公司内部协调制度

公司内部协调制度篇一：内部沟通协调管理制度内部沟通协作管理制度 编制： 审核：批准： 修改记录页第 1 条 目的为提高工作效率，确保公司内部沟通的顺畅性和快捷化，加强各部门业务衔接，发挥协调功能，实现决策、管理的透明化与科学化，按照规范化要求，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 适用于公司全体部门及员工，当公司内部涉及到会议沟通、文件沟通及其他形式沟通时均适用。 第 3 条 职责 人力资源部负责本制度的制定并监督执行； 各部门负责人对所在部门工作做整体规划，全权负责部门内部员工的沟通和协 调工作。 第 4 条 内容 会议沟通 会议类型 （1） 年度工作总结：每年年底召开年度工作总结，各部门负责人向总经理做年 度工作总结及下一年度工作计划报告； （2） 全体员工大会：每半年举行一次，公司全体员工参加，做好全员沟通了解 工作； （3） 季度工作报告：每三个月举行季度工作报告，部门负责人负责汇总本部门 阶段性工作总结和下一季度工作计划；（季度为第一方案，或者可采取月度或半年度工作报告） （4） 部门周会/月会：各部门每周/月举行周会/月会，做好各岗位工作总结和工 作计划，同时做好部门内部员工沟通协调工作； （5） 临时性会议：因工作需要召开临时性会议，由相关权责部门依需要时动议 召集。 会议管理 （1） 对于定期召开的常规会议，在会前应明确该次会议的主题和临时出席人员， 与会人员应依据本职工作做好各种准备(包括资料、数据)； （2） 临时性会议原则上应至少提前 1 小时通知参加人员； （3） 会议参加者必须准时出席并签到，因故无法到会者,事先须向会议负责人请假并取得许可，或派代理人出席(代理人应向主持人报备)，迟到、早退者须向主持人报备,取得谅解及同意； （4） 已列入计划的会议如需改期，或遇到特殊情况需要安排其他会议时，主办 部门需至少提前 1 个工作日发出通知。 会议结果反馈 会议前指定会议记录人员，负责做好会议纪要，会议纪要在会议结束后一个工作日内，以邮件形式发送给参会人员，电子档存档留存。 正式的文件沟通 规章、制度类文件 规定各种规章制度、管理办法等经相关权责主管审核、批准的正式文件，有专一主题、格式化，适用期长，一般不针对具体个人、具体时间，是在相应范围内必须遵循的基础性制度。 签呈、报告、报表类文件 （1） 签呈：下级对上级部门进行请求指示、答复询问和对重要事项提出建议或 处理办法的一种文件形式，签呈通过不同部门的信息传递，最终由受文者签字 确认； （2） 报告：按照工作安排或工作计划，用于反映工作中的基本情况、取得的经验教 训、存在的问题以及今后工作设想等的文件格式，用于向领导进行工作汇报或取得上级领导的指导； （3） 报表：用表格、图表等格式来动态显示数据，向上级进行工作报告的文件。 例行性工作沟通协作（以人力资源部为例） （1） 工作日志：每天通过 QQ 或微信等方式，向领导汇报当天工作内容及成果； （2） 工作周报：每周六下班前，汇总本周工作总结及下周工作计划，以邮件形 式发送给上级领导； （3） 工作协作：部门内部员工、不同岗位之间及时进行沟通，做好分工协作， 当某岗位员工临时不能在岗时，其他员工配合完成其例行工作。 非正规场合、形式的沟通 根据总经理时间安排，每周与各部门负责人进行一次非正式的交谈沟通， 除工作接触外，各级主管应定期或不定期与下属进行交谈沟通，以增进彼此了解，掌握各层次人员的动态信息，帮助决策层把握方向，适当准确地制定相关政策。 项目沟通对于因项目需要组建的团队，良好的项目沟通可以确保团队相关信息能及时、正确地产生、收集、发布和储存，确保项目的顺利完成； 项目主导部门负责项目成员间沟通桥梁的搭建，积极建立协作机制，达到各部门成员间的最大融合； 项目进行过程中，主导部门应按时做好项目计划书 项目进度表 项目评估表等相关文件，根据需要召开项目沟通会议，确保项目内部工作安排的合理性，工作目标的一致性。 “绿色通道”沟通 人力资源部设立“绿色通道”沟通机制，公司内部任何职级的员工，因工作、生活等各方面问题，都可以到人力资源部进行问题反映、沟通、协商；人力资源部根据初期沟通情况，决定是否向总经办进行问题汇报、跟进。 第 5 条 沟通协作原则 内部沟通协作是企业日常运营中必不可少的关键环节和重要基础，各级各类人 员必须牢固树立一盘棋思想，立足本职，注重细节，以有效沟通为目标，分工协作，共同构建顺畅完善的沟通协作和信息传输体系； 内部沟通协调与信息传输实行双轨运行机制，一条自下而上，另一条自上而下， 二者同时作用，互为补充，并相互验证，穿插监督； 按照层级管理模式，下级员工有问题应首先同主管上级取得沟通，属主管上级 职责范围内且能够自行处理的，由主管上级协调解决，超出职责范围或不能自行解决的，可向更上一级反映，直至完全解决，对处理结果存在异议或难以接受的，允许越级申诉，最高可达总经理，但申诉时原则上不能连跨两级，否则作退回处理，若遇紧急事项，可随机安排办理，不受规定程序限制； 公司倡导交流无限制，沟通零距离的环境氛围，领导与员工之间，员工与员工 之间可随时随地展开工作交流和思想沟通，任何人不得无故拒绝他人的咨询或求助，更不得虚与应付，放弃责任; 篇二：公司内部沟通合作制度公司内部沟通协作制度 一、目的： 为规范管理，强化部门职责，加强内部协调配合，确保公司内部实现快速、无障碍营运，着力推进效能建设，特制定本制度。 二、适用范围： 公司全体部门及员工。 三、要求与规定： 1、人力资源部为公司各部门协调部门，各部门工作部署、贯彻落实及问题、建议、反映效果，要主动和人力资源部及时沟通，共同研究处理解决办法，并明确专人负责落实。 2、各部门负责人是部门之间配合协调责任人，要依照职责行使职权，各司其职、各负其责。当职能发生交叉时，要站在公司全局的高度主动加强协调，妥善理顺关系，不得争权扯皮或强调本部室利益。 3、公司决定或董事长指令性交办的事项，各部门负责人要亲自抓落实，明确责任人和参与人，并跟踪、指导和督办，在规定的期限内保质保量按期完成。涉及到两个以上部门的事项，由董事长分配工作任务，或由人力资源部协调分工。各参与部门都要积极主动做好分配的工作，并积极协助、帮助其他部门按期完成，积极发挥团队作用。 4、公司利益是整体，各部门如同这个整体上的一个部件。公司各部门都负有为其他部门配合协作工作的责任和义务，不能推诿，不能应付，必须快速反应，积极主动进行配合5、请求配合协作的部门应主动申请，讲清情况，态度要诚恳，并要认真听取配合协作部门的意见，相互协商对配合协作能力作出评估，切合实际地提出配合协作要求，不能主观臆断，不能颐指气使、强加于人。 四、工作流程： 五、责任处理： 有下列情形之一的，给予需求配合部门负责人行政过失警告： 1、工作态度颐指气使、强加于人的； 2、未事先衔接沟通，擅自安排配合协作部门人员工作的； 3、主观臆断，开出的部门联系单脱离实际，严重超出配合协作部门配合能力的； 4、在实施配合协作过程中放任不管，不跟踪、或不给配合协作部门提供必要的配合条件的； 5、工作有失误，而又推卸责任的。 有下例情形之一的，给予配合协作部门负责人行政过失警告： 1、需求部门主动沟通，而配合协作部门推诿、应付的； 2、经过事先沟通协商，配合协作部门仍找理由推脱，不签收部门联系单的； 3、工作有失误，而又推卸责任的； 4、不跟踪、不反馈，任下属操作，出现失误的； 5、配合工作时，不听从需求部门安排，颐指气使，擅自妄为的； 6、公司下达的指令，或签收了部门联系单 ，无不可抗拒原因或无正当理由，未按要求保质保量按期完成的。 六、其他规定： 1、人力资源部参与配合协调事项跟踪部门，起着监督审核的作用，并根据审核结论开具奖惩通知单，经董事长审批签字后生效； 2、公司对本制度内容根据实际情况进行补充、修改； 3、本制度由行政部制订并解释和监督执行； 4、本制度自董事长签署之日起生效。 七、附表：说明： 1、需求部门应根据协作事项注明需求部门、人数、协作时间、具体协作工作内容等； 2、配合部门接收本联络单后，必须在 3 小时内根据提案事项性质给予回复； 3、提交流程：提案部门人力资源部配合部门分管领导董事长 4、本联络单为部门考核凭据之一，人力资源部备案留底。 篇三：公司内部管理制度的内部管理制度 德宏州吉鑫饮品有限责任公司 XX 年 3 月 目 录 第一章 管理大纲. 3 第二章 岗位职责. 4 第三章 人事管理制度 . 6 第四章 考勤管理制度 . 8 第五章 处分制度. 10 第六章 出差管理制度 . 11 第一章 管理大纲 一. 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订本管理制度。 二. 公司全体员工都必须遵守公司的规章制度和各项决定。 三. 禁止任何个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。四. 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 五. 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，努力提高自身的素质和业务水平。 六. 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 七. 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 八. 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 九. 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 十. 公司实行“按劳取酬” 、 “多劳多得”的分配制度。十一. 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 十二. 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 十三. 维护公司纪律，对任何人违反公司各项制度的行为，都要予以追究。 第二章 岗位职责 一. 公司由总经理全面负责公司的经营管理，下设行政副总经理、工程副总经理、研发副总经理、 。 二. 公司下设行生产部、储运部、经营部、人力资源等部门。 三. 储运副总经理： 1） 在总经理监督下，负责公司人事、后勤、采购与行政方面日常工作，组织召集公司的重大会议、专题会议。2） 直接接受公司总经理的指令和监督，在规定的权限内独立开展工作，有重要事情向总经理汇报。 3） 监督审核各部门成本费用的开支及采购申请 4） 协调公司各个部门之间工作关系。 5） 为公司提供合格的人力资源，并对其实行程序化管理。 6） 监督检查公司规章制度的执行情况和办公秩序。 7） 负责公司员工考评工作。 8） 有采购的审核权及限额的审批权，对限额资金有使用的批准权。 9） 对人事工作有监督、检查及人事任命权，对公司员工的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 10）可受总经理委托代总经理行使职权，分管行政管理部工作。 四. 生产厂长： 1） 直接接受公司总经理的指令和监督，全面负责公司的产品生产、监督、管理等工作，处理生产部日常工作。2） 在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。 3） 对下属部门成员有人事任免提议权、奖罚权和监(转 载于: 小 龙 文档网:公司内部协调制度)督检查权。 五. 经营副总经理： 1） 直接接受公司总经理的指令和监督，在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。 2） 负责公司产品的推销和销售，负责产品相关的售前、售中、售后的服务。3） 及时了解并掌握市场产品相关信息。 4） 有对门市部相关人员的监督检查权和奖罚提议权。六. 人力资源管理部： 1） 行政副总监督下和管理下，办理日常工作，正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。 2） 接受行政副总经理的指令和监督，在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向行政副总请示后执行。 3） 负责公司文档及公章印鉴的管理，负责公司办公用品的采购与管理，负责，公司办公环境、卫生及安全的管理。 4） 负责公司员工考勤及车辆调配的管理，公司文件打印、抄送、会议记录的管理。 5） 负责公司人员调动、调聘及离任手续的管理。 6） 负责公司员工文体活动的计划与实施，负责公司员工的福利及养老保险手续的管理。 7） 对部门下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权。 ? 仓库管理员