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给顾客道歉信 给顾客道歉信 给顾客道歉信一: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信二: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信三: 首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现 在二十几的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱, 并伴随着中意糖果走过了多的风风雨雨,我们借此 机会向你们表示由衷的感谢!在 XX7 月 29 号的“中 意糖果 XX 战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌 策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力” 的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会 后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了亿 元。XX8 月单月销量比去同期销量增长了 289%,XX 结止到 8 月份的累计销量比去同期销量%。 因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集 团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友, 8 月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在 全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真 诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹 配的问题在 8 月初召开了紧急的董事会议。决定及 时上马新生产线 4 条,并与全球 500 强的德国 boss 机械签定协议对原有生产线进行全方位改造 从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线 安装和调试,产能已由以前的日产单品 20 吨提高 为 50 吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后, 现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将 8 月 和 9 月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造 成的不便再次深表歉意,相信各位会和中意糖果集 团一起走得更远。 给顾客道歉信 给顾客道歉信一: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信二: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信三: 首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现 在二十几的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱, 并伴随着中意糖果走过了多的风风雨雨,我们借此 机会向你们表示由衷的感谢!在 XX7 月 29 号的“中 意糖果 XX 战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌 策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力” 的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会 后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了亿 元。XX8 月单月销量比去同期销量增长了 289%,XX 结止到 8 月份的累计销量比去同期销量%。 因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集 团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友, 8 月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在 全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真 诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹 配的问题在 8 月初召开了紧急的董事会议。决定及 时上马新生产线 4 条,并与全球 500 强的德国 boss 机械签定协议对原有生产线进行全方位改造 从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线 安装和调试,产能已由以前的日产单品 20 吨提高 为 50 吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后, 现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将 8 月 和 9 月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造 成的不便再次深表歉意,相信各位会和中意糖果集 团一起走得更远。 给顾客道歉信 给顾客道歉信一: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信二: 尊敬的客户: 您好! 我是 xxxxx 有限公司的高级客服代表小 a,首 先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不 是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结 论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客 户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的 原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信 中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼 貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这 件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确 实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩, 并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名 实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的 客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安 山核桃,再免费送您额外的 1 斤山核桃,您觉得怎 样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将 第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦 表示歉意! 给顾客道歉信三: 首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现 在二十几的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱, 并伴随着中意糖果走过了多的风风雨雨,我们借此 机会向你们表示由衷的感谢!在 XX7 月 29 号的“中 意糖果 XX 战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌 策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力” 的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会 后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了亿 元。XX8 月单月销量比去同期销量增长了 289%,XX 结止到 8 月份的累计销量比去同期销量%。 因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集 团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友, 8 月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在 全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真 诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹 配的问题在 8 月初

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