公文处理总结

公文处理总结篇一：办公室公文处理人员工作总结XX 年个人总结 一年来，在区党政办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，紧紧围绕办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要总结。 一、强化职能，做好服务工作。 在过去的一年中，负责党政办公室的办文工作，一是上呈下达，将领导的批示转达到相应的单位，将各单位的请示呈报给领导；二是做好登记，将各类文件分类登记、将领导的批示登记在册，以便于领导单位查阅；三是做好区领导市级以上会议的通知工作；四是做好区办公楼内显示屏的播放工作。为更好的做好办文工作，将所办理的公文分门别类，做好登记，方便了领导对正在办理文件的督查、对已办理完毕文件的落实。对市级以上会议通知，前一天电话通知、当天清晨短信提醒，确保了领导按时参加市级以上会议。 二、强化形象，提高自身素质。 为做好秘书工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能 力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律” ，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转。做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养” ；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。 三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势 和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。篇二：学习公文处理基础心得体会本人通过学完公文处理基础一书,了解到该书系统地介绍了有关公文处理基本原则与基本原理、公文处理程序与方法，公文处理工作的管理等方面知识。通过学习公文处理基础 ，不论从理论上还是在实际工作中，都对我有着很大的帮助，使我懂得，要想处理好公文，必须具备一定的公文处理基础和能力，深刻懂得公文处理工作的重要性，和必要性。本人对公文处理工作的意义有了一定的认识，并懂得了撰拟公文的方法技巧。下面我把一些学习公文处理的基础知识以及心得体会总结如下： 公文写作基础知识 一、公文的定义和分类 （一）定义 公文的概念：公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式，经过一定的处理程序形成的和使用的一种规范体式的文字材料。（二）分类 1、按照依法行使职权：行政公文 2、按照处理日常事务：事务公文 二、行政公文写作对公文作者的要求 行政公文写作是指公文文本的起草、修改和定稿。行政公文的写作应当做到以下几点： （一） 熟悉行文规则 行文规则，也称行文原则，是指在执行公文行文制度时应当遵循的准则。XX 年 8 月 24 日国务院颁布的国家行政机关公文处理办法中明确规定了行政公文的行文规则。下面予以简单介绍，这是公文写 作时特别应注意的。 1、少而精地行文 行政公文的行文应当确有需要，注重实效，坚持少而精。可发可不发的公文不发，可长可短的公文要短。 2、根据职权范围和隶属关系行文 政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相关业务部门行文；除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，一般不得向下一级政府正式行文。向上级机关行文，应当主送一个上级机关；如需其他相关的上级机关阅知，可以抄送。不得越级向上级机关行文，尤其不得越级请示问题；因特殊情况必须越级行文时，应当同时抄送被越过的上级机关。 向下级机关的重要行文，应当同时抄送发文机关的直接上级机关。 不相隶属机关之间一般用函行文。 3、请示应一文一事 向上级机关请示问题，应当一文一事，不应当在非请示公文中夹带请示事项。 请示事项涉及其他部门业务范围时，应当经过协商并取得一致意见后上报；经过协商未能取得一致意见时，应当在请示中写明。除特殊情况外，请示应当送上级机关的办公厅（室）按规定程序处理，不应直接送领导者个人。 4、正确运用主送、抄送行文 向上级机关的行文，或者要求对方答复的文件，应当主送一个机关，以便收文机关及时迅速地进行处理。切勿多头主送。 受双重领导的机关上报公文，应根据内容写明抄报机关和抄送机关。 5、联合行文要会商一般来说平行机关可以联合行文。在办理联合行文时，主办机关应主动和有关单位商量，取得一致意见之后再发文，而不能将自己的意志强加于人。 （二）选准文种 公文的文种界限非常明显，不同的文种体现出不同的职权范围和机关之间的关系，也表现出不同的办事目的和要求。因此，发文应根据本机关的职权、所处地位和发文目的，恰当地选用文种。如命令（令） 、决定、通知、通报都有表彰先进的功能，但由于这些文种的性质、级别、运行方式等不同，其表彰的内容轻重、先进程度、所达到的目的也就有所不同，表彰时，要根据发文机关的级别、先进单位或人物事迹的轻重确定文种。误用、混用文种，会使公文的质量和效用受到严重影响。 （三）严格制(转 载 于: 小 龙文 档 网:公文处理总结)定程序 行政公文的制发主要是经过：拟稿、核稿、呈批、签发、缮印、用印、封发等程序，公文写作者掌握了公文制文程序，可以提高公文的质量，加快公文的运转过程。 （四）明确领导意图 行政公文的写作一般是“遵旨”行文的受命性写作，撰写者要遵循机关或组织领导的意图来行文，写作时必须做到：“五清楚” ，即任务、对象清楚；思想意图清楚；政策依据清楚；行文方式方法清楚；具体事项清楚。写作者只有做到了“五清楚”明确掌握领导意图，行文才能真实地反映组织活动的面貌，体现发文机关的意图。 三、公文写作的格式 一、份号 份号，指公文总印发数中某份公文的序号。 组成：规定 6 位数。如“份号 000015”，表示此份文件是该文总印数中的第 15 份。 位臵：在文头左上端，顶格书写。 作用：便于印数较多的普发性下行文有控制地分发；便于机密文件的分发和回收。 二、秘密等级 组成：我国保密法分为绝密、机密和秘密三级。标志为正红色“” 。 “”前标密级，后标期限。如“机密5 年” 。 璧尘提醒：“绝密”是指最重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害。 “机密”是指重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害。 “秘密”是指一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受的损害。保密期限一般说来“绝密”以 30 年左右认定， “机密”20 年， “秘密”10 年 位臵：在份号下边。 三、紧急程度 组成：分为“急件”和“特急” 。 璧尘提醒：如果是电报，则分为特提、特急、加急、平急和普通电报。 作用：使受文机关明确公文处理的时间要求。 位臵：在秘密等级下边。 四、发文机关标识 发文机关标识是发文机关公文的固定称呼。组成：由“发文机关称谓+文件”组成。如“中共中央文件” 、 “国务院文件” 、 “ 乡人民政府文件”等。位臵在文头的中心，用红色大号宋体字印刷。发文机关称谓，一般用全称，如果是特指，又不易混淆的，可用简称。如“中国共产党市委员会”可以简称“中共市委” 。如果联合行文，可以用主办机关名称，也可以各机关联署，主办机关排列在前。 五、发文字号 简称文号，指某件公文在发文机关一个年度内发文总号中的实际顺序号。 组成：包括“机关代字+年份+序号”三部分。机关代字由一定范围内的领导机关对自己的直属机关、单位的代字统一编定，字数一般不超过 3 个。年份用阿拉伯字完整书写，不要把“1998”简化为“98” ，并用方括号“? ?”括住。如“中办发?1998 ?5 号” ，表示中共中央办公厅在 1998 年度内发的第 5 号文。联合行文，只标明主办机关的发文字号。 位臵：在文件名称正下方，字体字号与正文相同。 六、签发人 签发人指批准发出公文的机关领导人。 国家行政机关公文处理办法 （以下简称办法 ）规定：“公文由本机关领导人签发。重要的涉及面广的，由正职或主持日常工作的副职领导人签发，经授权有的公文可由秘书长或办公厅（室）主任签发。 ” 位臵：在发文字号右侧空两格的地方。 心得体会 一、勤于练笔 文章非天成，妙手靠实践。所以我们不仅要多读, 更要重苦练, 任何好文章都离不了苦练。公文等文稿的写作才能、技巧，也是从刻苦实践中锻炼出来的，天道酬勤，勤能补拙。只有多写常练, 坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。 二、注重选材 公文写作之前，必须掌握大量的信息材料，经过鉴别、筛选、分析、综合，将相关的材料转化为公文的内容。收集材料，需要搞好材料的积累, 努力建立自己丰富的“材料库”：一个直接材料的仓库, 装从生活中得来的材料， ；一个间接材料的仓库, 装从书籍和资料中得来的材料；另一个就是日常收集的人民语言的仓库。通过积累材料，一是能从中学习他人的写作经验和写作技巧。具体的积累方法是：把自己一本书后的最大感想和书中好语句记录下来，把它抄在本子上；把报纸上的有关资料，如好的观点、标题、典型事例及数据等你感兴趣的东西记下来，条件许可时，最好剪集成册，分类保存；把自己在日常工作、下基层调查和同他人聊天时的一些好想法，他人的好语言记下来。如此长久坚持下去对写作文章是大有好处。有人说，写文章的过程就是收集、整理、研究和利用资料的过程，这话是有一定道理的。只要你觉得是有用的、有价值的材料就摘录、收集，并经过消化吸收，转化为自己知识的有机组成部分。 三、善于比较 学习公文写作，需要根据行文意图去辨析文体，准确使用公文文种。怎样辨识运用的文种呢？首先能够区分行文的方向，依据隶属关系来确定适用文种。例如， “请示”和“函”都有请求批准的功能，但由于行文方向不同，则要使用不同的文种。向具有隶属关系的上级机关行文，应该用“请示” ；向无隶属关系的 机关行文，应该用“函” 。如，关于购臵*设备的请示，*公司关于与*单位建立合作关系的函。其次能够区分公文功能的相同点和相异点，依据公文的具体事由来确定适用文种。报告与请示两种文件，因为同是上行文，人们往往分辩不清，在工作中常常混用、错用。我们通过比较，是完全可以将两者区别开来，区别是：第一，从性质上看，报告是陈述性公文，是阅件；请示却是请求性公文，是批件、办件；第二，从内容上看，报告是汇报工作、反映情况、提出建议和答复上级询问用的，不能写请示事项；请示重在请求，要写清请示事项，要求上级批复。第三，从时限上看，报告是事后说明，请求是事前陈文，请示的发出机关，要等上级批复之后才能把请示事项付诸实施，决不能“先斩后奏” 。一个事物特点，总是在同别的事物比较中显示出来的。具有以上辨体能力，是正确使用公文文种的前提条件。为此，善于运用比较来学习，是辨识公文文种特点，掌握公文写作的重要途径。四、精于修改 公文写作多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，功夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。学习公文写作，要养成修改文章的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。修改的方法有很多种，比如，可以拿自己写的初稿同领导修改后或报刊发表后的定稿进行比较，看一看领导和编辑都做了哪些修改，琢磨一下为什么这样修改，修改后的高明之处在哪儿，从中体会出一些门道；也可以自己写了文章以后，请高手帮助修改。有的时候，人家改动几句关键的话，可以使文章上一个档次，提出几条修改意见，可以使你受益匪浅，甚至受益终生；也可以自我修改，边读边思考，边读边修改或者先读一些有关的文章，翻一些相关的资料，开阔一下思路，冷静一下头脑，然后回过头来再对文稿进行思考和修改。 总之，只有认真学习，熟练掌握公文处理基础，才能更好地运用到实际工作中，为我们的国家服务，为全社会服务。 篇三：公文处理工作经验做法及问题公文处理工作经验做法及问题 一年来，按照公文处理工作的有关要求，积极采取有效措施，完善公文处理工作制度，规范公文处理工作程序，有效利用电子政务系统提高公文处理效率，公文处理工作的质量和水平有了新的提升。 一、公文处理的经验和做法 （一）领导重视，组织有力。高度重视公文处理工作，把公文处理工作纳入了年度工作目标管理，建立了由主要领导分管，办公室为责任科室，办公室主任为第一责任人，配备 1 名专职文秘具体负责的工作机制。凡是以上行、下发的文件，都必须经分管领导对公文格式、内容等方面审核把关后，才能送主要领导审批签发。 （二）完善制度，夯实基础。办公室修订完善了公文处理办法 ，推进了公文处理工作的制度化、规范化，力求做到行文规范、准确及时、减少差错；坚持从严、及时、高效原则，严把公文格式关、文字关和校核关，对公文种类、公文格式、行文规则、收文办理、发文办理、公文的立卷归档和销毁以及过程控制等作了明确规定；开展了“改进公文处理质量”主题竞赛活动，使公文无差错率得到了大幅提升；加强各部门文件管理，催办、督办电子政务系统的未处理的公文；定期对各部门发文进行统计和分析，统一规范所有文件、会议纪要、简报、通报等文头格式。 （三）加强培训，强化学习。举办了公文处理培训班，从源头上夯实公文处理的基础，通过讲解典型错误案例，切实提高子公司的公文处理水平；针对各部门公文处理和公文写作中常见的问题，通过教学指导的方式，加强了干部职工对公文写作的认识，进一步增强公文办理意识。（四）推行信息化，提高效率。积极推行公文电子化，提高公文质量和处理效率，基本实现了机关公文无纸化流转，机关办文效率大幅提升，单位信息化应用水平跃上一个新台阶；做好内部电子系统公文处理工作，努力提高工作流转速度，简化公文处理程序，提高公文处理效率；运用办公自动化系统，进一步加强文件流转跟踪管理，加大督办力度，提高办文办事的效率。 二、公文处理工作存在问题 （一）公文处理不及时。在收文处理中，有的不能按规定时限处理文件，有的拟办意见不到位，致使文件运转程序出现问题，有的没有找准政策依据或者没有根据实际情况提出办理意见，出现了误事误时现象。 ( 二 ) 草拟公文格式不规范。主要表现在：文件的各要素标注不全或使用不正确，如：有的乱标、生造主题词，有的上报文件使用文头不对、没有标注签发人；引用文件不规范，将引用的文件标题中的发文机关标在书名号外，甚至没有发文机关，没有标发文字号。 三、下一步公文处理工作办法 （