第五章mis的系统分析

第五章第五章 MIS的 系统分析系统分析n 系统分析的任务在充分认识原有信息系统的基础上，建立新系统的逻辑模型，解决系统 “做什么 ”的问题。系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。1n 系统分析的步骤问题识别可行性分析详细调查系统化分析逻辑方案设计第五章第五章 MIS的 系统分析系统分析2n 5.1 可行性分析和详细调查n 5.2 组织结构与功能调查n 5.3 业务流程调查n 5.4 数据流程调查n 5.5 数据字典n 5.6 描述处理逻辑的工具n 5.7 系统化分析n 5.8 研究和确定管理模型n 5.9 新系统逻辑方案的建立第五章第五章 MIS的 系统分析系统分析35.1 可行性分析和详细调查n 可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性。n 可行性分析的内容管理 上的可行性技术 上的可行性经济 上的可行性45.1 可行性分析和详细调查n 可行性分析报告的可行性分析报告的 内容系统简述项目的目标所需资源、预算和期望效益对项目可行性的结论（是立即开发、改进原系统还是目前不可行等）55.1 可行性分析和详细调查n 详细调查的目的完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案做好准备。n 详细调查应遵循用户参与的原则做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案。65.1 可行性分析和详细调查n 详细调查的方法开调查会访问发调查表参加业务实践n 详细调查的主要内容组织结构调查业务流程调查数据流程调查75.2 组织结构与功能调查组织结构与功能调查内容组织结构与功能调查的主要内容业务功能一览表业务过程组织结构之间的联系组织结构调查通常是通过 组织结构图 来实现的，是将调查中所了解的组织结构 具体地描绘在 图 上，用作后续分析和设计的参考通常是 通过业务与组织关系图 来实现的，是利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系把 组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来。它是进行功能 /数据分析、确定新系统拟实现管理功能的基础85.2 组织结构与功能调查组织结构图n 组织结构 指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用 组织结构图 来表示。9厂长计划调度组计划科 生产部 财务部 供销科计划组 统计组 统计组外协组 成本组 会计组 出纳组 供应组 销售组 仓库组织结构图5.2 组织结构与功能调查10组织结构调查内容n 弄清组织内部的部门划分n 各部门之间的领导与被领导关系n 信息资料的传递关系n 物资流动关系与资金流动关系n 此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。5.2 组织结构与功能调查11工厂人事处 供销处 生产处 技术处 财务处 行政处采购 销售 仓库 总务 房产 福利研究 设计资料传递关系 领导关系物资流动关系 资金流动关系图例2车间 n车间 运输 1车间 3车间125.2 组织结构与功能调查业务功能一览表业务功能一览表n 在组织中，常常有这种情况，组织的各个部分并不能完整地反映该部分所包含的所有业务。n 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么系统将会对组织结构的变化有一定的独立性，将获得较强的生命力。所以在分析组织情况时还应画出其 业务功能一览表 。 13销售管理销售计划管理 合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场分析和预测销售历史资料管理 编制年度销售大纲编制销售计划 合同有效性审查合同执行情况分析 合同登记和变更销售收入核算 销售利润核算 销售统计分析 出入库管理库存统计 市场预测 市场分析业务功能一览表5.2 组织结构与功能调查145.2 组织结构与功能调查组织组织 /业务关系图业务关系图n 组织组织 /业务关系图用来反映组织各部分在承业务关系图用来反映组织各部分在承担业务时的关系担业务时的关系n 组织组织 /业务关系图中的业务关系图中的 横向横向 表示各组织名称表示各组织名称， 纵向纵向 表示业务过程名，表示业务过程名， 中间栏中间栏 填写组织填写组织在执行过程中的作用在执行过程中的作用15仓库销售科总务科教育科人事科供应科生产科研究所总工室机动科工艺科设计科质量科计划科：设备更新生产人事供应销售计划组织联系程度业务7654321序号功能与业务功能“ ”表示该项业务是对应组织的主要业务“”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位“”表示该单位是该项业务的相关单位空格：表示该单位与对应业务无关165.3 业务流程调查n 业务流程调查 可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，修改和删除原系统业务流程的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。n 业务流程调查 是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其串起来。175.3 业务流程调查n 业务流程图 (transaction flow diagram， 简称 TFD），就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务的处理过程。n 在绘制业务流程图的过程中可以发现问题，分析不足，优化业务处理过程，所以说绘制业务流程图是业务流程分析的重要步骤。185.3 业务流程调查n 业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理单位 业务处理业务处理功能描述功能描述表格报表制作表格报表制作 数据文件存档数据文件存档收集处理数据收集处理数据 信息传递过程信息传递过程19图例图例 说明说明业务处理业务处理单位单位业务处理业务处理描述描述表格制作表格制作传递传递存储存储收集资料收集资料储户 存折存取款单存折 现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款 处理利息文件利息文件 帐目文件帐目文件存取款业务存取款业务业务流程图绘制举例20图例图例 说明说明业务处理业务处理单位单位业务处理业务处理描述描述表格制作表格制作传递传递存储存储收集资料收集资料计划处 银行 技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论 报表 审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处 银行各部门各单位 存档业务流程图绘制举例215.4 数据流程调查n 数据流程调查过程中收集的资料包括数据流程调查过程中收集的资料包括收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存贮介质（账本、清单）的典型格式弄清各环节上的处理方法和计算方法在上述各种单据、报表、账册的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取值范围（最大值、最小值）等 225.4 数据流程调查n 通过调查可以绘制出原系统的数据流程图（ Data Flow Diagram , 简称 DFD ） n 数据流程图数据流程图 ：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。23n 数据流程图的基本符号5.4 数据流程调查24数据流程举例储户储户1.1业务分类处理 1.3取款处理1.2存款处理存折、现金存折、现金存折存折存取款单存取款单存折存折存折存折存款单存款单存折存折取款单取款单利息文件利息文件 帐目帐目帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改利率利率利率利率255.4 数据流程调查n 数据流程图一般是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。n 首先画出第一层数据流程图。第一层数据流程图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。26n 分层数据流图5.4 数据流程调查27n 案例：汽车配件销售公司订货处理系统第一层数据流程图顾客顾客 供应供应 商商1处理处理业务业务订货单订货单发货单发货单订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存5.4 数据流程调查28第二层数据流程图顾客顾客 供应供应 商商销售销售订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存1.1采购采购1.2 订货单订货单发货单发货单到货通知到货通知向供应商的订货单向供应商的订货单29第三层数据流程图第三层数据流程图顾客采购员编 辑订货单订货单配件库存1.1.1确 定顾 客订 货1.1.3产 生暂 存订货单1.1.5对 照暂 存订货单1.1.6业务员开发货单并修改库存1.1.4不合格顾客D2D3可发订货不满足的订货登 录新顾客数 据1.1.2 暂存订货单D4到货通知新顾客编制销售和库存报表1.1.8销售历史D5 应收款明细账D10配