信访工作培训心得体会

信访工作培训心得体会篇一：信访工作心得体会信访工作心得体会 xx 年 xx 月，我从乡镇调到县信访局工作，三年多的时间给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面对新的岗位，如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带” ，反映社情民意的“晴雨表” ，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门” ，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必 将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。篇二：例文信访工作培训心得体会全市乡镇信访工作培训心得体会 *镇* XX 年 6 月 26 日至 6 月 30 日 我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪 也十分争惜这次学习的机会 历时一周的学习 使我拓展了视野 有了许多收获和感悟 受益非浅 同时 我深刻认识到 作为一名乡镇信访负责人 不仅要努力干好信访与综治工作 而且还要从思想意识上树立忧患意识 强化责任意识 筑牢思想防线 不断提高自身素质 将所学贯彻到具体工作中 指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质 开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下 一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制 认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定 全力保平安”的工作思路 进一步明确维稳职责 落实维稳责任 有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组 明确全镇信访维稳工作由党委书记 党委副书记具体抓 各分管领导重点抓 各成员单位认真履行职责、自觉服从调度 切实做到管好自己的人 看好自己的门 办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系 明 确由综治办牵头 司法所、信访办、安监站具体实施 有关单位密切配合 村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定维护信访稳定工作责任制等一系列行之有效的制度 与镇属各机关单位、村社签订目标责任书 明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度 对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究 视情节轻重 作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定 处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识 在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷 整合各种资源 发挥各层面的积极因素 落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设 吸纳司法、信访、民政、计生等部门 强化设施 完善制度 规范管理 充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员 为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗” 进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥” 。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络 发挥各级调解员的作用 形成分级负责、上下联动的工作格局 三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制 不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则 提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神 落实人员 明确责任 规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程 严格执行信访条例规定 规范信访人行为 要求其依法主张诉求 严禁群体、越级上访 形成层层递进 高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量 组建综合执法大队 下设执法分队 按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。这次培训班 通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手 全面、深刻地剖析了当前的信访形势 形象、生动地讲解了信访工作技巧 使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远 信访干部责任重大。我们要不断加强学习 积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力 为维护社会稳定 创造平安坏境做贡献。 石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中 心中心中心 XXXXXXXX 年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结 一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。 一、工作开展情况 （一一一一） ） ） ）强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。 。 。 。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了 4 名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。 （二二二二） ） ） ）加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。 。 。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、 “平安石桥”创建的目的意 篇三：信访举报培训心得体会参加信访干部培训班心得体会为深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入 开展，提升全县信访工作水平，增强信访工作实效，都昌县信访领导小组举办了一期全县信 访干部培训班，现将本次参加培训班的心得体会汇报如下： 一、用法治思维和方式做好新形势下的信访工作 “所谓法治思维，具体来说就是?办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法? 的思维，而它和?办事找领导、遇事找关系、解决问题用暴力、化解矛盾靠金钱?的人治思维 是相对立的。 ”把法律作为社会管理的基本依据,这样的应对方式，同样也适用于信访工作。 无论是上访人还是接访人，在遇到棘手问题时，应首先抱有法治思维，争取将问题纳入法制 程序，用大家公认的标准和公理来评判是非，从而实现稳定。而个别群众在信访活动中，一 遇到问题和麻烦，首先想到的就是“独辟蹊径” 、不按常理来办事，动辄找关系、托人情，甚 至是封门堵路、吼叫谩骂，破坏政府部门的正常办公秩序，期望通过这种方式来唤起人们的 注意，从而达到解决问题的最终目的，这种方式显然是不理智和不切合实际的。与此同时， 在接访过程中，脱离了法 制轨道的“维稳” ，因人而异、因地而异、因事而异，不符合法治的思维，而抱着这种思 路解决信访事项，或许能使个别问题得到暂时的平息，但也会对规范信访秩序、畅通信访渠 道带来负面的影响。 二、必须畅通信访渠道新修订的信访条例自始自终都贯穿着畅通信访渠道这条主线。贯彻信访条例 ，畅 通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首 先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。 办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充 分体现人性化，要继续开展文明接待室创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使 接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回。其次要健 全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以三访的发生率为重点管理 的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性 工作机制。尊重和保护信访人 的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责 任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极 探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织， 参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信 访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主 反映问题，减少人员往返，降低信访成本。同时，方便信访人查询有关信访事项。 三、必须创新工作机制做好信访工作，必须建立和完善办信、接访、督查工作规则 。必须建立和完善相应的 工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制， 才能整体联动，工作规范，有效运转，切实解决好群众反映的信访问题，维护好社会稳定。 首先要深化枫桥经验，健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动， 健全多层次的情报信息网络，做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信 访联动机制，构筑基层化解矛盾的平台，充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解 在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作制度。在总结 省领导下 访制度经验的基础上，不断完善，长期坚持，持之以恒。要在思想认识上再深化， 方式方法上再深化，工作作风上再深化，更加注重工作实效，采取走访、约访、专题调研等 多种形式活动。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。制订具体的实施办法， 实行信访办理、复查、复核三级法定终结，体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。 要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动，同时，定期、轮流到信访工作机 构参与群众来访接待工作，为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与信 访条例相适应的工作程序和工作制度。 四、必须强化工作责任强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建 立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。统 一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总 体要求；各负其责、齐抓 共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主 体作用。其次要坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。属地管理、分级负责， 就是强调信访问题以事发地处理为主；谁主管、谁负责，就是强调主管责任，由谁主管的信 访事项，就由谁负责处理到底。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包 案制，凡是越级来省去京集体上访的重大信访问题，省信访局统一交办，由市县党政一把手 包案处理，限期上报处理意见；要建立信访办结落实制度，完善以抓好受理、交办、协调、 督办、反馈等环节为重点的办结落实制度；要健全督查、督办工作制度，完善信访督查专员 制度。重点突出监督、检查、情况报告和通报等职能，及时了解处理情况，把好结案的质量 关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作，带着热情去做信访工作，带着真情 去做信访工作。多为领导分忧，多为百姓解难，多为基层干部说句公道话。对信 访工作有一 份热心，对弱势群体有一颗爱心，处理信访问题要用心。 五、必须维护信访秩序 一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需 要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访条例的修订，充分体现了既要有效 保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维 护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统 一。首先对上访群众开展信访条例的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过 程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法 律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急 报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信 访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报 告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究 违法信访人员的责任。要进一步完善各类处置预案，及时处置在国家机关办公场所周围聚 集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到有理 上访 热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置，敞开大门，善待信访群众，维护秩序， 共建和谐社会。都昌县中医院 彭胜初 XX 年 5 月16 日篇二：全市信访工作培训心得体会 全市乡镇信访工作培训心得体会*镇* XX 年 6 月 26 日至 6 月 30 日，我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作 培训班。我感到非常的荣幸和自豪，也十分争惜这次学习的机会，历时一周的学习，使我拓 展了视野，有了许多收获和感悟，受益非浅，同时，我深刻认识到，作为一名乡镇信访负责 人，不仅要努力干好信访与综治工作，而且还要从思想意识上树立忧患意识，强化责任意识， 筑牢思想防线，不断提高自身素质，将所学贯彻到具体工作中，指领基层信访维稳工作新的 发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质，开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下： 一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制，认真落实信访工作责任。 按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组，明确全镇信访 维稳工作由党委书记，党委副书记具体抓，各分管领导重点抓，各成员单位认真履行职责、 自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。二是调整维稳体系。 将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信 访维稳体系，明确由综治办牵头，司法所、信访办、安监站具体实施，有关单位密切配合，村社自行管 理、接受指导。三是明确职责分工。制定维护信访稳定工作责任制等一系列行之有效的 制度，与镇属各机关单位、村社签订目标责任书，明确联村领导、驻村干部、村社负责人的 职责任务，形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执 行责任倒查追究制度，对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直 接责任人员进行责任追究，视情节轻重，作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定， 处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任 意识，在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。 二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷， 整合各种资源，发挥各层面的积极因素，落实场所、资金、人员，建立立体交叉的矛盾调处 网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设，吸纳司法、信访、 民政、计生等部门，强化设施，完善制度，规范管理，充分发挥综治办的维稳功能。二是深 化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义 务调解员，为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗” ，进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与 法律的“和谐之桥” 。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络， 发挥各级调解员的作用，形成分级负责、上下联动的工作格局。 三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制，不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则，提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。 一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神，落实人员，明确责任， 规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程；严格执行信访条例规定，规范信访人 行为，要求其依法主张诉求，严禁群体、越级上访，形成层层递进，高效灵活的接处访机制。 二是加强综合执法。我们要整合力量，组建综合执法大队，下设执法分队，按照“分级分类、 联调联处”的原则开展工作。这次培训班，通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入 手，全面、深刻地剖析了当前的信访形势，形象、生动地讲解了信访工作技巧，使大家受益 匪浅。信访综治维稳工作任重道远，信访干部责任重大。我们要不断加强学习，积极参加类 似的培训班提高自身素质和办事能力，为维护社会稳定，创造平安坏境做贡献。篇三：例文 信访工作培训心得体会全市乡镇信访工作培训心得体会*镇* XX 年 6 月 26 日至 6 月 30 日 我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定 与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪 也十分争惜这次学习的机会 历时一周的学 习 使我拓展了视野 有了许多收获和感悟 受益非浅 同时 我深刻认识到 作为一名乡 镇信访负责人 不仅要努力干好信访与综治工作 而且还要从思想意识上树立忧患意识 强 化责任意识 筑牢思想防线 不断提高自身素质 将所学贯彻到具体工作中 指领基层信访 维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质 开拓信访工作新局面、推进 综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制 认真落实信访工作责任。按 照“全员抓稳定 全力保平安”的工作思路 进一步明确维稳职责 落实维稳责任 有效形 成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组 明确全镇信访维稳工 作由党委书记 党委副书记具体抓 各分管领导重点抓 各成员单位认真履行职责、自觉服 从调度 切实做到管好自己的人 看好自己的门 办好自己的事。二是调整维稳体系。将综 治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维 稳体系 明 确由综治办牵头 司法所、信访办、安监站具体实施 有关单位密切配合 村社自行管 理、接受指导。三是明确职责分工。制定维护信访稳定工作责任制等一系列行之有效的 制度 与镇属各机关单位、村社签订目标责任书 明确联村领导、驻村干部、村社负责人的 职责任务 形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执 行责任倒查追究制度 对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直 接责任人员进行责任追究 视情节轻重 作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定 处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任 意识 在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作 要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷 整合各种资源 发挥各层面 的积极因素 落实场所、资金、人员 建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工 作。积极开展综治信访工作中心规范化建设 吸纳司法、信访、民政、计生等部门 强化设 施 完善制度 规范管理 充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸 纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员 为无职党员设立 “矛盾纠纷调解岗” 进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥” 。三是 建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络 发挥各级调解员的作用 形成分级负责、上下联动的工作格局 三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制 不断提高预防处置能力。 按照“规范有序、灵活高效”的原则 提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一 是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神 落实人员 明确责任 规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程 严格执行信访条例规定 规范信访人 行为 要求其依法主张诉求 严禁群体、越级上访形成层层递进 高效灵活的接处访机制。 二是加强综合执法。我们要整合力量 组建综合执法大队 下设执法分队 按照“分级分类、 联调联处”的原则开展工作。这次培训班 通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患 关系、沟通技巧等多方面入手 全面、深刻地剖析了当前的信访形势 形象、生动地讲解了 信访工作技巧 使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远 信访干部责任重大。我们要 不断加强学习 积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力 为维护社会稳定 创造平 安坏境做贡献。石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心 中 心中心中心 XXXXXXXX 年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结 一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建， 一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效， 有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发 展创造了更加良好的社会治安环境。 一、工作开展情况 （一一一一） ） ） ）强化综治强化 综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系 建设维稳组织体系建设。 。 。 。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书 记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性 机构，配备了 4 名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解 等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措 施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。 （二二二 二） ） ） ）加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教 育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。 。 。 。充分利用村二级广播站、 各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、 “平安石桥”创 建的目的意篇四：纪委培训心得体会纪检监察业务知识培训心得体会为