人性化管人,制度化管事,pdf

人性化管人,制度化管事,pdf篇一：人性化管人,制度化管事人性化管人，制度化管事。 首先感谢书记和组织一直以来关心、信任和栽培； 先要调整好自己的心态，要作为是锻炼自己、提高自己、表现自己的一次机会，要相信自己的能力，树立迎难而上的决心。其次是要领会组织这次调整的目的，表明自己的态度，要获得组织的支持，再次就是要实事求是了解该单位基本情况，特别是人员结构的的现状、目前运行的特点、存在的主要问题；然后有针对性的明确自己近、远期的工作目标，明确工作步骤，清晰自己依靠力量；在方法上要讲究与上下左右的人沟通，要树立自己的人气（要特别注意）得到大家的支持和理解。 不要拿自己当“新人” ，这样永远也不会进步。要让自己有独立完成工作的信心，有让别人充分信任你和认可你的态度。做事有头有尾，细致认真，注意细节和小问题的处理，要勇于承担责任。新岗位是一个新的开始，祝你一切顺利！ 1、快速学习和掌握岗位知识、管理制度、工作职责、规范等，尽快的融入到新的工作环境和工作要求中； 2、作为新人，要有谦虚的态度、孜孜不倦的学习精神、积极的工作作风，多干、多学、多想，做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，多做不吃亏，什么也不干才是最大的损失；3、 “好脑子不如好笔头” ，养成记工作日记的习惯，工作有计划、有目标，有反馈、有总结，才能随时改进自己的工作，不断的得到提高。4、与同事和谐相处。每一个同事都可以是自己的老师，在工作上要多请教、多学习、多沟通，要学会有距离的相处，该说的说，不该说的不说，记得要充分利用耳朵，要聪明的利用嘴巴。5、不要拿自己当“新人” ，这样永远也不会进步。要让自己有独立完成工作的信心，有让别人充分信任你和认可你的态度。做事有头有尾，细致认真，注意细节和小问题的处理，要勇于承担责任。新岗位是一个新的开始，祝你一切顺利！ 1.所有的书面资料：包括岗位职责、规章制度等； 2.与原管理者交接时候的沟通； 3.一周时间与属下密集式的了解； 4.根据以往的工作经验和经历分析和思考。 锦囊一：忘记你的过去 有的人在之前的工作岗位做得非常不错，常常得到领导的表扬，但是到了新的工作岗位之后，第一件事情就是“忘记过去” ，否则你的“过去”很可能会成为你开展新工作的障碍。笔者有一朋友，在到了新岗位之后，一时口误，说到原先的单位，仍然是用“我们公司” ，结果这一句话就让一些小心眼的新同事耿耿于怀，认为这个朋友还没有把心放到新岗位上，于是在工作中处处出难题。所以，忘记过去，是成功走上新岗位的第一步。 锦囊二：熟悉新的业务 还有的朋友，总是认为自己以前做得如何出色，因此到了新的岗位，仍然是用在原先岗位上的一套工作办法，结果当然是行不通。到了新岗位，第一件事情就是尽快了解自己的工作职责。一般而言，会有专人（可能是你的上司，也可能是你的同事，或者是前任）向你介绍这个岗位的工作职责，介绍完之后，你不要忘记问一些细节，一来对这些细节的提问可以表示你很想完成好这份工作，二来可以减少以后的工作失误，比如，和你有工作交接的人是谁，坐在什么位置，怎么称呼，电话是多少，等等。这些信息对于你很快开展工作非常有帮助。当然，如果你想了解更多，不妨请一两个谈得来的同事吃餐饭，边吃边聊。一些眼前的工作，可以通过同事或上司的介绍很快上手，但是一些较为深入的业务，则需要一段时间才能真正熟悉，而这段时间，则不妨多看看其他类似岗位的同事是怎么做的，这样一来，起码减少了自己犯低级错误的机会。 锦囊三：摸清团队的氛围这同样不可忽视，甚至从长期发展来看，摸清团队的氛围比熟悉工作职责更为重要。每个团队都有独特的氛围，如有的紧张，有的活泼，有的是鼓励型的，有的是“压迫型”的，如果事先没准备，往往无所适从。如笔者一个朋友，之前所在的团队提倡激励型的氛围，做得好的，给予表扬，做得不好的，提出批评，所谓有赏有罚。可到了新的团队，氛围是“压迫型”的，做得好的，从来都没有表扬，做得不好的，哪怕是一点点瑕疵，领导也会声色俱厉地在周会上大批特批。这个朋友之前完全没有准备，一时之间当然无法适应。好在后来有同事偷偷告诉他，领导对工作要求尽善尽美，大家都挨过批，没关系的。有了这颗“安心丸” ，朋友明白了：在这个新岗位上，第一对工作要无比小心；第二对挨骂要有充分准备。 一、对此岗位比较感兴趣，与自己的专业（专长）相吻合，自己有信心做好岗位工作。 二、准确定位，新月的岗位有新的要求，迅速适应岗位要求，掌握基本技能。 三、脚踏实地，虚心求教，无论大小把每一项工作任务都切实完成好。 四、与同事友好相处，搞好人际关系。 战术篇： 如果要说具体的工作计划之类的，要针对具体的岗位职责而定，你得掌握岗位职责的版块进行演绎。可借鉴A管理模式上说的进行管理变革的八个步骤。 任何工作的开展都离不开环境的支持，所以客套上要讲寻求系统的协作等等。 战略篇： 如果要说新管烧火，唐骏的话很酷，他说进入盛大网络要做的事就是，了解盛大，学习盛大，融入盛大。 至于邓小平和台塑高管说的火，暂时就不说了。 1、快速学习和掌握岗位知识、管理制度、工作职责、规范等，尽快的融入到新的工作环境和工作要求中；2、作为新人，要有谦虚的态度、孜孜不倦的学习精神、积极的工作作风，多干、多学、多想，做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，多做不吃亏，什么也不干才是最大的损失；3、 “好脑子不如好笔头” ，养成记工作日记的习惯，工作有计划、有目标，有反馈、有总结，才能随时改进自己的工作，不断的得到提高。4、与同事和谐相处。每一个同事都可以是自己的老师，在工作上要多请教、多学习、多沟通，要学会有距离的相处，该说的说，不该说的不说，记得要充分利用耳朵，要聪明的利用嘴巴。5、不要拿自己当“新人” ，这样永远也不会进步。要让自己有独立完成工作的信心，有让别人充分信任你和认可你的态度。做事有头有尾，细致认真，注意细节和小问题的处理，要勇于承担责任。新岗位是一个新的开始，祝你一切顺利！ 着北。 开展工作可以从以下二点着手： 一、明确自己的职责权限。首先要明确哪些工作是自己应该做的，哪些事是不能做的。这样就不会晕头转向找不 二、溶入集体。自己初来乍到，应该虚心向本部门同事、下属请教。这样可以提高自己的亲和力，以后展开工作也能获得下属的支持与配合。 须注意的是： 一、新官上任三把火要不得。新上任切不可对本部门进行大整顿，因为人心未稳，大的变化会引起下属的强烈反弹，容易引火烧身。 二、单干不如大家干。不要一味蛮干，没有下属的支持，主管什么工作也展不开。 总之，先溶入集体，了解公司的问题以及本部门的问题，跟同事、下属充分沟通。获得大家支持了，什么都好办。 新官上任如何开展工作 (XX-05-27 10:04:28) 转载 标签： 分类： 管理自己-计划，科学，统筹 信任 管理 财经 新官上任第一天 你上任的第一天应该像诺曼底登陆日的头几个小时一样：紧张、激烈、战斗不断。这一天应该是几周的思考、评价、分析和规划的回报。好消息是，你的行动会影响你的盟军即将组建的管理团队的关键成员，还有整个组织中能够被你触及的其他人员。 到这一天结束时，你应该感到自己就像一个刚刚完成了在全国竞选巡回的总统候选人。即使你的那些关键选民还没有决定接受你做他们的新领导者，但他们也应该有了那样的倾向，认为应该给你一个机会来证明自己。对你而言，要充分利用你的第一天，要用这一天来证明你理应成为新的领导者。这包括以下六大要素： 你对今后的工作要有清楚、深刻的认识和理解。在完成了预先的准备工作之后，你要列出问题、挑战和机会。不仅要确定组织的缺点，还要确定可以帮助组织构筑未来的优点。 你的领导哲学要有充分的依据。要拿出你自己的类似于“整体品牌价值”的东西，也就是可以为你的经营之道提供总体框架的愿景。 你的管理风格应当是公平的。你将根据绩效来做出人员决策。不管是你还是你的团队成员，做出承诺就要兑现。 你的领导过程得到了非常清楚的表达。它绝不仅仅是想法；你的信条是详细的，包括了多重要素首先是一个愿景，接着是战略计划、年度运营计划、季度优先事项以及每周报告和每周例会。 你是行动取向的。你对行动的热情是绝对不容置疑的。你需要基于事实的、定量的评价，但是你也需要评价的过程能够产生采取行动的决定。 你的个人风格是直截了当的。你应该公开详细说明可以刻画你的风格的任何偏好或特质。 有了这样的好开端，你今后的工作就容易开展了。 机械工业出版社华章经管出版的 James M. Kilts，John F. Manfredi，Robert L. Lorber 所著的刀锋上的舞蹈：我如何挽救了吉列第 9 章“上任第一天很关键” 。 如何承担新角色？ 小蝉在这家跨国公司的市场部已做了三年，昨天她被正式提升为公司市场部的经理，这是一件很让人开心的事，因为对小蝉来说，这一直是她的一个梦。可看着同事一个个道贺离去的背影，她的心底有些疑惑了，升职了，我该如何与旧日的同事或是朋友相处，我该以怎样的姿态承担起新的责任和权利？ 的确，由于角色的不同，我们将不得不面对一些与平日不同的情形，但有一些游戏的规则或是前人的经验还是 有用的，提几点建议，或许对你的角色转变有所帮助。向过去做了“优雅“的告别 尽可能把你前一个职位上进行的项目处理完，把整齐的、刚做过更新的文档留给接替你工作的同事，顺利的交接是你开始新的工作前奏。 尽早建立起良好的工作联系 有针对性的了解一下你的新同事和那些即将为你工作的人，弄清他们的责任所在。发言时，少用“我“、多用“我们“ 在员工的会上，建议用以“我们“开头的句子替换掉以“我“开头的句子，过分的突出自己让人很不舒服，而且不利于团结和协作氛围的养成。 用人所长 - 对于比你年长的员工，要尊重他们的经验和知识，而对于新员工，要找到合适的激励办法，并帮助他们制定目标。 不要过分陷于琐碎的事务 - 如果说普通的员工需要在细节上多下些功夫的话，那么升为管理层后，你更应该关注的是结果。你会有更多的事要花时间处理，所以分派任务成为一项很重要的工作。 对企业的文化要敏感 - 新官上任之后，你会对原有的业务流程有修改的冲动，但在对企业的环境有更准确把握之前不要轻举妄动。 培养公平和持久的管理风格 - 对人的管理要平等，即便有些人可能是旧时友，或者有人是你过去很不喜欢的人。 找到新的同僚或是可以请教的人 - 通常他们会对公司的历史和政策有更多的了解，在工作上面会给你很好的建议和反馈。 在工作和家庭之间找平衡 - 我想你也许会说：工作这么忙，我给家庭和自己兴趣的时间会更少了，但是此时，工作与家庭之间的平衡会更重要，好的平衡会让你更专注于你所做的事情。 总之，升职是一件让人觉得很激动又很有挑战的事，你的努力工作得到了回报，但压力也会随之增大了，若想在公司有个很好的发展，不断得到提升，充满自信、不断努力工作是重要的，但是对重要的事情有清醒的认识，又能够在事情成为问题之前采取行动是必要的，在许多的管理培训里，经常会讲这方面的事情，目的也是帮助你学会在商业的环境中如何管人、如何成功。 文章来源： 新晋经理的管人准则 掌握平实简单的操作技巧，实现从管事到管人的角色转换。 嗨，祝贺你进入经理阶层！终于，你的努力工作、专业技能和工作业绩已经获得了回报，你现在的责任是监督管理他人的工作。管理他人的经历可以使你自我感觉良好只要你认识到这不是一种清晰、有序、容易预测的工作，认识到灵活性和圆熟性你迟早都用得着；认识到善意的幽默同样如此，因为它可以让大家每天生活在愉快之中对于这样的角色转换，你准备好了吗？ “作为一名新经理，你的成功不再依赖于专业技能和专门知识，你所能依赖的只能是已挣得的一笔财富：手下员工。只有别人做好工作，你才能成功。 ”你可能已经意识到新岗位上需要一套新本领，即在工作中与他人沟通、相互影响的本领，你拥有了吗？ 是的，你知道管理的对象无非是人、产品、利润，管理的核心无非是计划和沟通；是的，你也学了很多管理知识，如何激励员工、如何培养团队合作精神。虽然你理解这些理论，但是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” ，那么如何才能有效贯彻执行呢？这正是我们推荐这本书新经理 24 准则的目的所在。新经理 24 准则薄薄的 99 页，用精炼的语言为你提供大量切实可行的方法，教你从容解决管理过程中遇到的种种问题：1、给予反馈；2、把坏消息变成好事；3、授权；4、留住离职员工的智慧；5、经常进行业务考核；6、果断决策，沉着应付；7、运用“赞赏激励法” ；8、谋划准备会议；9、多听；10、战略性思考；11、建立同盟；12、获取反馈；13 给予正确知道；14、讲话有分量；15、降服愤世嫉俗者；16、主动迎接变化；17、适时缄默不语；18、提出尖锐问题；19、提升表现不好或一般的员工；20、款待你的听众；21、批评而不责备；22、提前完成任务；23、打动上级；24、与大家打成一片。 作者莫里斯泰特纳是一名杂志编辑，一位备受欢迎的演说家和人际关系顾问。在这本小书中，作者仍然秉承了他杂志专栏轻松简练的风格，归纳整理浩繁的管理技巧，旁征博引管理大师的至理名言，并配以实际操作指引，为读者调配出一道“色香味美”且“易于消化”的管理“小食” 。例如怎样获得员工的有效反馈，你可以这样做：第一步，欢迎员工对他们自己的工作做出评价；第二步，进一步追问，以挖掘更多的信息；第三步，协调你的分析和员工的自我评价之间的关系。这样的做法深受管理大师彼得杜拉克的肯定，他说：“优秀的管理者不同下级谈论自己的问题，但却懂得如何让下级谈论他们的问题。 ” “作为到这家公司刚刚上任的部门经理，面对部门的低效无序的工作状态以及部门间的矛盾，我明显感觉到工作压力所在，毕竟我不想让公司对我失望，而同时又要很快顺利地重新组织和构建起高效合作、愉快的部门团队。但是面对有些唠叨和抱怨的下属，我该如何应对呢？” 不要犹豫了，翻开书的 60 页吧，这里有你需要的秘诀“驯服愤世嫉俗者” 。如果这些愤世嫉俗者们的观点正确，那么你可以为他们更加顺利地工作扫清障碍，并明确向他们证明冷嘲热讽是没有必要的；若是对于他们的观点不确定，那么你可以稍微赋予这些人一定的权利，共同追踪由于他们所需要的改变能带来的工作绩效；但如果实在是一些荒谬的风言风语，那么你一定要明确地要求他们提供证据以此遏制这种影响团队的行为。商界大师安德鲁S格鲁夫在谈到这样愤世嫉俗的人时也持有同样的态度， “谈到人们的怪僻行为、个性特质、个人瑕疵，多样性似乎是无穷无尽的。管理者的目标却始终如一：防止个人影响整个集体的工作。 ” 本书是为新经理度身打造的实用管理读本，帮助你掌握新岗位上所需要的一套全新本领：工作中与你的下级、同级和上司有效沟通、相互影响的本领，使你清楚理解自身职责的本质所在，捕捉稍纵即逝的机会。 新经理 24准则 ， （美）莫里斯泰特纳著，中信出版社 XX 年 6 月出版，元人民币。 新任经理沟通十忌 作为一名刚上任的经理，你要稳固自己的发展，需要与上司和下级保持良好的沟通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知晓下属的特点和工作状况，以及他们关心什么。在具体的沟通中，语言的表达非常重要。新官上任-新经理人的工作指南一书（广东经济出版社出版）总结了十个语言表达方面的忌讳，提醒新经理人注意： 不良的口头禅。如“你不懂或你们不懂，这件事是” ；“你有问题” ；“废话少说” 用过多的专业术语或夹杂英文。虽然专业术语能正确表达完整的概念，但前提是沟通的对象明确知道它的含意，否则传递给对方的信息是不完整的。同样，在表述中不时夹杂英文，要留意沟通者的反应，如果对方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。 只顾表达自己的看法。这在新经理对下属的沟通中最容易发生，应注意倾听对方的意见，再表达自己的看法。用威胁的话语。新经理在沟通中，切忌用威胁的话语，令沟通对象产生反抗心理。例如“你最好这样，否则” ；“我只给你两个选择，” 不要选择干扰的环境。新经理和下属沟通的时候，要安排适宜的环境，不要在沟通中频繁地接听电话、盖章，而是要留出安静的空间，便于深入交流双方的看法。 篇二：人性化管人,制度化管事_上篇 人性化管理是流：如何有效实现人性化管人第一章人性化目的：实现人性化管理带来的良好效应 人性化管理的特征是尊重人、信任人、爱护人和激励人。人性化管理的目的是为了培养员工的归属感、凝聚力、荣誉感和创新力。 一、人性化管理与制度化管理导论 （一）什么是人性化管理 1. 人性化的概念 人性化是指按照人的基本属性为人处事，在对待别人时要以人为本，尊重人的基本需求。要理解人性化，必须厘清人的基本属性-自然属性和社会属性。 关于人的自然属性有三个定律：一是人的生理层面的自然属性，即“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦“；二是人的心理层面的自然属性，即“人类总是要求得到尊重而不是贬抑“；三是人的心灵层面的自然属性，即“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生“。 关于人的社会属性也有三个定律：一是对行为后果的考虑；二是对自己长远目标的考虑；三是对人生价值的考虑。 企业只有了解人性中的自然属性和社会属性，才能对错综复杂的人际关系及职工的行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。 人的社会属性受心灵支配，而心灵则是一种思想意识，是人类社会属性产生的源泉，可以通过人类一代代传承下去，并不断得到丰富。 思想意识在现代管理中起着决定性的作用，意识的先进性是社会进步、企业蓬勃发展的动力之源，因此，抓教育、抓培训、抓文化已成为现代管理成功的必由之路。企业家必须牢牢掌握企业文化对企业成长的作用方法，根据不同的企业特点，塑造自己的企业文化。 2. 人性化管理的概念 所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注重人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制定员工的生涯规划，等等。 人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人的基本属性进行管理的管理哲学。人性化管理风格的实质就在于“把人当人看“，从而使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，进而直接提高企业的管理效率。著名经济与管理学家阿里德赫斯（ariedegeus）以自己在皇家荷兰壳牌集团公司 38 年的工作体验并对世界上能幸存且寿命很长的公司进行了研究后，也提出这种宽容型的人性化管理，其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿企业“的活力所在。 管理者应该意识到，管理的目的并不单纯是企业利润，在企业发展过程中，个人与企业共同成长才是企业经营、管理的理想境界。 3. 人性化管理的动态发展 人性化管理是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。这四个发展阶段实际是企业文化与员工个人意识或文化意识进行整合的过程。 人际权力管理阶段。由于员工来自四面八方，员工的文化意识不一样，而可能出现混乱和冲突，因此在这个阶段应建立统一的行为规范，并建立严格的规章制度，促使员工服从企业管理。 人际沟通阶段。其实已进入人性化管理的意识培育和调整阶段，是为企业发展、成长塑造企业文化的开始。在此阶段应着重上下级之间的沟通，并开始逐步建立共同的价值观。 合作管理阶段。是培育企业文化的重要阶段，企业领导如不注重研究分析自己企业的特点就没有文化上的创新，就没有属于自己的文化，而且这一个阶段将是一个漫长的发展过程。 奉献管理阶段。是全文化管理阶段，就是企业已拥有了属于自己的独特的企业文化，全体员工也融入到了企业文化之中，这时员工的思想行为都自觉地在企业文化的支配之下，并能对变幻莫测的市场，很快地联合行动，采取对策。 实施人际关系管理，或把人视为“人力资源“，自然还远远不是“人性化“-以人为本，彻底依照人性来管理企业。问题是不管如何重视人这种“资源“，无论是把“人“当做一种特殊的“物“，依照物的规律来加以利用，还是把“人“当做一种动物，即使是“有理性的动物“来加以利用，都已经是过时的理论。前者被归结为理论，人被当成一种遵循物的一般规律性的“资源“，可以用科学方式来提高他的利用率；后者被归结为理论，人被当成一种“有理性的动物“，可以遵照他的群居规律性-人际关系方式来提高他的利用率。而理论则是把两者叠加起来，人不但是“物“，也是“有理性的动物“，兼用科学方式和人际关系方式来提高对他的利用率，它都还不是真正意义上的人性化管理。 当代的理念则有了本质性的变化，在现代管理中，人不仅仅具有一般“物“、“有理性的动物“所具有的规律性，更具有自己特殊的规律性-人性；最关紧要的是依照人性来管理，发挥人的关键性作用。管理观念的变化，正在还“人“以本来的价值和尊严。 于是现代管理就逐步摆脱了西方传统管理学的科学管理阶段和人际关系管理阶段，走向人性化管理阶段。也就是在本质上向东方管理学-儒学的管理精神靠拢。 从人性化管理哲学出发，需要相应地采用人性化管理方式，也就是顺应人性，从四个方面入手进行管理：一是尊重人的本性，顺其自然加以引导；二是进行行为塑造，利用习惯进行管理；三是营造企业文化，利用文化规范行为；四是注重人的创造力，利用创新推动发展。 篇三：人性化管人,制度化管事_下篇 制度化管理是岸：如何有效实现制度化管事第九章制度化目的：制度化建设是基业常青的守护者 “唐人街“遍布世界，但是华人世界至今还没有出现可以与美国的通用、杜邦，日本的松下等相媲美的大型国际企业，原因就是中国传统的个人能力经营模式没有完成向现代企业制度管理模式的转变。 导致这种现象的原因都是我们对企业制度的建设关注不够。企业的兴衰成败与制度化建设有着密不可分的关系。企业的发展与其在形成过程中每个人的落实、每个团队的落实是分不开的，个人的落实和团队的落实共同推动了基业的常青，而落实必须依靠制度完成。 一、制度化管理的好处 在如今竞争激烈的社会中，一个企业想要在本行业中长期占据统治地位是十分困难的。企业对客户的承诺就成为客户衡量企业的标准。企业承诺过的就要落实到位，这表现出的就是诚信。几乎所有的企业都在喊诚信，讲落实，但真正为大家所认同的却寥若星辰。其根本原因就在于没有真正地实现处理事情的规范化。如何实现企业的规范化？答案是，建立企业管理的制度化。 （一）企业制度化的好处 如果企业把承诺当做企业生存的命脉，踏踏实实把承诺落到实处，这样的企业才会得到社会的认可，也就不必担心基业不稳固。公司的制度化管理的最大好处有这样几点： 一是可将优秀人员的智慧转化成为公司众多职员遵守的具体经营管理行为，形成一个统一的、系统的行为体系。二是能够发挥企业的整体优势，使企业内外能够更好地配合；可以避免由于公司中的员工能力及特点的差异，使公司生产经营管理产生波动。 三是为公司员工能力的发挥搭建了一个公平的平台，不会因为游戏规则的不同、评价标准的不同，对员工努力的评定产生误差。 四是有利于员工更好地了解企业，能够更好地规范企业的工作流程，让员工在其中找对自己的位置，有法可依，使其工作更顺畅。 五是有利于公司员工的培训，促进公司员工的自我发展。公司员工由于有统一的标准可供参考，可以明了自己工作需要达到的标准，能够对自己的工作有一个明确的度量，自己可以发现差距，有自我培训发展的动力和标准。（二）学习基业常青 ，用制度建设百年老店 作为 20 世纪管理史上最成功的畅销书之一， 基业常青创造过良好的“销售纪录“，这部由詹姆斯柯林斯、杰里伯勒斯联手打造的著作，被今日美国称为“继追求卓越之后最引人注目的企业研究力作“。 然而在管理实践中，许多企业的老板遗憾地发现，除非你的公司已经做到了 100 年以上，否 则如果你完全按照书中的原则行事，很可能遭到迎头重