仓储和物流管理制度大纲

仓储和物流管理制度大纲篇一：物流仓库管理制度物流仓库管理制度（试行） 一、总则 1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的货物储运安全。 2、本办法适用于公司仓储部门（简称仓库） 。 二、货物进出仓库制度 （一）货物入库 1、收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。 2、入库货物明细（入库单）必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员把单据交给文员及时入库。由系统生成进货单后，交予库管员核对并签字确认。做到帐、货相符。 3、若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。 （二）货物出库 1、库管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。 2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按出库单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至出货区。 3、货物出库时，库管员在出库单上签字，并交由办公室统一管理。 4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。5、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。 （三）货物盘库 1、文员：必须在每月月底前 2 天做好“库存盘点表”交与库管员，并配合库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，发邮件通知办公室。 2、库管员：每月月底前 2 天进行盘库，库管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存盘点表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。 3、盘库完毕确认无误后，仓管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理。 三、货物保管制度 1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位； 2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分库、分类存放和管理； 3、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。 4、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有办公室批准的借条，才能让其借走。该借条由办公室保留至货物归还后，交借货人自行销毁。 四、人员管理制度 1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。2、非仓库人员未经同意不准入内；不得在仓库内会客；任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度 篇二：仓储物流部管理制度第一节总则 1、 为加强物流部管理，提高物流部仓库管理质量，特制定本制度。 2、本制度中所指的仓库管理包括：货物的验收入库、保管、出库、发运、退库、盘点、安全等工作，以及对仓库人员的考勤和通讯、等管理制度。 3、本公司的仓库管理依本制度执行。 第二节 入库管理规定 1、仓管员接到收货通知后，安排好货位，准备好必要搬运工具。 2、仓管员应会同相关部门人员对每项进库的物品，应于货到当日详加验收。入库验收： （）对新到的货物，仓管员应依据相关提货单、入货单、供方送货单，核 对货物的款号、编号、颜色、规格、数量等内容（个别货物还应包括生产日期、质量证明等等） ；核对实物是否相符完好；货物及包装上是否贴有标识。 （）仓管员在验收货物过程中，如发觉附件短少、数量不符或货物破损、 性能变质时，最迟应于收货次日以书面形式通知销售部门和部门主管。货物验收过程中遇到无法解决的问题或出现异态，经领导批准后办理相关凭证，进行入库。如未办理相手续，擅作入库处理，日后发现货物损坏等问题，视为仓管员管理不善，自行承担相应责任。 （）已验收入库的货物在一段时间内使用过程中出现质量问题，仓管员应 即时通知生产部/销售部，由生产部负责办理更换或退货。 （）因公司内部借用、试用、表演、更换、销货退回、调货等重新入库的 物品，于交回时应保持领用时的状况。若有损坏，应由公司主管会同技术部门鉴定。鉴定为无法维修或重新销售的，由实际借领人照价赔偿；若零附件遗失或不全时，则应由借领人依据货物价格赔偿。 3、入库物品验收合格无误后，仓库统计开具入库单 ，须注明货到时间，由、仓管员签字、仓库主管（组长）复核签字确认方可有效。 4、送货入货位，仓管员应及时摘录产品序列号（条形编号） 、编写货号、填写货卡，编制入库档案，报财务入账。 5、严格做到五点不收：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不符合要求不收；无批准不收；逾期不收。 第三节保管管理规定 1、货物的储存保管，以物品的属性、特点和用途规划设臵仓库，并根据仓库的条件划区分工。吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。 2、物品堆放的原则：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根据货物特点，必须做到过目有数，检点方便，成行成列，文明堆齐。 3、仓库保管员对库存、代保管的物品以及设备、工具等负有经济责任和法律责任。如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告上级主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。4、保管物品要根据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施。同类物品堆放，考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。因仓管员未及时采取相关防护措施，导致物品受潮、损坏，仓管员应负责任。 5、保管物品，未经主管同意，一律不准擅自借出。维修急用零件或其它原因临时急用的物品，经所属部门主管同意后，可以借用，但必须填写物品借用单或借条。同时仓管员必须在物品临时借用登记本上登记，并且妥善保管好相关单据。借出物品最迟一个月内归还，未能及时归还，必须向主管说明原因。 6、配套物品，一律不准拆件。特殊情况开具拆件申请表经主管批准后方可进行。仓管员必须在拆件记录本上登记，同时必须在机器及配件上贴上明显的标签，另行推放。 7、仓库要严格保卫制度，禁止非本仓库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经主管部门批准。仓管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。 8、退回或换回的旧物品，必须贴上明显的标签，另行堆放。 9、进入仓库物品必须保持干净整洁，库房内配备常规洁具，应当每日进行清扫，保持仓库整洁，维护 6S。 第四节出库管理规定 1、出库验收： （）销售部开具出库单ERP 系统指示，经部门主管系统审核后， ，仓管 员按出库单指示所列款号、编号、型号、规格、数量、客户等内容准备货物，等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认。 （）特殊紧急出库时，业务人员必须以手机短信方式或借条将所需物品的 款号，型号、数量、发货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员根据手机短信或借条开具物品出库通知单 ，并报部门主管批准后方可发货，并于上班后当日上午补办手续，通知销售部补开出库单 。紧急发货时，原则上要求两人（含两人）以上签字方可放行。 （）凡属公司内部人员借用物品，一律使用物品借用单 。金额较高、 较为贵重、或数量较大的物品需由所属部门经理签字同意后，方可借出。 （）物品出库时，仓管员应摘录产品序列号、出库日期，若无产品序列号， 贴以本公司产品编号，以便识辩，并在货物出库记录本上登记，以便核查。 （）严禁无任何单据货物出库，严禁仓管员无任何单据自提自发！ 2、交货期限： （）正常库存产品接获公司销售部开具的出库单，当日出库。 （）因缺货等原因不能当日出库的，仓管员应及时联络销售部相关业务人 员并说明原因，便于告知客户，协商发货期。货到时，应按协商过的日期即时发货，如因仓库延误发货导致客户取消定货，仓管员对此负 全部责任，仓库主管负连带责任。3、物品出库时，若无特殊要求情况下，须遵循先进先出原则。 4、任何物品出库，仓管员均应于出货当日登记入账，以便存货的控制。 5、为防止错发、重发和漏发，要求做到：“三核对” 、“五不发” ， “三核对”：出库单与实物相核对、出库单与装箱清单相核对、装箱清单与实物相核对。 “五不发”：无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。 6、 货物出库记录本按序编号，每季度交至物流的领导查看。 第五节发运管理规定 1、货物的包装： （1） 货物出库封箱前，仓管员应仔细核对出库单所要出库物品的款号、 编号、型号、规格、数量是否相符，经核实无误签字确认后，附上装箱清单后方可封箱。 （2） 所有物品必须按其性能、属性包垫好，采取完好的保护措施，以防止 货物的损坏。 （3） 所有发运物品，必须附有货物装箱清单壹份。装箱人员须在装箱清单 上签字，并在发货记录本上登记签字。 （4） 发送快递,必须附有清单壹份,相关人员在清单上签字。发货人员并在 快递记录本登记。 （5） 发往外地的货物如需用木箱装运，则须提前一天至两天订购适合的木 箱。 （6） 如有其它特殊要求的,按销售部要求包装。 2、物品的搬运： （1） 按类搬运，搬运货物时应小心轻放，不能猛撞，严禁一切人为可能损 坏货物的形为。搬运人为损坏，由相关责任人负责，并按货物实际价值赔偿。 （2） 搬运时要注意人员和货物的安全，避免人员伤亡和货物损坏。 3、因客户业务需要，收货人非订购客户或其收货地点，应由订购客户出具收货指定通知单，其出库单应经销售部主管核签后方可办理交运。 4、仓库接获出库单方可发货，但有指定交运日期的，依其指定日期交运。 5、客户在需要日期上注明“不得提前交运”的，仓库若因库位问题需提前交运时，应先联络销售部人员转告客户同意后，并有销售部门出具的出库单后方可提前交运。若是紧急出货时，应由销售部门主管通知仓库主管先予以交运，再补办出货手续。 6、未经办理入库手续的物品不得交运，若需紧急交运时需于交运同时办理入库手续。 7、若因工作失误，发错货物或发错地方，造成经济损失。相关责任人应对来回运输费用、及丢失、损坏的货物承担全部经济责任，并视情节轻重处以 1-2 倍的罚款。 8、运输保险： （1） 由承运公司发运时，无论以何种方式发运，都必须对所运货物进行投 保。 （2） 投保金额一般是货物总价值的 20%-50%，客户另行约定的除外；易损、贵重物品应相应提高保额，具体需与销售部相关业务人员（主管）洽商。 9、承运车辆调派与控制： （1） 由公司领导指定专人负责承运车辆与发货人员的调派。 （2） 如因公司车辆不够调派的情况下，可另行雇车，但需填写雇车申请 单 ，经部门主管或经理签字后方可生效。 （3） 如承运车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址。货物交运前，仓库 发货人应将预定抵达时间通知销售部门转告客户准备收货。 10、 物品的交运： （1） 物品直接交运客户时，仓库人员应开具出库单的同时另开具送 货单 ，发货人及承运人应于送货单上签字。物品送达客户时，请其验收，并签收送货单回联。 送货单客户签收回联由公司指定专人妥善保管。 （2） 客户要求自运时，仓库应先联络销售部门确认。物品装载后，承运人 （客户）应在出库单上签字，并注明“自提”字样。 （3） 物品通过承运公司发运时，发货人及承运人应在发运单据上签字，并 注明发货日期。发运单据由指定专人妥善保管，便于查对和月底复核、结账。 11、 发货通知： （1） 货物发出后，仓库相关责任人必须及时通过传真、电话方式或手机短 信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况。 （2） 如因未及时通知对方造成货物遗失，由相关责任人承担全部责任，并 且视情节轻重处以罚款 100 元-200 元。 12、 运费审核及控制： （1） 单次运输费用在 1000 元（含）以上，应填写费用审核单 ，报请部 门主管审批。 （2） 仓库每月接获承运公司送回的签收单回联，“运费明细表”及发票存 根，应于日内审核完毕，送至财务部整理付款。 （3） 仓库审核运费时，应检查核对开具的回联，是否有逾期送达或相关异 常签收（如货物损坏等情况） ，均依合同规定罚扣运费。 （4） 对运输公司的选择应遵循“货比三家”的对比原则，对其价格、安全 性、服务快捷进行综合评估，选择最适合的运输公司和运输方式。 （5） 运费的控制：无论是公司付款，还是到付，发货人都必须选择最节省、 最快捷、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将严肃处理。 第六节退库管理规定 1、办理退库手续时，销售部应开具退库单 ，并注明退库原因，通知物流部提货。 （1） 退库物品外观保持完好的，须由退残组数量验收，品管质量鉴定，确 认完好并在退库单上签字，货品对应的仓管员签收，方可退货。 （2） 退库物品，仓管员应在物品上贴上标识及退库单编号。 2、货物报损：（1） 退货物品经品管部门鉴定为无法修复的，经部门主管签字后，由相关 退货人员申请报损。 （2） 客户遗留的无法修复、使用的物品，转入报损物品入库，报销售部入 账。 3、退回的物品如需特别处理的，仓管员应及时上报主管部门，主管部门应督促相关部门及时处理。 第七节盘点管理规定 1、货物盘点分为定期盘点与不定期盘点。 定期盘点即指每月中旬仓管员对常用物品自盘一次，月底进行一次全面的盘点； 不定期盘点即指公司对仓库进行不定期的抽查。 2、货物盘点的主要内容：检查货物的账面数量与实存数量是否相符；检查货物的收发情况；检查货物的堆放及维护情况；检查各种货物有无超储积压及损坏；检查安全消防设施。 3、仓管员的自盘：经常对出库率频繁、出库量大的物品进行自盘；每月中旬对常用物品自盘一次；月底实行全面自盘一次。 4、对货物的盘点一般采用实地盘点法，盘点时相关人员（财务、库管人员）必须在场。 5、盘点后，应由盘点人填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情况，应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点情况报告上签字，并报公司领导和总经理审阅。 6、盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓库主管呈报总经理核准调整，若为保管责任短少时，则仓管员对此负全部责任。 7、非人为原因造成的物品报废，仓管员应将物品妥善堆放。若因仓管员未采取相应的防护措施，使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等，由仓管员负责。 8、如直接保管物品的库管人员变动时，应查对库存物品的移交清册，交接双方会同监交人员进行实盘存。 9、仓管员定期向财务部，销售部递交盘点报告，随时与销售部门沟通库存情况，建立最低存量基准 ，货物低于存量基准时，应马上汇报上级主管和销售部门。 10、 处罚：因仓管员不负责任，保管不善，未按期自盘等原因造成货物丢失或损失，应当负有全部责任，并按批发价赔偿。 第八节安全管理规定 1、库房钥匙仅限于库管人员保管。 2、除库管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。 3、因业务、工作需要进入仓库时，必须先办理登记手续，并要仓库人员陪同，不得独自进入。凡进仓库人员工作完毕，出仓库时应主动请仓管员检查。 篇三：仓储物流部管理制度仓储物流部管理制度 及操作细则 一、员工守则： 1 服从领导，听从安排，执行公司及部门的决定，处处以公司利益为重。违反且不能提出有效建议的，罚款 20元/次。 2 加强自身学习，积极参加公司的各项培训，不断提高业务知识和工作能力。 3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮，纸屑和烟蒂，工作场所严禁任何人吸烟。违反者，罚款 10 元/次。 4 关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业。 5 严格遵守工作纪律，按时上、下班，上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项，不准擅离工作岗位、串岗和聊天。违反者,罚款 10 元/次。 6 同事之间要团结、友爱、互助，不准开低级玩笑，相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。 7 自觉维护公司利益，爱护公司财产，节约用水、用电。 8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及利益的行为。 9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。自觉维护安全设施，增强消防安全和自我保护意识，预防意外事故发生、严防偷盗，杜绝火险隐患。 10 自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，参与非法组织和违法犯罪活动。二、仓储物流部组织架构及岗位职责 岗位设置： 备注：1、仓管员可根据日常业务量及商品类别归属进行分岗。 2、对订单执行员可进行销售订单处理与快递单据处理分岗。 3、随着仓储物流部业务量的增加，将增设商品发运配送组，进行货物与 快递公司的交接、配送计划的制定与执行。 各岗位工作职责： 1仓储物流部经理 负责制定和完善仓储物流部日常管理的制度、业务流程，提高仓储物流部运营效率，降低收、发和存的差异率，合理控制物流运营成本。 负责仓储物流部的规划及建设，包括库容及功能区域规划、仓储物流环境及设施的建设、维护及管理，降低仓储成本。 负责库存管理，参与制定并跟进公司的采购计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制。 负责物流商的评估、考核以及各类运输业务的管理，降低物流风险，协调跟进在途异常等。 负责仓储物流部各项物资的发运及配送管理，提高物流业务的时效性及客户的满意度。 负责制定并执行盘点工作计划，提高库存的帐实准确率，并定期向公司汇报仓储物流部运营情况。 指导和培训仓储物流部人员，提高员工素质和工作技能。 根据公司绩效考核制度，制定并完善本部门人员绩效考评标准的制定和执行。 负责仓储物流部消防等安全方面的工作。 2物控文员 商品存量的分析与控制，每周提报呆滞商品明细表及建议，每月报损品明细的提报申请。 销售订单商品数量的审核确认。 跟踪采购计划的到货情况，入库单的制作与打印，及时将相关作业完毕单据交公司相关部门，留存单据的整理归档。 盘点资料的准备，盘点工作的监督，盘点结果差异的分析与处理申请。 与公司各事业部之间事务的沟通协调。 入库商品条码的打印。 3订单执行员 负责销售订单与快递单据的打印输出工作、内部传递交接工作，及时将相关作业完毕单据交公司相关部门，留存单据的整理归档。 负责商品销售汇总单（仓管拣货单）的打印输出工作。发运信息汇总表的制作与提报。 与公司各事业部之间事务的沟通协调，仓储物流部内部各分组出库业务工作的沟通协调。 负责仓库各类物品其它出库的账务管理。4仓储组长 负责仓库物品的安全管理，优化仓存环境，改善仓库实物管理水平，降低库存货损率。 负责根据收货指令进行收货工作分配，采购入库货物的质检工作，确保商品入库的准确性与及时性并及时将入库单据