行政管理全套下册

岗位管理模式研发成果（办公室 试行）22 册XXXX 有限公司二七年八月1目 录22 册第三部分 研发项目分析一、研发项目分析图 2二、研发项目罗列汇总表 3第四部分 成本项目分析一、成本罗列分析图 4二、成本项目罗列汇总表 5第五部分 工作事项分析一、工作事项分析图 7二、工作事项罗列汇总表 91、行政管理 92、宣传管理 133、公共关系管理 154、拾遗补缺 165、部门管理 17三、工作卡和作业卡 191、行政管理（B0001B0090） 192、宣传管理（B0091B0128） 1093、公共关系管理（B0129B0143） 1474、拾遗补缺（B0144B0148） 1625、部门管理（B0149B0179） 1672第三部分 研发项目分析一、研发项目分析图表 1：研发项目统计表项目价值 1 2 3 合计项目数量 4 8 5 17图 1：研发项目统计柱状图研 发 项 目 重 要 性 分 类48502468101 2 3价 值 程 度数量图 2：研发项目统计饼状图研 发 项 目 重 要 性 比 例124%247%329%1233二、研发项目罗列汇总表序号 项目 价值BG001 员工子女就学 3BG002 夫妻两地分居 3BG003 大龄青年婚姻 3BG004 家属就业 3BG005 外部就医 3BG006 如何道路命名 2BG007 路标、路牌的策划 2BG008 外部交通情况调查 1BG009 员工厂区内班车的研究及运行模式的策划 2BG010 员工厂区外班车的研究及运行模式的策划 2BG011 工艺车辆车身企业文化的设计 2BG012 如何着装 1BG013 如何保管 1BG014 各类着装标准 1BG015 日常工作礼仪 2BG016 社交礼仪 2BG017 生活礼仪 24第四部分 成本项目分析一、成本罗列分析图表 1：成本项目统计表项目价值 1 2 3 合计项目数量 33 6 5 44图 1：成本项目统计柱状图成 本 项 目 重 要 性 分 类336 5051015202530351 2 3价 值 程 度数量图 2：成本项目统计饼状图成 本 重 要 性 比 例1, 75%2, 14%3, 12%1235二、成本项目罗列汇总表一级成本 二级成本 三级成本 四级成本 序号 成本项目 价值宣传栏的制作 BG001 宣传栏的制作 3写真 BG002 写真 2横幅 BG003 横幅 1节假日户外布置 BG004 节假日户外布置 3摄像耗材 BG005 摄像耗材 2宣传成本文化牌制作 BG006 文化牌制作 3复印机维护费用 BG007 复印机维护费用 2复印成本复印纸张 BG008 复印纸张 1公关协调费用 BG009 公关协调费用 3公关协调成本 项目咨询费用 BG010 项目咨询费用 3档案成本 档案管理成本 BG011 档案管理成本 1会议费 BG012 会议费 2翻译服务费 BG013 翻译服务费 1直接成本书籍、报刊费 BG014 书籍、报刊费 1工资 BG015 工资 2工资附加费 BG016 工资附加费 1保险费 BG017 保险费 1住房公积金 BG018 住房公积金 1福利费 BG019 福利费 1间接成本 人工间接成本 附加及杂费人事代理费 BG020 人事代理费 16住宿费 BG021 住宿费 1办公场地使用 BG022 办公场地使用 1饮水费 BG023 饮水费 1后勤服务费水电费 BG024 水电费 1办公设备折旧 BG025 办公设备折旧 1折旧费房屋折旧 BG026 房屋折旧 1办公文印费 BG027 办公文印费 1低值易耗品 办公用品BG028 办公用品 1咨询费 BG029 咨询费 1场地费 BG030 场地费 1资料费 BG031 资料费 1培训费教师费 BG032 教师费 1劳动保护费 BG033 劳动保护费 1差旅费 BG034 差旅费 2交通费 BG035 交通费 1宣传费 BG036 宣传费 1过路过桥费 BG037 过路过桥费 1燃油费 BG038 燃油费 1养路费 BG039 养路费 1车辆保险费 BG040 车辆保险费 1车辆使用费内部车辆使用 BG041 内部车辆使用 1办公电话费 BG042 办公电话费 1网络使用费 BG043 网络使用费 1电话费手机及住宅电话费 BG044 手机及住宅电话费 17第五部分 工作事项分析一、工作事项分析图图 1：分类标准图示表 1：工作事项分类汇总表工作类别 A B C D E F F E D C B A 合计工作数量 2 5 0 13 1 4 43 11 29 38 3 30 179图 2：工作事项分类统计图工 作 事 项 分 析 汇 总 表2 5 0131 44311293833001020304050A B C D E F F E D C B A工 作 类 别工作数量表 2：价值和风险按照最大值合并统计类别 F E D C B A数量 32 8 38 42 12 47图 3：工作事项统计图8工 作 数 量 分 析32838 42124701020304050AA BB CC DD EE FF图 4：工作数量分析饼图比 例 表AA, 32,18% BB, 8,4%CC, 38,21%DD, 42,23%EE, 12,7%FF, 47,27%9二、工作事项罗列汇总表1、行政管理二级事项 三级事项 四级事项 五级事项 工作编号公司营业执照的年检 B0001组织机构代码证年检 B0002证照变更 B0003办理公司名称核准审批单 B0004办理工商登记 B0005证照办理、年检组织机构代码办理 B0006土地征用 B0007土地使用权证办理 水土保持批文 B0008项目立项批复 B0009环境保护批文 B0010项目审批文件的办理 B0011证照、项目、土地等手续办理项目审批文件的办理项目竣工后有关手续的办理 B0012事业部印章用印 B0013事业部印章保管 B0014印章管理事业部各部门印章报刻 B0015行政车辆调度 事业部行政用车安排 B0016事业部电话号码表制作 B0017编制事业部电话号码表 事业部电话号码表更新 B0018事业部总经理办公室环境卫生的整理、维护 B0019事业部领导需审批（阅）文件传递 B0020事业部领导定期文书整理、报送 B0021总经理存查的档案资料的整理、立卷与定期归档 B0022部门负责人日清收发 B0023文秘服务会务管理行政服务报刊杂志的收发 B002410甄选事业部领导日常接待 B0025甄选事业部领导电话 B0026甄选事业部领导函件 B0027整理事业部文秘档案 B0028事业部公文报送 B0029各部门会议管理 受理各部门会议申请 B0030事业部级会议议题收集 B0031事业部级会议通知 B0032安排会议座次 B0033会议记录 B0034编写会议纪要 B0035事业部会议管理会议评价 B0036事业部公文撰写 B0037事业部公文审核 B0038发文处理事业部公文报送 B0039外单位来文处理 B0040公文管理收文处理内部文件处理 B0041编制督查督办单 B0042督办工作实施 B0043督查督办督办评价 B0044档案管理制度的制订 B0045档案管理制度的制订、修改完善 档案管理制度的修改完善 B0046对外施工单位所需归档资料整编工作的指导 B0047档案制度修编及指导工作等各相关部门做资料整理归档的指导 B0048对外文件资料发放 B0049对内文件资料发放 B0050图纸资料的发放 B0051档案管理档案资料收发依据设备合同，给相关设 B005211备厂家邮寄所需设备图纸参加设备开箱 B0053参加工程竣工验收 B0054档案资料形成 B0055档案资料收集 档案进行审查 B0056档案资料整理 B0057档案资料保管 B0058借阅手续办理 B0059档案资料利用 档案归还、归位 B0060档案的鉴定 B0061档案的销毁 B0062档案统计工作 B0063体检策划 B0064体检策划审核 B0065组织分批体检 B0066员工体检取体检结果 B0067内部报表的编制 B0068内部报表的审批 B0069公司内部报表内部报表的网络上传 B0070外部报表编制、汇总 B0071外部报表审核 B0072报表管理外部报表外部报表报送 B0073办公固定资产的添置 B0074办公固定资产的日常管理 B0075办公用品管理 办公固定资产的折旧报废处理 B0076复印管理 B0077日常行政事务信息问题处 信息、问题的收集 B007812信息、问题的调查、处理 B0079信息、问题的反馈 B0080理总部信息转办 B0081施工单位工程竣工结算办理 B0082竣工结算手续办理 设备厂家结算办理B0083文字翻译 B0084翻译工作现场口头翻译 B0085员工离职手续的办理 B0086阅览室书籍的管理 B0087阅览室管理阅览室借阅者的管理 B0088事业部行政物资需求计划初审 B0089事业部行政物资审批 事业部行政物资需求计划复核 B0090132、宣传管理二级事项 三级事项 四级事项 五级事项 工作编号上年度宣传工作情况信息收集B0091年度宣传计划的拟制 编制年度宣传计划 B0092张贴材料审核 B0093实施张贴 B0094张贴栏管理张贴效果检查 B0095宣传栏出刊方案策划 B0096宣传栏资料收集 B0097宣传栏内容编辑 B0098宣传栏版面送印 B0099宣传栏写真张贴 B0100宣传栏出刊工作纠偏 B0101张贴栏管理宣传栏管理宣传栏效果评估 B0102广播站运行方案策划、编制B0103播音稿件准备 B0104实施播音 B0105播音管理效果评估 B0106播音员招聘 B0107播音员管理日常管理 B0108广播站管理播音器材管理 播音器材管理 B0109宣传信息管理宣传文字信息的管理宣传信息的收集、拟写、发布B0110摄像器材的借用 B0111器材管理摄像器材的保管 B0112摄像、摄影管理影像处理 B0113信息渠道的建立组建通讯员小组通讯员招聘 B011414通讯员日常管理 B0115采访策划 B0116实施采访 B0117新闻采访采访稿件编制 B0118看板管理方案的拟制 B0119现场服务 B0120看板评比 B0121看板管理总结提高 B0122与总部、集团提供宣传资料B0123文化牌制作方案拟制 B0124方案审定 B0125文化牌制作 B0126文化牌管理文化牌的维护 B0127公司大事记的收集整理公司大事记的管理 B0128153、公共关系管理二级事项 三级事项 四级事项 五级事项 工作编号公共关系网络的建立 B0129公共关系网络的日常维护与协调B0130特殊事项的公关处理 B0131重大活动的组织与策划 B0132重大活动总结 B0133建立公共关系台帐 B0134接待前策划 来宾信息收集 B0135会前准备 了解会议信息及会议要求 B0136编写接待策划书 B0137卫生查漏补缺 B0138会议服务会议室摆台 B0139参观前迎宾准备 B0140参观时陪同讲解服务 B0141厂区参观服务参观后礼送 B0142接待组织接待后总结 B0143164、拾遗补缺二级事项 三级事项 四级事项 五级事项 工作编号发现职责以外的问题 B0144提出处理措施 B0145督促问题处理 B0146职责分析 罗列职责外工作事项相关情况反馈 B0147协助事业部总经理处理事业部事务B0148175、部门管理二级事项 三级事项 四级事项 五级事项 工作编号部门工作事项罗列与修订 B0149部门工作事项价值分析与修订 B0150部门工作分析部门工作事项过程分析与修订 B0151根据部门工作分析设计岗位 B0152确定部门岗位任职资格标准 B0153编写部门岗位说明书 B0154部门岗位管理确定部门岗位编制 B0155部门人力需求管理 B0156部门新员工上岗指引 B0157部门管理提升部门员工试用期沟通和辅导B0158组织部门员工年度考评 B0159部门员工年考评反馈沟通B0160部门员工素质能力评价 B0161部门员工月度职责履行、工作计划督查B0162组织部门员工月度绩效考评B0163组织部门员工月考评沟通B0164部门员工考评结果应用 B0165组织部门员工优秀员工评选B0166部门考评和激励管理部门员工日 B016718常奖惩管理 部门员工试用期评价 B0168部门员工转正定级 B0169部门不合格员工处理 B0170确定部门员工培训需求 B0171进行部门员工培训 B0172部门关键员工发展规划 B0173部门员工培训管理部门后备人才培养 B0174部门员工日常考勤管理 B0175部门员工请休假管理 B0176部门员工安全管理 B0177部门员工离职原因沟通 B0178部门员工日常管理协助部门员工异动手续办理B017919三、工作卡公司营业执照的年检工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0001目的 国家对企业的规范化管理,通过年检，企业取得合法的法人资格目标 通过年检对应流程/规则 /年工作量 40h 单次参考工时 40h 工作频率 1 年 1 次（上半年完成）触发条件 每年 4 月份输入1、财务年度报告（经会计师事务所审计的报告） ；2、年检表格；3、资质证件；4、营业执照；5、特殊情况需提交验资报告。信息输出 年审材料异常判定 财务报告数据不符异常处理 财务人员调整合格工作步骤与要求：1、掌握年检事项；2、收集年检资料，如企业营业执照正、副本及复印件、企业批准证书复印件、消防许可证、办公场地房屋产权证明复印件、经会计事务所审计的财务审计报告等；3、填报年检申请表格；4、办理签字盖章手续；5、提交工商审核；6、工商行政机关履行审批手续；7、交工商手续办理费用，办理证照年检。20组织机构代码证年检工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0002目的 国家对企业的规范化管理，企业通过年检取得合法资格。目标 通过年检对应流程/规则 /年工作量 40h 单次参考工时 40h 工作频率 1 年 1 次（上半年完成）触发条件 每年 4 月份输入1、通过年检的营业执照；2、公司公章；3、经办人身份证复印件；4、法定代表人身份证复印件；5、年检表格。信息输出 年审材料异常判定 无法定代表人身份证复印件；没有携带公司公章（或者未在年检表格上盖章） 。异常处理 准备证件和加盖公章工作步骤与要求：1、掌握年检事项；2、按照相关主管行政机关要求，收集年检资料；3、填报年检表格；4、办理签字盖章手续；5、呈报资料给质量技术监督部门；6、行政副主管机关相关责任人履行审核手续；7、办理组织机构代码年检。21证照变更工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0003目的 业务发展、变更需要和工商规定目标 资料收集完毕后一周内取得新的证照对应流程/规则 /年工作量 50h 单次参考工时 50h 工作频率 根据公司需要触发条件 当公司情况发生变更时输入1、公司法定代表人签署的公司变更登记申请书 （公司加盖公章） ； 2、公司签署的指定代表或者共同委托代理人的证明 （公司加盖公章）及指定代表或委托代理人的身份证复印件（本人签字） ； 3、公司章程修正案（公司法定代表人签署） ；4、董事会、股东会决议；5、公司签署的公司股东（发起人）出资情况表 （公司加盖公章） ； 6、公司营业执照正副本；7、依法设立的验资机构出具的验资证明。信息输出 变更材料异常判定 1、材料准备不齐全2、不熟悉变更程序异常处理 1、按照要求对材料进行修改和完善2、了解和熟悉材料审核人员,加强沟通工作步骤与要求：1、掌握变更事项，理清目的和思路；2、掌握变更程序和需要提交的资料清单；3、按行政副主管机关要求，收集变更资料；4、完善签字与盖章手续；5、提交工商等管理部门审核；6、掌握审核进度，做好解释工作；7、完善、补充材料内容；8、取得审批意见；9、取得新的证照。22办理公司名称核准审批单工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0004目的 确定企业名称，不发生经营纠纷目标 取得工商行政管理部门颁发的名称核准书对应流程/规则 /年工作量 48h 单次参考工时 48h 工作频率 根据公司需要触发条件 当公司情况发生变更时输入 股东单位签署的共同投资合同书信息 输出 公司名称核准审批单异常判定 提交的名称不符合工商登记要求异常处理 找出字号与名称不相近或相同的名称工作步骤与要求：1、召开股东会议，形成股东会议决议，签署共同投资合同书2、组织各股东单位提交营业执照复印件3、填写名称预核申请表4、取得名称查询意见5、办理公司名称核准审批单23办理工商登记工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0005目的 完善登记手续，以便合法经营目标 完成资料收集，办理正式登记，取得营业执照对应流程/规则 /年工作量 72h 单次参考工时 72h 工作频率 根据公司需要触发条件 当公司情况发生变更时输入 工商登记表等相关资料信息 输出 营业执照异常判定 1、提交的资料不符合工商登记要求2、相关办理人员出差在外异常处理 1、修改资料内容，完善资料2、找直接领导安排其他人办理工作步骤与要求：1、填写登记表格；2、验资报告；3、签署公司章程；4、拟任法定代表人签字；5、各股东单位盖章；6、资料提交工商审核。24组织机构代码办理工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0006目的 办理法人资质证明目标 取得质量技术监督部门批复的机构代码证对应流程/规则 /年工作量 80h 单次参考工时 80h 工作频率 根据公司需要触发条件 新公司成立时输入1、公司公章2、法定代表人身份证复印件3、年检后营业执照正本及复印件信息输出 组织机构代码异常判定 无法定代表人身份证复印件；没有携带公司公章。异常处理 准备好法定代表人身份证复印件和公章工作步骤与要求：1、填写登记表格；2、向总部申请提取营业执照正本及复印件；3、备齐资料提交质量技术监督局审核；4、办理组织机构代码证。25土地征用工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0007目的 项目建设用地目标 取得土地使用权证对应流程/规则 /年工作量项目用地需要（1 次性）300h单次参考工时 300h 工作频率 项目用地需要（1 次性）触发条件 项目办理时输入 项目用地申请报告、项目可研报告、环保意见、水土保持意见、矿产意见、林业意见、规划意见等资料(可以以包干的形式委托县国土部门办理)信息 输出 土地使用权证异常判定 1、土地规划不符合国土政策2、环保部门的支持意见难以取得异常处理 1、促使县级国土调整土地使用规划2、环保评价报告取得工作步骤与要求：1、掌握审批程序和需要提交的资料清单；2、根据资料清单准备材料；3、提交相关部门审核；4、完善资料内容；5、催办审批；6、取得土地使用权证。26水土保持批文工作卡工作岗位：行政副主管考核岗位：办公室主任 编号：B0008目的 通过水土保持审批目标 取得水土保持批复文件对应流程/规则 /年工作量 300h 单次参考工时 300h 工作频率 根据公司需要触发条件 项目办理时输入1、县政府关于土地征收报批单；2、县国土部门征收土地呈报意见；3、市国土部门征收土地审查意见；4、征收土地委托报告；5、建设项目用地预审报告书；6、建设项目用地呈报材料“一书四方案” ；7、发改委关于项目的批复文件；8、建设用地压覆矿产资源评估报告；9、地质灾害危险性评估报告；10、地震意见书；11、建设用地规划许可证；12、林业使用权许可证；13、环保评估报告；14、权属调查汇总表；15、征地告知书；16、听证送达回证；17、土地验收确认书；18、建设用地勘测定界技术报告信息输出 批复文件异常判定 报告编制和审批的时间长异常处理 及时沟通和催办工作步骤与要求：1、与水土保持编制报告单位签定合同2、组织提交有关资料3、