公司出货管理制度

公司出货管理制度篇一：发货管理制度发货管理制度 一、 目的： 服务公司客户的产成品发货，满足客户的发货要求，保证发货的及时性、准确性，确保公司发货流程的顺畅。 二、 职责与权限： 1、主管负责监督和控制产品发货过程。 2、主管负责实施产品发货工作，按合同或客户要求的发货信息，审核并监督生产部发货流程，确保严格按客户要求及时发货，把发货清单留底一份存查。 3、发货负责人负责下发发货通知单并通知运输单位，确保发货的及时性、安全性、准确性。 4、生产部主管负责安排人员根据发货清单装车，确保严格按客户要求按质按量地配货装车。 5、运输单位负责客户货物的运输、发送工作并严格按客户或公司制定的运输方式及时发送。 6、内勤人员负责收集和登记客户的传真发/配货单，并及时交主管签收，并负责电脑统计汇总发货清单 ，并汇总发货单据存底备案。 三、 工作程序： 1、客户的发货单传真，必须由内勤人员负责统一收集登记，根据传真货单及时交予主管签收确认。 2、主管收到客户交予或传真要求的发货信息后，认真统计该货单的发货总额签字确认后，及时交予生产部主管安排人员发货；3、对签名确认或经主管领导审批后的发货清单，发货负责人应及时交予生产部准备发货，严禁无故拖延影响发货时间而给客户和公司造成损失。所有客户发货信息以及发货程序中的单据必须保存原单，作为发货和发生问题溯源的依据。 4、主管必须随时对公司各客户发货情况进行查询和监督，严格按规定的权限审批发货清单 ；对发货过程中发现的问题应及时予以解决；疑难及重大问题应及时汇报上级领导，取得充分授权和批准后方可最后确定。 5、生产部主管收到销售部（经相关人员评审签名确认后）下达的发货清单后应按其发货程序安排人员及时装车，生产部人员应保证严格按发货清单上的要求装车；生产部主管负责严格监督装车速度和质量，防止配错、漏配、短货和货单不相符的现象的发生。 6、如生产部不能配齐或暂时短缺清单上的产品，内勤人员应认真做好记录，列表存档并及时通知该单的区域主管反馈客户，以便客户做相应的变更。 7、装车完毕后，内勤人员负责将图纸、发货清单、磅单、第三方检验、公司产品质量证明书等交予司机，转交给客户， 以便客户及时了解发货情况。并令司机将五联单回单带回公司，否则按签订的运输合同条例处理。8、生产部通知任务生产完毕后，内勤人员应及时地通知各区域主管安排或通知客户发货。 9、产品发出后，内勤人员负责及时统计汇总发货单的数量和金额，录入电脑并确保帐目的准确性。 10、运输单位应按时将货物发出，不得无故拖延，严格按客户和公司指定的货运站和运输方式发货。 在发货过程中，各相关人员忠于职守，认真负责，一切以公司和客户利益为重。 篇二：公司发货制度流程发货管理 一、发货制度 第一条 为规范微生态公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意， 特制定本制度。 第二条 发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续 不全的情况下发出货物。物流部按相应的审核程序审核完毕后发货。 发货审核程序：客户下单后，如果客户选择的是网上付款，则需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货，发货按照先进先出的原则。 第三条 发货前物流员先打印快递单 、 发货单 ，包装好商品，做好发货 准备，最后联系快递公司取货。 第四条 发货时间：周一至周六 18：00 前统一发货；15：00 之前付款的订单（包 括货到付款订单） ，当天发货，15：00 之后付款的订单（包括货到付款订单） ，次日发货；客户付款后 24 小时内发货（周日和节假日除外） 。如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。 第五条 临时缺货断货：由客服在 24 小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货 断货情况，建议客户耐心等待。 第六条 物流跟踪：货物发出后由物流部门跟踪快递配送情况，及时处理各项问 题： 1) 如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流部门要及时联 系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款； 2) 如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，交给物流部门通知快递公司。 第七条 发货统计、单据保存：订单完成之后，所有发出货物要录入发货统计表 ，并且将快递单和发货单归档。 本制度自发布之日起执行。 二、发货流程 第一步 审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，物流部门完成后台系统订单审核和订单发货单审核；第二步 确认库存：库存有货则采取先进先出原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或退款处理； 第三步 打印单据： 1、 仓库发货：物流部门打印网上订单，物流员凭网上订单 领取货物并打包，通知快递取货发送，将快递单号录入 系统； 第四步 快递跟踪：物流部门凭快递单号追踪快递配送情况，及时处 理反馈各项问题,，及时处理好； 第五步 订单完成之后，物流部将发货单，快递单归档。 物流发货流程图 发货单 篇三：产品发货管理制度 产品发货管理制度 第 1 条 目的 为了使本公司的成品仓库发货管理规范化，使本公司成品的入库、出库等事 务流程有章可循，现结合本公司的一些具体情况，特定本管理制度。 第 2 条 范围 有关成品仓库发货管理作业包括产品入库、产品贮存、产品出库等事务，依 本制度的规定办理。 第 3 条 产品入库 1、本公司自身生产的产品入库，须由生产部派人送交仓库，仓库员根据入 库情况填制“入库单” ， “入库单”上应包括：产品的品名、规格、数量、生产日期及入库日期等内容。双方相互核对无误后须在“入库单”上签名，签名后的入库单由仓库作为登记实物帐的依据。 2、公司运抵的产品入库，须由运货司机将合格的产品检验报告单送交仓库 员，之后由仓库员送交品保部留底保存。仓库员检查、核对产品的品名、规格、数量等标识是否正确，符合要求的方可入库。 3、本公司自身生产的产品入库后，仓库员填写成品仓库记录表 ，并 用标牌的形式摆放于该产品码垛上。品保部根据化验室检测结果，通知仓库是否发货。如检测合格，仓库员将标牌上的待检标识改为合格标识，并允许发货；如检测不合格，仓库员将标牌上的待检标识改为不合格标识，并禁止发货，等待处理。公司的产品入库后，仓库员要做好合格品标识，并用标牌的形式摆放于该产品码垛上。 第 4 条 产品贮存 1、贮存产品的场地应地面平整，便于通风换气，有防鼠、防虫设施，以防 止库存产品损坏或发霉。 2、合理有效利用仓库空间，划分码放区域。库存产品应分类、分区存放，每批产品在明显位置做出产品标识，防止错发。具体要求如下： （1）库存产品标识按要求做出，并用标牌的形式摆放于该产品码垛 上； （2）库存产品存放应做到“三齐”：堆放齐、码垛齐、排列齐。所有产品都 应放置于垫板上，离地离墙 1020 厘米，垛与垛之间应有适当间隔； （3）库存产品码放高度均不得超过 8 层。 第 5 条 产品出库 1、仓库严格按照“推陈储新，先进先出”原则进行发货。 2、客户提货时必须有销售内勤打印的发货单 。 3、仓库员认真核对发货单