第三章工程项目系统分析

第三章 工程项目系统分析 内容提要： （ 1）工程项目常用的系统分析方法。 （ 2）工程项目范围的确定。 （ 3）工程项目系统结构分解方法，主要介绍工程分解结构（ EBS）和项目分解结构（WBS）。它们是项目管理最基本，也是最重要的方法。 （ 4）工程项目的系统界面分析。 （ 5）工程项目的系统描述。 第三章 工程项目系统分析 第一节 工程项目常用的系统分析过程和方法 一、工程项目系统特点 任何工程项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征。按照系统理论，工程项目具有如下系统特点：1结合性。任何工程项目系统都由许多互相联系、互相影响、互相依赖的要素组合起来的，不管从哪个角度分析项目系统，如组织系统、行为系统、对象系统、目标系统等，都可以按结构分析方法进行多级、多层次分解，得到子单元 (或要素 )，并可以对子单元进行描述和定义。这是项目管理方法使用的前提。 第三章 工程项目系统分析 2相关性。即各个子单元之间互相联系、互相影响，共同作用，构成一个严密的有机的整体。项目的各个系统单元之间、项目各系统与环境系统之间都存在复杂的联系与界面。3目的性。工程项目有明确的目标，这个目标贯穿于项目的整个过程和项目实施的各个方面。由于项目目标因素的多样性，它属于多目标系统。 第三章 工程项目系统分析 4开放性。任何工程项目都是在一定的社会历史阶段，一定的时间和空间中存在的。在它的发展和实施过程中一直是作为环境系统的一个子系统，与环境系统的其他方面有着各种联系，有直接的信息、材料、能源、资金的交换。 5动态性。项目的各个系统在项目过程中都显示出动态特性，例如：整个项目是一个动态的渐进的过程； 第三章 工程项目系统分析 在项目实施过程，由于业主要求和环境的变化，必须相应地动修改目标，修改技术设计，调整实施过程，修改项目结构；项目组织成员随相关项目任务的开始和结束，进入和退出项目。6不确定性。现代工程项目都包含着许多风险，由于外界经济、政治、法律及自然等因素的变化造成对项目的外部干扰，使项目的目标、项目的实施过程有很大的不确定性。 第三章 工程项目系统分析 二、项目系统分析作用 按系统工作程序，在具体的项目工作，如设计、计划和实施之前必须对这个系统作分析，确定它的构成及系统单元之间的内在联系。这属于项目的系统分析的工作。 项目系统分析是项目管理的基础工作，又是项目管理最有力的工具。实践证明，对于一个大型复杂的项目，没有科学的项目系统分析，或分析的结果得不到很好的利用，则不可能有高水平的项目管理，因为项目的设计、计划和控制不可能仅以整个笼统的项目为对象，必须考虑各个部分，各个专业工程和具体的工程活动。 第三章 工程项目系统分析 在实际工程中，人们常常容易遗忘或疏忽一些项目所必需的工程和工作，导致项目设计和计划的失误，项目实施过程中频繁的变更，实施计划被打乱，功能不全和质量缺陷，激烈的合同争执，甚至可能导致整个项目的失败。 因此，在具体的设计和计划前，人们首先必须进行系统分析，把所有的工程和工作都考虑周全，透彻地分析各子系统的内部联系。这是工程项目系统分析的任务。 第三章 工程项目系统分析 三、项目系统分析过程 对于不同种类、性质和规模的项目，从不同的系统角度，其分析方法和思路有很大的差别，但分析过程却很相近，其基本思路是：以项目目标体系为主导，以工程技术系统范围和项目的总任务为依据，由上而下，由粗到细地进行。一般经过如下几个步骤： 1. 对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围。 第三章 工程项目系统分析 2.采用系统分解方法，将项目系统按照一定规则自上而下，由粗到细地进行分解。 （ 1）分析项目系统的主要组成部分，将项目系统范围分解成有独立性且范围明确的子部分（单元）。 （ 2）研究并确定每个子部分的特点、结构规则和构成，再分解到下层的系统单元。 （ 3）汇集各层次项目系统单元，按系统规则将项目单元分组，初步构成项目分解结构图。项目的系统结构一般是树状图形，它反映了项目系统的基本结构框架。 第三章 工程项目系统分析 （ 4）分析评价各层次的分解结果的正确性、完整性，分解的程度是否必要而且充分，是否遵循项目系统结构分解的原则。 （ 5）最终确定项目系统分解结构图，并建立项目系统编码规则，对分解结果进行编码。 第三章 工程项目系统分析 3系统单元联系（界面）分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析，实施顺序安排。通过界面分析，将全部项目单元还原成一个有机的整体。 这是进行网络分析、项目组织设计、项目管理工作流程设计、沟通管理的基础工作。 4项目系统说明。通过设计文件、计划文件、合同文件和项目分解结构表等对项目各层次的单元进行说明，赋予项目系统单元具体的实质性内容。 项目系统分析是一个渐进的过程，它随着项目目标设计、规划、详细设计和计划工作的进展而逐渐细化。 第三章 工程项目系统分析 四、项目系统分解方法 系统分解是将复杂的管理对象进行分解，以观察其内部结构和联系，是工程项目系统分析最重要的工作，也是项目管理最基本的方法之一。常用的项目系统分解方法有： （一）结构化分解方法 任何项目系统都有它的结构，都可以进行结构分解，分解的结果通常为树型结构图。工程项目中最常用的系统分解结构如下：第三章 工程项目系统分析 项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执行目标，得到目标分解结构（OBS）； 工程的技术系统可以按照一定的规则分解成功能区间和专业要素（ EBS）； 项目的总成本可以分解为各成本要素，形成成本分解结构（ CBS）。 此外还有，环境系统结构、组织分解结构（ OBS）、工作分解结构（ WBS）、资源分解结构（ RBS）、合同分解结构（ CBS）、风险分解结构（ RBS）等。第三章 工程项目系统分析 （二）过程化分解方法 项目由许多活动组成，活动的有机组合形成过程。过程还可以分为许多互相依赖的子过程或阶段。在项目管理中，可以从如下几个角度进行过程分解： 1项目实施过程分解。根据系统寿命期原理，把工程项目科学地分为若干发展阶段，每一个阶段还可以进一步分解成工作过程。 不同的项目实施过程会有些差别。 第三章 工程项目系统分析 2管理工作过程分解。项目管理的各项工作在项目实施过程中形成一定的工作过程。 （ 1）项目管理系统按照职能分解为进度管理、成本 (投资 )管理、质量管理、合同管理等。每一种管理职能都可以分解为相应的预测、决策、计划、实施控制、反馈等工作。后面的各章从不同的角度展示了项目各种职能管理的工作内容和流程。 （ 2）项目管理按照阶段可以分解为计划过程、实施控制过程等。 第三章 工程项目系统分析 （ 3）事务性管理工作分解。在项目实施过程中还有各种申报和批准的过程，招标投标过程等。 3专业工作的实施过程分解。如一个房屋基础工程的施工可以分解为挖土、做垫层、扎钢筋、浇捣混凝土等工作。这种分解对工作包内工序（或更细的工程活动）的安排和构造工作包的子网络是十分重要的。 项目管理实质上就是对这些过程的管理，过程分解对项目管理者是十分重要的。 第三章 工程项目系统分析 第二节 工程项目范围的确定 一、概述 （一）项目范围的概念 在项目管理中，范围的概念主要针对如下两方面： 1产品范围：指在项目的可交付成果中所具有的性质和功能，是指项目的对象系统的范围。对工程项目而言，就是指工程系统的范围。任何一个工程项目的可交付成果有自身的结构，可以用工程分解结构（ EBS）表示。工程系统是通过设计描述，通过施工形成的。 第三章 工程项目系统分析 2项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的组合，即项目的行为系统的范围。对它可以进行项目结构分解，可以用项目工作分解结构（ WBS）表示。项目工作应包括： （ 1）为完成项目产品（工程）所必需的专业性工作，如规划、各专业工程的设计、工程施工、供应（制造）等工作。这些工作受工程的种类和应用领域影响，有专业特点，不同的工程项目，有不同的专业性工作。 第三章 工程项目系统分析 （ 2）为保证专业性工作顺利实施所必需的项目管理工作，如计划、组织、控制等。由于现代项目管理的专业化，管理工作包含了许多职能，如合同管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理等。 （ 3）其他工作。如规划的审批、工程施工许可证的办理、招标过程中会议的组织等。通常人们将这类工作也作为项目管理工作。 第三章 工程项目系统分析 （二）项目范围管理的概念 范围管理是现代项目管理的基础工作 ， 在现代项目管理中范围管理已逐渐成为一项职能管理工作。范围管理的目的是： 1按照项目目标、用户及其他相关者要求确定项目范围，即应完成的工程活动，并详细定义、计划这些活动。 2在项目过程中，确保在预定的项目范围内有计划地进行项目的实施和管理工作，确保成功完成规定要做的全部工作，既不多余又不遗漏。 3确保项目的各项活动满足项目范围定义所描述的要求。 第三章 工程项目系统分析 （三）确定项目范围的重要性 1项目范围是项目管理的对象，是确定项目的费用、时间和资源计划的前提条件和基准。范围管理对组织管理、成本管理、进度管理、质量管理和采购管理等都有规定性。 2项目范围是工程项目设计和计划的依据。按照项目的目标确定项目可交付成果的范围，进一步确定项目的工作范围并形成文件，作为项目设计、计划的依据。 对承包商来说，招标文件定义了工程承包项目的范围，他在接到招标文件后必须研究工程承包范围，以精确地计划和报价。 第三章 工程项目系统分析 3有助于分清项目责任，对项目任务的承担者和项目成果进行考核和评价。 4项目范围是项目实施控制的依据。 （ 1）落实项目范围的任务，识别所实施的工作是否属于项目范围，是否遗漏或多余。 （ 2）通过范围控制，保证在项目范围内实施工程。 （ 3）变更管理的依据。 （ 4）在项目的结束阶段，或在工程竣工时，应对工程范围进行审查，核实项目范围内规定的各项工作或活动是否已经完成，项目范围是否完备和符合规定的要求。 第三章 工程项目系统分析 在项目实施过程中，许多种类的变更最终都会归结为范围的变更，如工作量的改变，增加或删除某些工作，工作性质的改变等。而项目范围变更常常伴随着对成本、进度、质量或项目其他目标调整的要求，伴随着设计和计划的更新，所以范围变更管理应该符合变更管理的一般程序，应与目标控制、设计和施工方案变更、合同变更等形成一个完整的体系。 第三章 工程项目系统分析 二、工程项目范围确定过程 在工程项目过程中，项目范围的确定，以及项目范围文件是一个相对的概念。项目建议书、可行性研究报告、项目任务书，以及设计和计划文件、招标文件、合同文件都是定义和描述项目范围的文件，并为项目进一步实施（设计、计划、施工）打下了基础。它们是一个前后相继，不断细化和完善的过程。 第三章 工程项目系统分析 前期范围说明文件作为后面范围确定的依据，如起草招标文件，就是确定项目的范围（招标范围），它的依据是项目任务书和设计文件、计划文件；而项目任务书又是按照可行性研究报告和项目建议书确定的一份项目范围文件。 按照工程项目总体系统模型的逻辑过程，工程项目由目标决定工程系统，由工程系统决定项目的行为系统，即项目的范围。 通常，项目的范围的确定过程如图 3 1所示。 功能和子功能结构过程责任工程系统结构（ EBS）项目范围（ WBS）总目标与限制条件分析其他责任最终产品和服务结构 法律要求 环境要求第三章 工程项目系统分析 1项目的总目标、环境条件和制约条件分析以决定项目的总体范围。 （ 1）全面分析研究项目目标，包括项目建议书、可行性研究报告、项目立项批准文件（或任务书）、项目的总计划。 （ 2）项目环境调查与限制条件分析。 第三章 工程项目系统分析 1）环境调查资料。如法律规定，政府或行业颁布的与本项目有关的各种设计和施工标准，现场条件，周边组织的要求等。 2）项目的其他限制条件和制约因素分析。如上层组织对项目的要求，实施总策略、项目实施的约束条件和假设条件，如预算的限制、资源供应的限制、时间的约束等。 第三章 工程项目系统分析 2.项目最终可交付成果范围和结构的确定。 （ 1）按照项目的总目标、市场和用户要求界定项目产品用途，确定项目的最终产品的范围或服务的要求。这是针对工程建成后运营而考虑的。 应对这些产品或服务结构和要