浙江移动e管家管理平台操作手册.doc

浙江移动e管家管理平台操作手册目录机密东软诺基亚通信技术有限公司i目录第1章系统登录.1第2章私人设置.32.1概述.3第3章运营商帐号.53.1概述.53.2添加运营商.63.3编辑运营商.73.4删除运营商.83.5查看运营商.8第4章运营商公告.94.1概述.94.2添加内部公告.104.3查看内部公告.114.4修改内部公告.124.5删除内部公告.134.6运营商外部公告.13第5章WAPPUSH.145.1概述.145.2从文件导入收件人.155.3从号码列表导入收件人.15第6章集团客户.176.1概述.176.2普通集团客户.176.3停用集团客户.206.4接入号查询.226.5客户手机号查询.23第7章普通统计.247.1概述.247.2集团流量统计.247.3区域客户数统计.257.4区域业务量统计.25浙江移动e管家管理平台操作手册目录机密东软诺基亚通信技术有限公司ii第8章数据统计.278.1概述.278.2到达数报表.278.3活跃用户率报表.288.4短信流量分析表.288.5成员人数分析表.288.6活跃用户数分析表.29第9章号段管理.309.1概述.309.2运营商号段.309.3本省号段.31第10章垃圾短信.3210.1概述.3210.2黑名单管理.210.3黑名单异动日志.310.4跨省网内短信告警.410.5大量群发短信告警.5第11章系统监控.611.1概述.611.2日志查询.611.3网管监控.711.4短信队列监管.7浙江移动e管家管理平台操作手册错误!未找到引用源。系统登录机密东软诺基亚通信技术有限公司1第1章系统登录图1-1系统登录页面用户在浏览器的地址栏中填写：/smap/manager，按回车键，进入SMAP运营商管理系统。登录的界面显示，如错误!未找到引用源。1所示。如错误!未找到引用源。所示，填写“用户ID”、“用户密码”和“验证码”，然后点击“登录”，进入图1-2所示的欢迎页面。点击“机构黄页”，则可以查看机构所有的黄页。如1-1所示，点击“帮助”，进入系统的帮助信息页面；点击“退出”，重新回到登录页面，如1-1所示；点击“中国移动浙江公司网站”，进入浙江移动网上营业厅。运营商管理平台用户有“超级管理员”、“省级管理员”、“市级管理员”、“县级管理员”、“省级统计”和“省级客服”六个角色。浙江移动e管家管理平台操作手册错误!未找到引用源。系统登录机密东软诺基亚通信技术有限公司2图1-2欢迎页面进入首页后（如图1-22所示），系统自动显示用户的信息：用户ID、用户角色、市级管理员将显示所属地市，县级管理员将显示所属地市以及区县等信息、并用滚动栏的形式动态显示运营商内部公告信息。首页还有私人设置、运营商帐号、WAPPUSH、内部公告四个功能的快捷方式。系统菜单栏，可以根据个人不同业务要求选择不同的菜单。浙江移动e管家管理平台操作手册错误!未找到引用源。私人设置机密东软诺基亚通信技术有限公司3第2章私人设置2.1概述图2-1私人设置功能菜单用户可通过点击如图2-1所示页面上的“私人设置”图标或者菜单“私人设置”，进入私人设置页面，如图2-2，用户可以设置“密码”、“姓名”、“手机号码”以及是否“开启大量群发短信告警”，还可以通过点击“上级管理员信息”按钮查看上级管理员信息。图2-2私人设置页面浙江移动e管家管理平台操作手册错误!未找到引用源。私人设置机密东软诺基亚通信技术有限公司4【注意】密码必填，且必须为6-10位的字母、数字。姓名必填，且仅支持字母、数字和汉字。如果选择“开启大量群发短信告警”，则必须填写手机号码。浙江移动e管家管理平台操作手册错误!未找到引用源。运营商帐号机密东软诺基亚通信技术有限公司5第3章运营商帐号3.1概述图3-1运营商帐号功能菜单用户可通过点击如0所示页面上的“运营商帐号”或者选择菜单栏上的“运营商帐号”，即可进入运营商帐号管理页面。如图3-2所示。图3-2运营商帐号管理页面此页面显示了