企业员工职业化训练整体解决方案试题答案

企业员工职业化训练整体解决方案试题答案篇一：企业员工职业化训练整体解决方案 课后测试企业员工职业化训练整体解决方案 课后测试 测试成绩：分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？ A B C D 人裁 人才 人材 人财 正确答案： D 2. 下列哪一项说的是群体的特点？ A B C D 形成共识，达成一致的目标 清楚的角色认知和分工 相互之间互不影响，也没有利害关系 有合作精神 正确答案： C 3. 新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？ A B C D 成立期 冲突期 发展期 高产期 正确答案： B 4. 沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？ A 实干家 B 推进型人物C 监督员 D 主席型人物 正确答案： D 5. 下列关于质量的说法不正确的是？ A 质量的标准可以是“不比别人差” B 质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标 C 质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程 D 质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现 正确答案： A 6. 在商务活动中，下列表现得体的是？ A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合 B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室 C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户 D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。 ” 正确答案： D 7. 改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？ A 加法 B 减法 C 乘法 D 除法 正确答案： D 8. 我们要尽量避免做: A 重要而且紧急的工作 B 重要但不紧急的工作 张 CD 不重要但紧急的工作 不重要也不紧急的工作 正确答案： D 9. 下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ A B C D 目标明确 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 主动出击 化消极为积极 正确答案： B 10. 下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？ A B C D 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我 当时我在场，情况也许会好的多 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了 等攒够 10 万块钱，我就去旅游 正确答案： C 11. 按照本书中所介绍的 16 种心理类型的理论，哪一种不属于 SJ 类型？ A B C D ISTJ ISFJ ESTJ ISTP 正确答案： D 12. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？ A B C 告示阶段 交锋阶段 妥协阶段 D 签订协议阶段正确答案： B 13. 下面哪一项不属于职业人的特点？ A B C D 有良好的资质 个人空间大，适应性强 风险承受能力强 按照老板的要求去做 正确答案： D 14. 下列哪一项不是工作方法的评判标准？ A B C D 工作方法是否科学 工作方法是否被下属认同 工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理 工作方法中的创新力怎样 正确答案： B 15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？ A B C D 工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示 工作所需要的时间、资金，也就是成本 工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整 所有参与此项工作的人 正确答案： C 篇二：企业员工职业化训练整体解决方案时代光华满分题企业员工职业化训练整体解决方案 课后测试 测试成绩：分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？ A 人裁 B 人才 C 人材 D 人财 正确答案： D 2. 关于职业道德，下面的说法中不正确的是？ A 职业道德是一种职业规范， 受到社会的普遍认可 B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力 C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求 D 职业道德与企业的文化关系不是很大 正确答案： D 3. 在商务活动中，下列表现得体的是？ A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合 B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访， 张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室 C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户 D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。 ” 正确答案： D 4. 改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？ A 加法 B 减法 C 乘法 D 除法 正确答案： D 5. 我们要尽量避免做: A 重要而且紧急的工作 B 重要但不紧急的工作 C 不重要但紧急的工作 D 不重要也不紧急的工作 正确答案： D 6. 下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ A 目标明确 B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 C 主动出击 D 化消极为积极 正确答案： B 7. 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？ A 我不喜欢这个人 B 这种人还是敬而远之 C 人总是有缺点的，就接受他吧 D 上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C 8. 关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（ A 会议的成本就是会议本身的支出 B 会议前首先要明确会议的目的 C 根据会议的目的来选择适当的会议形式 D 邀请与会议有关的人员参加会议 正确答案： A 9. 按照本书中所介绍的 16 种心理类型的理论，哪一种不属于 SP 类型？ A INFJ B ESFP C ESTP D ISFP 正确答案： A 10. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？ A 告示阶段 B 交锋阶段 C 妥协阶段 D 签订协议阶段 正确答案： B 11. 下列说法不正确的是？ A 全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意 解决方案B 制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识 C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的 D 客户满意与员工满意是企业的二大财富 正确答案： C 12. 在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？ A 持续的 B 明确的 C 以客户为中心的 D 关注所有令客户满意的因素 正确答案： D 13. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？ A 设身处地 B 利人利己 C 集思广益 D 人际关系成功 正确答案： D 14. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？ A 墨非定律 B 概率评价 C 风险排序 D 风险检测 正确答案： A 15. 在接受指派工作的 6W3H 要点中，WHICH 指的是什么意思？ A 各种选择的可能及优先顺序B 方法手段 C 使用计量的方法让事情具体化 D 完成任务的参与者 正确答案： A 篇三：企业员工职业化训练整体解决方案(考试答案)企业员工职业化训练整体解决方案 关闭 ? ? ? ? 1 2 3 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？ A B C D 人裁 人才 人材 人财 正确答案： D 2. 下列哪一项说的是群体的特点？ A B C D 形成共识，达成一致的目标 清楚的角色认知和分工 相互之间互不影响，也没有利害关系 有合作精神 正确答案： C 3. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？ A B C D 明确的目标 坦诚的沟通 相互信任、支持、协作 调和矛盾，淡化敏感性问题 正确答案： D 4. 关于职业道德，下面的说法中不正确的是？ A B C D 职业道德是一种职业规范， 受到社会的普遍认可 职业道德大多没有实质的强制力和约束力 职业道德的主要内容是对员工义务的要求 职业道德与企业的文化关系不是很大 正确答案： D 5. 我们要尽量的减少 A B C D 重要而且紧急的工作 重要但不紧急的工作 不重要但紧急的工作 不重要也不紧急的工作 正确答案： C 6. 下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ A B C D 目标明确 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 主动出击 化消极为积极 正确答案： B 7. 一个商务写作应该确定几个中心目标？ A B C D 一个 二个 三个 四个 正确答案： A 8. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？ A 告示阶段 BC D 交锋阶段 妥协阶段 签订协议阶段 正确答案： B 9. 下列说（做）法正确的是？ A B C D 只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意 把工作的重点放在给客户提供的服务上 我是一个受害者，客户总是有意刁难我 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚 正确答案： D 10. 在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？ A B C D 持续的 明确的 以客户为中心的 关注所有令客户满意的因素 正确答案： D 11. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？ A B C D 设身处地 利人利己 集思广益 人际关系成功 正确答案： D 12. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？ A B 要事为先 个人成功 CD 操之在我 以始为终 正确答案： B 13. 在接受指派工作的 6W3H 要点中，WHICH 指的是什么意思？ A B C D 各种选择的可能及优先顺序 方法手段 使用计量的方法让事情具体化 完成任务的参与