管,规范办事流程。十二月份以来,我镇便民服务中心接受群众咨询 896 余人次,办件467 件,办结率 100%。在群众满意率调查方面,群众满意率达 99%以上,便民服务中心在党群干群之间架起了一座“连心桥” 。三、下一步工作打算(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,让群众认识到中心确实是好,确实便民。(二)依法行政,规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实行政许可法 ,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。总之,我镇便民服务中心通过 12 月份以来的运行,进一步转变了机关作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效。今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。今年 12 月份以来,司门前镇便民中心规范运行管理、突出工作实效,便民服务中心工作取得了一定成效。一、规范便民服务中心运作按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。(一)强管理。按照市县要求,应进驻便民服务中心的服务窗口已全面进驻,做到了应进必进。便民中心共设置农保窗口、财政窗口、民政、农合窗口、计育窗口、国土窗口、林业窗口、农业窗口等窗口。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇强管理,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、差错追究制、预约服务制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,各项奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。(二)重效能。我镇评选优秀服务窗口,把工作业绩视作服务中心的生命线,使群众路线活动成为每位中心工作人员的自觉行动,确保中心业务工作不断深入开展。二、工作成效我镇规范便民服务中心的值班制度,加强了对便民中心的监管,规范办事流程。十二月份以来,我镇便民服务中心接受群众咨询 896 余人次,办件467 件,办结率 100%。在群众满意率调查方面,群众满意率达 99%以上,便民服务中心在党群干群之间架起了一座“连心桥” 。三、下一步工作打算(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,让群众认识到中心确实是好,确实便民。(二)依法行政,规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实行政许可法 ,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经
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