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文档简介

京东特色福利制度篇一:京东特点以京东商城网站为营销平台,以仓库为营销后盾,以人为营销工具,以赚钱为营销目的。利用网络销售自己的产品提高知名度啊! 360buy 京东商城是以 3C 产品为主的中国最大的 B2C 电子商务公司, 是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电 子商务网站之一。在消费者的赞誉和建议中,360buy 京东商城还在不断的自我完善。在提供正品行货的同时,更提供正规机打 发票、全国联保、全国配送、价格保护等特色服务。此外,为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑,京东网上商城更是率先 推出了延保服务。用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 京东定位的是对价格比较敏感 的大众群体,这类人群主要是想买到比较便宜的货物 B2C 在 IT 产业链的地位。B2C 处于厂方(供应商)与消费者之间,产品供大于求状态下,更快的服务客户,获得客户的 足够订单才能够在产业链中占有主动地位。 随着网络的快速发展,B2C 电子商务网站以其方便、快捷的特点受到了更多用户的青睐。对比传统的商场销售,B2C 电子商 务网站可以将商品详细分类,为用户提供了更大的选择空间;通过前台商品的展示,可以使顾客更好地了解商城内的商品;网络 购物车的实现使顾客真正实现了足不出户、网上购物的目的。 网络策划:1、面向搜索引擎友好,因为通过合理的网站架构和内容组织可以达到 SEO 搜索引擎优化的目的,从而让更多的用户通 过搜索引擎关键字搜索找到我们,达到网站推广和宣传的目的。(当然今日的淘宝也不再需要)。2、拥有良好的用户体验在任何时候都是最为重要的,这样才能获得用户的信任和方便用户购买商品,比方说网站 VI 形象、网站导航、栏目版块、购物流程、产品展示、支付方式、服务信息、售后保障等等,都会对用户体验产生很多影响。 网站推广:1360buy 京东商城是通过网站联盟和网店联盟与博客、网站、网店来合作的,网站联盟是与博客与网站进行合作,博客、 网站负责发布 360buy 京东商城的广告来获利,而 360buy 京东商城就通过这些博客和网站来进行推广宣传;而网店联盟是与一 些网店或一些淘宝卖家合作,使 360buy 京东商城的产品能够从多个渠道中营销出去;这些联盟看上去想是烧钱的行为;但实际 上对总销售额是能够带来大幅度提升的。 2 京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性,以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站 流量达到吸引客户购买之目的 在网站建设的前期就要对整个网站的 SEO 做出一些整理, 提高 PR 值 PR 值对于一个电子商务网站来说是非常重要的,PR 值的高低表示着搜索引擎对该网站的权重.同时,PR 值也间接给网站带 来流量.而对于 PR 值的做法是要找 PR 值高的网站来做友情链接.最直接的办法也是最快速的办法就是利用购买链接的办法, CPS 联盟包括第三方 CPS 联盟和自建 CPS 联盟,利用第三方 CPS 联盟可以很快速的搭建起一个比较大的广告宣传联 盟 注:PR 值,即 PageRank,网页的级别技术。取自Google 的创始人 Larry Page,它是 Google 排名运算法则(排名公式)的一部分,用来标识网页的等级/重要性。级别从 0 到 10 级,10 级为满分。PR 值越高说明该网页越受欢迎(越重要) 。例如:一个 PR 值为 1 的网站表明这个网站不太具有流行度,而 PR 值为 7 到 10 则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要) 篇二:京东商城网站分析京东商城网站分析 京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网上购物专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城,产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。 一、 色调分析 1 京东商城页面白色为基本背景,红色为主色调,一些价格优势,促销也是都是用红色标识,给人很醒目的感觉。 2 京东的 logo 标是以蓝色网址和黄色中文组成,这一搭配给人很舒服的感觉,并且十分容易记住。 二、布局分析 京东商城网站总体看来简单明了,各个板块结构和谐,浑然一体。 1 网站头部最醒目的地方有个搜索模块,这可以让买家直接输入自己想买的东西的名称,快速查找,节约时间。并且搜索栏下面有热门搜索,这可以显示大家最近在关注的东西。 2 网站导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货以及各种生活服务。同时又将不同的商品分类更加的细分,便于消费者的查找自己想要的商品。 3 网站板块设计横向按照 1:2:1 的比例设计,大致分为总体分类,产品展示以及相关品牌和排行榜等。这样的设计非常符合我们 大家阅读习惯,中间是关键的并且占得比重比较大。三、业务模式分析 采购环节:京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商,所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。这也是京东所打出的口号正品行货,这点不同于淘宝。 销售环节:目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其 B2C 网站进行,京东价格不会经常改动(除非促销)并且京东保证是全网最低价,这点也不同于淘宝的模式。 支付服务:这点和其他网站大同小异 配送环节:除常见的物流配送方式外,京东商城的特色在于在各地高校设置校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。 四、京东特色 1 品牌直销第三方入驻京东,并且入驻是有一定标准的。因为货在商家,基本能保证产品质量。但是发货速度一般没有自营的快。这就可以让我们消费者以一个比较低的价格买到市面上想买的商品,而且质量有保障。 2 团购 这是京东近几年做起来的。本人感觉做的不怎么样,主要是依靠京东原有的优势,而且团购城市不完善。 3 京东礼品卡是京东商城的另一大特色。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡,在为期一年的时间内不受任何限制,随心购买特价、限价商品,可以抵运费,也与其他优惠券共同使用。并且京东把这个 礼品卡做成实际的卡片,作为逢年过节的礼物。这点相对于其他网站是一个创新点。五、有待改进的地方 1、商品种类不够齐全,不能满足客户的各种需求。很多顾客往往希望一次性把所有的东西都买齐,以节省运输费用和减少购物麻烦。这样的缺点,使得京东流失了很多潜在的购买力。 2、本人认为最大缺陷没有即时的聊天工具,客户不能及时和客服交流,顾客只能通过留言来向京东反映自己的需求,但是留言的方式存在一个时间差,不利于有效的沟通。 3、售后服务方面,京东也有不足的地方,很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持,返修给京东,效果也令很多故顾客不满意。 篇三:京东商城案例分析ZHEJIANG WATER CONSERVANCY AND HYDROPOWER COLLEGE 班 级 组 号 组 长 小组成员 指导教师 时 间 商务英语专业 案例分析报告刘怡婷 : 选题: 京东商城网站案例分析小组: 韩潇、韩琦、金海燕、杨微、刘怡婷、曹晓 目 录一、网站概况 4 1.网站名称 .4 2.网站基本情况 . 4 3.网络定位 .4 4.京东商城网站 logo 的含义 5 二、网站特色及优势 5 1.网站特色 .5 2.网站优势 .6 3.电子商务模式 . 6 三、网站经营理念及盈利模式 7 1.网站经营理念 . 7 2.网站盈利模式 . 7 四、网站整体规划(网站地图) 9 1.首页栏目内容 . 9 2.用户体验(流程) . 9 五、网站评析 9 1.竞争对手分析 . 9 2.网站不足 . 10 3.网站发展对策建议 11 4.京东管理启示 11 5.京东成功启示 11 六、对 B2C 电子商务的再认识:风险与机遇并存 . 11 京东商城网站案例分析 一、网站概况 1.网站名称 2.网站基本情况 京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等 12 大类数万个品牌百万种优质商品。XX 年第一季度,京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式 B2C 网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过 300 座城市建立核心城市配送站。XX 年 8 月 14 日,京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战“ 。 公司北京京东世纪贸易有限公司 口号: 年营 业额: 员工 数: 涉及 产品: 重要 人物: 做中国最大,全球前五强电子商务公司 XX 年 约 102 亿人民币 超过 2 万人 3C 数码、家电图书、百货、机票等 刘强东(董事局主席兼 CEO) 名称: 公司 总部北京市朝阳区北辰西路地点: 8 号北辰世纪中心 A 座 成立XX 年 1 月 时间: 经营网络零售服务 范围: 公司 B2C 性质: 3.网络定位 1)市场定位 京东商城的市场定位是:中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站,360buy 京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情 360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 2)企业定位(一)目 标: 做中国最大,全球前五强电子商务公司 (二)使 命: 让购物变得简单、快乐! (三)价值观:诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越核心企业文化: 诚信:内部坦白、诚实、守信 客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情:积极、主动、勤快、向上 学习:谦虚、好学、进步、用脑 团队精神:合作、诚信、步伐一致追求超越:创新、竞争 4.京东商城网站 logo 的含义 360全方位服务,整个 LOGO“6”左半边跟前边“3”组成“3C” , “6”和后面“0”组成的是一个眼镜的标记,标明专注京东商城旨在为用户提供人性化的“亲情360” 全方位服务,在其标志上就体现了这一理念,蓝色网址与橙色名称的组合让人感觉还是挺本分的。 二、网站特

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